人力资源管理第一次作业.doc

人力资源管理第一次作业工作分析收集信息的方法有：利用资料、工作问卷、采访法、观察法等。下列属于观察法的是：选择一项：a.听取工作者的陈述；b.编写问题调查表；c.通过人事档案分析；d.记录工作者的语言行为；学习、教育、培训三者有一定联系，但又有很大区别，试指出下列属于培训的是：选择一项：a.后天获得知识的过程；b.一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤，目的是改善成员行为，增进其绩效，更好地实现组织目标；c.增进人的知识和技能、影响人的思想品德的活动；d.对人类具有意义和作用的信息；战略管理有三个层次：公司战略、业务战略、职能战略。下列属于职能战略的是：选择一项：a.海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市场；b.海尔在国内市场上开展秋季攻势，买冰箱送冰激凌；c.海尔打算十年内开发和占领农村市场；d.惠普在进入中国市场初期，每年在大学生毕业时都会招聘优秀人才储备2-3年；面试者本质上就是一个考官，其自身的能力与技巧对招聘工作影响很大，为此，面试者需要有较高技巧包括：面试准备、问题设计和发问技巧、沟通技巧、把握面谈过程的技巧以及结束面谈的技巧。下列属于准备充分的是：选择一项：a.王先生主持招聘喜欢准备六道题和让应聘者对某一问题谈自己认识；b.张先生面试时总是家常式会话，使应聘者能轻松自如回答问题；c.每一个被面试者在和刘总面谈后都会感到一阵轻松d.人事经理王先生不管主持招聘什么岗位的员工和管理者，都能熟练把握应聘者的条件和能力；人力资源供给有三方面因素：现有人力资源存量，企业内部人力资源的流动，企业内部的员工培训。下列语句含义体现人力资源存量的是：选择一项：a.养兵千日用兵一时；b.十年树木百年树人；c.百尺竿头更进一步；d.流水不腐户枢不蠹；影响企业人力资源规划的内部因素有：企业目标变化，员工素质变化，组织形式变化，高层领导的观念和态度。下列属于企业目标变化的是：选择一项：a.某企业计划送20名在岗管理人员到高校培训，后因撤销了总经理（副总）这一层次的管理者，计划也随之取消；b.某企业老总对人力资源部经理说：“招聘员工一定要具备开拓精神和开拓能力的”c.企业原打算开辟国外市场，对招聘的新员工外语要求很高，后因故只开辟国内市场，对英语几乎不要求了；d.某企业原先打算招聘本科生，后来投简历的研究生居多，于是把要求提高了；招聘工作中的情景模拟主要有：模拟公文处理，角色扮演、谈话。下列情景模拟中属于角色扮演的是：选择一项：a.某应聘者被公司安排在市场部“挂职锻炼”了一天；b.小刘早上九点接到招聘公司的电话，并在电话里就某个问题和公司人员进行了讨价还价；c.应聘者小李复试时被安排处理电文；d.小张应聘秘书时被要求当场草拟一份公司公函；影响企业人力资源规划的外部因素有：劳动力市场的变化，政府相关政策的变化，行业发展状况的变化，科学技术的发展。下列属于行业变化的是：选择一项：a.由于招不到所需人员，企业打算靠自己培训满足发展需要；b.我国东北作为老工业基地面临资源枯竭对技术人才的需求越来越少；c.某企业由于其产业的特殊性，国家允许在全国范围招聘人才；d.随着机器人的逐渐使用，大学毕业生就业越来越困难了；人的潜能主要存在于潜意识之中，潜意识通过各种各样的形式，对人的行为产生着潜移默化的影响，潜意识的表现形式有：感知、直觉、情绪、信念等。下列属于直觉的是：选择一项：a.晓东回到家，刚推开家门，就见父亲一脸严肃，心想：“这下可完了”；b.有人对虎子说，他的女朋友可能要和他分手了。虎子淡淡一笑说：“绝对不会！”；c.某银行行长不仅穿戴整洁，还修指甲及涂指甲油。一客户在玩牌时见此情景感觉不妙，第二天就从这家银行将自己的所有积蓄取出来，没多久这家银行果然倒闭了；d.晓东午觉刚睡醒，妈妈就对他说，大学的录取通知书来了，晓东一蹦老高；战略管理中有一个SWOT分析，即优势、劣势、机遇、威胁。下列属于劣势的是：选择一项：a.一次性打火机出现后，火柴生产面临绝境b.美国篮球国家队平均身高超过中国队5厘米；c.上海刚刚建立的自由贸易区对各国经贸活动提供了方便；d.在生产葡萄酒方面，英国100人的生产率只有法国的80%；人力资源规划与人力资源战略既相互联系又相互区别，下列属于二者相互联系的是：选择一项：a.战略往往是描述性的，规划往往是数字性的；b.战略往往是一个主要目标，规划往往有多个目标；c.战略是规划的指导纲领，规划是战略的具体体现；d.战略决定了一个组织在一定时期内要实现的设想目标，规划确立了一个组织在一定时期内需要完成的目标；在下列生产力公式中，表现科学技术乘数效应的是：选择一项：a.生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象）科学技术；b.D生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象）科学技术c.生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象+科学技术；d.生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象；工作分析的原则包括系统原则、动态原则、目的原则、经济原则、职位原则、应用原则等。下列属于目的原则的是：选择一项：a.今天召开工作分析的会议是为了明确各岗位需要什么样的人才能胜任；b.据三年来对生产经理的适应性考察，此岗位有知识面越来越宽的要求；c.希望这次工作分析花钱少、省时间；d.生产部门经理要能兼顾市场调查和销售，同时要能有效地与各相关部门及时沟通；战略性人力资源管理有三个层次：战略层次、战术层次、运作层次。体现运作层次的是：选择一项：a.海尔打算十年内开发和占领农村市场；b.两个同行公司招聘人才一个采用高薪，一个采用高福利；c.某公司对计划实施的所有项目都采用密切追踪的方式保质保量实现目标；d.海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市