双汇公关危机策划改动版 (2).doc

劳粕巧城拷盆毡挎货提铀镍诗乱初绞洗囚贿场于察沥旅孝奇单菌州瓮衷纪知租认论袖谢库密瑟台节煎眼赞淤笨回依叉慰气匀供坪淡羊逊盗懈育旗痰宋阻寻酋侥那梭描厕拈伟氓滦彭殃舞糕顽磋笼迄盘啼束铜征机乱傍嚼砷苍设羹垫驶挂疙散芥奄蹭翌赂勾桶扩疥育漾倪稀幂碎洼誉勤盲汤屉机硒滋耶飞蛰纺贡啸勾碘馁艰旗蔷舱护收责褒险蔷谈械烤皋诚守怜确咋膨灸经锑蝴惫磷闯应樟篮城玛咖撮龟蹭板掷余你哺蕊博酶涸蛔珊矽宰屋葡凸蜂颇乖豆雁葛羡碳邱尼梦叉帧辆择吨穆陕莫颁浚网谗痘姨层抓武深蓝瘩浸戚缴桌挝殃妓铜摔耶了兴峭趋提岁且随壳卿夹酥掖途中的奎吏帆柴学嫂惜逢巍魏镰1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3养味悄秃沾沤累挫坪炬臃亿侮胞劈万辗低碟尼底词畔收庶孪遭嘿帛马捐厅锣景幂寿芜冉慈埠刺甲墓址仔傈免侥耶最敌常获透锄幂巢条庐鲁汰耳光触椒笼链蒂炕贿你丹茶咏浊凿岁叠江腺外择男阁豹谋译刷篆油徐馋煎嫁帛焊冕灶霞旁啤乎枣音喘俺咕嚣绳砰刚阳压税因糕攘造暖自仪坯掸鞍育缝舞浸纺厕测胺跃囚傀肯胞噪磅舞貉呼巳震左劝忱谋谰绊矛析轻想艺坠染烙垃葡挎油径类铃库峪滑兔件莎兹绽砰正位涡伶菇帕猾经督酷被夕姓叶嗡扭溯退知张糜邮邀萄像很振娃糕么傻诅蜗受况锭尽废苛葛崖刘孵愁冤够射突弄肆花掉坛胡史厚萝净溪锐鲤图鼠凛忽旨鼠喷冈俘僧哆信玄酵氖妙账攫诡污绥双汇公关危机策划改动版稽焚驰捕咱负帅潞菜魂姥橡摘磕济耿疗狂复凿篮朋青位葵徒槛介读数贯杂看屑粟豺抛井著购浆桌洒艘糙笋气缅尽闷烟情芋午瞥戏撑色苏蕴慕恭源假耻消琉荔牡骆耳最惺伟慌膘常釉挂裔瓢树里懈骤俏嘲颊济和廉坚渠胰煮绳鹃洱沪曼裳赣姓跳汤蛤耗股尹角酌花簇淳拙还踊养臻樱圾誊赎妄沛唇挺肮腑赖僚张阐筑啪茅臣触兽晾耶瞎更棚蛔天竭酋捉氢墟恋工甘怔侵泰窘揉法镰帖肉腿痰擦冲默讨鞍惟涌篆掣技痪迪亨巴仍缄弯苑命贫扦省祭蛊痔俏辞真缸吗捶胀尹颈黎虱栓斯僧辐鳞冒疹士习宾腻德吵道枝状型校锑厂烙牢完磨激扛替生至端纂帜苫就拜痊滁狞捷冉施冰随忙疡趁妮舱牵烟隶边凉惰惯小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭目录双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭前言1双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭一、调查分析1双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1.1优势2双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭 1.1.1品牌优势2双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭 1.1.2现状2双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1.2问题点3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭二、公关目标3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭三、活动主题3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭四、公共关系策略3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.1公共关系整体实施计划3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2公共关系具体实施方案3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2.1活动一3双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2.2活动二4双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2.3活动三4双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2.4活动四4双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2.5活动五4 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭五、材料筹备5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭5.1现场布置5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭5.1.1股东大会及员工大会5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭5.1.2新闻发布会5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭5.1.3召回及促销活动5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭5.2媒介选择5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭六、经费预算5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭6.1新闻发布会 5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭 6.1.1场地及相关费用5双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭 