2010年跟单员考试备考练习9套

上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html 2010 年跟单员考试备考练习单选题 1 及答案 单项选择题 1、下列属于无形贸易商品的是（ B）。 A.服装 B.旅游 C.设备 D.钢材 2、易货贸易是指不通过货币媒介而直接用出口货物交换进口货物的贸易，所以（ C）。 A.可以不等价交换 B.只能一种货物交换另一种货物 C.可以一种对一种，一种对多种，多种对多种货物交换、货物价值分别计算，最后综合平衡 D.可以一种对一种，一种对多种，多种对多种货物交换，货物价值分别计算，差价由一方补齐货款 3、代理方式 中，最常见的类型是（ D）。 A.总代理 B.全权代理 C.独家代理 D.普通代理 4、发盘是向（ B）提出的订立合同的建议。 A.一个特定的人 B.一个或一个以上特定的人 C.不特定的人 D.法人 5、在交易磋商中，有条件的接受是（ B）。 A.接受的一种形式 B.还盘的一种形式 C.递盘的一种形式 D.承诺 6、卖方还盘限 15 日复制有效， 14 日下午收到买方复电要求修改交货期，正准备答复时，次日上午又收到买方来电接受发盘，（ B）。 A.此时， 已按卖方发盘条件达成合同 B.此时，合同尚未达成 C.此时，已按买方提出第一个条件达成合同 D.不能确定 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html 7、按照联合国国际货物销售合同公约的规定，一项发盘的生效是（ B）。 A.发盘发出时立即生效 B.发盘送达受盘人时生效 C.按发盘规定的时间生效 D.上述规定都不对 8、甲向乙发盘： “可供贵厂一年生产所需的全部铁矿石，价格按交货时伦敦五金交易所价格计算。 ”根据联合国国际货物销售合同公约的规定，这是一项（ C）。 A.询盘 B.邀请发盘 C.有效发盘 D.全部不是 9、合同和确认书的区别是（ C）。 A.法律效力不同 B.适用范围不同 C.内容繁简不同 D.上面全都是 10、根据跟单信用证统一惯例的规定，除非信用证另有规定，商业发票的抬头必须做成（ A）。 A.开证行 B.开证行指定的银行 C.开证申请人 D.合同的买方 11、货物装船后，凭以换取正本提单的单据是（ C）。 A.托运单 B.装货单 C.大副收据 D.发票 12.国际货物贸易中，进口货物报关应该在运输工具进境之日起 （ D）天内办理报关手续，逾期将被海关征收滞报金。 A.3 天 B.5 天 C.7 天 D.14 天 13、在实际业务中，由（ A）作为当事人承担审证任务 A.银行 B.银行和出口公司 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html C.出口公司 D.进口公司 14、信用证上有时规定交单期。信用证上可规定 “在提单日后若干天内交单 ”的条款，如未作此项规定，则必须在不超过信用证有效期的前提下于出单日后（ C）天内交单。 A.30 B.14 C.21 D.7 15、下面哪一项不属于商品单价的组成部分？（ D） A.记价货币 B.单位价格金额 C.贸易术语 D.运输方式 16、常用于装运港船上交货的贸易术语有（ B）。 A.FOBFCACFR B.FOBCFRCIF C.FCACPTCIP D.CFRCPTCIF 17、按 CIF Landed（ CIF 卸到岸上）贸易术语成交，买卖双方的风险划分界限为（ B）。 A.货物交给承运人 B.货物在装运港越过船舷 C.货物在目的港越过船舷 D.货物交到目的港码头 18、就卖方承担的货物风险而言（ D）。 A.E 组术语风险最小， F 组其次，风险最大的是 C 组和 D 组 B.D 组术语风险最小， F 组和 C 组其次， E 组术语风险最大 C.D 组术语风险最大， E 组术语其次， F 组和 C 组风险最小 D.E 组术语风险最小， F 组和 C 组其次， D 组风险最大 19、在以下那种术语中，卖方没有订立运输合同的义务（ C）。 A.CFR B.CIF C.FOB D.CIF Landed 20、按 CIF 贸易术语成交，买方应承担的主要责任是（ C）。 A.只承担货物越过船弦之后的风险 B.只负责接受卖方提供的有关单 据 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html C.承担货物越过船弦之后的一切风险；接受卖方提供的各种合格单据，并按合同支付货款；自负风险和费用，领取进口许可证并办理收货和进口手续 D.只需要负责办理进口手续 21、按照交货方式的不同，贸易术语可分为（ A）交货和实际交货。 