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文档简介
QC小组活动课题基本常识试卷 考试时间: 总得分: 科别: 姓名: 本题得分1、 填空题:(每空4分、共40分) 1、QC小组是指:在工作岗位从事各种劳动的 ,围绕企业的经营战略、方针以及 ,以改进质量、提高人的素质和经济效益为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2、QC小组的特点:自愿参加、民主活动、人人参与、严密的科学性 ,遵循 循环,分析问题、 。3、常用QC统计工具分类中的新七种工具有: 、系统图(树图)、亲和图(KJ法A型图解)、PDPC法(过程决策程序图)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。4、常用QC统计工具分类中的简易图表有: 、饼分图、 、雷达图。5、统计工具运用原则是宁可不用,不可错用。其体现在: 、有效、 、真实、 五个方面。本题得分二、问答题:(每题20分、共60分)1、QC小组课题有很多类型,其中医院现场型课题课题的主体、目的、特点是什么?2、QC小组活动的程序是哪十个步骤?3、选择课题时,课题名称的书写方式是什么?
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