做一个优秀员工().doc

【第一章】没错，你就是金牌员工一、 谁是金牌员工 二、 你想成为精英吗 三、 要么不做，要做就做最优秀 四、 卓越是你最值钱的金饭碗 五、 事业是你最好的投资 六、 态度决定薪水,金牌员工当然高薪【第二章】优秀的职业素养与形象一、 精英基本素养，你拥有多少二、 职业操守，彰显人格魅力三、 金牌员工从不轻易跳槽四、 绝不出卖公司机密五、 小测试：你的职业道德的多少分六、 你代表着你的企业七、 你有出众的形象八、 身体是改革的本钱九、 你总是精力十足十、 从礼仪看出你的深度十一、 小测试：你的仪表是否端庄大方【第三章】技能出众，业绩卓著一、 因为专业，所以优秀二、 创意带来利润，如原子弹爆炸三、 聪明人总是“善变”的四、 一开始就确定最终目标五、 解决，而不是抱怨六、 一样的时间，不一样的效率七、 在细节中卓越，把简单的事持续做对八、 1次行动胜过1000次胡思乱想九、 业绩，业绩，还是业绩十、 小测试：你怎样面对欧诺股市的嫉妒【第四章】拥有一流的“心力资源”一、 像老板一样主动奉献二、 优秀员工都是“工作狂”三、 调查表：计算一下你的敬业程度四、 乐观看世界五、 与消极情绪打一场胜仗六、 服从是一种智慧七、 千万别为错误找借口八、 总比别人多做一点九、 小测试：你是不是全自动员工十、 忠诚度越高，解雇风险越低十一、 只有企业发展了，个人才能有发展十二、 当“鸡头”还是“凤尾”十三、 没有失败，只有放弃十四、 小测试：你有多少“工作情商”十五、【第一章】一、 谁是金牌员工 人是建构企业这座“大厦”中最重要的元素，在企业的运营过程当中会用到很多人，有人品人缘好的、有专业能力强的、有好学上进的等等，而金牌员工是众望所求。但什么是金牌员工？评判标准是什么？ 我们现先来看看比尔盖茨是怎么说的。在他心中，金牌员工具备一些共同特征：1. 对自己所在公司或部门的产品具有好奇心，以极大的兴趣、传道士般的热情和执着打动客户，了解他们的喜恶，知道产品的缺陷及改进方法，乐于让产品更加贴近并且帮助客户；2. 与公司的长期计划保持一致，关注终生的努力方向，奖金及薪水不是唯一的工作动力；3. 对周围事物具有高度洞察力的同时，掌握某种专业知识和技能；4. 非常灵活地利用那些有利于自我发展的机会；5. 尽量学习、了解公司业务运作的原理，思考为什么公司的业务会这样运作，公司的业务模式是什么、如何才能盈利等问题；6. 随时注意整个市场动态，分析竞争对手并借鉴有用之处，注意总结，避免重犯竞争对手的错误；7. 不忽略一些必须具备的美德，如诚实、有道德和刻苦；8. 善于动脑子分析问题，但并不局限于分析；知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机；会合理、高效利用时间，并会为其他部门清楚提出建议。 一个公司如果拥有很多金牌的员工，那么这家公司的绩效一定会迅速提高。微软、英特尔等今天的世界著名公司，不就是靠一群优秀的人民创造出来的吗？ 北大维信总经理段震文则有不同看法，他认为“最合适的员工就是金牌员工”。其实，衡量一个员工是否是金牌员工，社会上有很多标准，但是根本的就是他（她）能否给公司创造价值，创造多大的价值；是物有所值、物超所值，还是“物低所值”。公司不养人，只是搭建一个平台，让演员在上边唱戏，演好自己的角色。如果演不好这个角色，观众不买账，只好让这个演员下台换人，其他别无选择。只有演好自己扮演的角色，尽心尽力做好自己份内份外的事，大家齐心协力把工作做好、把戏唱好，公司效益才能搞上去，观众才能卖戏班的账，生意才会越来越红火。二、 你想成为精英吗 你希望成为职场的精英一族吗?你自信自己属于精英一族吗？你在为成为精英一族而努力吗？在1987年至1996年之间加拿大心理学专家Ray Metcalfe与他的团队进行了对15000位在北美洲各个行业的精英者的分析研究。Metcalf的研究结果指出，精英大都具备下列6种特质：1、 精英有良好的思维。他们的智商全都高于平均值，并且推理严谨、清晰。2、 精英勇于创新并具有影响力。他们表现出高于平均人群的动力，非常自信，善于令人信服。更重要的是他们拥有冒险精神和打破传统的天赋，在别人犹豫的时候，他已大胆的走出去。