国际电子商务的现状与趋势研究报告

1 目 录 内容摘要 . 4 1 概述 . 6 1.1 电子商务的概念 . 6 1.2 本课题国际电子商务的内涵 . 8 1.3 研究方法及框架 . 8 2 国际组织对国际电子商务的推动 . 10 2.1 主要国际组织中国际电子商务的政策 . 10 2.1.1 联合国国际贸易法委员会（ UNCITRAL） . 10 2.1.2 联合国贸易和发展会议（ UNCTAD） . 11 2.1.3 国际电信联盟 （ ITU） . 14 2.2 其他国际和区域性组织的电子商务发展战略 . 15 2.2.1 世贸组织（ WTO） . 15 2.2.2 欧盟（ EU） . 16 2.2.3 经济合作与发展组织 (OECD) . 18 2.2.4 亚太经合组织（ APEC） . 19 2.3 结论 . 20 3. 世界主要国家商务发展现状 . 23 3.1 美国 . 23 3.1.1 电子商务发展历程概述 . 23 3.1.2 电子商务规模 . 24 3.1.3 ICT 的发展及应用 . 25 3.1.4 移动电子商务 . 26 3.1.5 电子支付 . 27 3.1.6 电子商务立法 . 28 3.1.7 电子商务的税收问题 . 29 3.1.8 中小企业电子商务 . 29 3.1.9 电子商务的发展趋势 . 30 3.1.10 美国电子商务发展对中国的启示 . 31 3.2 加拿大 . 32 3.2.1 电子商务发展历程概述 . 32 3.2.2 电子商务规模 . 32 3.2.3 ICT 的发展及应用 . 33 3.2.4 移动电子商务 . 34 3.2.5 电子支付 . 34 3.2.6 电子商务立法 . 35 3.2.7 电子商务的税收问题 . 36 3.2.8 中小企业电子商务 . 36 3.2.9 电子商务的发展趋势 . 37 3.2.10 加拿大电子商务发展对中国的启示 . 39 3.3 英国 . 40 3.3.1 电子商务发展历程概述 . 40 3.3.2 电子商务规模 . 40 3.3.3 ICT 的发展及应用 . 41 2 3.3.4 移动电子商务 . 42 3.3.5 电子支付 . 43 3.3.6 电子商务立法 . 44 3.3.7 电子商务的税收问题 . 44 3.3.8 中小企业电子商务 . 45 3.3.9 电子商务的发展趋势 . 45 3.3.10 英国电子商务发展对于中国的启示 . 46 3.4 德国 . 47 3.4.1 电子商务发展历程概述 . 47 3.4.2 电子商务规模 . 47 3.4.3 ICT 的发展及应用 . 48 3.4.4 移动电子商务 . 49 3.4.5 电子支付 . 50 3.4.6 电子商务立法 . 50 3.4.7 电子商务的税收问题 . 51 3.4.8 中小企业电子商务 . 51 3.4.9 电子商务的发展趋势 . 52 3.4.10 德国电子商务发展对中国的启示 . 53 3.5 日本 . 54 3.5.1 电子商务发展历程概述 . 54 3.5.2 电子商务规模 . 54 3.5.3 ICT 的发展及应用 . 55 3.5.4 移动电子 商务 . 55 3.5.5 电子支付 . 56 3.5.6 电子商务立法 . 57 3.5.7 电子商务的税收问题 . 58 3.5.8 中小企业电子商务 . 58 3.5.9 电子商务的发展趋势 . 59 3.5.10 日本电子商务发展对中国的启示 . 60 3.6 韩国 . 62 3.6.1 电子商务发展历程概述 . 62 3.6.2 电子商务规模 . 62 3.6.3 ICT 的发展及应用 . 63 3.6.4 移动电子商务 . 63 3.6.5 电子支付 . 65 3.6.6 电子商务立法 . 65 3.6.7 电子商务的税收问题 . 66 3.6.8 中小企业电子商务 . 66 3.6.9 电子商务的发展趋势 . 67 3.6.10 韩国电子商务发展对中国的启示 . 69 3.7 巴西 . 71 3.7.1 电子商务发展历程概述 . 71 3.7.2 电子商务规模 . 71 3.7.3 ICT 的发展及应用 . 73 3 3.7.4 移动电子商务 . 74 3.7.5 电子支付 . 74 3.7.6 电子商务立法 . 75 3.7.7 电子商务的税收问题 . 