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厦门市中小企业网络商学院 课程目录/操作手册多媒体管理课程目录P2没有围墙的商学院Virtual University771门管理课程500多名讲师1000余门英语课程A 个人发展类 Personal DevelopmentB 综合管理类 General ManagementC 战略管理类 Strategic ManagementD 人力资源类 Human Resources ManagementE 财务类 Finance ManagementF 生产类 Production ManagementG 营销类 Sales & MarketingH 案例类 Case StudyI MBA全景教程 MBA StudyJ 领导艺术类 LeadershipK 欧洲商学院 Senior Management Training CoursesL 生活类 LifestyleM 情景剧场 Simulative TheaterN 行业课程 Courses for FieldsPL 党政课程 Government coursesPQ 个人修养类 Personal QualityIT类课程 IT courses备注：截至2010年7月，共计771门课程。英语课程目录 P28多媒体管理课程目录截至2010年7月，共771门课程，3500多课时课程编号课程名称讲师学时学分个人发展类A01企业员工职业化训练整体解决方案胡斌2312A04高层经理人的八项修炼林正大99A05职业经理十项管理技能训练章哲1717A06时间管理：高效职业人士必备技能刘敏兴119A07有效沟通技巧柳青 蓝天66A08双赢谈判刘凡66A09高效会议管理技巧张晓彤55A10职业经理人常犯的11种错误余世维58A11如何成为一个成功的职业经理人余世维58A12店面营业人员职业化训练卢岱元44A13如何做一名优秀的部门经理刘凡66A14跨国公司员工的八个行为习惯李泽尧66A15商务礼仪金正昆44A16电话应对礼仪林雨萩22A17会议礼仪林雨萩22A18访客接待拜访礼仪林雨萩22A19专业秘书训练教程林雨萩55A20百货服务人员服务礼仪林雨萩11A20_A中国式管理系列课程-管理VS领导曾仕强44A21策略性商务谈判技术王时成66A21_A中国式管理系列课程分层授权VS分层负责曾仕强55A22跨国公司如何选拔和培养职业经理人高建华44A23管理者如何做好角色定位景玉平33A24成功一定有方法易发久66A25职业生涯规划与自我管理周坤55A26直线经理人的四项修炼徐沁66A27中国式管理-成功总裁的三大法宝曾仕强88A28管理思维曾仕强66A29中国式管理曾仕强66A30从专业人才走向管理谢君66A31高绩效经理的12个执行习惯郑甫弘66A32管理者如何提升语言表达艺术朱俐安55A33管理者如何进行沟通与激励王樵66A34管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师倪砥66A35如何塑造与提升职业竞争力倪砥55A36问题分析与决策教程周坤55A37赢家制胜十大策略上游66A38NLP水性领导力的八项修炼胡谢骅66A39提升人际交往能力的五把钥匙张建卫66A40让下属100%执行的领导艺术章哲66A41管理者财商尤登弘66A42第五代时间管理周坤55A43策略性商务谈判中的谋略运用刘必荣66A44创新中国-从“中国制造”走向“中国创造”林伟贤88A45圆通的人际关系曾仕强77A46中国式团队管理曾仕强77A47高阶主管的商务谈判兵法刘必荣66A48现代职业人的必备谈判技能刘必荣66A49领导者心智模式建设之道郭天祥66A50赢在性格杨滨55A501职场沟通技能王星41A502职业礼仪田军41A503电子文件管理张大伟21A504应用文写作实务知识沈全梅41A505自我职业规划基础王星51A51个人形象管理之道