TTR-H264通天眼用户手册.doc

通天眼用户手册TTR-H264感谢您使用本公司的通天眼声明：本手册可能某些细节描述不够准确，如果您按照手册使用时有无法解决的问题，请与公司技术支持部或产品供应商联系。本手册内容将不不定期更新，恕不另行通知。通天眼出厂默认参数出厂默认的管理员和用户名为：admin密码：adminWeb端口：80通讯端口：4000目录一、 产品介绍4二、 产品结构5三、 产品硬件安装7四、 产品规格7五、 网页操作说明8附录 1 常用动态域名设置26附录 2 常用路由器端口映射设置27附录 3 常见问题解答29一、 产品介绍1-1简介 通天眼 是一台可独立运作的网页服务器，不需连接到计算机上, 供用户从世界各地以网页浏览器或客户端软件来实时监看影像监听声音. 其为一低成本的远程视讯、音频传输解决方案, 通天眼本身已经集成摄像头.在远程的用户只需在网页浏览器上入通天眼的IP 地址或网域名, 就可实时由远程监看影像，监听现场声音，还可以与计算机进行对讲。使用操作非常方便. 同时通天眼可设定12 个用户账号及指定固定IP 地址来邦定, 以防外人偷看, 并具有移动侦测功能, 当有事件发生时会主动发送电子邮件、抓拍或录像存储在本机SD卡上，方便用户查询. 通天眼 另提供一套Windows 系统用的多屏管理软件, 让用户可在一台计算机上同时最多可以监控32路图像. 通天眼是一款一体化IP摄像机解决方案。它采用高集成度的单芯片在单板上实现集音视频采集、压缩、网络传输于一体的媒体处理，为用户实现基于本地网络（LAN）和广域网（WAN）的远程视频监控设备- 通天眼系列产品提供了一种超清晰、高集成度、低成本的解决方案，方便用户快速实现从模拟监控摄像产品向数字化网络摄像产品的转型。该通天眼产品方案适用于中小家庭或商务办公室，以及需要运用到远程网络视频传输及监控的各种场合，该产品易于安装，操作简便。1-2 产品特性-采用高性能、功能强大的可编程媒体处理器Hi3510,单芯片SOC，内置（ARM+DSP）和高速视频协议处理器-采用优化H.264视频压缩算法，轻松实现高清晰图像的低网络带宽传输-最大可支持12个用户同时浏览-内置Web Server方便用户使用标准的IE浏览器实现对前端的实时监看和设置管理-支持WIFI/80211b/g无线网络 -带SD卡插槽，方便用户本地存储图像-影像分辨率: 640 x 480, 320 x 240. -支持远程系统升级-支持动态域名解析，支持LAN和Internet (ADSL、Cable Modem)-支持多种网络协议：TCP/IP, UDP, SMTP, PPPoE, Dynamic DNS, DNS Client, SNTP, BOOTP, DHCP, FTP, SNMP , WIFI/802. 11b/g-支持双向语音对讲和语音广播-移动侦测报警功能（可设区域和灵敏度）-支持图像屏蔽图像抓拍-异常自动恢复功能，网络中断后可自动连接-动态报警功能，可以设置报警时间区域-1G下刻录3小时视频1-3 包装清单1) 通天眼12) WI-FI USB网卡（选配）13) 光盘14) 12V/1A电源适配器15) 使用手册1二、产品结构21 正面22背面23 后板连接图说明接口说明DC 12V：电源接口Eth：以太网接口；Audio IN：音频输入Audio OUT：音频输出DIO：开关量输入输出。 为DIO输出端, 为DIO公共端，为DIO输入端。Reset：恢复出厂设置USB接口：无线网卡接口三、产品硬件安装 USB无线网卡连接到通天眼。（如果选用Wi-Fi模块才此项）将通天眼接入你的网络或者用网络直通线连接到PC，连接通天眼，接通电源（DC 12V），网络正常情况下在5秒内网络的连接灯（橙色）会亮起，此时通天眼的物理连接完成。