3、 精英能有效整合个人情绪。不屈不饶和坚定不移的精神是渡过困难时期和达到成功的关键因素，并且能在遭遇重大挫折后，从谷底爬出。这对个人情绪的综合管理能力有着极高的要求。4、 精英善于驾驭个人生活。养成良好习惯远胜于学习自律和自控，因为后者往往令人感到挫败。但精英皆强于自律，仔细地计划各项活动，按计划执行而不随意改动，对冲动有着异乎常人的控制能力。5、 精英具备良好的人际技巧。我们常说，买卖（生意）就是关系。这就是精英的座右铭。虽然不是所有精英都广受欢迎，可是他们大多数都平易近人，表现亲切，善于与他人沟通，对他人的需求有强烈的兴趣，进而建立长期的友谊。但这不代表他们是软弱的，他们更会无保留的说出个人的想法和观点。6、 精英善于把理论应用于实际中。他们懂得如何把想法转化成实际的行动。愿意接受新事物，尝试新想法和方法，勇于放弃失败的方案。请不要将它们与实用主义者混淆，研究发现精英多已建立起个人信仰和价值系统，而且坚定的遵守和执行。我们不可能把每个人都转化成精英，但我们却可将个人摆放至相对优越的位置上。让我们用一种有趣的说法来阐述 把你的公司比作世界杯足球赛，那么，在你所在的公司里，你是第几强？你能否进入32强，让老板危机你加薪？能否进入16强，让老板为你晋升？能否进入前8强，让老板把你列入中层？能否进入前4强，让老板把你请入高管宝座？ 在这些争“强”的过程中，竞争惨烈，惊心动魄，你的对手往往与你只有一步之遥，随时可以超越你。赢球未必得“杯”，争强未必能胜，在漫长的竞争中，你具备了多少精英素质？这将决定你是不是能赢到最后！三、 要么不做，要做就做到最好不要满足于尚可的工作表现，要做得更好，你才能成为不可或缺的人物。对于我们来说，顺其自然是平庸无奇的。为什么可以选择更好时我们总是选择平庸呢？为什么我们只能做别人正在做的事情？为什么我们不可以超越平庸？ 对于工作，还有一个基本原则，这就是“要做就做到更好，否则就不做”。这与有人说的“能完成100%的就绝不只做90%”是相似的。 赵静在一家大型建筑公司任设计师，现在是公司里的红人，待遇优厚，老板对她也很客气。但是当初可不是这样，她刚进公司的时候，常常要跑到工地、看现场，还要为不同的老板修改工程细节，异常辛苦。但他仍认认真真地去做，毫无怨言。有一次，老板安排她为客户做一个设计方案，时间只有3天。接到任务后，赵静看完现场，就开始工作了。后来她说，这3天时间里，她都在一种异常兴奋的状态下度过。她食不甘味、寝不安枕，满脑子都想着如何把这个方案弄好。他到处查资料，虚心向别人请教。3天后，她把一项详细完美的设计方案交给了老板，得到了老板的肯定。因为赵静的工作认真,现在老板不但提升了她，还把她的薪水翻了3倍。后来，老板告诉她：“我知道给你的时间很紧，但我们必须尽快把设计方案做出来。如果当初你因此推掉这个工作，我可悲不过会把你辞掉。你表现的非常出色，我最欣赏你这样工作认真的人！”赵静说，之所以能取得今天的地位，源于她给自己立下的一条规则“要做局做到最好，否则就不做”。是啊，任何一个老板都是十分精明的，他们都希望能拥有更多优秀的员工。老板会根据员工在平时工作中的表现决定给谁升职或者加薪。千万不要有“拿多少钱，做多少事”的想法。拿薪金来说，你拿了1000元钱，做了1000元钱的事。反过来，我们做了1000元钱的事，只能拿1000元钱，因为，老板找不到给你加薪的理由。若拿一千块钱，做了一万块钱的事，那么加薪是自然的事。有一个开了17年出租车的司机，平均月收入达到8000元，是行业内数一数二的高新司机，而多数出租车司机月收入不到3000元，他因此被称为“神奇的哥”。而他在工作中透出的过人智慧和快乐心态，正被越来越多的人传颂。这名出租车司机叫臧勤，今年42岁，在上海大众出租车公司工作。臧勤在工作中透出管理思维，他对营业数据进行统计、分析的思维方式，令人耳目一新。他从计价器中研究一天的详细记录，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。乘客上车后，10元起步价大概需要十分钟。也就是说，我没做10元生意要花17分钟的成本。根据核算，20元到50元之间的生意，性价比最高，如果做20元左右的中短途生意，两小时能赚120元。