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文档简介
专业 +服务 创造地产新价值 凯旋华府 元旦业主答谢会活动执行方案 同致行凯旋华府工作项目组 2009-11-21 专业 +服务 创造地产新价值 一、活动时间 2010 年 1 月 2 日(星期六)晚: 19: 30 22: 00 (暂定) 二、活动地点 莱 斯酒店(暂定) 三、活动主题 庆新年邻里情温馨家园 恭贺 2010 年新年暨凯旋华府业主答谢会 四、活动目的 营造节日气氛,恭贺 2010 年新年的到来,体现祥和的社区风范; 加强业主间的沟通与了解,形成和谐的邻里关系与融洽的邻里气氛,发扬社区文化,有利于应在文明社区; 增进开发商与 业主之间的沟通,在业主中形成良好的口碑效应; 彰显公司实力、昭示项目优势的机会,利于 剩余单位消化及项目后期开发; 启动“以老带新”优惠政策,促进剩余房源消化。 五、 销售优惠政策配合 “以老带新” 目的:利用现有成交客户繁殖能力,促进介绍新客户成交。 加强新客户购买积极性,满足其购房优惠心理。 执行时间:自 2010 年 1 月 2 日开始实行,截止时间待定。 资格认定:介绍人系已购买 凯旋华府 任何产品并与开发商签定商品房买卖合同的 客户,被介绍人系有意向购买 凯旋华府 住宅产品的新客户。 老带新优惠政策:介绍人介绍被介绍人成功购买凯旋华府住宅产品,介绍人享有 1000 元大润发(购物券),被介绍人享有购买产品总价 2%价格优惠。 六、 参加人员 第一批单位签约业主; 已认购未签约客户; 意向客户; 开发商领导 及嘉宾 、 政府领导、 媒介人士、各合作公司代表。 预计人数: 240 人 七 、客户邀约方式 专业 +服务 创造地产新价值 凯旋华府营销中心门口张贴活动启示; 物业公司向业主和已认购客户发出邀请函; 同致行向业主及意向客户发送活动短信、电话通知; 项目网站公布业主答谢会活动通告。 八 、场地布置 (1) 现场包装 莱 斯酒店入口处安装拱门,内容“庆新年邻里情温馨家园”; 酒店两侧布置下垂条幅 2 个,下垂条幅内容“喜迎 2010 年,贺新春,庆新年”、“预祝凯旋华府业主答谢会举办成功”; 酒店入口处铺放红地毯,两侧摆放花篮,营造贵宾式的现场体验。 ( 2)内场布置 注:以上平面布置仅为示意 九 、各项工作筹备时间 序号 工作明细 执行部门 完成时间 1 业主答谢会方案确定 常青恒兴 /同致行 11 月 28 日前 2 活动碰头会, 各组准备 常青恒兴 /同致行 /活动公司 /物业公司 11 月 30 日前 3 客户联络,发送邀请函,电话、短信通知 物业公司 /同致行 12 月 15 日前 4 司仪、演绎人员联络 活动公司 12 月 15 日前 专业 +服务 创造地产新价值 5 嘉宾、媒介人士等联络 常青恒兴 12 月 15 日前 6 场地预约 常青恒兴 12 月 15 日前 7 奖品、物料准备 常青恒兴 /同致行 12 月 20 日前 8 物品运送,现场布置 活动公司 12 月 31 日 十 、节目安排 ( 1)抽奖砸金蛋活动 目的:吸引业主参加,带动现场人气。 方式:进场时客户凭邀请函领取抽奖券,抽奖券 分正负两联,客户将正联投入抽奖 箱,保留副联; 活动期间主持人和现场观众抽取,抽取之幸运客户挑选舞台金蛋号码,由主持 人砸碎,金蛋 内所标奖品名字即为客户所能得到抽奖之奖品; 奖项设置: 奖项 名额 奖品 总金额 幸福大奖 1 名 床上用品 500 元 快乐大奖 5 名 家居用品 750 元 开心大奖 10 名 书籍 500 元 合计 16 名 1750 元 注:以上奖设置仅作参考,开发商灵活调整。 ( 2)演艺节目 目的:增加活动观赏性,加强业主间沟通; 方式 1:演员加盟,邀请演 出公司人员进行文艺表演,如歌曲、舞蹈、魔术等节目; 方式 2:自娱自乐,组织业主进行表演,调动业主参与积极性。可将现场业主分成两队 ,其中 A3 A4、 A7 A8,每个队出不少于三个节目,可由开发商,代理商,物业公司领导打分,评出奖项。此活动可长期举行,形成良好的竞争性、娱乐性。 奖品设置: 奖项 名额 奖品 总金额 金奖 1 名 奖杯 +奖品 银奖 2 名 奖杯 +奖品 铜奖 3 名 奖杯 +奖品 专业 +服务 创造地产新价值 参与奖 奖杯 +奖品 合计 6+ 注:各奖项设置由开发商及代理商共同商议决定 ( 3)互动游 戏 目的:活跃现场气氛,调动人员积极性; 方式 1:卡拉 OK大 PK。业主提前或现场报名(为控制节目时间,报名名额为 10 个) ,竞争“凯旋华府歌王”名号; 方式 2:模仿秀。可选取部分经典电影片段、电视剧片段、小品片段,组织进行模仿或配音; 方式 3:有奖问答。活动期间穿插有奖问答,准备有关新年、春节、项目卖点等问题进行提问,活跃气氛,增强互动性。 奖项 名额 奖品 总金额 最佳演唱奖 1 名 奖杯 +奖品 最佳模仿奖 2 名 奖杯 +奖品 有奖问答奖 5 名 奖品 合计 8 名 注:各奖项设置由开发商及 代理商共同商议决定 十一 、活动流程 时间 活动内容、程序 备注 16: 00 前 现场布置、音响设备调试完毕 18: 00 工作人员到场,各区物品核实 19: 00 音乐播放迎宾曲,客户入场就座 派发抽奖单,引导客户入座 19: 30 主持人致开场辞 业主、嘉宾、开发商领导就位 19: 30 20: 00 文艺演出 20: 00 22: 00 主持人串场,互动游戏 现场气氛热烈 22: 00 主持人宣布活动结束 十 二 、 物料准备 分类 物料名称 数量 到位时间 负责部门 备注 邀约 邀请函 250 份 12 月 10 日前 活动公司 专业 +服务 创造地产新价值 张贴公告 2 份 12 月 10 日前 常青恒兴 /同致行 售楼处门口张贴 销售 接待 签到本 2 本 12 月 20 日前 活动公司 装饰精美 签到笔 2 支 12 月 20 日前 活动公司 资料架 2 个 12 月 20 日前 常青恒兴 /同致行 含未售房源户型单张,复式、 A7 01、 A7A 02 X 展架 2 个 12 月 20 日前 常青恒兴 /同致行 公布以老带新优惠政策 房源销控单 10 份 12 月 31 日前 常青恒兴 /同致行 最新销控,销售员及销售经理人手一份 计算器 8 个 12 月 31 日前 常青恒兴 /同致行 销售员人手一个 价格表 10 份 12 月 31 日前 常青恒兴 /同致行 销售员及销售经理人手一份 文件夹 10 份 12 月 31 日前 常青恒兴 /同致行 销售员及销售经理人手一份 包装 拱门 1 个 12 月 31 日前 活动公司 庆新年邻里情温馨家园 下垂条幅 2 个 12 月 31 日前 活动公司 喜迎 2010 年,贺新春,庆新年 预祝凯旋华府业主答谢会举办成功 花篮 1 批 12 月 31 日前 活动公司 酒店入口处摆放 红地毯 1 批 12 月 31 日前 活动公司 酒店入口处、舞台、内场走廊 饮 食 红酒 60 瓶 12 月 20 日前 常青恒兴 数量可根据活动预估人数灵活调整 自助餐 1 批 2010 年 1 月 2 日 酒店 根据到场人数实时提供 水果糕点 1 批 2010 年 1 月 2 日 酒店 餐饮碗具 1 批 2010 年 1 月 2 日 酒店 现场 布置 舞台布置物料 1 批 2010 年 1 月 2 日 活动公司 根据酒店场地情况布置 舞台背景墙 1 块 2010 年 1 月 2 日 活动公司 餐桌 30 桌 2010 年 1 月 2 日 酒店 签到桌椅 2 套 2010 