李昀55A52走向成功如何提升智商与情商曾国平66A53超级说服力洪楷汶22A54卓越领导力的六项修炼杨思卓66A55公众演说技巧李真顺55A56如何成为职场赢家王小平55A57如何提高员工EQ与团队EQ吴娟瑜66A58如何成为一个成功的下属娄萌55A59商务文书写作教程闫静55A60如何成为职业化员工李旭升55A61时间管理狄振鹏33A62如何有效授权狄振鹏33A63如何委派工作狄振鹏33A64计划制定与管控薛灿宏33A67职场幽默风趣技巧(新)曾国平55A69卓越的职场工作方法杜建君55A72如何成为上司的左右手姜洋55A73初级经理人角色认知狄振鹏33A74中层经理人的角色认知与时间分配管理薛灿宏33A77新领导力杨思卓66A80像军人一样完成任务薛灿宏 张元伟66A81总裁统驭之道杨思卓66A84有效沟通刘捷33A85职业精神刘捷33A86自动自发唐渊66A89情绪管理吴娟瑜66A90_A做最具有价值的经理人唐骏33A90_B做最受欢迎的老板张伟俊33AH01职场健康生活钮文异22AH02职场营养饮食钮文异22AH03职场饮食防病钮文异22AH04职场健身防病钮文异22AH05职场压力解决方案钮文异22P01黄金心态宋振杰55QA01如何开发员工潜能董进宇66QA02职场幽默风趣技巧曾国平66QA03职场女性减压技巧陈冰33QA04开发幽默感 笑着做管理.刘廷扬66QA05创造快乐双赢的人际关系丁远峙44QA06连锁经营金牌店长管理方略魏开诚66QA07中层干部如何承上启下达成目标林涛33QA08卓越经理人的压力管理吴栋炯33R03如何巧妙预防与化解职场冲突戴照煜33WA01职业女性如何吃出健康顾奎琴33WA02职场男士解压技巧韩三奇33WA03商务沟通说服的艺术（上）郑日昌22WA04商务沟通说服的艺术（下）郑日昌22WA05如何追求工作的乐趣与成功杨望远22WA06如何轻松愉快改善工作杨望远22WA07管理一点通杨望远22WA08人人都是管理者杨望远33WA09企业有效经营重要性及衡量方法陈定国22WA10企业有效经营因果关系及塑造方法陈定国11WA11最高主管的处世哲学陈定国22WA12企业管理科学矩阵图陈定国22WA13企业管理灵魂与决策陈定国11WA14企业经营管理系统观陈定国11WA15管理系统之系统关系陈定国11WA16总经理营销管理陈定国22WA17总经理生产管理陈定国11WA18总经理研发管理陈定国11WA19总经理人事财务管理陈定国11WA20企业优秀将帅之定大计陈定国22WA21企业优秀将帅之设组织陈定国11WA22企业优秀将帅之懂指导与控大局陈定国11合计120537515综合类B02如何打造高绩效团队章义伍118B03成功的项目管理蔚林巍116B04管理流程设计与管理流程再造尹隆森33B05如何以绩效考核促进企业成长姜定维44B06追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀卢勇44B09如何提升执行力周永亮33B10如何避免执行力的12个陷阱王时成66B11如何打造坚实的基层团队曾仕强55B12赢在中层打造中国企业新中层方永飞55B12_A新赢在中层方永飞66B13企业规范化管理周坤77B14如何当好一线主管狄振鹏44B15全面企业绩效管理CPM鲁百年66B16中小企业的发展瓶颈与竞争力提升石滋宜44B17组织管理与变革-提升组织执行能力袁旭66B18成就卓越-总经理如何经营团队郑自凯55B19如何提升企业战略执行力孙永玲55B20中层主管核心管理技能训练教程狄振鹏66B21如何当好中层管理者薛灿宏66B22如何搞好企业培训管理柳青66B23中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法杨克明66B24如何打造企业极速供应链郑正中66B25危机管理中的媒体应对方法游昌乔66B26中层管理者完成目标的五步十九法姜洋66B27如何进行人才供应链建设