市场营销期末考试复习题(全).doc

市场营销复习题一、名词解释（4道，共16分）1 品牌2 目标市场3 促销4 竞争者5 密集性增长6 环境威胁7 撇脂定价8 产品组合9 分销渠道10 市场细分11 市场营销12 产品生命周期二、判断题（10道共20分）1所有的服务产品都是纯粹无形的。 2国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。 3分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。 4在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 5市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 6典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。 7市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。 8某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 9某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 10典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第三个阶段是成长阶段。11消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 12某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。 13市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。 14整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。15处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。 16美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是渗透价格策略。17消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。18市场领先者战略的核心是进攻。 19某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。20生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。21.市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。22.对于市场增长率高，占有率低的新产品可采取发展策略。23.市场营销组合因素是企业不可控因素。24.从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。25.恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。26.营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。27.调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究，短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试，以及各种专项调研。28.市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。29.需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。30.促销组合它体现了现代市场营销理论的核心思想整体营销。三、填空题（10道，共5分）1根据有无中间商参与交换活动，可以将分销渠道划分为 和 。2相对市场占有率是指业务单位 与 市场占有率之比。 3.社会市场营销观念要求求得 、 、 三者之间的平衡与协调。4.企业常常以两种或两种以上的、但不反映成本差别的价格来销售某种产品，这种差别定价主要包括 、 和 三种。5相对市场占有率是指业务单位 与 市场占有率之比。6消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即 动机和 动机。7典型的产品生命周期包括四个阶段，即 、 、 、 。8生产者市场多采用 渠道，消费者市场多采用 渠道。四、单项选择题（10道共20分）1产品的有形部分所组成的是产品的（ ）。A实质层 B延伸层 C实体层 D服务2在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。A业务折扣 B季节折扣 B现金折扣 D数量折扣 3以防御为核心是（ ）的竞争策略。A市场领先者 B市场挑战者C市场跟随者 D市场补缺者 4制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。A广告宣传 B人员推销C营业推广 D经销商商品陈列5无选择性策略的最大优点是（ ）。A市场占有率强 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高6Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。A渗透定价 B撇脂定价 C弹性定价 D理解价值定价 7某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（ ）阶段。A引入阶段 B成长阶段 C成熟阶段 D衰退阶段8制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（ ）。A水平式分销渠道结构B管理式垂直分销渠道结构C契约式垂直分销渠道结构D所有权式垂直分销渠道结构 9一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。A生产观念 B产品观念C推销观念 D市场营销观念 10分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。A降低调研成本B了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策11对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。A紧缩 B稳定发展C抽资 D维持 12以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。A探索性 B因果关系 C描述性 D预测性 13一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。A行业和市场B分销渠道C目标和战略D利润 14市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。A甲和乙产品是互替产品B甲为低档产品，乙为高档产品 C甲和乙产品是互补产品D甲为高档产品，乙为低档产品 15“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。A企业的短期目标 B企业的经营策略 C企业的任务 D企业的计划 16市场领先者扩大市场需求量的途径是（ ）。A开辟产品的新用途 B以攻为守C正面进攻 D保持市场份额 17下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。