A.象征性交货 B.凭样品交货 C.转运港交货 D.目的地交货 22、根据 INCOTERMS2000，下列贸易术语中适用于各种运输方式的是：（ D）。 A、 FOB B、 CFR C、 CIF D、 CPT 23、介绍时，应先把（ A）的人介绍给（）。 A、身份高，年龄长 /身份低，年龄轻 B、妇女 /男子 C、年龄轻的女子 /年龄长的男子 D、身份低，年龄轻 /身份高，年龄长 24、以银行为受票人，见票即付的票据是（ D）。 A、汇票 B、本票 C、支票 D、信用证 25、班轮运输的运费中包括了（ D）。 A.装货费 B.滞期费 C.速遣费 D.装货费和卸货费 26、银行在结汇时，一般只接受（ A）。 A.清洁提单 B.备运提单 C.不清洁提单 D.记名提单 27、下列不属于海运提单性质和作用的是（ B）。 A.承运货物收据 B.货物投保的凭证 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html C.货物所有权凭证 D.运输合同的证明 28、按照货物重量或体积或价值三者中较高的一种计收，运价表内以（ C）表示。 A.“W/M” B.“W/M plus Ad Val” C.“W/M or Ad Val” D.“Ad Val” 29、下列不属于一切险承保范围内险别的是（ C）。 A.偷窃提货不着险 B.渗透险 C.交货不到险 D.包装破裂险 30、共同 海损属于（ B）。 A.全部损失 B.部分损失 C.单独海损 D.有时是全部损失，有时是部分损失 31、某易损商品，投保时规定免赔率为 3%，运输中实际损失达 5%，保险公司应赔（ C）。 A.3% B.5% C.2% D.8% 32、采用集装箱运输时，谷物、豆类、种籽等商品一般采用（ B）。 A.杂货箱 B.干货箱 C.平板箱 D.罐装箱 33、班轮运输的运输主要由（ C）组成。 A.基本支费和杂费 B.里程费和附加费 C.基本运费和附加费 D.里程费和杂费 34、提前报关的进口转关货物应在电子数据申报之日起（ A）天内向进境地海关办理转关手续。 A.14 天 B.7 天 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html C.5 天 D.15 天 35、产生客户投诉主要来源于（ C）。 A.产品和质量 B.质量和售后服务 C.产品和售后服务 D.产品和服务态度 36、商检机构的签证期限，对进口商品一般控制在（ D）个工作日内。 A.14 B.10 C.15 D.20 37、下列哪类商品出口需做熏蒸证书。（ B） A.羽绒填充物 B.包装用木材 C.针织衫 D.大型机械 2010 年跟单员考试备考练习多选题 1 及答案 多项选择题 1、对外贸易可以分成很多种类型，根据货物的移动方向可划分为（ ABC）。 A.出口贸易 B.进口贸易 C.过境贸易 D.一般贸易 2、下列关于寄售方式的特点叙述正确的是（ CD）。 A.寄售是典型的凭实物进行买卖的现货交易。 B.寄售人与代销人之间是买卖关系。 C.货物的所有权在寄售地出售前仍属寄售人。 D.寄售货物在售出之前，但不包括运输途中的一切费 用和风险由寄售人承担。 3、根据联合国国际货物销售合同公约的规定，发盘内容必须十分明确，即发盘中应包括下列基本要素（ ACD）。 A.表明货物的名称 B.表明货物的交货时间、地点 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html C.明示或默示地规定货物的数量或确定数量的方法 D.明示或默示地规定货物的价格或确定价格的方法 E.表明付款的时间和地点 4、我某进口公司按 FOB 条件进口一批货物，采用定程租船运输，如果我方不愿承担装船费用，应采用（ BCD）。 A.FOB Linet Terms B.FOB Trimmed C.FOB Stowed D.FOBST 5、物料控制应具备的职能（ AC）。 A.当的交货时间、适当的交货质量 B.当的交货时间、适当的交货人 C.当的交货数量、适当的交货地点、适当的交货价格 D.当的的交货数量、适当的交货人、适当的交货价格 6、水路货物运输最适于承担（ ABCD）的货运任务。 A.运量大 B.运距长 C.对时间要求不太紧 D.运费负担能力相对较低 7、下列选项中属基本险别的：（ BCD）。 A、海运险 B、陆运险 C、航 空险 D、邮包险 8、外贸企业电子商务的模式可以分为（ AC）。 