周良文66B28中国式融资翟山鹰66B29家族企业治理、传承与可持续发展方略周坤1010B30OJT宝典-部属培育与工作教导方法林涛66B32中道管理M理论及其运用曾仕强1111B33中道管理安人之道篇曾仕强55B34中道管理经权之道篇曾仕强55B35中道管理絜矩之道篇曾仕强66B36团队精神殷源33B37变革管理丘磐77B38冲突管理李旭升66B40企业行政管理教程刘大海66B41孙子兵法与现代商战宫玉振66B43利润中心规划与实务运作王忠宗55B47跨部门沟通技巧邱明俊66B48成功源于创新吴甘霖66B49成功投资者修炼张海滨66B50企业心理管理周正66B51结果至上褚洪波66B54_A乔家大院与现代商道(上)郭梓林66B54_B乔家大院与现代商道(下)郭梓林66B55商务沟通技巧吴娟瑜55B56名家商道中外名商经营之道杨思卓66B58蒙牛之道萧桂森 牛根生98B60_A破解民企管理结点的九大方略（上）杨台轩66B60_B破解民企管理结点的九大方略（下）杨台轩66B62A家族企业：伟大的中国式管理郭凡生44B62B家族企业的激励制度郭凡生98B62C企业家的自我管理郭凡生11B63家族企业的管理制度郭凡生118B65中层主管如何提升领导效能刘剑66B66民营企业老板易犯的十大错误冯仑118B67企业理财之道史永翔66Q01企业制度的法律误区与操作实务贾富春55QB01团队管理的五大障碍及解决方案薛灿宏66WB01中国家族企业现状与问题周坤22WB02中国家族企业传承问题解决之道周坤22WB03中国家族企业文化和管理体系的建立周坤11WB04中国古今家族成功传承经典案例周坤11WB05国外优秀家族企业经营之道周坤11WB06如何打造团队凝聚力左凤山22WB07如何打造持续高效的团队左凤山22WB08团队沟通与冲突管理左凤山22WB09优秀项目经理应备技能杨望远77WB11领导力概述与领导者作用模型刘捷22WB12领导力表现的五个层次刘捷 11WB13领导者如何处理上下级关系刘捷 11WB14领导者如何激励员工刘捷 22合计73384368战略类C01企业发展战略设计与实施要务李雪峰 138C02如何创建学习型组织张声雄 1010C03企业如何培育、提升核心竞争能力史东明 96C04如何打造百年企业邢以群 96C05企业核心竞争能力的培育方法与误区分析史东明 22C06培育核心竞争力的成功模式史东明 22C07零缺陷现代质量经营新思维杨钢 55C08企业战略规划周坤 1010C09企业文化建设周坤 66C10战略管理创新与执行冯睎 55C11如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析王璞 55C12如何快速提升组织智商白万纲 66C13战略决定成败何学林 66C14小企业如何做大做强徐源 66C15民营企业快速崛起密码兰世立 66C50突破人才培养瓶颈- E-learning应用研讨会倪合明 22C501金融危机与中国经济庄崚 41合计1710692人力资源类D01如何选、育、用、留人才张晓彤 1111D02现代企业薪资福利设计与操作罗赢 2612D03绩效管理实务张晓彤 88D04招聘与面试技巧张晓彤 吕守升 66D05目标管理郭伦德 118D06非人力资源经理的人力资源管理周昌湘 66D06_A新非人力资源经理的人力资源管理彭荣模 66D07企业组织结构设计与部门职能划分尹隆森 33D08岗位说明书的编写与应用尹隆森 55D09企业如何有效激励员工张锡民 55D10辞退员工管理与辞退面谈技巧程向阳 44D11职责管理章哲 55D12员工关系管理张晓彤 44D13问题员工管理张晓彤 44D14人力资源管理VS组织人员发展曾仕强 33D15企业选人方法与心理测量技术魏钧 44D16基于胜任力的面试技术魏钧 22D17目标与绩效管理周坤 66D18薪酬管理周坤 33D19以业绩为导向的人力资源管理周良文 66D20“8+1”绩效量化模式胡八一 