四、产品规格项目 参数视频压缩H.264 baseline profilelevel 2.2视频分辨率320240（QVGA） ，640480（VGA）视频参数调节亮度、色度、对比度、饱和度及图像质量流格式纯视频流或音视频复合流视频帧率1-25帧秒视频压缩码率16Kbit /S8Mbit /S语音对讲输入1路有源麦克风输入语音输出1路线性输出音频压缩G.726通讯接口1个10M100M自适应以太网口输入电源直流12V 1A最大功率小于6W工作温度0-60工作温度1085%系统需求操作系统：Microsoft Windows 2000/XP/2003浏览器：Microsoft Internet Explorer 5.0以上WiFi模块支持IEEE802.11b/g无线网络五、网页操作说明5-1 检查连接每个通天眼在出厂时的IP地址为19216815，子网掩码为2552552550。将你的计算机IP地址改为与通天眼相同的网段里，如：9，并且子网掩码相同。.测试通天眼是否启动正常及连接是否正确，在WINDOWS下按照开始运行cmd操作，打开命令行窗口，在命令行窗口内输入ping 看是否能ping通通天眼，能ping通则说明IP Camear已正常且网络连接正确。然后，可以用DVS Search软件去修改设备的网络参数。（例如：修改设备IP、子网掩码、网关等参数，便于设备在本地网络工作。）该软件使用下面将做详细介绍。如ping不同，请检查PC机的IP地址、网关等设置是否正确及检查网线等。5-2 检索设备及网络参数修改【说明】使用DVS Search软件，进行跨网段检索设备及其修改网络参数，DVS Search运行路径如下：1、可以在相应随机产品光盘中，找到工具软件目录内找到DVSImageCenter_V1.2.7将其安装到计算机上2、安装完中心管理软件后，在开始菜单所有程序DVSImageClient下找到Search NVS软件。注：运行DVS Search软件进行搜索及改其网络参数时，由于DVS Search软件使用多播协议进行跨网段搜索设备网络信息，防火墙是不允许多播数据包通过。所以，必须先将防火墙关闭，才可获取到设备网络信息。1、运行DVS Search，点击【搜索】按键如下图所示：【本地IP地址】显示当前连接设备的本地IP。如果当前PC是多网卡或者有多个本地IP地址，请选择一个IP地址与通天眼连接。在【显示设备信息区域】可以查看到，设备的名称、型号、通道数、IP、子网掩码、网关、通讯端口、Web端口多播地址、多播端口、DNS、物理地址。2、选择设备IP Canera，点击【修改参数】，如下图所示：改写网络参数，点确定按键后通天眼会自动重启。注意:通天眼出厂默认用户名：admin 密码：admin 5-3 用浏览器（IE）访问通天眼当首次用浏览器（Internet Explore）访问通天眼时，必须安装插件，插件安装方法有两种：（1）自动安装必须临时降低IE安全设置以便将ActiveX组件安装到PC中，方法如下：l 从工具浏览菜单上Internet选项；l 单击安全标签并注意您当前的安全设置；l 设置安全级别为低并单击应用；l 在浏览器地址栏输入通天眼地址（如：）或点击演示连接打开IE窗口，如果出现一个询问您是否想要安装ActiveX的对话框，单击yes开始安装。l 一旦ActiveX安装完成，恢复安全设置为默认值。（2）下载安装访问通天眼地址，先从通天眼上下载控件压缩包，然后解压到一个临时目录，再关闭所有IE页面，最后双击解压目录下的installbat文件开始安装，如下图：安装结束后，系统会提示您安装成功，如下图：下载控件文件后，解压后运行Installbat文件，会自动安装控件。安装成功后，如下图所示：打开浏览器（Internet Explore），输入通天眼的IP地址19216815后出现登录框、如下图所示：输入用户名（默认为admin）、密码（默认为admin），按确定进入主界面，如下图所示：分别是云台控制、视频、视频报警、手动录相、语音对讲、系统设置、录像回放、抓拍及图像缩放。云台控制：首先选中的通道，然后就可进行上下左右或云台自动旋转等操作。图像连接与断开：选中按钮，就可以对图像进行连接与断开。