载一次客之后，还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰，并通过挑选行车线路来主动选择所在的客人。他平时喜欢看很多书，还有财富人生这种电视节目，当然不只是单纯的看，还要去思考。此外，他十分注意收听电台广播，特别留心市内举办的商业交易会等活动，“靠资讯引领生意”。他所在车队的负责人表示，“像他这样用脑子开车的驾驶员确实罕见”。臧勤更是一名“快乐的哥”。他说，有些司机会抱怨交通拥堵、油价上涨，外在环境是不能改变的，最好的办法就是改变自己。因此他遇到红灯的时候，就把心态放松，放一粒五香豆到嘴里，看着街景，有时感觉就像自己再开私家车兜风。你得到的回报一定会和你的付出相匹配。就像臧勤，即使开出租车，也能挣到8000的月薪，丝毫不逊色于所谓的“白领”。紧张地工作，全身心地投入其中，这是一个成功员工的真实写照。“要么不做，要做就做到最优秀”，这应该成为每个职场中人的工作原则和态度。【第二章】一、 精英基本素养，你拥有多少 运动场上，一群人不用交手比试，只要在场上跑几步，做几个动作，谁是专业的，谁是业余的，就一目了然。所谓素养，就是无数的前空翻、后空翻、180度、360度，无数次的重来再重来，最后终于做出一个高难动作。专业运动员的每一块肌肉、每一个动作，都是在无数次这样的重估重大磨出来的，这就叫素养。正因为获得素养的过程如此不易，所以高品位的素养才让常人望尘莫及，有素养的人和没素养的人，才有明显的区别。如果我们把做生意看成一种职业，生意人的职业素养，也就像运动员的技能一样，也是在天长日久中打磨出来的，也必须经过很多事，有了经验的累积，才有了令人信赖的能力。素养本身就是一笔财富，要相信哪怕微软破产了，比尔盖茨也绝不会失业。任何事情，只要你好好的去做了，做的过程就是素养提高的过程，不管赚多赚少，你都是赢家，你都在向财富靠近。个人发展的关键是什么？能力、只是、经验还是关系？是职业素养！企业最看重员工身上的什么？答案就是职业素养。一个人能力发挥的程度，往往取决于他如何看待问题、思考问题、一个人如果有着错误的思想，可能为企业带来危害。在美国人事管理协会（ASPA）对公司员工的调查中，优秀的员工都具有如下素养：1. 坚持操守且虚心学习。只有始终不忘企业理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力，实现企业的使命，这是企业最需要的员工。2. 有责任意识。有了自觉责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。3. 积极主动、注重行动。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工是不会受到任何人的欢迎的。4. 像爱护家人一样爱护企业。每个人有一大半的时间是在工作中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业同甘共苦。5. 处处多为团体着想。所有成绩的取得，都是团队共同努力的结过果。企业员工共同的凝聚力是最具价值和意义的。6. 具有旺盛的工作热情。事情的成败与否，往往取决与决心和热情的大小。7. 具有创新能力。创造历史企业发展的永恒动力。8. 有正确的价值判断能力的员工。价值判断包括多方面的内容，例如对人类的看法、对人生的看法、对公司经营理念的看法、对日常工作的看法等等。9. 有资助工作能力。如果一个员工只是照上面夹带的去做事以换取薪水，只会原地踏步，每一个人都应该有自我提高的意识，必须以预备成为老板的心态去做事。10. 能争取上司认同。如果有10个人能在决策上对上司有所帮助，那么企业就会有光明的发展前途；如果有100个具备这种能力的人，那企业的发展会更加辉煌。二、 职业操守，彰显人格魅力职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的道德、责任和义务。不管一个人从事何种职业，都必须具备良好的职业操守，否侧将一事无成。良好的职业操守主要包括：1. 诚信的价值观。我们在工作活动中一贯坚持守法诚信，这种价值观念是通过每个员工的言行体现出来的。