66D21如何选拔顶尖销售人才龙平 77D22如何成为高效人力资源管理者张晓彤 66D23知识员工的激励与管理方法岳晋平 66D24绩效管理实用工具与方法魏钧 66D25组织优化与岗位分析曹子祥 55D26员工激励十大工程胡八一 66D27如何进行高效的绩效管理徐沁 66D28优秀员工的选育用留方法卢俊卿 55D29员工离职原因及解决方案崔翔 66D30如何制定更具有激励性的薪酬方案曹子祥 66D31企业劳动关系处理实务左祥琦 55D32劳动争议的预防与应对方法陆敬波 1010D33新劳动合同法操作指南左祥琦 66D34如何快速选对人刘秋华 66D35人力资源风险管理陈方 55D36招聘面试六问彭荣模 55D37培训需求分析与年度培训规划曾庆学 55D42如何提高绩效考评的实效曹子祥 55D44绩效面谈改进技巧邱明俊 55D46非货币激励九大方略彭荣模 66D47人力成本分析与控制方法胡八一 55D48企业应对新劳动合同法的12个策略左祥琦 66D50总经理怎样考核与激励部属白崇贤 66D501绩效管理的体系与设计沈玉龙 41QD01如何建立培训体系与制定年度培训计划张晓彤 66QD03如何运用股权奖励员工徐沁 55合计47283263财务类E01赊销与风险控制刘宏程 128E02非财务经理的财务管理课程高其富 88E04有效收款策略与呆账处理实务林有田 33E06会计准则解读与应用(2008版)张云 55E07税收筹划：企业赚钱的第三种渠道李记有 66E09全面预算管理教程邢峥 55E09A新全面预算管理教程李明俊 66E10成本分析与费用控制技巧王忠宗 66E11如何当好财务经理邢峥 44E12现金流量与营运资本管理邢峥 44E13企业财经公关教程周海平 55E14企业内部控制与风险管理郑洪涛 66E15企业投融资之道孙红伟 55E501企业信用管理戴本妍 71E502新财务报表分析李岚 31E503如何编制预算李岚 31QE01新税制体系下的企业应对策略李记有 55合计179379生产运营类F01卓越的现场管理：5S推行实务刘敏兴 139F02生产主管职业化训练教程刘敏兴 88F03企业供应链物流管理胡松评 1111F04企业采购与供应商管理七大实战技能胡松评 44F05六西格玛在中国企业的实施胡楠 44F06如何当好班组长李飞龙 66F07生产问题分析与解决黄文骏 77F08改善生产管理的利器-5S与TPM实务李庆远 66F09高效的制造业物料与仓储管理刘立户 66F10精益生产之JIT实务李庆远 55F11全面质量管理TQM刘立户 66F126S管理实战肖智军 55F13精益生产之JIT管理实战党新民 66F14工厂全面改善:TPM实战刘承元 66F15如何做好生产计划与物料控制雷卫旭 66F16物料管理和库存控制教程黄铁 66F17如何发现与解决生产问题李庆远 66F18现场七大效率损失改善法蒋维豪 66F19班组建设与班组长管理实战周士量 66F20交货期管理与操作实务周士量 55F21生产主管优质管理实务杨望远 66F22生产一线成本管控教程李庆远 66F23生产性物流筹划与管控易剑波 66F24生产主管必备管理思路与工具徐明达 55F25如何彻底排除现场7大浪费蒋维豪 66F26制造性企业如何快速大幅提升竞争力杨望远 1212F27质量管理小组活动的管理工具创新徐明达 66F28车间主任管理技能训练教程黄永刚 66F29安全生产监管实务马维翔 66F30仓储管理必修的九堂课胡松评 55F31实用电气安全技术培训教程钮英建 55F32班组安全生产管理实务李岩 66F33企业招投标与采购管理实务施小伦 55F34生产计划管理控制实务傅武雄 55F35如何进行质量成本管理杨钢 55F36现代制造技术涂南 33F37工业工程IE管理贺礼 66F38现场4M变更管理-如何防止品质异常的发生党新民 55F39制造型企业精细化管理祖林 55F40并行开发工程-市场驱动的快速产品开发党新民 