录相按钮：选择此按钮可以对所监控的图像区域进行录相保存，再点击一下即可停止录像（此功能只可将录相保存在计算机硬盘内;）语音对讲按钮：选择监听按钮可通过计算机远程听到通天眼所在地的声音，选择对讲按钮可通过计算机与远程通天眼进行通话。系统设置按钮：点击此选择，可以进入通天眼后台，进行通天眼系统相关设置。回放按钮：点击此按钮，可以弹出播放器，用户可以选择需要进行回放的录相及图片等文件。报警控制按钮：此按钮可以打开或清除通天眼的所有报警。图像缩放按钮：此按钮可以对通天眼的图像尺寸进行1倍、2倍或合屏处理。5-4 通天眼参数设置只有用系统管理员登录才能进入通天眼的参数设置界面。当执行通天眼页面的“系统设置”按钮后会弹出通天眼后台所有设置选项，详细介绍如下：5-4-1通天眼系统参数：此处显示通天眼 的相关信息, 其中硬件版本, 韧体版本, 产品序号, 系统时间，软件升级，系统重启，保存按钮，恢复出厂设置等, 【升级】此处是设定通天眼 选择需要升级的系统文件，点击升级后，系统软件即将更新到当前最新版本。【保存参数】此处是通天眼保存参数总按钮，所有选项参数修改之后，都需要返回到此选项点击“保存”后，才可生效。注意：做完各项参数设定后，请记住必需返回到“系统参数”页面点击“保存参数”这样所做的设定值才有效。【重新启动】让通天眼重新启动，大约5秒后通天眼将重新启动；5-4-2 设置通天眼的网络参数设置通天眼的网络参数界面如下图所示：【基本网络参数】IP地址, 子网掩码, 网关是记录通天眼 的网络IP 地址, 此处的值是在” DVS Search” 软件中设定后直接显示的, 若欲变更可在此处直接修改或以“DVS Search” 设定. 数据端口此参数之内定值为4000.(此端口为通天眼图像传输端口)WEB端口此参数之内定值为80, 当设定为其它Port 值时, 则需输入完整IP Address 才能进入网页中. 如:Http 埠号设定为81, 则在网页处需输入”:81”才能进入通天眼 的网页. ( 修改此参数设定将会使通天眼 重新启动.)DNS地址此栏在设定通天眼 的主要DNS 服务器IP 地址. 通天眼默认占用了以下几个网络端口：TCP80(Web端口)TCP4000(音视频数据传输端口)【其它参数】DDNS通天眼 同时支持动态网域名称服务(DDNS). 也就是说在没有网络专线的地方, 您一样可以ADSL 透过调制解调器将通天眼 摄像头连上网络做监控. 在使用本功能前, 请先至 注册取得一免费的网域名称, 登录名称, 登录密码. 域名请输入你在 网站注册的域名地址。服务器URL此选项为默认地址，不需修改。 用户名请输入此域名的登录用户名。密码请输入此域名的登录密码。 PPPoE 在设定通天眼 与网络联机的方式. 若您是使用ADSL 将通天眼 与网络相连, 则请启动PPPoE 联机, 并输入“账号/密码”. FTP 请在此处输入FTP 服务器的相关设置值. 包括“FTP 服务器地址/用户名/密码” 等. E-MAIL此栏设置传送电子邮件的服务器地址. 服务器URL此栏设置发送邮件SMTP地址用户名此栏设置发送邮件的用户名. 密码此栏设置发送邮件的密码. 发件人此栏设置发送邮件地址.WIFI此栏设置通天眼与路由器进行无线连接.若想使用无线网络时，需先将通天眼的”启用WiFi”打开然后指定无线网络的IP 地址为固定内网IP地址。根据无线路由器配置来修改通天眼的无线“基本设置”以TP-LINK无线路由器为例：SSID号：MY HONE安全类型：WEP安全选项：开放系统密钥：12345以上为无线路由器配置参数，需要将IP Camer的无线设置改为一致，下图为通天眼无线设置修改通天眼无线参数后，保存设置，需要重新打开DVS Search软件，需要将有线IP 地址修改成与无线路由器不是同一个网段的IP地址，假设目前无线路由器网关为： 则将通天眼的有线IP 地址改为 网关为：等。如下图：将通天眼有线IP 地址更改后，断开电源及网线，将USB无线网卡连接至通天眼上，即可与无线路由器正常连接。