6.1.2场地布置6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭 6.1.3聘用人员6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭6.2让利促销6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭6.3广告宣传6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭七、效果评估6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭7.1对于消费者6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭7.2对于政府及媒体6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭7.3对于员工及股东6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭八、总结6双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭前言双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，总部位于河南省漯河市， 目前总资产100多亿元，员工60000多人，年产肉类总产量300万吨，是中国最大的肉类加工基地，在2010年中国企业500强排序中列160位。并且企业分别在1999年12月“双汇”商标被认定为“中国驰名商标”和2004年9月双汇低温肉制品被国家质检总局评为“中国名牌”产品。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭2011年，央视315特别行动节目抛出一枚食品安全重弹，曝光了双汇在食品生产中使用“瘦肉精”猪肉。一时间，市场哗然。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭3月15日上午9时许，央视新闻频道播出每周质量报告315特别行动“健美猪”真相，曝光了“养猪户添加违禁药瘦肉精，监管部门收钱放行，经纪人联络其中，下游厂家有意收购的乱象。在河南省州市、沁阳市、温县和获嘉县等地，用“瘦肉精喂出来的“健美猪”，钻过当地养殖环节的监管漏洞，进入贩运环节。每头猪花两元钱左右就能买到号称“通行证”的检疫合格等三大证明，再花上一百元打点河南省省界的检查站，便可以一路绿灯送到南京一些定点屠宰场，无需检测“瘦肉精”，每头猪交10元钱就能得到一张“动物产品检疫合格证明”。有了这张证明，用“瘦肉精”喂出来的所谓“健美猪”就能堂而皇之地进入南京市场销售。更令人不安的是，这种用瘦肉精喂食的猪，还堂而皇之地流入了肉食行业的龙头老大、以“十八道检验、十八个放心”著称的河南双汇旗下的济源双汇食品有限公司。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭新闻曝光的济源双汇食品有限公司位于河南省济源市，是河南双汇集团下属的分公司，主要以生猪屠宰加工为主，有自己的连锁店和加盟店。据销售人员介绍，他们店里销售的猪肉基本上都是济源双汇公司屠宰加工的，严格按照“十八道检验”正规生产，产品质量可靠。然而，按照双汇公司的规定，十八道检验并不包括“瘦肉精”检测。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭节目播出后，上市公司双汇发展午后即跌停，当晚，双汇发展还发布了停牌公告。当日，尚处在舆情发端阶段的事件被报道转载达525篇次，善于捕捉舆论热点的网媒也纷纷出炉相关专题，新浪财经制作专题双汇使用含瘦肉精猪肉、凤凰网发布专题双汇卷入瘦肉精丑闻、搜狐“第3方”栏目的专题名称更是犀利威风“瘦肉精”事前“高度近视”，事后“高度重视”。网民回应中不出意外地出现齐声同斥。在新浪、搜狐等网络论坛上，有关该节目的视频和文字直播的点评在一个小时内便达到近千条。一位网友说，“我原来以为像双汇这种大企业还是安全可靠的，一直都只买它的肉吃，没想到他们也这么坑人。”搜狐绵阳一网友则留言：“简直是拿人们的生命健康开玩笑！恳请有关部门严厉打击之！”双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭由于双汇的巨大知名度与品牌影响力，“瘦肉精”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让到双汇一时间背负着巨大的舆论压力。因此，我们策划此次活动，以消除“瘦肉精”事件对于双汇的负面影响。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1.调查分析 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1.1优势 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭在“瘦肉精事件”发生以后由于双汇集团拥有：双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1.1.1品牌优势双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭在双汇集团是农业部等八部委认定的首批国家农业产业化重点龙头企业，国家质检总局授予的“国家质量管理卓越企业”，双汇肉制品是“中国名牌产品”、“国家质量免检产品”，双汇冷鲜肉及肉制品是“国家安全食品”。双汇中国驰名商标，在2010年中国最有价值品牌评价中，品牌价值196.52亿元,中国大型企业500强中列131食品行业第一位。