销售经理岗位职责书.doc

销售经理岗位职责一、销 售 部 门 必 须 制 定 销 售 战 略 规 划，为 重 大 人事 决 策提 供建议和信息支持。要根据公司发展 战 略，组 织 制 定 销 售 战 略 规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相 关 行 业 政 策 、竞 争 对 手 信 息、客 户 信 息 等，分 析 市 场 发 展 趋 势 并 有 独 特 见 解。要 定 期、 准 确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织 执 行 销 售 计 划。策 划、组 织 实 施 完 整 的 销 售方 案。组 织 市 场 推 广 和 产品 宣 传 工 作，扩 大 公 司 及 产 品 知 名 度。组 织 部 门 开 发 多 种 销 售 手 段，落 实销 售 手 段 创 新。负 责 组 织 对 外 报 价、投 标、谈判、合 同 签 定 等 销 售 工 作。协 调销 售 商 部 门 与 生 产、技 术 开 发、财 务 等 公 司 其 他 部 门之间的工作关系。三、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结 果 反 馈 给 相 关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保 持 联 系，促进新产品、新技术立项。五、制度客户管理方案，加强客户管理，制定客户管理方案。确保为客户提供优质服务，负责组织客户管理。建立产品维护档案和客户 档 案。接 待 重 要 客户，组 织 公 关活 动， 与 客 户 维 持 良 好 的 关 系。处 理 客 户 投 诉 。实 施 客 户满意度调查，并及时的进行反馈。六、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。七、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理 要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。八、完成上级交办的其他任务。销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选 择、培 训、调 配。销 售 业绩 的 考 察 评 估。销 售 渠 道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。销售经理岗位职责：1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。九、销售计划、组织与客户管理1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。十、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。3、客户资金运转指导及信用调查。十一、客户营销参谋1、客户销售方针的设定援助。2、支援客户的计划方案。3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导十二、推销技术 1、技术研讨会的举办。2、商品及销售基础知识的传授。3、陪同销售及协