良好的职业操守构成我们事业的基石。2. 遵守公司法规。遵守一切与公司业务有关的法律法规，并始终以诚信的方式为人处事，这是我们的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。3. 确保公司资产安全。确保公司的资产安全并保证公司次产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。4. 诚实地制作工作报告。正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是你在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。禁止向公司内部或外部组织提供不实报告，或误导接收资料的人员。尤其注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。5. 不要泄密给竞争对手。在与竞争对手接触时，应将你的谈话内容限制在适当的范围。不要讨论定价政策、合同条款、成本、存货、营销与产品计划、市场调查与研究、生产计划于生产能力等内容，也要避免讨论其他任何有关联的信息或机密。身为一名员工，你可能会知悉有关你所在公司或其他公司尚未公开的消息。常见的内幕消息包括：未公开的财务数据、机密的商业计划、拟实施的收购、投资或转让、计划中的新品。作为员工都不要将这些泄露给竞争对手。6. 不要在公共场合发表你对公司的看法。未经授权，任何员工不得代表公司发表可能被视为公司观点的意见和评论。你应该将这些问题转给公司内有授权的人来回答，例如公司发言人等。7. 正确处理好与亲属的关系。你的家人或亲属可以为你所在公司工作或有商业联系，应遵循下列规定：你应回避和避免影响关于他们的雇用、升职、福利、工作分配或评价等活动；你应严守保密规定，不得将保密信息透露给家人或亲属；在个别情况下，你和亲人其中一人必须改变职务。总之，高处不胜寒，你要坚持你的职业操守，并且不断提高、不断追求工作的完美，这才是我们永恒不变的目标。三、 金牌员工从不轻易跳槽优秀员工明白：企业最需要实战能力强、技术过硬，同时态度认真、工作踏实的人才。缺乏忠诚度，频繁地跳槽直接受到损害的是企业，但从更深层的角度来看，对员工的伤害更深。无论是个人资源的积累，还是所养成的“这山望见那山高”的习惯，都是员工自身价值有所降低。现在，不少人加入到了“跳槽大军”中，换工作如换衣服，甚至到最后自己都记不得自己具体做过什么。平凡跳槽对个人长期发展不利，到哪里都没扎住根，刚刚在这里结束试用期，又跑到另一个单位去，这样下来总是得不到重用和提拔。“人要会挪，挪了才会活”的道理并不适合每个人。有一个学生在校是品学兼优，特别是在英文和电脑技术方面优势突出，毕业后到了一家世界著名的电脑公司工作，令同学们羡慕得不得了。没想到，两个月后，他就因为不理想而跳到另外一家公司。不久又听说他对新的公司更不满意，后悔“早知如此”，于是又跳。虽然他硬着头皮也要说跳槽“无怨无悔”，他的父母亲却明白，儿子的内心相当苦恼，实际上还是最初的那家公司最好。跳槽的利弊是什么？路在何方？跳槽是否真是在往高处走？虽然是往高处走，前面是否还有路，是否还有延续？这些问题都要想清楚。你可以以下表为例，列出你跳槽或留职的原因，通过对两者满意度的估算，得出自己是否真的需要辞职跳槽的结论。如果跳槽的分数较高，说明明冒这个显示值得。盲目跳槽，虽然在新的工作环境里收入可能有所增加，但是，一旦养成了这种习惯，久而久之，自己就不再勇于面对现实，整天幻想着跳到一个新的单位后所有的问题都迎刃而解了。其实，跳槽不能解决所有问题。人一生恐怕要走许多路，才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度来看，一个人难免要调换几次工作，但是这种转换必须依托于整体的人生规划。经济学家在1986年建立了一个“次品类型”劳动市场的模型，轻易跳槽的雇员被看成是劳动市场中的“次品”，所以在“二手”劳动力市场上，工资率是比较低的。俗话说“找上门去的不值钱”，就是这个道理。