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文档简介
接到不少市民反映装修黑幕的问题,同时还接到一个特殊电话,一位从事装修业的胡先生在电话中向记者自曝装修黑幕:装修回扣可以高达40%!买房,购房,装修论坛,房产论坛0 T7 E) a; y2 l4 i! A6 c买房,购房,装修论坛,房产论坛胡先生来自某市,在当地从事装修工作已经两年了。胡先生说,自己在包工头手下干活,每天靠手艺和力气可以赚到五六十元的辛苦钱。而包工头除了赚到正常的装修工钱外,更多的收入则是带房东上建材市场买东西,与建材店合伙赚钱已经是再普遍不过。更为恶劣的是,一些包工头在材料上以次充好,或是短斤缺两。有时一桶油漆打开后只有三分之二甚至更少的量。这样一来,房东10万元的装修费用,包工头至少要赚到40%甚至更多。i9 PH5 T* I( p房产论坛,装修论坛,业主论坛- $ Y) Y新浪乐居胡先生说,看得多了有时也有些麻木了,但同时心里也觉得不舒服,觉得这个行业这样发展下去没什么前途。包工头大把赚黑心钱,而对手下工人则很苛刻,时间久了,大家干活也就马马虎虎,能蒙过去就蒙过去。胡先生希望,有关部门能加强管理,让装修市场尽快规范些,大家都能靠手艺、靠本事吃饭,赚那些昧心钱,让整个行业都让人看不起。 买房,购房,装修论坛,房产论坛# s2 s W& 2曾向客户伸过黑手 老装修怒揭装修黑幕: G5 Y+ f+ ?% R( K1 s4 QV张正明曾先后在两个装修企业做过,也亲自承接过装修工程。以前,他心里很清楚家装行业的一些黑幕,却碍于饭碗,一直不敢向媒体揭开。但他做梦也没想到,自己装修结婚新房时,竟也遭遇同行“暗算”。8 U4 V7 Y* d( h t# 新浪乐居论坛% e/ M3 F: / C新浪乐居论坛日前,他打算在墙上挂上结婚照片,往墙上钉个钉子,谁知这一钉不打紧,一下子就将电灯钉灭了。他一下恍然大悟,自己这个“老装修”,也上了同行的当,肯定是装修工趁自己不注意,将本应该按规定沿墙边铺设的电线,“走捷径”在墙上呈对角线铺设,他钉下的钉子,刚好钉在了电线上,造成电线短路。张正明痛定思痛,鼓起勇气找到本报编辑部,决定揭一揭装修业中的种种“黑幕”,提醒更多人谨防陷阱。5 P) C6 v6 k, z买房,购房,装修论坛,房产论坛- R# D# / S0 买房,购房,装修论坛,房产论坛张正明惭愧地说,以前,他也曾向装修客户伸出过“黑手”。 r. VI( p( G$ 新浪乐居论坛8 R- P2 k( X) |; v有一次,一位市民到他的公司咨询装修,说想用6万元装修。张正明听了对方的装修要求,明知这些钱很难搞定,但还是当场拍胸,将顾客“套牢”。他将墙面面积故意“缩水”,以减少板材、花岗岩等用料的面积,还有意将踢脚线等必不可少的装饰“漏项”,使预算得以符合客户的要求。6 w/ Z. 4 m新浪乐居论坛买房,购房,装修论坛,房产论坛, V- y, j* U; a& I等签了合同,消费者瞬间就由“爷爷”变成了“孙子”,因为合同上有一条合情合理的规定:最后造价,按实际面积计算。# g7 f4 o5 T. O$ L/ A新浪乐居论坛0 ?3 R8 W等开工后,装修公司就开始偷梁换柱,吃“等级差价”。因为装修合同中,虽然对装修材料的品牌有明文规定,但对等级却未注明,本来应该用A号“欧陆”牌铝合金方型扣板的,公司用B号替而代之。买房,购房,装修论坛,房产论坛y1 K% q5 |8 z/ A$ f9 N) 新浪乐居在铺设地板时,埋在地下看不到的木条、九厘板,也都降级使用,不用正品。