33F41中国制造业低成本运营战略王寒 99F42制造业管理者必备的七项管理技能丘磐 77F43制造业项目管理王景山 55F44产品实现中的费用成本控制方法王景山 33F45工业品营销策略与项目管理丁兴良 55F46少量多批的精益生产模式贺礼 44F48敏捷供应链下的物流管理房殿军 55F51质量主管培训教程徐明达 66F66制造型企业人心再造曾伟 66QF01精细物流与企业供应链优化技巧马晓峰 33QF02供应商递进式管理与采购成本降低技巧马晓峰 33QF03采购成本分析与议价谈判技巧马晓峰 55QF04如何有效降低物流成本邱伏生 55WF01现场问题发掘与分析解决技巧傅武雄 22WF02现场品质问题分析与解决技巧傅武雄 11WF03进度交期问题的原因分析与解决傅武雄 11WF04现场成品问题分析与解决技巧傅武雄 11WF05现场人均产量效率问题的分析与解决傅武雄 11WF06如何快速提升营销业绩杨望远 11WF07如何有效管理研发工作杨望远 11WF08如何做好库存管理杨望远 11WF09如何实现产能效率翻倍升杨望远 11WF10如何做到品质管理零缺陷杨望远 11WF11如何维护和保养生产设备杨望远 11WF12如何做好采购管理杨望远 11WF13如何合理降低成本杨望远 11WF14如何做好薪资激励杨望远 11WF15如何塑造全方位的人才杨望远 11WF16如何协调产销计划杨望远 11WF17企业如何建构信息化管理杨望远 11合计70324320营销类G01销售人员专业技能训练整体解决方案刘敏兴 138G02卓越的客户服务与管理陈巍 1410G03专业销售技巧柳青 33G04如何建设与管理销售网络王荣耀 33G05如何建设与管理销售队伍秦毅 88G06成功销售的八种武器-大客户销售策略付遥 77G07顾问式销售技术和锋 66G08市场竞争策略分析与最佳策略选择余世维 44G09柜台销售技巧柳青 33G10专业销售表达技巧柳青 22G11有效的分销管理董方雷 66G12客户至尊金牌客户服务技巧陈巍 66G13电话销售技巧张煊搏 55G14促销员职业化训练叶建华 66G15门市销售服务技巧刘涛 66G16如何做好产品解说刘涛 44G17强势推销-倍增销售业绩技巧林有田 66G18动作分解打造销售执行力魏庆 55G19产品推广与品牌推广策略刘永炬 33G19_A如何成为一个顶尖的销售人员方永飞 55G20企业广告操作实务卢勇 33G21以顾客为中心的价值营销教程郭阳道 22G22顾客满意与贴心服务王时成 66G23区域市场管理难题破解方法魏庆 55G24如何创造七种动力进行整合营销路长全 55G26深度营销与客户关系管理张子凡 44G27平和营销模式孟昭春 44G28销售渠道有效管理与创新尚阳 66G29区域市场管理动作分解培训魏庆 1515G30打造销售执行力动作分解培训魏庆 88G31如何成为营销高手狄振鹏 66G32卓越的服务营销狄振鹏 55G33营销思维突破与实践袁岳 55G34营销工作中的心理战术应用景玉平 66G35如何做好大客户的战略营销鲁百年 55G36打造高绩效销售团队狄振鹏 66G37销量考核绝招动作分解魏庆 11G38解决卖场价格冲突动作分解魏庆 22G39打击冲货砸价动作分解魏庆 22G40经销商政策制定技巧动作分解魏庆 11G41特权客户治理动作分解魏庆 22G42逼经销商做超市动作分解魏庆 22G43提高终端表现动作分解魏庆 22G44开发销售机会动作分解魏庆 44G45管理者思维方式动作分解魏庆 22G46员工监控技巧动作分解魏庆 22G47导购管理-培训动作分解魏庆 11G48命令和奖罚技巧动作分解魏庆 44G49赢得客户忠诚的5个要诀潘治宇 66G50如何构建市场导向下的优势营销体系左凤山 66G501国际营销策略郭洪仙 61G51如何制定与管理策略性营销计划诸强新 55G52CRM大客户关系管理教程韩金钢 66G53如何构建成功的市场营销战略萧桂森 66G54如何成为卓越的销售经理尚致胜 