1996年，张卫隆大专毕业，在武汉一家不到10人的IT公司做电脑销售，月薪600元，而10年后，他一是该公司副总，收入与当初不可同日而语，手下不发乏学历比他高的员工。“这些年，不是没动过跳槽的念头，可我仔细审视自己，当时能力和资历并没有突出的竞争力，与其盲目靠运气闯，不如脚踏实地地干。”张卫隆说。他说，从普通的电脑销售人员，到主管、经理、区域负责人、副总，公司给了他充足的成长空间。公司发展一度低迷，同批来的员工，只有他一人留下。近年也有人许诺高薪挖他，但被他拒绝，这是老板对他更为信任。华中地区的业务，都是张卫隆在打理。10年中，张卫隆还自修本科，读在职研究生，老板还给他报销了部分学费。以往同学聚会，总有人你打去张卫隆的“林小子”，而现在，大家却都羡慕他赶上了好机会，而张卫隆则坦言，“路遥知马力”，从另一个角度看，所谓好机会，也是自己给自己创造的。四、 绝不出卖公司机密这个社会充满了金钱的诱惑。很多公司都有这样的员工，他们为了一己私利，不顾老板和公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。然而，这么做一定会获得成功吗？马尔蒂斯是一家金属冶炼厂的技术骨干，由于工厂准备改变发展方向，马尔蒂斯觉得工厂不再适合自己，他准备换一份工作。鉴于马尔斯原来工厂在行业上的影响力以及他自身的能力，他要找一份工作是轻而易举的事情。很多公司很早以前就邀请过他，他是都没有成功。现在，这些公司对马尔蒂斯都给出了很高的条件，但是马尔蒂斯觉得这种高条件后面一定隐藏着另外一些东西。马尔蒂斯知道不能背弃自己的原则，因此，他拒绝了很多公司的邀请。最后马尔蒂斯决定去全美最大的金属冶炼公司应聘。负责面试马尔蒂斯的是该公司负责技术的副总经理，他对马尔蒂斯的能力没有任何挑剔，但是却向他提出了一个让马尔蒂斯很失望的问题：“我们很高兴你能够加入我们公司，你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一种提炼金属的新技术，听说你也参与了这项技术的研发，你能够把取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们公司意味着什么，这也是我们聘请你来我们公司的原因”，“你的问题让我十分失望，看来市场竞争确实是需要一些非常手段，但是我们不能答应你的要求，因为我有责任忠诚于我的企业。尽管我已经离开它了，但任何时候我都会这么做，因为信守忠诚比获得一份工作重要得多”。马尔蒂斯身边的人都为他的回答感到惋惜，因为这家企业的影响力和实力比他原来的工厂要大得多，在这里工作是无数人梦寐以求的，但是马尔蒂斯却放弃了这个绝好的机会。就在马蒂斯准备去另一家公司应聘的时候，那位副总经理给马尔蒂斯来了一封信，在信中他这么说道：“马尔蒂斯先生，你被录取了，并且是做我的助手，不仅是因为你的能力，更因为你时时刻刻都想着为自己的企业保守商业机密，你是好样的！”每个公司都需要马尔蒂斯这样的职员，只有成为这样的人才能受到公司的重用。无论在哪个公司，都应该保守公司和老板的机密，对公司的种种事情都不能随便张扬，一定要守口如瓶。现在，请你思考一下：1. 你掌握了多少企业机密？2. 你在工作是有没有受到外界的诱惑？3. 在诱惑面前你是怎么做决定的？作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为企业争取利益，而不是为你自己争取利益。只有企业发展了，你才会跟着得到发展，万万不可越位。作为公司的职员，任何时候都要在心里放一条准则：可为与不可为，绝不能够去做损人利己的事情。五、 小测试：你的职业道德的多少分美国最著名的哈佛商业评论评出了9条职业人应该遵循的职业道德。每条一分，看你能够得多少分：1. 诚实；2. 正直；3. 守信；4. 忠诚；5. 公平；6. 关心他人；7. 尊重他人；8. 追求卓越；9. 承担责任；评分标准：6分以下；你的职业道德还有待提高6分以上：你的职业道德不错8分以上：你的职业道德优秀，值得同事们学习六、 你代表着你的企业“每位员工都是企业形象的代言人”。职业态度是成就一切工作的关键，而员工良好的职业品质与素养是企业成功的前提条件。