年 1 月 2 日 活动公司 4 人使用 设备 音响 1 套 12 月 31 日前 活动公司 与酒店协商,如酒店有相关设备则由酒店提供 话筒 1 套 12 月 31 日前 活动公司 音控 1 套 12 月 31 日前 活动公司 专业 +服务 创造地产新价值 灯光 1 套 12 月 31 日前 活动公司 节目 表演物料 1 批 2010 年 1 月 2 日 活动公司 各邀请演员各自配带各自表演物料 抽奖箱 1 个 2010 年 1 月 2 日 活动公司 抽奖券 250 张 12 月 20 日前 活动公司 金蛋 16 个 12 月 20 日前 活动公司 含铁锤、架子等配套物料 奖品 1 批 12 月 20 日前 常青恒兴 /同致行 根据各奖品设置准 备 楼书 250 本 12 月 20 日前 常青恒兴 /同致行 赠品 挂历 250 套 12 月 20 日前 常青恒兴 /同致行 赠品 影视资料 1 批 12 月 20 日前 活动公司 电影片段、电视剧片段、小品片段 有奖问答题 10 个 12 月 20 日前 活动公司 每道题目做成卡片形式 拍摄 照相机 2 个 2010 年 1 月 2 日 活动公司 活动公司、开发商人员从各自角度拍照 摄影机 1 个 2010 年 1 月 2 日 活动公司 全程摄影 十 三 、 工作 人员定岗 位置 岗位 主要工作 人员安排 签到区 签到员 1、 对持有邀请函 客户引导其进行签到; 2、 客户签到后发放抽奖券,一张邀请函领取一张抽奖券; 3、 引导客户将抽奖券正联投入抽奖箱; 4、 活动开始后组长负责将抽奖箱转移到舞台区; 5、 活动结束后派发项目楼书、挂历。 组长: 温莉 成员:刘文娟、 叶莹 、廖丽丽、李佳欢 接待员 1、 置业顾问接待各自客户,客户签到后引导其进入客户区就坐,解答客户提出关于项目各种疑问; 2、 活动开始后置业顾问全部进入客户区,陪同客户,接待客户,解释以老带新优惠政策; 3、 活动结束后在签到区协助签到员派发项目楼书、挂历等资料。 组长:刘贵琴 成员:刘玉婵、段东辉、张正、胡雪丹、张 文飘、梁建丽、 朱粤玲 保安 负责签到区人流秩序维护 组长: 韦队长 成员: 另安排 客户区 接待员 1、 各置业顾问负责接待各自客户,解释以老带新优惠政 组长:刘贵琴 专业 +服务 创造地产新价值 策,解答客户各种疑问; 2、 配合舞台区,引导客户上下舞台,营造现场热烈的气氛; 成员:刘玉婵、段东辉、张正、胡雪丹、张文飘、梁建丽、 朱粤玲 协助接待员 协助置业顾问进行非销售性接待及引导,根据客户需求联系相关负责人进行解决。 组长:欧志富 成员:温智华、李康军、李睿 、陈文威 服务员 负责客户饮食配备 组长: 范小恒 成员:至少 10 人 开发 商领导 负责关系户接待及其疑问处理 摄相师 负责现场照片拍摄 常青恒兴 : 范宜京 同致行:姚智刚 摄影师 负责现场影视资料拍摄 活动公司:? 总控 1、 负责现场突发事件处理; 2、 负责监督各部门工作人员工作,确保活动顺利进行; 3、 负责现场工作人员岗位调配; 常青恒兴:黄璜 同致行:徐章冲 保安 负责客户区秩序维护 组长: 韦队长 成员: 另安排 舞台区 舞台总控 1、 活动前负责检查舞台、音响等设备情况; 2、 把控整体节目节奏,确保活动有序、有节进行; 3、 负责与主持人对接,及时把控舞台情况 组长:徐友帅 成员 : 曾远丽 注:以上工作人员定岗只针对常青恒兴及同致行工作人员,活动公司工作人员定岗由活动公司提供。 十四、 后续推广 媒体 投放方式 时间 备注 韶关日报 软文 +图片 2010-1-7 活动信息 韶关电视周报 软文 +图片 2010-1-7 活动信息 网络 新闻通告 2010-1-7 活动信息 专业 +服务 创造地产新价值 附件: 凯旋华府老带新 政策 一、 目的 1、 利用现有成交客户繁殖能力,促进介绍新客户成交。 