5-4-3 设置通天眼的用户参数通天眼的用户参数设置界面如下图所示：此功能可以为每台通天眼设置12个用户，其中1个为管理员，10个为一般帐户，1个为来宾帐户管理员帐户可以对通天眼参数进行设置，普通用户和来宾用户不能对通天眼的参数进行设置。5-4-5 设置通天眼的视频参数设置通天眼的视频参数界面如下图所示：【图像大小】：此设置图像的分辨率的大小，可以选择的VGA和QVGA编码格式的分辨率。【帧率】：此处设置通天眼每秒传输速度，默认为：25.【最大码率】：此处设置通天眼图像质量，用户可根据网络速度来调整。根据网络状态设置，建议如下：通天眼应用带宽和参数设置其它设置：【倒立】：图像翻转开关【镜像】：图像镜像开关【屏蔽】：设置图像屏蔽区域（图像被分成2218个块，双击在需要屏蔽的块，可以设置或取消本块的屏蔽设置。图像屏蔽区域只支持屏蔽一个区域，否则，按两个区域对角形成几何图形的图形图像屏蔽区域。）设置完参数，点击【设置】后，需要返回到系统参数，点击“保存参数”即可生效。5-4-6 设置通天眼的移动报警参数设置通天眼的移动报警参数界面如下图所示：在此设置通天眼的视频移动报警参数：移动检测区域（图像被分成2218个块，双击需要设置的块，可以设置或取消本块的移动检测设置）、报警检测时间（布防时间）、报警检测开头、移动报警检测的灵敏度。【移动布防】：可设置移动报警检测不同时间段。例如每天从00：00开始到23：59结束。【移动检测区域】：点击左键，拖动鼠标划定检测区域。【灵敏度】：此选项可设置移动侦测图像区域高灵敏度与低灵敏度。【联动报警输出】：此选项为在通天眼侦测到移动物体时，是否触发通天眼所连接的报警器设备【联动抓拍发送到】：这选项，可以选择，移动侦测抓拍图片需要保存的位置及抓拍间隔。【联动录像】：此选项为通天眼遇到移动物体时是否将录像保存在本地SD卡中和录像时间设定。设置参数完毕，点击【设置】后，需要返回到系统参数，点击“保存参数”即可生效。5-4-7 设置通天眼的探头参数设置通天眼的移动报警参数界面如下图所示：在此设置通天眼定时抓拍图片及定时录相文件发送到指定的位置。【检测时间】：可设置通天眼定时抓拍或录像检测不同时间段。例如每天从00：00开始到23：59结束。【联动抓拍发送到】：此选项，可以选择通天眼镜头所抓拍的图片需要保存的位置及抓拍间隔。设置参数完毕，点击【设置】后，需要返回到系统参数，点击“保存参数”即可生效。5-4-8 设置通天眼的磁盘参数设置通天眼的磁盘参数界面如下图所示：在此设置通天眼的外接SD存储卡的分区，格式化等功能。5-4-9 设置通天眼的录相参数设置通天眼的录相参数界面如下图所示：在此设置在通天眼外接SD存储卡上录相时间及声音和磁盘空间不足时，需要执行的操作。【录像】：此处是设置通天眼外接SD存储卡在录相时没有足够空间时需要执行的操作。【手动录相】:此处是设置通天眼录相在SD存储卡里保存录相文件时间长短。(默认为：5分钟)设置参数完毕，点击【设置】后，需要返回到系统参数，点击“保存参数”即可生效。5-4-10 设置通天眼的定时录相参数设置通天眼的定时录相参数界面如下图所示：在此设置通天眼的定时录像，即按每天、小时、分钟或一天等，将通天眼录像文件存储在本地SD存储卡内。设置参数完毕，点击【设置】后，需要返回到系统参数，点击“保存参数”即可生效。5-4-11 设置通天眼的报警器参数设置通天眼的报警器参数界面如下图所示：在此设置通天眼的外接感应设备参数报警检测时间（布防时间）、报警检测开关。【布防时间】：可设置外接感应设备检测不同时间段。例如每天从00：00开始到23：59结束。设置参数完毕，点击【设置】后，需要返回到系统参数，点击“保存参数”即可生效。5-4-12 设置通天眼的报警信息参数设置通天眼的报警信息参数界面如下图所示：此处显示为通天眼所经历的报警时间、类型、及报警通道等。5-4-13 设置通天眼的本地设置参数设置通天眼的本地设置参数界面如下图所示：在此设置在通天眼录相时，需要存储在计算机硬盘的哪个分区内以及设置录像文件的大小等。