泰国有一家保险公司的外勤员向公司报告：当他们向农民进行劝说工作时，穿的整齐比穿的不整齐好，在生意成绩上相差甚多，可见农民们本省虽然穿得不好，但对穿得整齐的人，总是比较信任的。浙江温州有位杨先生，到欧洲一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错，但知名度却很有限。他从推销员干起，一直做到主管。 一次，他坐飞机出差，他不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的十个小时之后，在各界的努力下，问题终于解决了，他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间，他突然想到在电影中经常看到的情景，当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访。为什么自己不利用这个机会宣传一下自己公司的形象呢？于是，他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动。从箱子里找出一张大纸，在上面弄描重抹了一行大字：“我是XX公司的XX，我和公司的XX牌保健产品安然无恙，非常感谢抢救我们的人！”他打着这样的牌子一出机舱，立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成为这次劫机事件的明星，很多家新闻媒体都对它进行了采访报道。等他回到公司的时候，公司的董事长和总经理带着所有中层主管，都站在门口夹道欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字几乎一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了，客户的订单更是一个接一个。董事长动情的说：“没想到你在那样的情况下，首先想到竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣读了对他的任命书主管营销和公关的副总经理。之后，公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。这是一个很有说服力的例子，员工形象决定企业形象，时刻想着企业的利益也能得到最大的满足。员工走出公司的一举一动，无不在外人的眼中代表企业的形象，员工的形象也就是企业的形象。特别是在客户的眼里，员工给客户资信的感觉犹如且给客户公司实力的感觉，员工的谈吐影响着企业的信誉。如果员工在与客户沟通的时候满口脏话，客户对这个员工所讲的话就要产生一半的怀疑，同时客户可能对企业有看法等等。这个时候，员工的言辞更是重要。如果客户说“你们公司管理很差”，而员工也跟着说“是啊，我也觉得难受”，然后客户就说“那就完蛋了”。相反，如果员工说“其实不是这样的，我想你是不太了解我们公司，只要你了解了，就一定会欣赏我们公司的”。两个不同的答案，纵使客户对企业的印象是真实的，前一个回答则使公司形象更糟，而后一个回答则能挽回一定的形象损失！可能客户以前的确对这个公司又误解，但是通过这个员工再次维护企业的形象，则能抹掉过去给客户留下的不良印象。一个员工如果没有维护企业形象的意识，他肯定是一名不合格的员工！作为企业的一名员工，不管走到哪里，始终都要记得自己是什么企业的员工，记得维护公司的形象，这是作为公司员工的基本职业道德！如果四处诽谤企业、挖空心思讽刺企业的管理人员，这不仅显得该员工素质低下，更证明了该员工眼光太差：如此不值一提的企业，是问你怎么选择了这种企业作为就业对象？只有企业发展了，员工的工资待遇才能更上一层楼；只有企业的社会声誉提高了，员工走在大街时才会有一种荣誉感。身为企业员工要时时关心企业发展，处处维护企业形象。七、 你有出众的形象 岀门上班前,好好对着镜子看,问自已:我看起来像不像一个CEO?”如果你的答案是不像，或是我不太确定，或者你心想，我的老天呀！我不在乎，因为一个人又不是靠外表才能晋升。假如你这样想，那么你就有了一个烫手的问题，必须下定决心解决它。看起来有那个样子，你才会到达那个位子。你的穿着方式，是你发出的信息，这些信息会传送给那些有权评断你能不能“往上爬”的人。