培训规划专题探讨

L course 培训管理系列课程 版权所有：吕青 2008年 11月 新形势下人力资源管理的统筹之道之一 : 如何做好年度培训规划 L course 吕青 资深培训师 L course 环境和条件： 经济衰退、企业经营困难、培训经费缩减 职责和要求： 提升企业和员工的竞争能力和抗风险能力 观点： 缺乏规划和准确定位的培训是最大的浪费 迫切需要解决的问题： 通过培训规划提高培训的准确性和有效性 探讨： 准确性与有效性 基于准确性建立标准化 标准化与有效性 可评价、模仿、复制、推广 趣味性与有效性 参与度高、接收度高、产生凝聚力 创新及行动学习与有效性 学习与岗位创造一体化 组织智商提升与有效性 内化、组织动能 L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course 新经济时代组织成功的关键要素 彼得 德鲁克： 所谓企业管理，最终就是人力资源管理；对人的管理， 就是企业管理的代名词 。 杰克 韦尔奇： 不要光顾着谈论新技术、新业务。忽略了人，什么技术、业务都不会成功。 L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course 案例 : 深圳 XX微电子有限公司培训框架 新员工培训 岗位培训 By Dept. 通用课程培训 By HR 年度培训需求调查 包括：素质提升项目、管理技能项目、专业技术类课程、安全健康类课程等 培训计划 内同包括： 团队融和 、企业概况及文化、安全、品质概念、员工手册、商务礼仪等 培训实施： 签到表 /评估资料 /教材 设备调试 /归还 纪录录入 /归档 评估数据整理 评估结果反馈 /改善跟进 学员评估资料 培训纪录 评估结果 年度培训计划 岗位培训需求 （含上岗及在职需求，目前主要为上岗）：内容涵盖部门 /班组安全、品质、技术、制度及流程、管理、素质、法律及其他 人员入职信息 教材库 SOP为主 内部讲师 部门自主制定计划并执行 培训纪录 评估资料 外部讲师 L course L course L course 现代员工培训体系 哈佛模式 主管人员培训 一般员工培训 培训模式 与 方法 培训实施 培训评估 培训与开发 L course L course 员工培训与发展体系六个建设要点 L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course L course 整体设计思路 L course 设计的关键步骤 职责梳理 知识能力 要求梳理 存在问题 梳理 课程名称和 课程大纲设计 培训课程 体系设计 L course L course L course L course L course 从岗位任职要求到知识技能培训需求 举例 : 秘书 任职资格标准 L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course 案例 : XX公司培训体系基本概况 1.现有培训体系分为以下几块： 基于各种管理体系运行需求指定的内部讲师培训； 基于各部门内部需求安排内外部培训； 新员工入职培训（规章制度及企业文化）； 产线特殊岗位技能训练； 生产线储备管理人员培训； Elearning在线学习平台。 2.目前运行过程中出现的问题： A.讲师与学员对内训热情不高 B.很难准确提炼出企业真正需要的培训需求 ； C.一般的内训很难体现出培训效果，无法评估 。 L course L course 快乐的学习团队：发现选拔他们、反复培训他们、 给他们布置任务、支持服务他们、表彰鼓励他们 L course 用升级版课程表彰优秀培训工作者 L course 宣传队 和 播种机 L course 快乐高效的部门建设 L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course L course L course L course L course L course 从业务主导到综合经营 从个人精英到团队的建设者和领导人 从个体经验能力体现到系统能力提升 企业管理人员的 “三经营” 对知识和技能的需求 培训项目 内容 和方式定位 任职考核成长期培训的配合 案例 :某企业分总的关键职责与成长过程 L course L course 员工培训模型 入 职 培 训 培训主题 培训课程 培训主题 培训课程 了解公司 认同文化 公司发展史 职业化训练 自我管理 企业文化 团队协作 公司业务介绍 职场沟通 一般制度 职业态度与操守 工作流程 礼仪 其他培训：军训、拓展、读书、主题演讲、讨论分享等 确认培训收获：培训心得交流、考试、读书报告等 岗位 知识 培训 培训主题 主导部门 培训主题 主导部门 职务标准 岗位职责 用人单位 岗位系列 专业知识 用人单位 HR部门 培训部门 L course 实践案例 : XX公司新员工培训模型 职业 素质 课程 新员工岗前 培训（ 1-天） 新员工 入职 岗位 工作 流程 介绍 新员工入职培训（ -周） 企业 文化 培训 讨论 制度 介绍 课程 考试 业务 介绍 课程 新员工在岗培养（ 3个月） HR部 岗位 职责 工作 实践 工作 检讨 新员工主管 培训回执 培训部门大区 /分公司 新员工主管 HR部门 传 帮 带 总部与分公司协作、培训发展部与 HR部门协作、职能管理人员与员工直线主管协作。 L course L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course L course 目标： 快速反应的系统执行能力、成为学习型组织 措施： 明确各级组织培训职责，规范干部培训行为 建设培训信息平台，实现在线培训与管理 培训系统运作策略 培训部门主要职责： 培训整体规划指引 培训制度制定执行 培训资源管理 培训信息平台建设维护 干部管理培训 新员工培训 内部讲师训练管理 培训支持 职能部门主要职责： 本部门员工培训规划 员工培训需求确认提交 员工在岗培训 员工专业培训与管理 担任内部讲师 提供培训案例 分公司主要职责： 分公司培训规划 培训制度执行 培训资源管理 主任级以下员工培训 员工在岗培训 协助实施新员工培训 内部讲师培养 L course 企业培训培养管理者通常的途径 外部商学院 /培训机构 外派培训、培训课程引进 内部培训中心、企业大学（ HP中国） 内部课程、知识管理 招聘管理培训生（汇丰） 严格选拔新人 +长期培训 +实习 +导师 +评估 接班人计划（ IBM长板凳计划） 多位后备新人选拔 +培养 +实习 +评估 管理者的成长需要多种方法的结合 L course 准备讨论的主题 培训规划要点 : 培训体系规划 内部课程体系规划 内部师资队伍建设规划 关键岗位员工培训与发展规划 资源分配与培训计划 制度建设与培训实施管理要点 L course 案例：培训实施的组织保证与报表管理方法探索： 员工培训管理手册 培训部门 工作周报 员工培训 月报 员工培训月度分析 报表 企业培训年历 /月历 公司月度培训 简报 个人月度工作量与 KPI达成报表 培训管理系统操作工具运用探讨 L course 培训与管理 培训需求分析 项目设计 项目审批发布 学员申请审批