76 3.7.8 中小企业电子商务 . 76 3.7.9 电子商务的发展趋势 . 77 3.7.10 巴西电子商务发展对中国的启示 . 78 3.8 新加坡 . 79 3.8.1 电子商务发展历程概述 . 79 3.8.2 电子商务规模 . 79 3.8.3 ICT 的发展及应用 . 80 3.8.4 移动电子商务 . 81 3.8.5 电子支付 . 81 3.8.6 电子商务立法 . 82 3.8.7 电子商务的税收问题 . 82 3.8.8 中小企业电子商务 . 83 3.8.9 电子商务的发展趋势 . 84 3.8.10 新加坡电子商务发展对于中国的启示 . 84 4国际电子商务发展和趋势概述 . 85 4.1 总体描述 . 85 4.2 国际电子商务发展现状 . 85 4.2.1 准备度与成熟度的测量 . 85 4.2.2 交易额及发展速度 . 89 4.2.3 主要特征 . 90 4.3 影响未来世界电子商务发展的主要因素 . 91 4.3.1 积极因素 . 91 4.3.2 消极因素 . 92 4.4 电子商务发展趋势分析 . 93 4.4.1 宏观分析 . 93 4.4.2 中观（区域、行业）层面 . 93 4.4.3 RFID 标签和纸电池的应用前景 . 96 4.4.4 移动电子商务 . 97 4.4.5 电子支付 . 99 4.4.6 电子商务税收 . 102 4.4.7 美国的 CA 认证业概况 . 105 4.4.8 虚拟货币 . 108 5. 国际 电子商务发展对中国的启示 . 112 5.1 国际电子商务发展对中国的启示 . 112 5.2 政策建议 . 114 4 内容摘要 本课题从全球的视角来看待全世界、区域乃至世界各国的电子商务发展状况。课题的研究 由三个维度展开：时间、组织和环境。 时间 维 跨越了 1996 到 2010年，从电子商务起步、发展到未来这一时间段；组织维度 集中在 联合国组织、区域性组织 等国际组织 和主要国家 的框架内， 分析研究他们 推动电子商务发展的纲领、策略、行动计划和方针政策等电子商务活动；环境维度从 电子商务技术 基础出发，对 移动 电子商务 、电子 支付 、税收、 CA 认证等 新技术、新模式、电子商务政策环境等 关键 问题 进行深入的探讨和分析 。通过三个维度的交叉分析研究，希冀获得清晰的国际电子商务发展脉络和走向。 课题研究报告由概述、国际组织对国际电子商务的推动、世界主要国家 电子商务发展现状、国际电子商务发展和趋势概述、国际电子商务发展对中国的启示等五部分组成。 第一部分： 概述 阐述电子商务的概念，展示课题的研究思路和研究方法。由国际组织和世界主要国家电子商务的活动分析和专题研究 ， 探讨电子商务发展的现状和未来的趋势。在分析影响电子商务发展的关键 因素的同时，得以清晰的展示国际组织和各国政府推动电子商务发展的策略和行动步骤，由此得出推动我国电子商务发展的政策建议。 第二部分：国际组织对国际电子商务的推动 通过国际或区域 组织推动电子商务发展的不同历程的介绍，我们可以看到，国际组织为电子商务制定的法律规范和标准等 在时间上， 一般都 先于各个国家 。而且国际组织立法或者启动电子商务战略的时间 主要 集中在 20 世纪 90 年代中期。其次，由于不同国际组织或区域组织的职能和政策定位不同，政策导向上略有差异。国际间政策法规的完善与协调需要经过多边体制下的博弈过程才能 得以完成。 在经济全球化的今天，我国必须主动地参与国际组织、区域性组织的电子商务行动纲领和政策、方针、标准规范制定活动，争取我国在国际活动中的话语权。同时，积极、主动地开展相关的研究，及时制定出我国推动电子商务发展的标准和法律规范， 不断提高我国电子商务的整体水平，推进我国电子商 务的健康发展。 第三部分：世界主要国家商务发展现状 世界主要国家电子商务发展的现状，通过总体描述、 技术应用 、政策环境和电子商务发展趋势 分析等四个方面 ， 进行阐述 各国电子商务发展的现状和未来的走向 。通过趋势分析，总结影响 该国 电子商务发展 的有利和不利因素， 以期得到可供我国发展电子商务借鉴的经验教训。 