饭店企业经营管理的调查与分析.doc

膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螁袅芇芈螇袄莀薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螁袅芇芈螇袄莀薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螁袅芇芈螇袄莀薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螁袅芇芈螇袄莀薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄蒄袇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃芀蚆袀罿艿螈蚂芇艿蒈袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀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中央广播电视大学开放教育试点和人才模式改革专科毕业论文 饭店企业经营管理的调查与分析指导教师： 学生姓名：李香波 学 号：1021201401635 入学时间： 10 年 春 季专 业： 工商管理 直属/分校： 文博 大连广播电视大学2011年5月写作提纲一、选题理由饭店行业是劳动密集型和情感密集型企业，其服务对象是人，管理对象也是人，而人是生产力的第一要素。饭店系统的正常运行，需要一个良好的组织机构。饭店系统的组织机构必须与经营管理机制相协调，才能有效的发挥饭店系统的效应。饭店管理是对一个企业的管理。管理者在管理饭店时，不仅要掌握管理的技巧和方法，管理饭店企业，还要真正弄懂饭店企业是什么。管理者只有真正弄懂了饭店企业是什么，才能知道该从什么地方，以什么为核心和重点来进行有效地管理。二、文章结构围绕饭店企业管理的内容、理论、特征等展开分析，分为五个部分1，关于饭店企业管理2，饭店企业管理的内容3，饭店企业管理的基础理念4，饭店企业管理的特征5，关于饭店企业经营管理的工作方面三、实例分析1907年，希尔顿一家因为生活窘迫开设了一家旅馆，他差不多用了整整20年的时间在发展自己、塑造自己，最终在全世界拥有200多座饭店，成为饭店大王，并且形成了独树一帜的管理经验和弥足珍贵的精神财富。他把浪费的空间利用起来，“使每一块地方都产出金子来”就成为了希尔顿经营饭店的重要原则，并且希尔顿注重团队精神和微笑服务。他的员工把贯彻执行企业礼仪变成他们自觉的行为。凭着微笑的利剑，希尔顿的饭店征服了客人，征服了世界。希尔顿从500美元起家，在不到600年的时间里饭店扩展到200家，以其独特、新颖的管理风格，让一个跨国越界、举世无双的饭店王国在地球上高高耸立四、个人见解每一个企业都有其独具特色的企业文化，但评价一个企业的文化如果不探讨这个企业的制度建设，只能是一种空洞的、不真实的主观臆想。制度对于企业的意义在于它建立了一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，使企业管理中不可避免的矛盾从人与人的对立弱化为人与制度的对立，可以更好地约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度，逐渐形成有自己特色的企业文化。 目录摘要关键字-（1）一，关于饭店企业管理-（1） 1，饭店企业的概念-（1） 2，饭店企业具备的企业要素-（1） 3，饭店企业责任-（1）二，饭店企业管理的内容-（2） 1，饭店企业组织管理-（2） 2，饭店企业决策计划管理-（2） 3，饭店企业业务管理-（2） 4，饭店企业供应管理-（2） 5，饭店企业工程设备管理-（2） 6，饭店企业安全管理-（2） 7，饭店企业市场营销管理-（2）三，饭店企业管理的基础理论-（2） 1，古典管理理论阶段-（2） 2，现代管理理论阶段-（2） 3，现代管理理论再思考阶段-（3） 4，全球化和知识经济时代的管理变革阶段-（3）四，饭店企业管理的特征-（3） 1，过程管理的分散性-（3） 2，管理对象的复杂性-（3） 3，管理协调的高难性-（3）五，关于饭店企业经营管理的工作方面-（3） 1，科学合理的计划与组织-（3） 2，加强员工队伍建设-（3） 3，采取灵活经营方针-（4）参考文献-（4）饭店企业经营管理的调查与分析摘要 饭店行业是劳动密集型和情感密集型企业，其服务对象是人，管理对象也是人，而人是生产力的第一要素。饭店系统的正常运行，需要一个良好的组织机构。饭店系统的组织机构必须与经营管理机制相协调，才能有效的发挥饭店系统的效应。饭店管理是对一个企业的管理。管理者在管理饭店时，不仅要掌握管理的技巧和方法，管理饭店企业，还要真正弄懂饭店企业是什么。管理者只有真正弄懂了饭店企业是什么，才能知道该从什么地方，以什么为核心和重点来进行有效地管理。 关键词 管理 内容 理论 特征一，关于饭店企业管理（一）饭店企业的概念饭店企业是具备饭店生产要素，为满足社会需要，从事饭店服务经营活动，以经营为目的的自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 （二）饭店企业要具备的企业要素： 1，合法的法人资格 2，必备的生产要素，饭店的生产要素简单的说就是：人、财、物、空间、信息、环境。 3，正常的经营活动 4，合理的产权制度 （三）饭店企业责任： 1，对社会分工和社会功能的责任。 2，对饭店本身的责任。 3，对社会的影响。 4，对宾客的责任。 5，对投资者的责任。 6，对饭店员工的责任。 7，饭店对环境的责任。二、饭店企业管理的内容饭店企业管理的基本内容包括以下几个方面：（一）饭店企业组织管理饭店企业组织管理,就是对饭店组织承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。（二）饭店企业决策、计划管理饭店组织的经营活动具有一定的方向和目标,这就需要管理者进行决策和计划管理。（三）饭店企业业务管理饭店业务管理分为饭店业务管理和饭店部门业务管理。（四）饭店企业供应管理饭店物资供应管理是联系企业生产与社会需求的纽带，是企业运转正常的保证。（五）饭店企业工程设备管理饭店工程设备的正常运转是整个饭店正常运转的基石。一是饭店工程部对工程设备的直接管理;二是饭店各部门和工程部同时对工程设备的管理。（六）饭店企业安全管理饭店安全管理一是保护客人人身及财产安全；二是保护饭店财产的安全,保护员工在生产和服务过程中的安全等。