虹桥T2航站楼手机值机操作流程 为了给广大旅客提供优质、便捷的服务.doc_第1页
虹桥T2航站楼手机值机操作流程 为了给广大旅客提供优质、便捷的服务.doc_第2页
虹桥T2航站楼手机值机操作流程 为了给广大旅客提供优质、便捷的服务.doc_第3页
虹桥T2航站楼手机值机操作流程 为了给广大旅客提供优质、便捷的服务.doc_第4页
虹桥T2航站楼手机值机操作流程 为了给广大旅客提供优质、便捷的服务.doc_第5页
免费预览已结束，剩余3页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

虹桥T2航站楼手机值机操作流程为了给广大旅客提供优质、便捷的服务，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）和上海航空有限公司（以下简称“上航”）推出手机值机服务，即旅客可自通过手机登录东航手机网站办理东航和上航实际承运航班的自助乘机手续。为了顺利推行这项便民服务，请旅客遵照以下流程操作。具体旅客手机值机流程如下：1、 请登录东航手机网站。 在页面上可以看到有东航手机值机和上航手机值机字样点击。目前仅支持成人的手机值机申请，婴儿、儿童及其他需要办理特殊服务的旅客网上值机均不支持，详情请参考中国东方航空手机值机服务须知和上海航空有限公司手机值机服务须知。2、 请根据旅客乘坐的航班选择“东航手机值机”或“上航手机值机”链接，进入手机值机页面（以下以办理东航航班为例）。3、 请点击“办理乘机登记”后进入“请查阅服务须知”查阅手机值机服务须知。4、 点击“下一步”，输入相关信息项，包括始发站、姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息。 5、 点击“下一步”获取旅客订座记录。6、 点击“下一步”选择座位（注意：手机值机无法选择具体座位，只能按照靠前、靠后或者靠窗、靠过道的方式选择位子）及输入常旅客信息后办理乘机手续。 7、 点击“完成”提交手机值机办理申请；旅客完成值机手续后将会显示所有乘机信息以供确认。8、 旅客办理成功后，将收到短信并点击短信内的链接，随时可获取电子登机牌。9、 旅客在安检口出示手机中二维条形码，安检工作人员通过扫描旅客手机中的电子登机牌，获取相关乘机信息并准予办理安检手续，同时将为您发放盖有安检章的“手机值机旅客登机凭证”。10、 旅客凭手机二维码及盖有安检章的“手机值机旅客登机凭证”到乘坐航班对应的登机口办理登机手续。具体手机值机取消流程如下：1、 请重新登录东航手机网站。 在页面上可以看到有东航手机值机和上航手机值机字样点击。2、 请旅客根据已办理的航班选择“东航手机值机”或“上航手机值机”链接，进入手机值机页面（以下以办理东航航班为例）。3、 请点击“办理乘机登记”后进入“请查阅服务须知”查阅手机值机服务须知。4、 点击“下一步”，输入相关信息项，包括始发站、姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息。 5、 输入信息完成点击“下一步”，会出现行程信息，并有“取消值机”和“补打登记牌”功能，点击“补打登机牌”系统会重
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论