如果你看起来没有那个样子，你就得不到那个位子。你的形象价值百万。莫让形象误了你的前程。一个人的职业形象是其职业气质的符号表现。比如从服装上就可以看出来：对深色调的一贯喜爱，体现了他沉稳的个性；经常身着艳丽颜色或对比强烈的服装，可以展现激情四射的作风职业形象要达到以下几个标：与个人职业气质相契合、与个人年龄契合、与办公室风格相契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。你的职业形象究竟是怎样的？是独当一面的老手，还是亦步亦趋的新手？不管是哪一种，如果你想事业有成，那最好要快些成熟起来，不然你就会显得很幼稚。有损职业形象的情景一：尽管脸红会让你看起来可爱，但是它也代表了你不成熟和不坚定的心态。有损职业形象的情景二：在工作中哭泣，输的永远是自己。有损职业形象的情景三：你说话的方式会告诉别人你的智力与整体能力。因此，如果你说话时喜欢用“嗯、呵、这、那”这样的词，那只能说明你做事犹豫不决，紧张而缺乏自信。有损职业形象的情景四：你要让你的同事们把注意力集中在你的想法上，而不是你那些花哨的时装上。在上班时应该有一套较为正式的服装，不要穿得太随意。你应该根据工作需要去穿戴帽，下面是几种常见职业装扮要点，供你参考：1. 咨询顾问：资历型。你的职业形象必须以可依赖感为最高原则。在任何办室必须以正装出现，除了眼镜、手表，不要佩戴其他配件或饰品，而且服装尽量以深色、冷色调为主。当锘，一些工程类的咨询顾问在必须进入工程现场的情况下，按工程要求或者与工程管理人员统一着装是必须的。2. 记者：弹性型。如何与工作对象、工作环境相协调是你必须时时考虑的事情。比如，报道国际、政治新闻，穿正装出现是必须的；再比如，参加战地新闻报道，如果没有和军人们统一服装，受排斥不说，很可能会因为服装带来安全问题。当然，记者常年外出繁忙，职业着装的舒适度也是重要的考虑因素。3. 销售：专业型。要直接面对客户，专业的形象能给客户带来信誉体验和安全感，笔挺、整洁和干练的服饰也能够提升销售人员的紧迫感和工作效率。4. IT技术人员：家居型。有很大随意性。因为工作时间长，把办公室当家都是普遍现象，因此家居类的休闲打扮更能让人缓解工作压力。5. 公务员：政策型。必须按照国家相关政策、规定统一着装，没有商量的余地。6. 秘书：协调型。在款式和颜色上和老板相搭配，但不能喧宾夺主。7. 广告创意总监：张扬型。没有张扬的个性是很难获得领导和同事的认可的。翻领衫、夹克衫都可以，甚至许多人一副艺术家的派头，十分讲究品牌的款式。当然，作为管理者，必须不失沉稳。8. 个人理财顾问：严谨型。不在意时尚的流行，不本正经穿西装。必须和职业套装结下不解之缘，必须把严谨的职业形象展现给客户。9. 总裁秘书：夹缝型。在公司高层领导身边，能够独当一面，这是总裁秘书的职业特点。衣柜里面必须摆放任何高级场所需要的服装行头，从会议正装到晚宴礼服。在总裁和公司中层管理者的夹缝中寻找平衡。10. HR经理人：代言型。你的一举一动都会成为公司员工关注和讨论的焦点之一，是公司形象推广的最佳人选。因此，形象必须和公司的文化一致。随着休闲风格进入企业界之后，服装穿着变成一件复杂的事；你变成需要一组正式的服装和一组非正式的服装。你要把服装当成一项必要投资，要花钱买正确的品牌。你永远要看起来很利落，要有意识地把自己的穿着“往上提高一级”；不管是男性女性，至少都要有一套质量极佳的海军蓝色的“不败套装”，里面搭配白衬衫或上衣，脚下要穿相衬的鞋子-这套衣服，你在跟资深主管开会的时候一定要穿上。视觉印象是最持久的印象，务必给别人留下好的视觉印象。八、 身体是改革的本钱如果要成功，光有积极奋发的斗志是不够的。倘若你的身体与你唱反调，喊着要罢工，那就什么也做不好。维护自身的健康是一种责任，有了健康的身心，才有在事业上打拼的本钱，在能无后顾之忧的向成功之路迈进。根据统计，一个人的收入每增加一倍，每天平均就比一般人少睡觉二十分钟。这主要来自他们渴望成功的动机和较强的自律精神。美国哈佛公共卫生学院的库波赞斯基教授指出：“良好的健康，并不是仅仅指避免死亡而已。许多和压力有关的疾病，并不一定会置人于死地，例如关节炎、哮喘、结肠炎、糖尿病、湿疹、偏头痛等等。