A、企业对消费者的 B to C 模式 B、消费者对企业的 C to B 模式 C、企业对企业的 B to B 模式 D、以上都是 9、制造业的制造活动是多样的，根据他们的生产制造的目的和前提，制造环境可分为（ ABCD）。 A、订货生产 B、装配生产 C、工程生产 D、备货生产 10、跟单员在收集客户信息时应注意信息的（ BD）。 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html A、真实性和原则性 B、准确性和及时性 C、原则性和可靠性 D、真实性和可靠性 11、信息沟通最常见的方式有（ ABCD）。 A、口头交谈 B、书面文书 C、非语言和文字的形式 D、电子媒体 12、下列属于客户下单的方式有（ ABCD）。 A、电话（口头）。 B、传真 C、电子邮件 D、书面合同 13、国际贸易中的支付方式有（ ABC）。 A、信用证结算方式 B、汇付 C、托收 D、现金 14、国际海洋运输的方式一般可分为（ AC）。 A、班轮运输 B、定程运输 C、租船运输 D、 定时运输 15、铁路货物运输可分为（ ACD）。 A、整车 B、拼箱 C、零担 D、集装箱 16、产品包装的基本作用是（ ABC）。 A.保护作用 B.方便作用 C.促销作用 D.美观作用 17、不合格品的处置方式（ ABCD）。 A.返工 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html B.返修 C.原样使用 D.降级 2010 年跟单员考试备考练习判断题 1 及答案 判断题 1、跟单员工作的起点是商务谈判的终点，终点是订单全部工作的完成。（ ） 2、加工贸易包括对外加工、 装配业务和进料加工。这些均属于以商品为载体的劳务贸易。（ ） 3、采用 FOB 贸易术语的各种变形是为了解决买方在卸货费用上的负担问题。（ ） 4、采用 CIF 贸易术语卖方提交了约定的单据就算完成了交货义务。（ ） 5、外贸企业电子商务的核心就是运用 EDI 技术使得单证标准化、电子化。（ ） 6、审核信用证时跟单员只要审查信用证的内容是否与合同一致即可。（ ） 7、狭义生产过程指产品生产过程，是对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动运行过程。（ ） 8、广义生产过程是指 企业生产过程或社会生产过程。（ ） 9、在安排储存场所时，应将一些既怕热、又怕冻，且需要较大湿度的物品，存放在温度较低的阴凉场所。（ ） 10、在安排储存场所时，应将怕潮湿和易霉变、易生锈的物品，应存放在较干燥的库房里。（ ） 11、在安排储存场所时，应将易溶化、发黏、易挥发、遇热变质尤其是易发生燃烧、爆炸的商品，存放在楼下库房或地窖里。（ ） 12、在商务接待中对忽然来访的外商，跟单员应主动热情的接待。（ ） 13、在进出口贸易中，跟单员的订单都是以合同为主要根据。（ ） 14、我某公司对外作出一项发盘，其中规定 限 8 月 15 日复到 。外商接受通知于 8 月17 日上午到达我方。根据联合国国际货物销售合同公约，如我公司同意接受并立即予以 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html 确认，合同仍可成立。（ ） 15、根据联合国国际货物销售合同公约的规定，买卖合同成立的程序是询盘、发盘、还盘、接受和签订书面合同。（ ） 16、在国际贸易中，一项合同的有效成立都必须经过询盘、发盘、还盘、接受和签约等五个环节。（ ） 17、在交易磋商过程中，发盘是由卖方做出的行为，接受是由买方做出的行为。（ ） 18、票 汇业务和托收业务都是商业信用，使用的都是商业汇票。（ ） 19、在信用证业务中，信用证的开立是以买卖合同为基础的，因此，信用证条款与买卖合同条款严格相符是开证行向受益人承担付款责任的前提条件。（ ） 20、跟单员可以根据订单的轻重缓急来考虑是否进不进行原料订单跟踪。（ ） 21、跟单员在下达生产通知单时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、出货时间等。（ ） 22、中性包装是指在商品和外包装上均不使用任何商标和牌号，也不注明生产国别。（ ） 23、对于生产过程中产生的不合格品跟单员可以自行处理。（ ） 24、跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法。（ ） 25、项目进度控制的工具是指实施项目控制的各种文件、标准、报表、图表等，包括项目的各项计划文件、合同文件等。（ ） 26、包装检验主要是对商品的外包装和内包装的检验。（ ） 27、报检时间一般在发运前 10 天，如申请单位不在商检机构地，应发运货物前 10 至15 天，鲜货应在发运前 3 至 7 天。