下属的激励与培养SUPPER团PPT课件.ppt

下属的激励与培养 SUPPER团 提纲 一 关于激励 二 非物质激励的方式与运用 四 如何运用教练技术进行下属培训 三 如何进行下属的培养规划 前言 企业的成功 都是靠人奋斗出来的 员工素质和活力是企业前进的根本推动力 我们只有良好的将企业与员工个人目标结合在一起 并激发出员工的工作热情和内在潜力 使之奉献出自己的智慧 才能 勤劳 责任心去努力 去创造 去革新 企业才能生存 发展 辉煌 员工不按要求做事的16个原因 1 不知道为什么这是他们应该做的2 不知道怎么做3 不明白让他们做什么4 他认为你的方法无效5 认为其它的事更重要6 认为其它的方法更好7 认为做了也沒有什么好处8 自认为正在按指令做事 9 无功却受禄10 按指令做事却有负面影向11 担心做此事会給自己带来负面结果12 做得不好沒有实质性的负面结果13 遇到超出他们控制范圍的障礙14 个人限制阻礙正常工作15 私人问題16 指令不切实际 沒人能实現 员工不按要求做事的16个原因 什么是激励 利用一定的手法和技巧作用於人 而充分提高其工作热情 开发潜能 从而完成或超值完成即定的组织目标的管理方式 激励过程模式 诱因 外部刺激 驱力 需要 心理紧张动机产生 实现目标的行为 目标实现需要满足 激励的过程模式 激励的实质过程 是在外界刺激变量 各种管理手段与环境因素 的作用下 使内在变量 需要 动机 产生持续不断的兴奋 从而引起被管理者积极的行为反应 实现目标的努力 激励包含内容 外部的奖酬形式 奖励和惩罚并举 贯穿于工作的全过程 信息沟通贯穿于激励工作的始末 组织目标和个人目标客观上的统一 激励的作用 P MSP 效率M 激励S 技能 激勵 激励使被激励者热情 潜能 工作效率最大化 激励将使整个团队保持激情与活力 激励将使组织目标更易实现 激励的基本原则 目标结合原则 明确性原则 正激励与负激励相结合的原则 时效性原则 激励下属的方法 激励要注意的细节 营造融洽的氛围放下 官架子 让下属无后顾之忧不要随意发 火 忌乱 奖 滥 罚 给下属面子宽容和理解下属 激励案例 激励理论 工作成就感企業政策與行政管理工作中的信任和讚賞監督工作本身挑戰性和興趣薪資工作職務的責任感人際關系工作的發展前景工作環境或條件個人升遷機會工作安全感職務地位個人生活個人生活 激励因素 內在因素 保健因素 外在因素 激励因素为满意因素 有了它便会得到满意和激励保健因素为不满意因素 没它便会产生意見和消极行为 双因素理论 公平理论 OaObIaIb Oa 为当事人的工作所得 奖酬 Ia 为当事人的工作付出 投入 Ob 为参照对象的工作所得报酬 Ib 为参照对象的工作付出 投入 2020 1 27 17 非物质激励 非物质激励 即以精神资源作为激励手段 具体方式如表扬 表彰 晋升 鼓励 关怀 信任等等 非物质激励的方法主要有 情感激励 目标激励 文化激励 榜样激励和荣誉激励 非物质激励的运用 1 不断认可杰克 韦尔奇说 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献 这种贡献看得见 摸得着 还能数得清 2 真诚赞美这是认可员工的一种形式 我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何 有些人将此归咎于缺乏必要的技巧 其实 称赞员工并不复杂 根本无需考虑时间与地点的问题 随处随时都可以称赞员工 3 荣誉头衔为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号 强调公司对其工作的认可 让员工知道自己是出类拔萃的 更能激发他们工作的热情4 给予指导指导意味着员工的发展 而主管人员花费的仅仅是时间 但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们 非物质激励的运用 5 领导授权给员工领导角色以酬劳其表现 不仅可以有效地激励员工 还有助于识别未来的备选人才 6 团队集会不定期的办公室聚会可以增强凝聚力 同时反过来也有助于增强团队精神 而这样做最终会对工作环境产生影响 营造一个积极向上的工作氛围 7 休假竞赛实行争取休假时间的竞赛 为争取15分钟或者半个小时的休息 员工会像争取现金的奖励一样努力工作 8 榜样作用榜样的力量是无穷的 通过树立榜样 可以促进群体的每位成员的学习积极性 一个坏员工可以让大家学坏 一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气 如何进行下属的培养规划 人才评测 如何进行下属的培养规划 职业发展通道 有路可走 有据可依 职业生涯设计 如何进行下属的培养规划 干我所爱的原则 按需择业的原则 择己所利的原则 发挥优势的原则 如何进行下属的培养规划 员工培训 培训内容 培训方式 时间安排 效果评估 运用教练技术 教练的职责是提供支持和指导 而不是非创造高度情绪化局面 教练工作的原始目标在于开发队员的技术和能力 帮助队员调整好个人状态 运用教练技术 教练应该非常关注员工的职业生涯 企业中的每一名员工都希望能在事业上有所发展 领导者应该注意倾听员工的个人发展目标 制定一份员工发展的计划表 对企业员工的教育状况都做到心中有数 教练随时关注每一位员工的工作状态 为员工的工作表现建立秘密档案 在员工被提拔之前给予适当的培训 运用教练技术 教练应该根据员工的业绩找出需要加强的培训项目 员工在工作能力方面总难免会存在一些不足 因此需要根据员工的业绩找出需要加强的培训项目 如果员工跟顾客谈话的时候出现问题 则需要加强沟通的技巧 加强谈判课程方面的培训 对于不同的人有不同的技能要求 领导者应该清楚地了解员工需要培训的内容 针对实际需要培养员工的能力 运用教练技术 教练应该给予员工培训前的辅导 员工在每次培训之前 领导者应该给他们进行辅导 事先将培训课程的优点透露给员工 提前调动员工学习的积极性 然后说明培训所需的准备工作 以及课程结束必须完成的目标 谈话的时间不需要太长 要能给员工留下深刻的印象 部分领导者忽略给予员工培训之前的辅导 没有把培训当成很重要的工作 新型的领导者将培训工作放在很重要的地位 更愿意做一名教练的角色 培训过程中 注意不要打断员工的学习 要找人接替他的工作 让正在培训的员工专心致志地完成学习 聆听员工的感受 员工制定目标及行动计划 培训是需要有效果的 培训之后 领导者务必要向受培训的员工询问课程的学习内容 领导者应该让员工根据培训内容确定一个目标和行动计划 完成目标之后 对完成情况提出评估性的建议 企业的培训中心以此作为考核的依据 颁发象征毕业的证书 这实际是对员工努力结果的承认和对员工的激励 运用教练技术 运用教练技术 教练应该给予员工培训前的辅导 作为教练 应该注意给予