安装房间的电线时,没按行规沿墙角布线,而是“超近道”取两点之间的直线距离,直接开槽埋线。卧室与卫生间的相连墙面,本来应做防水处理,也都“忽略”不做。这些手脚,不懂行的客户根本发现不了。买房,购房,装修论坛,房产论坛1 eE: ?. ?! p6 V. y2 T买房,购房,装修论坛,房产论坛. s4 J; M当工程快完工时,他就向客户称,预算“超标”,实际面积与原来相差几个平方米,要求客户加钱。买房,购房,装修论坛,房产论坛 O/ W6 g+ r. c. p* V1 F, R5 v房产论坛,装修论坛,业主论坛这时,客户骑虎难下,若不干,找其他公司,工程又快收尾,换装修公司非常麻烦,弄不好新公司比这个还要糟糕。最后,消费者只好吃哑巴亏,咬牙再掏腰包,比预算多花了一万元。买房,购房,装修论坛,房产论坛9 p3 y+ Y! _2 O# O1 b新浪乐居也有的客户受骗之下,不甘心乖乖就范,拒不给工程尾款,但装修公司毫不担心,三天两头轮流派出工人,趁着晚上上门要钱,搞得客户全家鸡犬不宁,最终不得不低头。房产论坛,装修论坛,业主论坛7 e( s1 L$ p* H新浪乐居论坛7 r$ V3 _$ i2 c张正明感叹,这种花招许多装修公司都在使用,能讨到公道的消费者,少得可怜。新浪乐居论坛) T5 X3 R# 5 a& C* . Q7 w8 q9 倾诉完内幕,张正明匆匆起身离开,他说:得马上回新房看看,现在正装修书房的地板,担心混凝土还没完全干燥,装修工就赶工期铺九厘板。 * Pa/ y/ D新浪乐居3虚报工程量和材料价格 房产论坛,装修论坛,业主论坛* v+ g4 w+ f7 b- T4 C* L+ 新浪乐居论坛记者调查发现,一些“游击装修队”往往以低装修价吸引房东,以“包工包料”迎合房东求方便、图省事的心理,以虚报材料价和工程量来弥补低报价的“损失”。 R2 s% z A9 X2 z5 & b9 m h& D( p/ W李先生说,结账时,装修工报称安装了63个电位(插座、灯位等),但他细算发现只有44个。后来对方解释说,不小心将三插电位算成了3个电位,才多计算了工程量。李先生说:“要是不仔细算,仅此一项,就要不明不白多付数百元。” ) D. r- ov新浪乐居; OJ, k/ G5 Q孙女士结算装修费时,自己动手测量,发现装修工将工程量多报了几十平方米!原来装修工把不需要扇灰的门、窗和壁柜位置面积也计算在内了。装修队在退回数百元款项之后,只一句“搞错了”,便了事。 房产论坛,装修论坛,业主论坛) q8 g8 3 m) b. k, d房产论坛,装修论坛,业主论坛记者的一个朋友经人介绍委托一个“游击装修队”为其新居装修。但令人感到气愤的是,在装修完工结算时,装修队对市场价70元卷的墙纸居然要价382元卷。多亏他事前到建材市场看过,才幸免损失。但他担心地说:“谁知道其他材料的报价有多少水分呢?” E# q7 R( R- s2 Y新浪乐居论坛买房,购房,装修论坛,房产论坛 _; o+ ?) BH8 T专家指出,在结算装修款时,一定要当明白人,只有对工程量和装饰材料等心中有数,才不会付“冤枉钱”。今年43岁的老李,做了20余年的木匠。1990以后的十多年间,他带着几个工匠,在江都、扬州一带从事装修。如今,他已改行做生意了。日前,他向记者讲述了近些年来他目睹的装修业界的一些内幕- 回扣:装修业的一个毒瘤 我第一次遇到回扣大概是在1997年,那时我正和几个木工在扬州做活。之前,我一直没有听说过还有“回扣”这一说。但是就在1997年,我遇到一些让人疑惑不解的事,一是有好几次,我陪着主家去买材料总是感觉价钱有些贵。