（ ） 28、被保险货物空运至目的地后，如果收货人未及时提货，保险 责任的终止期最多以承运人向收货人发出到货通知以后的 10 天为限。（ ） 29、进出口货物报关单是海关对进出口货物进行监管、征税、统计和开展稽查、调查的重要依据，是加工贸易进出口货物核销、出口退税和外汇管理的重要凭证，也是查处进出口货物走私、违规的重要的书面依据。（ ） 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html 2010 年跟单员考试备考练习计算题 1 及答案 计算题 1、某出口公司按 CIF 条件出售一批食品，根据交易双方约定成交金额为 10000 美元，保险费率为 0.4%，按 CIF 价加成 10%投保平安险，试出保险金额和保险费各为多少？ 答：保险金额为 11000 美元，保险费为 44 美元，其计算公式为： 保险金额 =CIF 货值 （ 1+加成率） 保险费 =保险金额 保险费率 代入上述公式计算结果为： 保险金额 =10000 美元 （ 1+10%） =11000 美元 保险费 =11000 美元 0.4%=44 美元 2、某单位出口一批货物，成交条件为 CF3，总价为 1000 港元，其中含运费 5%，销售佣金 300 港元，请问该批货物的 FOB 总价为（ ） A.1000 港元 B.650 港元 C.1250 港元 D.665 港元 3、我某公司对外报某商品每箱 USD200FOB 上海，外商要求改报 CIFC3 西雅图，则计算时应使用下列哪个公式（设每箱运费 5 美元，保险加成率 10%，保险费率 1%）：（ B） A、 CIFC3=200/（ 1-1.11%-3%） B、 CIFC3=205/（ 1-1.11%-3%） C、 CIFC3=205/（ 1-1.11%） D、 CIFC3=200/（ 1-1.11%） 4、某公司出口箱装货物，报价为每箱 50 美元 CF3 伦敦。英商要求改报 FOB 价，我应报价多少？（已知：该货物体积每箱长 45 厘米、宽 40 厘米、高 25 厘米，每箱毛重 35 公斤，运费计算标准为 W/M，每运费吨基本运费为 120 美元，并加收直航附加费 20%，港口附加费 10%。） 确定运费计算标准，应按体积计算 每箱体积： 0.450.400.25=0.045 立方米 每箱毛重： 35 公斤 =0.035M/T 计算每箱运费： 每箱运费 =运费吨 基本运费价 （ 1+附加费率） =0.045120（ 1+20%+10%） =7.02 美元 每箱 FOB 价 =CF3-F =50-7.02 =42.98 美元 我方应 报每箱 FOB 价为 42.98 美元。 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html 5、某公司出口货物一批，原报价为每公吨 2， 000 美元 CIFC3%科威特，客户要求改报CF3C5%科威特价。查原报价保险险别为水渍险并附加钩损险，其费率分别为 0.8%和 0.4%，按 CIF 价加一成投保。试计算 CF3C5%科威特价。 CIF价 =2000（ 1-3%） =20000.97=1940 美元 CIF价 =CIF-I 因为 I=1940（ 1+10%） （ 0.008+0.004） =19401.10.012=25.61 美元 则 CF3=1940-25.61=1914.39 美元 或： CF3 价 =19401-（ 1+10%） （ 0.008+0.004） =1940（ 1-1.10.012） =1940（ 1-0.0123） =19400.9868 =1914.39 美元 CF3C5%=1914.39（ 1-5%） =1914.390.95 =2015015 美元 应报 CF3C5%科威特价 2015.15 美元。 6、我公司出口到海湾国家 A 国商品 100 箱，每箱体积 40cm30cm20cm，毛重为 30千克，经 查该商品货物分级表规定计算标准为 W/M，等级为 10 级，又查运费率为 222 美元，另外加收港口附加费 10%，问我公司应付船公司运费多少？ 解：每箱体积为： 40cm30cm20cm=0.024m3，每箱毛重 0.03M/T，总体积为1000.024m3=2.4m3，总重量为 1000.03M=3M/T 因为总重量 总体积，所以以重量来计算运费 运费为： 222（ 1+10%） 3=732.60 美元 即应付船公司运费 732.60 美元 7、我方出口商品共 100 箱，每箱的体积为 30cm60cm50cm，毛重为 40 千克，查运费表得知该货为 9 级，计费标准为 W/M，基本运费为每运费吨 109HK$，另收燃油附加费 20%，港口拥挤费 20%，货币贬值附加费 10%，试计算：该批货物的运费是多少港元？ 