（七）饭店企业市场营销管理饭店市场营销管理就是通过对市场营销要素管理，促进饭店产品从尽快进入消费市场，最终满足客人需求。三，饭店企业管理的基础理论（一）古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代）这一阶段是管理理论形成的初始阶段，其间研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。这一阶段在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理，即“科学管理之父”泰勒、“管理理论之父”法约尔以及“组织理论之父”韦伯1，泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论原理包括：工作定额原理、标准化原理和差别计件工资制2，法约尔的管理理论 一是从企业经营活动中提炼出了管理职能 二是倡导管理教育 三是提出五大管理职能 四是提出十四项管理原则3，韦伯的组织理论韦伯主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段，是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式，而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织（二）现代管理理论阶段（20世纪30年代到60年代）1，行为科学理论 行为科学理论早期被称为人际关系学说。它的研究起源于以梅奥为首的美国国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑实验，该实验结论如下： 第一，工人是“社会人”而非“经济人” 第二，企业中存在着“非正式组织” 第三，新型的领导能力在于提高员工的满意度2，管理理论丛林 美国管理学家哈罗德把20世纪40年代到60年代出现的管理理论研究的空前繁荣的局面称为“管理理论的丛林”。其中较有影响力的管理学派有以下三种1，社会合作系统学派2，决策理论学派3，经验主义学派（三）现代管理理论的再思考阶段（20世纪60年代中后期到90年代初） 1，战略管理理论 2，企业文化理论（四）全球化和知识经济时代的管理变革阶段（20世纪90年代以后） 1，建立学习型组织 2，建立虚拟化组织 3，建立柔性组织四，饭店企业管理的特征（一）过程管理的分散性饭店客人的需求及消费随机性很强，每一个服务岗位和环节之间的上下关系却很难固定，饭店生产流程的管理是连续进行的，这一特点决定了饭店管理必须注重目标管理。（二）管理对象的复杂性对人员的管理既包括员工又包括宾客，两者必须同时兼顾。（三）管理协调的高难性这一特点要求饭店必须善于发现顾客的个性需求，以个性服务对规范进行补充，对有效接待方式方法进行研究和总结，将顾客需求转换为饭店有准备的或服务者比较容易应对的服务形式，从而提高协调的效率，化被动为主动，提高顾客的满意度。五关于饭店企业经营管理的工作方面(一).科学合理地计划与组织，饭店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何将接待服务工作科学合理地保证接待服务，同时，要制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。服务过程中的督查，保证服务质量的一个重要环节。第一，要加强对各班组的组织和领导，严格执行规章制度地服务人员的每一道程序 员工达到层层把关；第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作(二). 加强员工队伍建设，提高员工综合素质。直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店经营管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。首先，要不断进 行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店经营管理的规章制度。同时，不断提高员工的业务素质，因为这是提高酒店经营管理工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到 : 1 热情、主动、耐心、周到细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。 2 服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。 3 人人都 要从细节做起，特别是仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。 4 熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。5 对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。 6 营造员工队伍的团队精神。7 实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选 拔人才，形成一支骨干队伍，各项工作中发挥中坚作用。 (三)采取灵活经营方针.虽然近几年随着经济的迅速发展，人们消费观念和消费水平都发生了改变与提高，但在这市场经济的大环境中酒店要想立于不败之地，就必须采取灵活经营的方针。要要利用自身的优势，扬长避短，培养自己的忠诚客户，再者，要随时掌握竞争对手的经营动态，采取灵活多变的价格策略，以优质优价为宗旨，结合酒店制定的销售方案和计划，努力完成各项指标和任务。参考文献1、饭店市场营销管理2003年，胡宇橙、王文君著，中国旅游出版社2、饭店管理概论 2007年，翁钢民主编，华中师范大学出版社 薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆葿蒆蚃肈节莁蚂膁肅蚀蚁袀芁蚆蚀肃膃薂蚀膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膁莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螄膆芇蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀莃螀膂芃蚂衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蚁羂肇莅薇羁