而情绪方面的疾病像焦虑、恐惧、惊惶、生气、怨恨、厌恶、罪恶感、无助感、不适宜的感觉。都跟任何生理疾病一样具有杀伤力。”这些坏习惯通常很难戒除，那么我们该怎么办呢？认清自已有哪些不良习惯比方明知抽烟有碍身体健康，却告诉自己：“但它可以镇定我的不安！”若想以健康来代替有害的习惯，关键就在于认清事实。相信自己能控制自己的健康有些人会觉得对自己的健康无能为力：“如果我注定要完蛋，再怎么担心也没有用。”这样的态度是很愚蠢的，因为我们的生活方式和所做的事情，都会影响到我们的健康，我们能控制的部分其实并不少。维持心态平衡不要被强烈情绪所主宰。受到压抑的负面情绪，最后免不了会以不健康的方式发泄出来，也许是发脾气，也许是内心积郁成疾，也就是狂躁症、忧郁症等这一类的精神疾病。注意日常运动选择你喜欢的项目，每天抽出一些时间去运动，你会发现自已在工作时更加神采奕奕！据研究，站一小时比坐一小时多消耗50卡热量。每工作两小时，要到室外散散步或做做体操，不要躺在沙发上休息。若是趁工作告一段落就躺着休息，不仅不会恢复精力，还能使你的体力因突然的休息而丧失。晚饭后，不要急于工作和学习，要放松一下。睡觉前，用热水洗洗脚或洗洗澡。最后，请你记住这样的格言：“坐着比躺着好，站着比坐着好，走路比站着好，跑步比走路好。”九、 你总是精力十足 疲倦主要有三种：身体疲倦、病理疲倦和心理疲倦。 身体疲倦经过休息就可以迅速消除；病理疲倦是疾病引起的，要到医院彻底检查身体；而心理疲倦是由心理因素引起的。 如果生活、工作、学习、婚姻以及与他人的关系等各方面的不愉快情绪没有完全发泄出来，而是压抑在心里，就会出现疲倦。心理疲倦可通引起睡眠紊乱，导致你看起来总是无精打采。哈佛大学心理系教授伍德博士经过长期研究发现，采取以下行动，会使你变得精力充沛。注意日常饮食和运动如果早餐吃得很随便，甚至根本就不吃早餐，那么在上午工作或学习时就常常会感到十分疲倦，因为不吃早餐会使身体能量来源的血糖降低，而让你提 不起劲。因此，要坚持一日三餐和营养均衡，还要注意不要让体重直线上升，否则既会让身体各个器官负担过重，又会引起心理疲倦。必须要有足够的休息。不念经工作多么紧迫，都要时常停下来伸展一下身体，才能更有精神地持续工作，也不觉疲累。休息时尽量放松肌肉和大脑，做做体操，散散步。放弃消极的想法所以当你脑中出现消极的想法时，你应当告诉自已：“我不会让它得逞的，我不要听这些消极的话，忘了它吧！”当你扫去心中消极的阴影后，在人生的道路上你就显得精力充沛、信心十足了。学会不为钱工作许多人工作只为了赚钱。但如果你告诉自己是为了成就及使命感而工作，那你自然会赚大钱。不需过分在意薪水的多少，因为钱不过只是成就感的附属品罢了，这点相当重要。许多富有的人依然会沮丧，他们沮丧的理由，多半是因为生活缺乏成就感，即使赚更多的钱，也无法满足。心灵的空虚是无法以钱来填补的。持之以恒如果你是个没耐性的人，怎么能显得精力十足、神采奕奕呢？只有坚持到底的人，才有旺盛的精力足以克服所有难关，享受成功的掌声。意志力主导局势不要再对自己说：“我记不起人名，我数学很糟，我英文很烂。”只要你愿意做，就做得到。只要努力，你就能用地任所有你想做的事。为自己呐喊加油也许因为持久的战斗，让我们身心俱疲，易产生沮丧的情绪，这时不妨多替自己打气：“其实已经做得很完美了，只不过还有一丁点小缺失要修正，加油！就只剩一丁点了”这几句话，足以胜过几十瓶提神饮料的效用。记住，一定要让自己有充沛的体力才行。只要做到以上这几点，你就一定能拥有旺盛的精力。十、 从礼仪看出你的深度 一个优秀的员工一定是一个魅力十足的人，这种魅力并不是来自他的外表或学历，而是靠平时积聚的涵养。而一个人的涵养如何，则往往是靠他懂得多少礼仪而决定的。有一个年轻人去应聘，面试的时候，外面等了很多人，叫到谁，谁就去经理室，应试者往往推门而入。叫到这位年轻人的时候，亿在门口敲门问道：“我可以进来吗？”经理说可以，年轻人这才进去了。 几天以后，这家公司便通知了年轻人去上班。过了一段时间，年轻人问经理看中了他什么优点。经理回答说：“说老实话，你哪一点都不比别人强，我看中你的是，你进我房间的时候敲了门。敲门说明你很懂礼貌，