以及自动清除报警功能。附录一 常用动态域名设置以3322.ORG动态域名为例：用户在 里面，使用已经注册的用户名和密码登陆进去后，点击“管理域名”如图：进入“管理域名”后，点击左侧的“动态域名(DynamicDNS)后，会显示一个下拉菜单，点击“新建”建立你想要的二级域名。其它都不用更改，点击确定，此域名即可生效。如图：将申请后的域名添加到通天眼动态域名设置对话框内即可。如图附录二 常用路由器端口映射设置若想使用计算机从互联网正常访问通天眼监控图像，需要在通天眼端的路由器上开放80-4000端口。将路由器的“虚拟服务器”或“转发规则”里面的“80”端口和“4000“端口映射到通天眼的局域网IP地址上。“80”端口是“TCP”协议，“4000”端口是“TCP”协议. 以华为3COM路由器为例： 以TP-LINK路由器为例： 附录三 常见问题解答 忘记密码解决办法：在通天眼后板上有一个【RESET】，可以将所有参数恢复到缺省值（出厂值）。注意：非专业人员请不要按RESET键。复位后，所有参数将恢复到出厂值（除网络物理地址） IE浏览器里没有插件显示可能原因：没有安装插件？解决办法：当首次用浏览器（Internet Explore）访问通天眼时，必须安装插件。安装方法有两种：(1) 自动安装必须临时降低IE安全设置以便将ActiveX插件安装到PC中，方法如下：l 从工具浏览菜单上Internet选项；l 单击安全标签并注意您当前的安全设置；l 设置安全级别为低并单击应用；l 在浏览器地址栏输入通天眼地址（如：）或点击演示连接打开IE窗口，如果出现一个询问您是否想要安装ActiveX的对话框，单击yes开始安装； 一旦ActiveX安装完成，恢复安全设置为默认值。(2) 下载安装 先从通天眼上下载插件压缩包，然后解压到一个临时目录，再关闭所有IE页面。 为何升级后通过浏览器访问通天眼会出错？解决办法：删除浏览器的缓存即可。具体步骤如此：打开浏览器工具菜单，打开Internet选项，在第二条目（Internet临时文件）中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定，重新登录通天眼。 程序升级以后，无法正常视频？解决办法：关闭所有浏览页面，在系统目录C：目录下查找 HHNetClient.dll、XDView.ocx文件并将它们删除，然后用浏览器重新连接通天眼，通天眼会自动更新播放插件。 无法通过IE浏览器访问通天眼？可能原因1：网络不通？解决办法：用PC机接入网络以测试网络接入是否能正常工作，首先排除线缆故障，PC机病毒引起的网络故障，直至能够用PC机相互之间ping通。可能原因2：IP地址被其他设备占用？解决办法：断开通天眼与网络的连接，单独把通天眼和PC连接起来，按照适当的推荐操作进行IP地址的重新设置。可能原因3：IP地址位于不同的子网内？解决办法：检查服务器的IP地址和子网掩码地址以及网关的设置。可能原因4：网内的物理地址和通天眼有冲突？解决办法：修改通天眼的物理地址。可能原因5：Web端口已被修改？解决办法：联系网络管理员获取相应端口信息。可能原因6：未知？解决办法：通过服务器后面的复位按钮来恢复到出厂默认状态，然后重新连接，系统默认IP地址为60掩码为 图像显示颜色不正常（呈绿色或其它色）解决办法：由于显卡的差异，有时通天眼的图像不能正常显示，画面呈绿色或其它色，这时需要运行控件包解压后的Config.exe（或运行C:Winntsysyem32Config.exe）设置显示缓冲区：自动检测、固定使用显存或固定使用内存，然后重新打开IE连接通天眼。 监听时无声音可能原因1：没有接入音频输入？解决办法：检查主机的音频连接可能原因2：通天眼没有打开相应通道的音频选项？解决办法：检查通天眼音频参数设置，看是否打开了音频 音频的效果不好可能原因：当出现音频听起来杂音很多，失真很严重的现象时，请检查一下输入信号电平是否是线路输入。多数时候输入信号不是线