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网思宽带综合业务管理计费平台简介 网思网络科技有限公司根据多年在宽带运营领域的经验，并结合国内宽带网发展状况和趋势，推出了网思宽带综合业务管理计费平台。网思宽带综合业务管理计费平台，为运营商提供统一的用户认证、业务管理、实时计费、帐务处理、统计分析、决策支持等功能。网思宽带综合业务管理计费平台从逻辑上分为三层：服务层、接口层和业务管理层。分层的目的在于：一、突出服务(SERVICE)核心，通过提供标准的服务接口或特定服务接口将服务与业务管理有机的结合起来;二、可以明确地、有效地界定各层的功能，进而有效地确定和实现性能指标，各层中的模块可以针对性能指标选取更为合理的技术手段和处理逻辑;三、通过定义各层之间的接口规范，可以很容易的将新的模块加入到整个体系结构之中。从系统接口角度，我们把网思宽带综合业务管理计费平台分成以下11大模块，具体如下：基础管理模块系统管理模块业务管理模块用户管理模块用户认证模块帐务管理模块工单管理模块卡批量管理模块运营管理模块数据管理模块11用户自助服务模块以下是各模块的详细描述：1) 基础管理模块基础管理模块主要是配置设备的基本信息，主要包括： IP地址、子网掩码、静态路由 磁盘管理，添加、删除、加载 NAS设置，与NAS对接的参数，包括NAS IP、共享密钥、NAS类型 动态域名、远程访问、管理端口2) 系统管理模块 系统管理模块负责完成计费系统基础数据的设置，主要包括： 管理员设置修改、管理员操作权限设置修改，根据需要设置不同管理员、或者代理商 用户登录日志、管理员登录日志、管理员操作日志、收费日志、删除日志 批量修改绑定参数及在线参数 数据库自定义连接、数据库远程管理权限开启关闭、数据库还原出厂设置 管理员自定义页面及显示文字内容 打印表单格式字体设置3) 业务管理模块业务管理系统是整个计费平台的核心，主要完成费率策略制定、服务定制、产品定制等功能，主要包括： 设置和维护项目资料、包括IP地址池，NAS设备类型、项目名称、记帐包发送时间 设置和管理产品：通过产品定义带宽、使用时长、带宽限制、到期停机，信用额度、通告策略等。 计费方式管理：可以自定义不同的产品计费策略，对运营商提供的每项服务，网思可以提供的计费方式主要有以下几种。 包时、包月、包周等 根据时长计费 根据流量计费 日期、时间段优惠 使用量分段计费 客户数统计、新增客户统计、产品销售统计、宽带账号使用统计、小区宽带使用情况统计、停机客户统计、到期停机客户统计4) 用户管理模块用户管理模块供营业窗口工作人员使用，完成开户、销户、暂停、恢复、用户资料变更、产品购买及修改等功能。例如：当用户要申请入网时，首先在营业窗口进行登记，工作人员根据用户提供的数据，用管理终端将用户数据登录到用户数据库中。管理终端可用LAN、远程拨号的方式接入，以满足各种营业点的需求。主要包括： 开户：该功能供在营业窗口的营业人员使用，提供方便的操作界面受理客户的业务申请;它根据客户提供的信息资料和运营商定义的业务类型，为客户开通业务。开户主要有以下几种情况： 基本开户：用户正常开通帐号 批量开户：根据设定规则，批量开户，通常用于上线计时用户，销售帐号卡时使用 子母帐号：通过母帐号可以开设子帐号，子帐号必须依赖母帐号正常运行才能使用 销户：该功能提供给营业人员对客户申请注销、或因其他原因需要取消该客户的资源使用权利时删除客户的相关信息或使用权利; 暂停：该功能提供给营业人员对需要暂时停止服务的客户进行关闭，使其暂时不能使用该项服务; 恢复：该功能是对已被关闭的客户进行激活，使可以继续使用以前所使用的服务功能; 用户资料变更：完成对客户资料或服务类型的变更，如客户联系地址的变更 产品更改：完成对客户各种产品的更改 用户过户：完成用户计费帐户的转移 用户缴费：完成客户的各种缴费 用户冲帐：因某种原因多录入费用导致用户费用出错时，根据具体情况对用户余额进行冲帐 用户查询：完成对资费及客户详单查询、帐单查询、在线用户信息的查询 订单记录：查询用户订单情况，包括已完成订单、当前订单、等待运行订单几类5) 用户认证模块认证又称为AAA ，它包含三个方面内容：Authentication (鉴别)、Authorization (授权)、Accounting (计费)。Radius协议是目前应用最广泛，并已发展成为事实上的AAA标准协议。网思的认证模块包括以下内容： 支持PPPOE、WEB 认证、WEB Portal、PPTP、802.1X等多种接入认证方式 支持标准Radius协议 支持私有属性管理、支持带宽管理 支持高达两百多种厂商BRAS接入服务器 支持对在线用户的即时下网 采用多线程技术6) 帐务管理模块 帐单生成：根据需要自定义项目、收费员、周期的各种报表，导出为EXCEL表格 帐单格式可按业务需要灵活定制 支持实时、定时出帐方式 自定义财务收费科目、人工收费、用户续费、产品变更 支持图形报表显示功能 订单记录、充值记录、用户帐单、图形报表7) 工单管理模块 报装及报修工单录入，由管理员分配 工单业务流转、处理功能 工单完成情况记录、查询功能8) 卡批量管理模块 生成充值卡，销售充值卡 支持用户自行充值 支持销售制卡功能 查询销售明细、充值明细、充值记录功能9) 运营管理模块 查看在线用户明细、根据用户帐号、在线时长、上线时间、IP地址、所属项目等各种条件排序以及根据各种条件查询 查看用户上网记录，根据各种条件查询记录 管理员操作记录查询10) 数据管理模块 用户数据自动备份功能，自定义保留天数 用户数据手动备份以及通过备份进行恢复功能 用户数据通过EXCEL表格进行导入功能 数据库