酒店管理数据字典.doc

_ 酒店管理数据字典数据项1.数据项：顾客号含义说明：标识每一位顾客类型：字符型长度：根据实际情况设定取值含义：根据顾客光临顺序排列与其他数据项的逻辑关系：为顾客表主码2. 数据项：房间号含义说明：标志每一间房间类型：字符型长度：3取值含义：根据房间所处楼层位置定义与其他数据项的逻辑关系：为房间表主码3.数据项：订单号含义说明：标志每一份顾客订房订单类型：字符型长度：大于8位取值含义：前八位为当时日期，后续数值为顾客号与其他数据项的逻辑关系：根据顾客号进行定义4.数据项：发票号含义说明：标志顾客消费时所开的发票类型：字符型长度：根据工商部门提供的发票联定义取值含义：根据工商部门提供的发票联定义与其他数据项的逻辑关系：内含顾客消费总额等数据5.数据项：房间状态含义说明：标志房间使用情况类型：布尔类型长度：1取值含义：使用true时表示房间已被使用，使用false时表示房间空闲与其他数据项的逻辑关系：房间状态决定饱和房间数、可使用房间数等数据项6.数据项：应收款含义说明：标志定义顾客消费数额类型：字符型长度：根据实际情况定义取值含义：明确表示顾客消费数额与其他数据项的逻辑关系：与发票单中的应收款相等7.数据项：顾客姓名含义说明：统计光临的顾客的姓名类型：字符型长度：定义最大为20取值含义：定义顾客的标志，可以存在重复与其他数据项的逻辑关系：与顾客一一对应关系8.数据项：证件号含义说明：统计顾客登记的证件号的信息类型：字符型长度：根据实际，最大为100位取值含义：统计顾客登记信息与其他数据项的逻辑关系：与顾客一一对应关系9.数据项：服务号含义说明：酒店实际提供的服务的定义号，供顾客选择类型：字符型长度：根据酒店实际提供服务数定义，一般不作要求取值含义：统计酒店具体服务，并定义序号，根据酒店特色有酒店工作人员自行取号与其他数据项的逻辑关系：决定应收款等数据项10.数据项：顾客人数含义说明：统计顾客人数类型：字符型长度：定义最大值取值含义：标识顾客总人数与其他数据项的逻辑关系：决定顾客开设房间数11.数据项：房间最大容纳数含义说明：标识没间房间容纳顾客住宿的最大容纳量类型：字符型长度：根据酒店房间定义最大值取值含义：房间实际可提供多少住宿服务与其他数据项的逻辑关系：决定顾客订房数12.数据项：日期含义说明：统计顾客和酒店相应消费或服务、付款等的日期类型：字符型长度：8位取值含义：前四位为年份，后四位为月份和日数与其他数据项的逻辑关系：决定顾客订房数13.数据项：房间类型含义说明：酒店提供的多种类型的房间供顾客挑选类型：字符型长度：根据酒店房间名称具体定义取值含义：实际名称，反映房间档次与其他数据项的逻辑关系：决定顾客应付款数额等数据项14.数据项：饱和房间数含义说明：顾客使用中的房间总数类型：字符型长度：定义最大值取值含义：表明当前不可使用房间总数与其他数据项的逻辑关系：决定顾客订房数15.数据项：空闲房间数含义说明：未被顾客使用的房间总数类型：字符型长度：定义最大值取值含义：表明当前柯使用房间总数与其他数据项的逻辑关系：决定一定时间内可容纳顾客数16.数据项：服务名称含义说明：为顾客提供的相应的有偿劳动类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务类型的内容等与其他数据项的逻辑关系：与服务内容一一对应关系17. 数据项：服务价格含义说明：为顾客提供的相应的有偿劳动的相应价格类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的消费额度与其他数据项的逻辑关系：与服务内容一一对应关系18 数据项：服务描述含义说明：描述酒店提供的服务的基本内容与信息类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的实际内容与其他数据项的逻辑关系：与服务内容一一对应关系17. 数据项：部门号含义说明：为顾客提供的服务的负责机构的编号类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的负责机构与其他数据项的逻辑关系：与服务一一对应关系18 数据项：工作号含义说明：为顾客提供的服务的工作人员的编号类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的负责人员与其他数据项的逻辑关系：与服务一一对应关系19. 