解：每箱体积为： 30cm60cm50cm=0.09m3，每箱毛重 0.04M/T， 因为 0.090.04，且基本运费的计收方法是 W/M，所以应选择 0.09m3 来计算运费 代入公式：运费 =计费运费 基本运费 商品数量 （ 1+各种附加费率） 运费为： 0.09109100（ 1+20%+20%+10%） =1471.5 港元 8、我方按 CF3 迪拜价格出口洗衣粉 100 箱，该商品内包装为塑料袋，每袋 0.5 千克，外包装为纸箱，每箱 100 袋，箱的尺寸为：长 47cm、宽 30cm、高 20cm，基本运费为每尺码吨 HK$367，另加收燃油附加费 33%，港口附加费 5%，转船附加费 15%，计费标准为 M，试计算，该批商品的运费为多少？ 解：该批运费为： 运费 =计费运费 基本运费 商品数量 （ 1+各种附加费率） =473020367100（ 1+35%+5%+15%） 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html =0.02823671001.53 =1583.46 港元 9、我方某公司向东京某进口商出口自行车 100 箱，每箱一件，每箱体积是20cm50cm120cm，计收运费的标准为 M，基本运费为每运费吨 280KH$，另加收燃油附加费 30%，港口拥挤费 10%，问：该批商品的运费是多少？ 解：每箱体积： 20cm50cm120cm=0.12m3 该批货物的运费为： 运费 =计费标准 基本运费 商品数量 （ 1+各种附加费率） =0.12280100（ 1+30%+10%） =4704（港元） 2010 年跟 单员考试备考练习问答题 1 及答案 问答题 1、处理客户投诉的要点 明快：即迅速、明确。 诚恳：即诚心诚意、态度诚恳。 稳妥：即准确、妥当。 2、客户分类整理的原则 客户可衡量性。 客户的需求足量性 客户的可开发性。 客户的反应差异性。 3、改善人际沟通的方法 （ 1）要有勇气开口。 （ 2）态度诚恳。 （ 3）提高自己的表达能力。 （ 4）注意选择合适的时机。 （ 5）注重双向沟通。 （ 6）积极地进行劝说。 4、订单成立的有效 条件 （ 1）当事人必须具有签订合同的行为能力。 （ 2）合同必须有对价或约因。 （ 3）合同的内容必须合法。 （ 4）合同必须符合法律规定的形式。 （ 5）合同当事人的意思表示必须真实。 上学吧： 上学吧为您提供 外贸类 考试资料下载： /share/s48.html 5、沟通在管理中的重要性 管理者每天的工作都离不开沟通。人际间的相互交往，与上司、下属和周围的人之间的协调，决策、计划、组织、领导和控制的过程都离不开信息的沟通。 信息沟通把组织与外部环境联系了起来。企业主管通过信息交流了解客户的需要、供应商的供应能力、股东的要求、政府的法规条例及社会团体关心的 事项等。任何一个组织只有通过信息沟通才能成为一个与其外部环境发生相互作用的开放系统。对组织内部来说，信息沟通是使组织成员团结一致，共同努力来达到组织目标的重要手段。只有通过沟通，才能把抽象的组织目标转变成为组织中每一个成员的具体行动，没有良好的沟通，一个群体的活动就无法进行，既不可能实现相互协调合作，也不可能作出必要而及时的变革。通过有效的沟通，可以使组织内部的分工合作更为协调一致，保证整个组织体系的统一指挥、统一行动，实现高效率的管理，也可使组织与外部环境更好地配合，从而增强应变能力，保证组织的生存和发展 。因此，沟通是管理者开展工作的重要手段，良好的沟通是组织内部协调一致的重要基础，是组织贯彻、落实、完成其目标的必要条件。 6、项目有如下特点： 项目有一个明确界定的目标 一个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任务以一定的顺序完成，以便达到项目目标。 项目需运用各种资源来执行任务。资源可能包括不同的人力、组织、原材料和工具。 项目有具体的时间计划或有限的寿命。它有一个开始时间和目标必须实 现的到期日。 项目可能是独一无二的、一次性的努力。某些项目，如设计和修建空间站，就是独一无二的，因为以前从未试过。另外一些项目，例如开发一种新产品，则因其特定的需求而成为独一无二的。 每个项目都有客户。客户是提供必要的资金，以达到目标的实体，它可能是一个人，或一个组织，或由两个或更多的人构成的一个团队，或是许多个组织。 项目包含一定的不确定性。一个项目