二是,我们在扬州做活,总是感到扬州当地的木工工钱要价要得比我们低得多,甚至低得我们根本没法做。比如在一家人家做,正常的木工装修工钱少于4500元,我们就很难做了,可是一些扬州木工3500元,甚至3000元就做了。 谜底的揭开,是在一次我在扬州和一个姓叶的主家去买材料时,我们买完材料,店主竟然趁主家不注意塞给我500块钱。回来后,我一下子想通了为什么扬州材料价格会贵一些,为什么扬州的木匠愿意接价格比我们低得多的活,原来他们能够补回去。从那以后,我和主家买木料时,就不再帮着还价了,甚至还帮着店家说一些好话。1997年半年时间,我光回扣就拿了一万多元。1997年,那时手机多贵呀,有一个店家就和我说:你只要带几家来买材料,我送一个手机给你。 在装修中,木工材料一般要分几次进,所以每一次购材料都是一次可以得到回扣的机会。一些黑心的木匠,有时为了得到回扣,常常是勾结店家坑主家。买木材时常用的手段是“短斤少两”,短少的办法一是木材商用假的材积表,虽然量出了真实的尺寸,但是算出假的体积。还有的用假木尺,量是量出了5米,却常常只有4米5。第二是买板材,1997、1998年,木工板、三合板价格还比较高,一张板的回扣常常就有5块、10块的。第三是买木线条,1998年,木线条的价格也还高,红榉的木线条也有好几块钱一米,一般给一个主家买木线条就能拿到300块的回扣。在木线条上,一些工匠和店家相勾结,一是不足尺,1米3的线条算作1米5,600米的木线条有时能少掉100米。第四就是买木地板了。黑心一点的木工,经过这几次买材料常常能拿到两三千块钱的回扣。 拿回扣不一定要认识店家,做木业的都送回扣,只要和主家一起去买材料,店家都会给回扣的,就是当时不拿,也可以过一天再来拿。有些工匠和店家熟了,有时不一定要一起去,只须指明哪个店的东西不错,让主家去买。然后一个电话打过去,就说某人要来买东西了,你在价格上“带住一些”。 在装修业中干长了,我逐渐了解到,几乎每一种行当都有回扣。水电工的回扣在灯具、水龙头和洁具;瓦工的回扣在瓷砖和地板砖;油漆工的回扣就在油漆了。 损招:不地道工匠活作孽 如果主家自己选店买了材料,工匠没有能拿到回扣的话,那么,工匠就会把暗苦给主家吃。在和主家的较量中,工匠总是有很多办法。 装修一般是从水电开始。电工对付主家招数是并回路,把两个回路并成一个回路,或者是共用零线,这样就省了工,也省了线。一些不道德的电工还会趁主家不注意偷走多出的电线。 还有一些电工极端坑人的主意是,在安装进墙的电线时,将电线用钳子夹一下,被夹的部位由于面积变小,这个部位就会常发热,直到有一天烧断。在一些节点,稍做手脚,这里也将会是发热点。而这样的故障很难查,就是查出了,也要从墙里拖出线来。 在装好水管时试压时,水工也会出损招。一般家庭的水压正常为4kg,在试压时,加到1.5倍,也就6kg就好了。可是,有些水电工为了坑主家,会在试压时将压力瞬间回到10kg,造成管道应力不可恢复,将来使用时,管道漏水率将会大大提高。 水电工还有一招,看似为主家着想,而实是害人,那就是对厨房的烟道的设置,水电工会“热情”地替你着想,特别是对一楼的住户,他会说烟道在室内格占地方,建议你将烟道拐出窗外去,这样可以让出好大一块空间。一般不懂的住户当然很高兴了。可是,想不到的是正好着了水电工的道了,烟道拐出窗外,虽然是让出一块空间,可是要不了多久,这一块地方,就会滴油了。楼上住户烟道的油会滴落下来。 装修各个工种都会想尽办法向主家要吃要喝要钱。水电工的要钱的理由是在装马桶时,借口这是不洁之物,要主家包个红封子。 瓦工是可做手脚较少的一个工种。瓦工的手段是在贴瓷砖上,贴瓷砖主要毛病是贴不实,少用水泥沙浆,造成空鼓现象。