自愿连锁经营业-配合.doc

_ 配合一：目的；掌握配合带工作的方法和技巧，配合邀约人营造轻松愉快的家庭及工作氛围，引导新人愉快的走完整个工作流程，提高留人率二；态度及作用1；当请到我们做配合时，就表明我们可能是最适合新人的人选，应当全力以赴并饱含激情2；当别人的新人是自己的新人，全力配合邀约人的工作3；链接邀约人与新人的桥梁，是轻松愉快氛围的营造者，是邀约人与新人之间的润滑剂三：程序（1） 新人走工作前 （1）会前会a，配合人应积极主动参加会前会，尽量多了解新人的情况（年龄，性别，职业，收入，家庭情况，生活习惯，及工作经历，兴趣爱好等）b，熟悉邀约人住所情况及家庭环境c，协助总管，自律总管。直接经理，邀约人订好工作流程，（订好前三天新人的工作及制定好救火方案）(2) 接新人陪同邀约人提前到车站或机场迎接新人，同新人游览南宁主要景点，与新人沟通，赢得新人好感A;接新人尽量用出租车将其带到住所，路上不要和司机聊天，下车后不要和司机讨价还价，以免司机无意中说出传销二字，给后续揭谎开心门造成困难B;如果新人表现出旅途劳顿，可以安排他早点休息，如果新人兴趣盎然，可以带他到附近走走，但不可太晚，以免影响其休息C；陪同新人游览过程中不要给新人过多灌输南宁及广西近几年翻天覆地的变化以及整个西部今后的发展趋势（3） 揭谎在走工作之前半小时或一小时，在轻松愉快的气氛中配合邀约人揭谎，开心门，或者由讲工作的人去揭谎，开心门（二）（1） 职责及注意事项1；负责确定讲工作人的时间和地点，向讲工作人全面真实地反映新人的情况2；熟悉路线并掌握好时间，提前几分钟到讲工作人的楼下，路上不能和熟悉的人打招呼更不能握手3，进入讲工作人的房间，轻松自然地进行介绍作好推崇并安排好座位A；推崇时应运用好A,B,C,法则，先推崇A讲工作的人，再介绍C新人，一般是推A压CB；安排座位时，邀约人与新人要坐得很近，因为在听工作过程中，新人情绪都不太好，并且由于陌生的环境，容易产生戒备心，如果在讲工作过程中能同新人坐得很近，他会感到亲切和安全，从而解除防备心理，认真了解行业4，认真听讲工作，不能随意离座，接电话，手机要调为震动同时要暗地里观察新人的态度，并揣摩新人心里 问题5当讲工作的人与新人沟通时，邀约人及配合人最好不要插嘴，如果讲工作的人讲错了，配合人不要当场纠正，待适当的时机再补充6；配合讲工作的人把握好时间，离开时必须道谢，握手告别7；不随意透漏下班工作的内容，引导新人自己去了解8；暗地里向下班讲工作的人和跟踪工作的人详细反应新人的情况，做好信息反馈。9；当新人中途反差大，不愿意了解生意时，应及时向跟踪工作的人反馈信息，由跟踪工作的人及时报告直接经理和大总管，针对新人情况启动救火方案（2） 会中会 新人走工作三天后，总管，直接经理，邀约人及配合人要组织开会中会，配合人总结前三天新人的情况及存在的问题，商讨后并确定后几天的工作流程（3） 新人走工作后（1） 送新人新人通过走完5-7天工作，看懂生意后，配合人陪同邀约人送新人回家，并给新人打预防针（2）会后会 （1）总结新人考察行业5-7天的经验和教训 (2)总结自己做配合的得与失，积极主动发现存在的问题或不足之处，积累经验（3）探讨新人后期跟进的有关问题（四）注意事项（1）配合人要仪表端正，精神饱满，要有激情（2)配合地工作期间不能接工作（3)与新人交谈中，言词不宜过于夸张（4）要做好推崇A,推崇讲工作的人B，推崇邀约人C,推崇老总D推崇团队精英（5） 新人走工作，前三天不要与新人探讨和解答行业问题，只是引导新人去了解和问问题异地出局