金融学毕业论文答辩稿和结束语.doc

金融学毕业论文答辩稿和结束语 本页是最新发布的金融学毕业论文答辩稿和结束语的详细参考范文文章，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 金融学毕业论文稿和结束语 毕业论文撰写完毕之后还有一项重要的程序毕业论文答辩!这是由几位本学科专业的专家老师组成的答辩委员会。答辩的过程首先是学生对论文做出简要的陈述(10分钟左右)。这里我们带给大家的就是金融学毕业论文答辩稿和结束语，希望对大家的论文答辩有所帮助。 各位老师好!我叫XXX，xxx,我的论文题目是关系研究一以农业银行辽宁省分行为例。在这里，请允许我向倪筱楠老师的悉心指导表示深深的谢意，向各位老师不辞劳苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢。下面我将从论文的背景、研究方法、遣词造句三个方面向各位老师作一大概介绍，恳请各位老师批评指导。 首先，在背景上，随着全球性经济的发展和中国经济体制的进一步完善，商业银行在中国将面临越来越凶猛的竞争。为了面对市场激烈的竞争和为客户提供高质量高效率的财政服务，商业银行必需提供一个以客户为中心保持可持续发展策略和增强核心市场竞争能力的管理系统。客户被视为最重要的资源。建立、维持和培育良好的客户关系已成商业银行的核心任务。目前，商业银行在科学管理模式下正努力建立一个长期和稳定的客户关系，并且深度挖掘客户资源。 理论和事实证明，一个组织要取得更为久远的、长期的竞争优势，必须要与客户建立稳定的关系，必须时刻以客户为中心。产品和业务很容易被模仿，但客户关系可以让商业银行在很长时间内保持竞争优势。所以实施客户关系管理是银行发展的大势所在。商业银行实施客户关系管理的终极目标就是改善银行与客户之间的关系，使客户时时感觉到银行的存在，商业银行随时了解到客户的变化。这种思想将推动商业银行最大限度的利用其与客户有关的资源，实现银行从市场营销到销售到最后的服务和技术支持的交差立体管理。 众所周知，我国商业银行在现行的经营环境和发展条件下，想要在激烈的市场竞争中取得优势，必须摒弃过时的、陈旧的经营理念，牢固树立起“以客户为中心，以市场为向导”的全新理念，加强内部监管和风险控制，吸引并留住优质高端客户，进一步提高并巩固核心竞争力，从而更好地实现和维护客户利益和银行自身利益，继续在激烈的市场竞争中立于不败之地。 国内商业银行面临着和外资银行同台竞争的局面，而竞争的焦点则在于对客户的争夺。相比较而言，国内银行不论是在产品还是在服务上，或是在内部管理上都存在着较大的差距。对现有客户和潜在客户的培养和挖掘，被认为是企业获得更大成功的关键，国外银行进入我国金融市场之后，必然要与国内银行展开争夺优质客户的拉据战。有数据表明，中国银行业60%的利润于10%的客户，而要争取和留住些客户需要银行具备较高的服务质量和客户管理能力，而国外银行在这些方面要比国内银行有优势的多。长期以来，国外银行利用客户关系理论对客户实施管理，在客户服务方面积累了丰富的经验。在这种情况下商业银行急需一套先进的经营理念和经营方式，为面对全面开放的国内金融市场的激烈竞争做好准备。如何在同业中取得竞争优势也成为中国各家银行高层领导考虑的首要问题。 本文在上述背景下进行研究，以中国农业银行辽宁省分行为例旨在探讨国有商业银行如何应用客户关系管理中的市场营销理念，实现客户价值的最大化和提高农行自身的核心竞争力，以便更好地应对激烈竞争的生存环境。 其次，在研究的主要方法上： 本文从归纳营销理论、管理理论关于客户关系管理探讨入手，结合国内外相关研究状况及实践，构建本文理论研究基础，并进一步探讨商业银行客户关系管理的历史、现状、问题及经验等。本文结合管理学、金融学及经济学相关理论，采用归纳法、演绎法、对比法、图表法、实证法及案例分析法等进行研究。 最后，在遣词造句上，虽然我对全文做了细致修改，但个别语句语序凌乱、语句僵硬、口语化的问题依然不可避免。另外，全文仅是对商业银行客户关系管理研究的一次初探，对管理学、经济学、等方面的知识涉及较少，期盼今后加以完善。 书到用时方恨少，事非经过不知难。在老师的指导下，我知道了职称论文怎么写。通过此次职称论文写作，我愈发感觉到自己知识的匮乏和视野的狭窄。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。小小拙作，敬请各位老师雅正。 再一次谢谢各位老师。 相关推