A单价低、体积小的日常用品 B处在成熟期的产品C生产集中、消费分散的产品D技术性强、价格昂贵的产品18以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业。A生产导向型 B销售导向型C市场营销导向型 D社会营销导向型 19小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。A适时传递有关产品的信息B大幅度降低产品的价格C保证一定的存货水平D赠品销售20某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。A扭转性营销 B恢复性营销C刺激性营销 D协调性营销21.职能型组织的主要缺点是（ ）。A组织管理费用太高 B不受职能性专业人员欢迎的产品常被漏掉C容易造成计划与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息。22一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。A确认需要 B筹集经费C收集信息 D决定购买23从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。A买卖双方进行商品交换的场所 B买卖之间商品交换关系的总和 C以商品交换为内容的经济联系形式 D某种商品需求的总和24.企业常常在新产品上市时，把价格定得尽可能高，在短期内迅速收回成本和投资，随着市场的扩大和竞争者的进入，再逐步降低商品的成本和投资，这种定价方式属于（ ）。A差别定价 B声望定价 C渗透定价 D撇脂定价25.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）阶段开始出现。A引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期261912年（ ）写出了一本以“MARKETING”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。A赫杰特齐 B菲利普科特勒 C彼得杜拉克 D鲍敦27.下列因素中不属于企业降价原因的是（ ）。A行业内生产能力过剩B应对价格战，保持市场份额C产品进入衰退期D分销模式发生变化28.（ ）以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统。A市场营销情报系统B市场营销调研系统C市场营销分析系统D内部报告系统29.如果某企业对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈，那么它属于（ ）。A选择型竞争者 B凶狠型竞争者 C从容型竞争者 D随机型竞争者30.下列各项中不属于营业推广特点的是（ ）。A直观的表现形式B刺激消费者即兴购买 C灵活多样、适应性强 D有一定的局限性和副作用31市场营销观念的中心是（ ）。A、发现需要并设法满足他们 B、推销已经生产出来的产品 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去32对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略是（ ）。A、维持 B、拓展 C、收割 D、放弃33市场营销组合是指（ ）。A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对企业可控的各种营销因素的组合D、对影响价格因素的组合34以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。A、探测性 B、描述性 C、预测性 D、因果关系35一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。A、产业和市场 B、分销渠道 C、目标和战略 D、利润36有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性37用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装38INTEL公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、第三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。A、速取定价 B、渐进定价 C、弹性定价 D、理解价值定价39当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。A、直接渠道 B、间接渠道 C、专营渠道 D、都不是40下面哪一个是以市场为向导的现代组织模式的出发点（ ）。A、产品设计 B、产品销售 C、顾客需要 D、企业资源和能力41、现代营销观念是一种（ ）的经营观念。 A、企业中心 B、生产导向 C、市场导向 D、成本导向42、在市场需求呈现无需求状态时，企业的营销任务是（ ）。 A、保持需求 B、激发需求 C、减少需求 D、限制需求43、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法定价。A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、分档定价44、市场营销组合中的4P指（ ）。A. 价格、权力、地点、促销B. 广告、价格、地点、产品C. 价格、公关、产品、地点D. 产品、促销、地点、价格45、以下哪种商品更适宜采用密集型分销策略？（ ） A、舒肤佳牌香皂 B、金利来牌衬衣 C、古董 D、精工牌手表46、处于（ ）的产品，销售量大，制造成本低。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期47、某空调企业收购兼并了一些家电零售商，建立自己的分销系统，这种发展战略属于（ ）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心一体化48、一个企业、一类产品有多少品种，叫产品组合的（ ）。 A、密度 B、广度 C、深度 D、关联度49、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。A、类似包装 B、附赠品包装 C、分组包装 D、再使用包装50、市场营销调研的第一步是（ ）。A、确定抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定调研目的51、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 ( )。A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 52、市场细分的依据是 ( )。 A、产品类别的差异性 B、消费者需求与购买行为的差异性 C、市场规模的差异性 D、竞争者营销能力的差异性53、在影剧院或体育馆，尽管不同座位的成本是一致的，但是不同座位的票价却有很大差异，影剧院或体育馆的这种定价策略是一种典型的 ( ) A. 销售时间差别定价 B. 顾客差别定价 C. 产品形式差别定价 D. 产品部位差别定价54、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是 ( ) A. 推动策略 B. 拉引策略 C. 媒体策略 D. 营业推广55、企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称，这种品牌策略是（ ）。 A个别品牌策略 B统一品牌策略 C分类品牌策略 D企业名称加个别品牌策略56、服务差别化战略的竞争力体现在（ ）。 A服务质量上 B服务水平上 C服务关系上 D服务内容上 57、一部畅销小说被作者和编剧改编成电视连续剧搬上银屏，这是信息的（ ）特征。 A可检索性 B可共享性 C可转换性 D可存储性 58、当市场需求达到极限值时，这