数据项：工作人员姓名含义说明：为顾客提供的服务的工作人员的姓名类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的负责工作人员与其他数据项的逻辑关系：与服务一一对应关系20. 数据项：应付款账单含义说明：为顾客提供结账时的消费清单类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明顾客实际的消费情况和数额与其他数据项的逻辑关系：与服务总额对应关系数据结构1.数据结构：当前房间统计表含义说明：标识当前房间总体使用情况，房间类型等组成： 房间类型 饱和房间数 空闲房间数 2.数据结构：顾客含义说明：是酒店管理系统的主题数据结构，定义了一位顾客登记的相关信息组成：顾客号 顾客姓名 证件号 顾客人数 房间号3.数据结构：订单含义说明：顾客消费是产生的统计单，记录了顾客的消费需求组成：订单号 顾客号 服务号 应付款 4.数据结构：应收款报表含义说明：统计一段时间内酒店顾客消费时应付款表，供酒店核对账目使用组成：顾客号 应付款 日期 5.数据结构：房间含义说明：酒店提供住宿服务时必备设施，是酒店的重要组成部分组成：房间号 房间最大容纳数 房间状态 6.数据结构：发票含义说明：顾客消费后由酒店有关部门开具的消费记录组成：发票号 顾客号 应付款 日期7.数据结构：服务含义说明：由酒店提供的可供顾客选择的有偿劳动组成：服务号 服务价格 服务名称 8.数据结构：部门含义说明：由酒店提供的可供顾客选择的有偿劳动负责的机构组成：部门号 服务号 服务名称 服务价格9.数据结构：工作人员含义说明：在酒店内负责接待等任务的人员组成：工作号 工作人员姓名 部门号数据流1.数据流：订房批准说明：顾客订房时房间查询数据流来源：订房数据流去向：批准组成：登记细节 登记表 平均流量：高峰期流量：2.数据流:服务通知说明：由顾客登记完成触发后勤部门执行相应服务数据流来源：酒店前台数据流去向：酒店后勤部门组成：通知细节 服务事项平均流量：高峰期流量：3.数据流:发票本说明：有顾客消费后结账是开具的统计消费金额的字面统计数据流来源：应付款审计数据流去向：发票核价组成：发票细节 发票审核平均流量：高峰期流量：4.数据流:应收款说明：由顾客消费后，相关部门根据顾客使用服务计算顾客消费总额数据流来源：顾客使用服务数据流去向：应收款统计表 发票组成：服务号 服务细节 平均流量：高峰期流量：数据存储1.数据存储：房间记录表说明：记录当前房间的总体使用情况流入数据流：顾客登记流出数据流：房间记录组成：房间类型 饱和房间数 可使用房间数数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取2.数据存储：顾客表说明：统计顾客登记的几本信息流入数据流：顾客登记流出数据流：组成：顾客号 顾客姓名 顾客人数 证件号数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取3.数据存储：应付款报表说明：顾客消费时应付款的统计情况流入数据流：应付款统计流出数据流：组成：顾客号 日期 应付款 数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取4.数据存储：发票表说明：统计有关部门开具的发票的相应信息流入数据流：发票流出数据流：发票本 组成：发票号 应付款 日期 顾客号 顾客姓名数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取5.数据存储：顾客消费表说明：统计顾客在酒店消费的服务的集合流入数据流：顾客的服务需求流出数据流：顾客消费服务汇总组成：顾客号 顾客姓名 服务号 应付款 日期数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取6.数据存储：服务价格表说明：统计顾客在酒店消费的服务的价格流入数据流：酒店提供流出数据流：顾客消费服务价格汇总 价格单组成：服务号 服务名称 服务价格 服务描述数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取处理过程1.处理过程：顾客订房说明：顾客消费时选定房间输入：订房要求输出：订房登记处理：在顾客发出订房要求时，酒店内部立即查询相应房间状态，如果符合要求，则响应顾 客，完成订房登记2.处理过程：开具发票说明：在顾客消费结账时，由酒店相关部门开具消费发票输入：顾客结账输出：发票处理：在顾客完成消费结账时，