66G55鹰计划杰出销售人员成长教程秦毅 66G56顶尖销售六步曲李力刚 66G57营销通路创新与连锁经营方略萧桂森 66G58如何进行低成本营销诸强新 66G59消费者心理破解方法王瀚骏 55G60“恋爱式”营销方法范云峰 66G61销售人员情绪管理方法孟昭春 66G62新策略行销教程尚致胜 66G63新品上市三大锦囊陈云岗 66G64如何进行有效的市场调研汤雪梅 66G65获得大订单的三部曲鲁百年 66G66专业销售实战技能诸强新 66G67营销制胜的五种能力朱俐安 66G68年度营销计划的制定与执行王建 66G69销售过程中的客户说服技巧尚致胜 66G73网络营销技巧刘延庆 66G74营销突破之道-F营销模式张良 55G75如何构建卓越的客户服务体系丁品洋 55G77中小企业营销竞争策略吴洪刚 88G79呼叫中心的运营与管理赵溪 66G80构建客户忠诚度的六大途径彭龙 44G83企划实战方法与技巧戴照煜 44G86直复营销技巧王明潭 44G88如何提升品牌附加值韩志辉 66G89中小企业如何做好营销章伟 66G91中小企业品牌突破之路罗振宇 33G92三四级市场的有效运作程绍珊 66G93跳出低谷韩志辉 66QG01客户抱怨与投诉处理实务丁兴良 33QG02区域市场开拓实战技能沈茂盛 33S01外贸营销实战教程徐冲 55合计86441427案例类H01海尔模式田娜 105H02韦尔奇领导艺术与GE成功之道李雪峰 99合计21914MBA全景课程I01企业战略管理（MBA全景教程之一）徐二明 105I02管理经济学（MBA全景教程之二）李平 95I03人力资源管理（MBA全景教程之三）孙健敏 95I04管理学（MBA全景教程之四）焦叔斌 105I05公司理论与实务（MBA全景教程之五）邓荣霖 105I06公司理财（MBA全景教程之六）徐经长 105I07企业国际化经营（MBA全景教程之七）卢东斌 105I08市场营销（MBA全景教程之八）刘凤军 95I09现代企业组织设计（MBA全景教程之九）吴培良 95I10管理信息系统（MBA全景教程之十）汪星明 95合计109550领导艺术类J01共赢领导力-提升领导力五种技术章义伍 77J01_A新共赢领导力章义伍 66J02成功领导的六种思维方法王琛 77J03曾国藩从政为官方略史林 1010J06带人带心的领导艺术刘捷 66J07领导智慧刘一秒 66J08亮剑蓝海曾仕强 刘必荣 98合计75150欧洲商学院K01企业全球化战略保尔瓦丁 11K02企业的收购与兼并菲利普哈斯普斯 11K03创新管理阿若德迪梅尔 22K04领导能力的挑战曼弗雷德凯茨 22K05项目管理丹尼尔穆扎克 11K06服务的价值与管理要素洛兰德迪耶多克 11K07企业整合管理菲利普哈斯普斯 11K08企业竞争分析与管理战略贺曼迪耶姆 11K09企业定位与目标管理雅克布史密特 11K10企业的持续发展力建设丹尼尔穆扎克 11K11双赢管理模式本本绍 11K12跨文化管理佛恩斯汤皮诺 11K13服务制胜吉恩克劳德拉莱克 33K14网络化的商务与管理阿尔博特安格恩 11K15信息化与业务流程再造约翰罗卡特 11K16企业营销战略菲力普纳尔特 11K17如何制定营销计划彼德多勒 11K18客户关系管理托尼霍普 11K19价格谈判英戈玛迭瑞克 22K20企业经营与客户定位杰佛里米勒 11K21盈利性定价哈曼西蒙 11K22企业销售管理查尔斯沃特曼 11K23欧洲市场的变化詹德敏 11K24亚洲市场的特点哈曼西蒙 11K25现代雇佣关系彼特卡佩里 11K26员工管理保罗伊万 11K27压力管理里奥坎佩诺尔 33K28质量管理詹姆斯特博尔 33K29供应链管理米切尔林德斯 22K30业绩评估与控制托尼霍普 11K31股东权益管理加布里尔哈瓦维 11K32战略成本管理托尼霍普 11K33财务报表分析马克伯通舍 11合计334343生活类L01好习惯是健康的银行傅善来 11L02定期检查是健康的侦察兵傅善来 