或是追求速度,贴缝太宽。“瞎贴”的另一个方法是水泥标号不够,导致瓷砖易脱落。在卫生间的地砖,给主家贴一个反下水,或是小坡度的,使得卫生间的水始终排不掉。在贴阳台瓷砖时,暗留空缝,一下雨,阳台上就有水。瓷砖本是个易碎品,所以,有的瓦工会在“不经意”间打破很多瓷砖。在下水道边缘,给你来个不压实,让你家里始终有臭气外溢。贴地板砖时,若在冬天,瓦工给你贴得紧,到了夏天,地砖就会起鼓。而如果是夏天装修,给你贴得稀,到了冬天,地板砖之间就会有很大的稀缝。 瓦工最绝的一招是甩手不干。做到一半,我不干了,你把工钱结给我!这时,如果主家另找瓦工,势必要造成损失。 木工是几个工种中工时最多的一种,也是与主家打交道最多的。有的木工对主家常在嘴上的一句话就是:你不懂!有过这样一件事,泰州一户人家装修,主家委托亲戚购一批木地板回来。亲戚是真心帮忙,买了苏州产的优质地板。但是由于木工没能参与购材料拿到回扣,木地板送来后,木工趁主家不在,拿了几块在太阳下暴晒,第二天木工叫来主家,说,你看这木地板质量不好呀,是翘的,没办法装呀。主家一看,很生气地让亲戚运走了,然后让木工自己去买了木地板。 在扬州有过这样一场官司:一户人家装修,在油漆工做油漆时,发现床的靠背里竟塞满三合板,主家知道后,后又在天花上、间套里发现了塞在里面的三合板。后来查明,这个木工为了多买材料多得胡乱浪费主家的材料。 木工耍主家的招数是最多的。你买好了木地板,他说某个品牌的才好呢,用这个牌子的木地板,将来起鼓、变翘你不能怪我。在施工中,地板棱不给你打牢,人一踩上去,地板上就会响。木地板与墙边之间要留有1厘米的间隙,但是有些木工就是不给你留足,硬挤进去,一到阴雨天就起鼓,将来维修都无法补救,只有拆掉重铺。还有些黑心的木工,竟会把多余的木地板塞在地板下,浪费主家的材料。 油漆工的损招主要是两个,一是拿回扣,二是偷油漆。油漆工的回扣比率是几个装修工种中最高的。所以,有些油漆工在工钱被主家压得很低的情况下,仍然愿意做,图的就是从回扣上补回来。一般地,一户人家装修,油漆工的工钱在2500元左右,而有些油漆工竟然1800元都做,靠的是“堤内损失堤外补”。 有的油漆工一般会给你开上双倍用量的油漆,一是这样你买油漆的费用会大大提高,他的回扣也会多起来。而多出的油漆,如果主家没有人在装修现场监督,油漆工就会拎走几桶。在装修界中,听说过这样一个极端的事例:一个漆工由于没有能够将油漆偷走,又用了多出来,竟将油漆从马桶里倒出去,油漆不久固化,将下水道堵塞。如今装修房子,是按照用掉的板、线木料和油漆价值支付木工漆的工资。例如,一张三合板价值30元,木工用掉一张得工资也是30元;油漆工亦如此。因此,装修时既偷工又毁料,忽悠房主,昧着良心拿不该拿的报酬。我家装修就被木工漆匠忽悠了。装修开始,有人对我说:一定要看住木工用料。我不以为然,心想:行行有规矩,做事总应该讲究职业道德。因此,放手让他们干。谁知原计划只须120张三合板足够,结果用掉178张。立柜、桌面和一些隔板多的用8层三合板;那6扇房门正反两面各贴了三层三合板,一扇门足有30公斤重。能移动的办公桌、电视柜等,我和老伴无法挪动,要4名青壮年方能抬起来。更可恨的是,有的板料本来可以利用,为了多得工资,他们有意把它截成废料。狠心的木匠他的职业道德不知到哪里去了。漆工还没上门,好心人就教我派人盯住,否则,他们把油漆往阴沟里倒或偷偷拿回家。“吃一堑、长一智”,从漆工上班开始,我就和老伴实施“监视”,每天把油漆清理一遍。开始10多天,漆匠还比较规矩,可后来的一天下午,老伴到太阳城两个小时,回家后发现两组油漆不翼而飞。