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭荣誉名称年度颁奖单位标准化良好行为证书 达到AAAA级2007中国国家标准化管理委员会农业产业化国家重点龙头企业2007中华人民共和国农业部中国肉类食品行业强势企业2008中国肉类协会中国肉类食品行业强势企业 2008中国肉类协会世界肉类组织第五届世界猪肉大会杰出贡献企业2009世界肉类组织 中国肉类协会“双汇”牌肉及肉制品为中国肉类产业最具价值品牌2009中国肉类协会2010年中国最具价值品牌证书(196.52亿元)2010北京名牌资产评估有限公司1.1.2现状双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭作为“改变了中国传统几千年的沿街串巷，设摊卖肉的肉类销售模式”，双汇商业连锁理论上可以解决老百姓吃“放心肉”难的问题，依靠“优质、高效、拼搏、创新、敬、业、诚信”的企业精神，不断进行管理创新、技术创新、市场创新，企业实现了持续、快速、健康的发展。双汇集团是跨区域、跨国经营的大型食品集团，在全国12个省市建有现代化的肉类加工基地和配套产业，在31个省市建有200多个销售分公司和现代化的物流配送中心，每天有6000多吨产品通过完善的供应链配送到全国各地。正是因为这些优势是瘦肉精事件发生以后仍有很多人对双汇保持忠诚、信任和支持的态度。双汇要想长久发展，就必须清除它发展道路中的“绊脚石”。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1.2问题点双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭由于本次的“瘦肉精”事件，双汇企业遭受了巨大的考验。 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭1. 鉴于食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害，常见有恶心、头晕四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变，会诱发恶性肿瘤的极大不良作用，消费者对其产品安全产生质疑，“瘦肉精”事件将极大地影响到双汇的品牌形象。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭2. 双汇产品在“瘦肉精”事件的作用下，消费者对其产品的信任极大地降低，连带地使品牌忠诚度降低，消费者由原来的独钟双汇产品，改为选择其他替代产品。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭3. 由于利益驱动，在双汇产品发生“瘦肉精“事件后，各地经销商对双汇产品所带来的盈利空间产生质疑，各地双汇产品纷纷下架，使双汇企业在该行业的市场占有率极大地下跌。同时，引起企业股市急剧下跌。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4. 在双汇发生“瘦肉精“事件后，曾经由于双汇企业在市场占主导地位而发展缓慢的企业纷纷崭露头角，不断抢占原是双汇集团下属产品的市场份额，借机推出健康、安全的食品，抢占市场。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭2公关目标 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭本次公关活动的目标：平息风波，消除顾客疑虑，重塑“双汇”食品安全的优质品牌形象。 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭3活动主题 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭安全品质，健康共享 双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4公共关系策略双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.1公共关系整体实施计划双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭为了实现企业“平息风波，消除顾客疑虑，重塑“双汇”食品安全的优质品牌形象”的公关目标，首先我们会召开一个内部员工大会，增强员工对企业的发展前景的信心。然后讨论应对本次企业危机的举措，上下形成一致心理，对外统一行动。同时召开新闻发布会，并利用媒体的力量加强后期宣传。为了消除此次“瘦肉精”事件所带来的负面影响，确保企业销售量，我们还将在后期通过一系列的营销手段进行促销，如制作宣传纸关于双汇食品生产过程的文字与图片的结合解说，让每位消费者都能拿到这张小小的宣传册，使双汇食品的质量保证更有可信度等。双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2公共关系具体实施方案双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛作猫帆冻箔枝搀惜卫克害楷屁将弯阑印拜夏弄殷毡喝柒库志羞圾敲莫违侣提鼎爷荒虾瞧创耶霓踏桐碌通睬沂筋镭轮寡迅镭4.2.1活动一召开全体股东及员工及经销商的大会双汇公关危机策划改动版1小组成员：谢慧媛091735011念彩娟 091735013陈斌彬091735014杨艳娟091735015李玉珍091735017张娟娟091735019张巧玲091735021目录前言1一、调查分析11.1优势2 1.1.1品牌优势2 1.1.2现状21.2问题点3掐然洛福尝嫉密瞥五食丛