第四部分：国际电子商务发展和趋势概述 通过反映电子商务发展进程的数据指标、电子商务的交易额和增长速度等数 5 据，全面、清晰地描述世界、区域和发达国家、发展中国家、其他经济体国家等各个层面的电子商务发展现状，并揭示出国际电子商务发展的主要特征和影响未来世界电子商务发展的主要因素。在进行宏观和中观趋势分析的同时，结合 RFID和纸电池、移动商务、电子支付等探讨 21 世纪热点技术在未来电子商务中的应用；本章亦将重点讨论业界关注的 虚拟货币 ， 电子商务税收、 CA 认证服务业等电子商务政策环境方面的 问题。 第五部分：国际电子商务发展对中国的启示 对我国的启示由八个部分组成：一、国际电子商务正处在快速增长期，二、电子商务基础设施建设是关键，三、国际组织对国际电子商务的推动作用，四、充分发挥政府的主导作用，五、电子商务法律制度建设，六、移动商务是未来电子商务发展的方向，七、新一代电子支付方式，八、美国的 CA 认证服务业。 相关政策建议有：一、加快对移动通讯技术和标准的研发工作，二、 RFID 技术标准的制定和纸电池的研究，三、加快电子商务税收制度的研究 。 6 国际电子商务的现状与趋势研究 1 概述 1.1 电子商务的概念 随着互联网络技术和信息技术的日臻成熟，互联网络规模日益扩大，网络用户数量迅猛增加，互联网络的应用已经逐步进入了社会的各行各业，与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在 一起。互联网络技术在全球的广泛使用，标志着人类社会开始进入“信息经济”时代。“信息经济”时代一个最显著的特征就是信通 技术在传统商业领域的应用，即电子商务。借助互联网络技术，经济全球化进程大大加快了，国际经济结构进一步调整，原有的时空间隔被打破，产品市场逐步形成全 球化趋势，同时使生产和消费更为贴近，大大减低了产品的成本，企业同时 也获得了更为广泛、公平的 竞争 市场， 消费者 亦 从中获得更多的选择 和 更为个性化的服务。电子商务的实施使“信息 经济”时代具有市场全球化、商业平民化和消费个性化的显著特征，对世界经济的发展产生前所未有的影响。有人甚至把电子商务与 200 年前的工业革命相提并论，把它看成是知识经济时代中信通技术对传统产业变革的重要环节。各发达国家都把发展电子商务作为拓展全球 市场，加快本国经济发展的重要手段，积极参与全球电子商务应用的协同 与合作，大力推进全球电子商务的发展。各 发展中国家更是在国际组织的援助和支持下通过 加强 基础设施建设 ， 积极参与到发展电子商务的潮流中来，力争缩小与发达国家存在的“数字鸿沟”。 然而，迄今为止 还没有一个较为全面 的 、具有权威性的、能够为大多数人 所 接受的电子商务的定义。各种组织、政府、 企业 、学术 研究机构 都 在 依据自己的理解和需要为电子商务下定义。其中有一些较为系统和全面 。 加拿大 电子商务协会 认为 ： “ 电子商务 ” 是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件 （ E-mail） ，电子数据交换（ EDI） ，文件传输、传真、电视会议 、远程计算机联网所能实现的全部功能 （ 如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判 等 ） 。 联合国经济合作和发展组织 （ OECD） 在有关电子商务的报告中对电子商务 （ EC）的定义： “ 电子商务 ” 是发生在开放网络上的包含企业之间 （ business to business） 、企业和消费者之间 （ business to consumer） 的商业交易。 世界贸易组织 电子商务专题报告定义 ： “ 电子商务 ” 是通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和流通等活动 。 美国政府 在其 “ 全球电子商务纲要 ” 中，比较笼统地指出 “ 电子商务 ” 是通过 Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国 。 全球信息基础设施委员会 （ GHC） 电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下： “ 电子商务 ” 是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结 算。