杨传相的工作总结和计划.doc

2011年工作总结自进入公司到春节也有将近两个月了，这两个月里，我的工作内容大体可以分为两个部分，在合肥的学习和在宿州的招商。很开心能与总经理分享我在公司的快乐时光。一、合肥工作阶段: 在合肥工作期间，我的主要工作就是学习，学习公司的规章制度、学习房地产相关知识、学习平面设计相关知识、学习文案设计相关知识。通过这段时间的学习，我也了解公司的规章制度，认识了房地产营销策划的相关问题，进一步掌握了平面设计的相关软件，能做一些简单的设计工作，初步学习了文案设计的相关知识，能够写一些简单的楼书。二、宿州招商阶段： 在宿州招商期间，我的主要工作就是招商，前期主动打电话招商；中期接待商户，介绍项目；后期配合开发商参与重点商户的洽谈会。通过这段时间的学习，我理解了房地产招商的流程，了解一些与商户洽谈的技巧，深刻体会到招商工作的艰辛。房地产招商的流程：1、房地产招商市场调研。包括项目定位的调查，周围租金的调查等。房地产招商项目的定位选择问题对于房地产招商项目的成功与否是决定性的，租金的调查也是影响项目招商成功的重要因素。2、房地产招商项目的规划进行设计。房地产招商项目的规划设计包括项目的招商方案设计、项目合理工程设计等。3、依据上面的市场调查情况确定房地产类型及详细的定位方案。房地产招商项目的确定基础依托于所处地域、当地经济状况、行业发展以及商业需求类型等，所以要仔细分析优劣并确定项目的类型。4、房地产招商项目组织确定和工作次序的建立。房地产公司在房地产招商项目地块取得后要针对项目建立招商团队，确立合理有序的工作次序。5、确定主力商并略微提前进行主力户的招商洽谈。进入到设计阶段的房地产招商项目，就可以与有意向合作的主力商户进行联系洽谈商讨双方互相的要求了。6、大量广告投入期，接待商户，介绍传播项目的优势，营造良好的招商工作的气氛。7、意向商户登记。把来访的商户登记，并标出重点商户，再次约见会谈。8、签正式合同。9、商家进场装修。简单的说就是：1.市场调查-出市场调查报告2.招商人员邀约商户-来项目考察3.接待商户-招商中心做好全方位接待工作4.意向商户登记表5.签正式合同-包括物业管理公约，经营管理协议，消防协议等6.商家进场装修招商技巧：技巧一：主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作中，加强交流，增进了解是合作的前提，只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。技巧二：确定适合自己的目标招商群。要注重项目的长期发展，要求商户有运作市场的经营能力。针对性招商对招商工作的进度有重要帮助。技巧三：搞好后续服务是推动招商引资有效手段。招商引资是一项长期、艰苦、细致的系统性工作，需要一种契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。因此，我们要热情高，责任性强。潜心研究招商引资的路子，精心包装招商引资项目。技巧四：优化环境，增强招商引资吸引力。在软环境方面：营造优质高效的服务环境，牢固树立“招商就是服务”的观念。在硬环境方面：营造招商的气氛，注重项目本身的气氛建设。2012年工作任务 公司进入新的一年，必然会发展壮大。我个人进入新的一年，当然也会不断进步，所以，现在就来谈谈我进入新的一年里的工作计划。一、学习平面设计。我的专业是计算机信息管理，平面设计的软件我基本都会运用，我也很热爱平面设计的工作，所以，在新的一年里，我要争取设计出属于自己的作品，能做基本的设计工作。希望能给公司带来新的生命力。首先要加强平面设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而慢慢创新新的设计理念。其次要业余学习绘画、多看相关书籍，努力以不断更新的知识理论武装自己，能不断以新的方式和理念适应工作中碰到的每一个题目，能够真正做到与时俱进。二、学习文案设计。虽然以前没有接触过文案的书写，但是，经过两个月在公司的学习，我也了解了关于文案工作的一些知识，掌握了楼书设计的一般过程。在我入职2个月以来，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于社会资讯的吸收还有所欠缺，策划理论知识也不够丰富。好在我可以边工作边学习，从网上下载策划文案自己学习、借鉴；购买策划类书籍进行理论补充，积极与赵经理沟通等，正所谓生命不息学习不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔，通晓古今。三、进一步熟悉招商工作。招商工作是一项长期而又复杂的工作，因此，要有毅力和决心。1、要做好后期的营销宣传策略。对于我们这个体量还可以的项目，后期的宣传推广很重要，主要要根据入住商户的情况，造活项目，为项目的开业造势。当然我在这里只是辅助赵经理和梁经理的工作。2、要整合前期商户资料，保持与商户的联系，促进与商户的“感情”，这对于公司以后接手的项目工作意义重大。3、要继续接待来访商户，做好服务工作，做好后期的补位招商、置换招商等。4、营造商业氛围。对于一个实行统一管理的商业地产项目来说，我们必须要重视统一管理、专业经营的优势，夸张加大商业氛围的建设。我的工作就是配合谢经理督促开发商做这方面的工作。总之，商业地产项目后期招商工作难度大，要做的事情还很多，我会尽全力做好自己的工作。四、自身