11L03科学膳食新主张傅善来 11L04家庭小药箱与健康傅善来 11L05运动是健康的手段傅善来 11L06心理健康与生活质量吴增强 11L07青少年心理健康与和谐家庭建设吴增强 11L08儿童青少年情绪障碍与心理疏导杜亚松 11L09多动症、学习困难儿童的治疗与教育杜亚松 11L10四季食疗养生之道成文武 41L11常见中药材与养生功效成文武 31L12优生优育程利南 余文 51L13和谐家庭十要素乐善耀 101L14遗产纠纷潘晓宁 21L15购买二手房的风险防范审查王越 21L16怎样签订二手房买卖合同王越 21L17怎样签订租赁合同邵建波 21L18家居装饰潘哲 101L19服饰搭配茅丹 41L20茶叶品鉴与饮茶刘秋萍 51L21中国饮食文化与八大菜系王从仁 51L22数码摄影技术潘锋 71L23基金投资操作基础陈兵 41L24埃及旅游王从仁 21L25欧洲文化游王从仁 11L26西藏旅游景点与宗教文化李明江 31L27老上海名街名店齐晓斋 31L28解说吴语钱乃荣 41L29学讲上海话钱乃荣 61L30寻访中华名窑钱汉东 51合计309830营销情景剧场MG01电话销售情景剧-疯狂电话对对碰专家团 33MG02以客户为中心的销售专家团 66MG03跨国公司销售人员在职训练教程专家团 46合计31315行业课程N0101系统招商在医药市场的成功运作杨连民 55N0102OTC产品的通路行销江华 66N0103医药专业销售技巧王兴琳 66N0104如何提升医药商务主管的销售技能杨连民 66N0105医药销售经理的管理能力提升刘平 55N0106医院微观市场的深度开发与专业化管理孙钦娥 66N0107如何做好医药企业培训管理工作刘平 55N0108_1重塑医药企业竞争力段继东 66N0108_2医药企业年度营销计划的制定与执行段继东 66N0108_3如何高效发挥医药企业市场部功能单鹏安 66N0108_4营销模式OTC产品营销决胜终端李从选 66N0108_5营销模式处方药专业化学术推广的操盘真经马宝琳 66N0108_6营销模式普药销售渠道设计与深度分销李智民 66N0108_7医药企业招商李智民 66N0108_8寻求医药企业最优经营的结合点李金明 66N0201金融行业服务礼仪林雨萩 22N0202金融产品销售技术王时成 66N0203银行行销竞争策略王时成 66N03014S店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用韩宏伟 66N03024S店必修课之售后服务篇-汽车维修接待员培训谢双和 55N03034S店必修课之售后服务篇-汽车维修管理谢双和 55N0304汽车4S品牌服务营销张大成 55N0401酒店职业经理人管理实务邵德春 66N0402餐饮业现场管理方法夏连悦 55N0403餐饮酒店如何创新经营秦骏伦 55N0404现代饭店房务管理技巧王培来 55N0405酒店经理管理职责与领导艺术姜玲 55N0406宾馆关系管理与投诉处理技巧赵启孚 55N0407餐饮酒店人力资源管理的四份契约夏连悦 55N0408酒店督导管理方法葛贵堂 55N0409餐饮饭店发展走势与经营策略匡家庆 55N0410酒店餐饮服务质量管理方法易钟 55N0411饭店管理者应具备的12种观念与意识程新友 55N0412酒店餐饮服务礼仪黄铮 55N0413餐饮酒店企业文化建设教程易钟 55N0414餐饮企业如何进行品牌营销乔赢 55N0415餐饮企业经营的六大死穴乔赢 55N0416餐饮酒店营销策略与创新匡家庆 55N0417餐饮酒店人力资源管理教程葛贵堂 55N0418如何做一名成功的店长王心广 55N0419如何培养优秀的服务员易钟 55N0421A经济型酒店概论姜玲 11N0421B经济型酒店管理模式姜玲 11N0421C经济型酒店与服务姜玲 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