尚派酒店开业营销策划方案.doc

宣传目的重新树立酒店知名度，提升人气，稳定收入，立足于本土，打造当地一流酒店形象。锁定目标群当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体，商务旅游群体。具体营销策略提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容；关注并运用当地社会热点，吸引消费群体。通过媒体（报纸、电视、电台、中国移动）发布一些软新闻、硬广告，同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。宣传实施方案时间安排5月20日-6月10日，确定开业庆典及开业前后宣传方案。5月25日-6月20日，制定并印刷宣传资料、优惠卡，确定各种宣传用品。开业时间：庆典地点：尚派酒店大门口宣传范围：目标消费者第一阶段导入期5月15日-5月29日5月15日，相关人员开始在酒店主楼上挂宣传布幅，如主楼挂一大型布幅设置开业倒计时时间表，提前告知消费者具体开业时间及优惠政策，上方内容为大字：尚派酒店距开业还有天，下方是优惠活动小字内容如下：方案一：试业价：98元方案二：天天特价试业期每天推出5间78元特价房楼上悬挂以下条幅标语进行宣传：“全新概念时尚气息酒店”，“旅游商务功能”，“快乐住宿”，“先进清新换气变频中央空调，让您房间时刻空气清新”，“地处繁华市中心，配套功能齐全，市民市中心的家”，“酒店安全、快捷、宾客至上”。采取主动出击：宣传资料印好之后由营销人员上门推销，介绍酒店特色、环境、服务等，采取电话推销和发传真告知等形式，以争取让这些企业酒店举办接待。邀请地方名流、政府要员、各企事业单位主要负责人参加开业典礼，并向他们发放邀请函。邀请事项分组、分人进行，采取谁邀请谁负责全程接待的原则。第二阶段主攻期（10天）5月20日-6月1日媒体选择:南国早报 软性报道兼硬广告5月20日-7月5日，分布户外横幅广告（闹市区街口共4条，提前去城管所申请）。横幅广告悬挂安排如下：内容：尚派酒店9月1日隆重开业。街 0.810米1条街 0.810米1条街 0.810米1条街 0.810米1条 通过中国移动短信平台广西地区移动客户发送尚派酒店开业以及活动信息。印制5000包餐巾纸，打上及对岸将要开业的广告，在开业前几天安排员工到各大型停车场、各单位停车场和闹市区发放。印刷10000份DM单，分别于5月15日-31日三天时间在南宁晚报、南国早报、都市生活报人民路发行站做夹报。店内实行全员营销模式，让每一位员工在做好服务的同时，再做一名出色的推销员。推销酒店的同时，建立详细的顾客档案。制定顾客意见调查表，收集顾客反馈意见，随时对服务、管理进行调整、改进。向顾客赠送礼品，安排礼品展示台。制作200张拥军卡，此卡为人民子弟兵、武警官兵、公安干警专用。服务员针对目标客户发放。制作200张亲情卡，此卡为其他贵宾、常客专用，针对目标客户发放。第三阶段巩固期（6个月）6月1日以后，为吸引更多的生日宴客户，制定长期的优惠政策，具体如下：凡在本酒店团体入住的顾客，当日均可凭身份证、户口簿等有效证件享受当日其个人住宿费全免。建立酒店专门网站，并和多家酒店专业网站进行链接，实施网络营销，开通网上订房相关服务。免费享受 开业庆典安排开业庆典仪程6月1日早上800 搞庆典的工作人员（包括设备）进入场地，做好以下准备：红地毯按规定场地铺设好；拱门、拱气模升到位；音响设备安装调试好；锣鼓队全部排放好；签到台布置好；签到册、签到笔全部摆放到位；花篮全部分两旁放好。900 所有开张庆典项目全部到位，开始放音乐1000 开始锣鼓（1030接待嘉宾、签到、引座、安位）1125 所有来宾到门口1130 主持人宣布开张庆典仪式开始1135 由主持人介绍主要嘉宾（约10人）1138 由股东代表宣布开业，致贺词1142 酒店总经理讲话1145 员工宣誓1148 机关领导讲话1150 主要领导剪彩，放礼炮1155 敲锣鼓、舞狮、放音乐1200 庆典仪式结束，就餐活动的实施和管理做好员工的思想动员工作，在5月28日下午召开全体员工大会。大会结束后，安排时间培训所有员工，确保他们了解优惠活动及活动的时间安排，便于应对客人咨询，使全体员工统一对外宣传口径。做好必要的物资准备和人员的调配工作。强调过程控制，适时调整促销方式，做到营收和利润双丰收。做好收尾和统计分析工作，适时调整策略；加强信息反馈，总结经验和不足，为以后的工作提供科学依据。开业邀请领导名单邀请区政府有关领导以及各部局主要人员出席开幕式活动。庆典用品及其他礼仪接特模特10名