原来趁老伴不在,漆匠把两组油漆用衣服包着放在摩托车里偷回家了,幸亏被同楼的一个局长看到。老伴追查油漆时,油漆工还很凶狠地威胁我老伴,非要还他个清白。此时,那局长当面揭穿了他,漆匠才面红耳赤、哑口无言。既然他承认了错,结账时那两组油漆就当我送给他,只是未付两组油漆的工资。由于偷工偷料,本应油漆4道工序,他也只油漆了3道,结果漆过的家具、门窗和墙面很不尽如人意。我把装修被忽悠的过程写出来,提醒正在装修或以后装修的人们,千万要提高警惕,不能让他们忽悠了。近一周时间,装修公司“揩油”有手腕系列报道,在广大市民中引起强烈反响。而随着热心市民提供的线索不断增多,我们对于装修“黑幕”的了解也逐渐深入。读者张先生反映,在装修过程中,从瓦匠、电工到木工、油漆工,总是在经意或不经意间,向他推荐着这样或那样的原材料,让正在装修中的张先生隐隐感到不安。而经过记者的深入调查,装修行业在“回扣”驱动下,处处“下套”,让人防不胜防。张先生很可能遇到“大忽悠”了。台前:明修栈道 引君入瓮场景一:瓦匠活一完,小李和小黄夫妇二人便张罗着买地板了。地板市场走了一大圈,夫妻俩相中四五个牌子的地板。和几位装修工接触了几天后,小李小黄还真把他们当朋友甚至是亲人看了,所以商量买哪个牌子的地板时,小李特意开了一包“中华”,邀请几位装修工一同商讨。对于这四五个品牌的地板,装修工的态度倒是很诚恳,哪家地板有什么长处、什么缺点都娓娓道来,最后小李结合大家的中肯意见,定好了牌子。殊不知,此时小李已经上套了。 场景二:才发了钥匙,侯先生忙不迭地去看房子。恰巧,楼下正在装修。看着满头大汗的几个装修工干得起劲,侯先生诚恳地邀请了一位油漆工,帮忙看看自家的用料。“哎呀,房子这么好,要用好油漆啊。”油漆工甩出一句惯用的开场白,被称赞的侯先生心里一乐,高兴地问:“那什么油漆好一些呢?”油漆工不假思索地说出五个牌子的油漆,都在我市市场上小有名气,可以从中任选其一。同时,还给侯先生留了联系电话,答应装修时工钱保证最低。侯先生对这位热情的装修工非常有好感,决定这就把油漆买回来,等那位师傅一完工,就上他家干。事实上,侯先生也进了圈套。 场景三:害怕装修工玩“猫腻”的王先生发扬了“不怕苦、不怕累”风格,几乎所有原料都亲自到市场采买。这不,王先生拿着装修木工写的单子到市场上买细木工板,细木工板买完了,卖木料的商人非常热情地帮王先生引见了一位卖门锁的“亲戚”,以最低价卖了七把门锁。买锁的时候,王先生的确看到有一个买锁的,每把锁比自己多花15元钱。为此,王先生还特意感谢了那位木材商。而此时的王先生其实已经被人“忽悠”了,而且还要加句“谢谢”。 幕后:暗渡陈仓 刀刀见红 接场景一:第二天,定好了品牌的小李夫妇去那家地板店的路上。地板商接到了装修工的电话,内容包括小李夫妇的家庭住址,需用的地板平方米数,最重要的是商定好了每平方米地板的提成为12元。小李夫妇到了店里,尽管之前店主承诺的“价钱还可以商量”,改成“实在没有办法,再低就卖不了了”的说法,但最终还是以每平方米优惠2元钱成交。当天下午,装修工出现在那家店里,取走每平方米12元钱的提成。“如果不涉及提成,那地板起码每平方米还能便宜10元钱。”该地板商向记者透露,现在采用包工包料家装的业主虽然少了很多,但给装修工的回扣却从来没少过一分钱,而且不断水涨船高。小李家100平方米地板总价7500元,其中有1200元给了装修工,用这笔钱,本可以买更好的地板。 接场景二:按照油漆工推荐的五个牌子,侯先生选择了一个在央视做广告的好牌子。尽管每桶近800元
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