2、 加强新客户购买积极性,满足其购房优惠心理。 二、执行 时间 自 2010 年 1 月 2 日开始实行,截止时间待定。 三、资格认定 介绍人系已购买凯旋华府小区任何产品并与开发商签定商品房买卖合同的客户,被介绍人系有意向购买凯旋华府小区住宅产品的新客户。 四、老带新优惠政策 介绍人介绍被介绍人成功购买凯旋华府小区住宅产品,介绍人享有 1000 元大润发奖励(购物券),被介绍人享有购买产品总价 2%价格优惠。 五、执行细则 1、 老带新政策只针对购买住宅情况下适用,即被介绍人购买其他产品类型时(如商铺等)不享受老带新政策。 2、 介绍人如有意向介绍被介绍人购买凯旋华府小区住宅产品,须在被介绍人第一次到访售楼处时陪同到场并办理登记手续方可生效。若被介绍人 在之前已在售楼处进行了登记则不能确认老带新关系成立。 3、 介绍人与被介绍人必须同时携带双方身份证明办理登记手续,登记手续是核准老带新的有效的文字证明。如果经核实登记时间在被介绍人认购时间后,已登记手续无效,登记双方不享受老带新政策。 4、 关于佣金的领取:老带新佣金采取月结的方式,每月 15 日前支付上月佣金。介绍人凭身份证到现场领取,客户领取时进行签字确认。原则上不允许代领,如果一定要求代领需提供介绍人与代领人双方关系证明及双方身份证原件方 专业 +服务 创造地产新价值 可办理。 5、 开发商享有该优惠活动的最终解释权。 六、办理流程 1)老业主带领新客 户到现场售楼处找置业顾问进行老带新登记; 2)销售经理确认被介绍人是否为第一次到访,确认无误后置业顾问填写老带新客户确认登记表客户信息栏,介绍人与被介绍人签字,置业顾问及销售经理签字确认,甲方销售主管签字审核; 3)老带新客户确认登记表在老带新客户信息登记完成后由甲方销售主管及销售代理公司各留一份备查,老带新登记工作完成; 4)被介绍人成功购房并签约时,置业顾问调出原老带新客户确认登记表进行成效信息栏的登记,并由销售经理、甲方销售主管签字确认,凭此登记表确认被介绍人 2%的购房优惠及介绍人现金奖励 ;置业顾问提交销售合同资料的同时须附上签字确认的老带新客户确认登记表,并复印一份给甲方财务人员备案; 5)被介绍人合同签署完成后,代理公司处留存的老带新客户确认登记表随销售合同一 并存档,甲方销售主管处留存的老带新客户确认登记表作为办理介绍人现金奖励出款的依据; 6)销售经理每月 5 日前统计一次上月老带新成交情况并编制老带新介绍人佣金发放表报公司审批出款,并于 15 日前发放到各介绍人手中; 专业 +服务 创造地产新价值 感谢您的使用 “小萍,晚上 10 点以后你为什么老关机? ”陈飞很直接的发过来一条这 样的疑问。 有些按捺不住心头的怒火得力萍想起白天母亲那无休止的唠叨,在看看陈飞所发过来的令人气愤的短信,。平日有着高雅素养的她也很难一下子控制住心头怒火中烧的情绪, “我忙忙碌碌一整天,下班以后我只想回家安安静静好好的睡一觉,沉沉香甜的睡梦中,我不想被外界的因素所打扰,这就是我下班以后回家立刻关机的原因。陈飞你问这话到底是什么意思? ”气愤填膺的李萍立刻回复着陈飞。 “我知道你白天为了饭店的生意劳碌不堪的,但是白天再累晚上下班以后也不至于回家就倒头大睡呀,你难道没有别的娱乐爱好吗? ”陈飞这个令李萍还在踌躇考验的 男人竟然还在不知深浅的试探着。 “什么娱乐项目?你难道说的是找一群人在一起花天酒地的吃喝?还是闲得无聊漫无目的的在大街上瞎溜达?还是醉醺醺的在酒醉迷离中鬼哭狼嚎?陈飞,我告诉你,我没有那多闲心和空闲的时间去干那些令人觉得无聊的事情 ”。看到陈飞竟
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