这种交易的方式不受地理位 7 置、资金多少或零售渠道的所有权影响 。 公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。 “ 电子商务 ” 能使产品在世 界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 IBM 公司 的电子业务 （ EB， E-business） 概念包括三个部分：企业内部网、 企业外部网、电子商务，它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用 。 不仅 是硬件和 软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的 “ 电子商务 ” ， 而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在 互联网 （ internet） 、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。 HP 公司 提出电子商务 （ E commerce） 、电子业务、电子消费 （ E consumer）和电子化世界的概念。它对 “ 电子商务 ” 的定义是：通过电 子化手段来完成商业贸易活动的一种方式 ； 电子商务 使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务 的 交 换、是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。对电子业务 （ E-business） 的定义：一种新型的业务开展手段，通过基于 Internet 的信息结构，使公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息 。 E Business 不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。更重要的是， E-Business本身也为 企业创造出了更多、更新的业务动作模式。对电子消费的定义：人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动 ， 使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向 Internet 转变。 其他的定义 还有： （ 1） “ 电子商务 ” 是指一种广泛的关于产品和服务的在线商业活动，或者它指任意一种各方通过电子化形式而非物质交换或直接物质接触而达到相互影响的商业交易模式。 （ 2） “ 电子商务 是指以数字化电子手段实现整个商业活动的各个环节。它包括商业信息的发布与检索、电子广告、电子合同签署、电子货币支付和售前售后服务等一系列过程。其显著的特点 是来完成商务活动的联结，尽可能减少面对面的接触和手工处理过程。 目前，应用最广的还是 联合国经济合作 与 发展组织 的定义。 2000 年 4 月， OECD成员国基于对通信基础设施狭义和广义的定义认可了关于电子交易（电子定单）的两种定义。根据 OECD 定义， 在网上下订单是决定是否成为 “ 电子商务 ” 的 唯一 必要条件 。而网络平台的差异仅仅 决定 了 是 狭义的 互联网交易（通过互联网实施）还是 广义上的 电子交易 而已 （通过以计算机为媒介的网络）。 2001 年 OECD 制定了电子商务概念的解释指南（见表 1.1）。但是， 仍有一些问题值得讨论，主要集中在两 个方面 ：1） ， 关 于 定义的争论 （ 1） 如何测量金融部门的电子商务交易。 理论上将局限于 收集交易费用的价值 ， 北欧国家 则 通 过不对金融部门进行测量来避免这个问题。 但是，调查的覆盖范围就出现 了 差异。 （ 2） 假定一些组织不知道它们自己进行的电子商务交易的价值，如何获取这些信息。例如， 2000 年加拿大调查时，该国通过代理商以及对应的代理商把组织的货物和服务的销售排除在外。 （ 3） 在计算电子商务销售占总销售额的比例时选择何种收入指标（例如营业额、运营收入、销售额 等 ），该指标应该随着测量交易部门的不同而发生变化吗？ 2