第1篇动画规律.doc

第一章 网络管理基础1.1 网络管理的概念网络是现代的信息基础设施，人们需要的信息传递、营销、服务、交流、娱乐等各种活动都可以通过网络完成，网络的质量直接决定了社会生活和经济生活的质量。在计算机网络的质量体系中，网络管理是其中一个关键环节，网络管理的质量也会直接影响网络的运行质量。不过网络管理并不是什么新概念。从广义上讲，任何一个系统都需要管理，只是根据系统的大小、复杂性的高低，管理在整个系统中的重要性也就有重有轻。网络也是一个系统。虽然网络管理很早就有，却一直没有得到应有的重视。这是因为当时的网络规模较小，而且复杂性不高，一个简单的网络管理系统就可以满足网络正常运行的需要，因而对其研究较少。但随着网络的发展，规模逐渐增大，复杂性增加，网络管理技术已经凸现其重要性，而网络正常的运行对于网络管理的依赖性也越来越大。问题1 什么是网络管理按照国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。网络管理的目的在于提供对计算机网络进行规划、设计、操作运行、管理、监视、分析、控制、评估和扩展的手段，从而合理地组织和利用系统资源，提供安全、可靠、有效和友好的服务。简单地讲，网络管理就是通过某种方式对网络状态进行调整，使网络能正常、高效地运行。其目的很明确，就是使网络中的各种资源得到更加高效的利用，当网络出现故障时能及时做出报告和处理，并协调、保持网络的高效运行等。 问题2 网络管理分类及功能是什么根据国际标准化组织定义网络管理有5大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理及计费管理。下面简单介绍一下这5个方面网络管理功能。1 / 网络故障管理 计算机网络出现意外故障是常有的事情，但是很多情况下故障的发生可能对网络的使用者带来难以估价的损失。由于发生失效故障时，往往不能迅速有效地确定故障所在的准确位置，而需要相关技术上的支持。因此，需要有一个故障管理系统来检测、定位和排除网络硬件和软件中的故障。当出现故障时，该功能确认故障，并记录故障，找出故障的位置并尽可能排除这些故障，保证网络能提供连续可靠的服务。2 / 网络配置管理一个实际中使用的计算机网络是由多个厂家提供的产品、设备相互连接而成的，因此各设备需要相互了解和适应与其发生关系的其他设备的参数、状态等信息，否则就不能有效甚至正常工作。尤其是网络系统常常是动态变化的，如网络系统本身要随着用户的增减、设备的维修或更新来调整网络的配置。因此需要有足够的技术手段支持这种调整或改变，使网络能更有效地工作。掌握和控制网络的状态，包括网络内各个设备的状态及其连接关系。配置管理的典型方法是用逻辑图来描绘所有网络设备及其逻辑关系，并将网络的确切物理布局以适当的比例映射到这个逻辑图上。用精心设计的各种图标来表示各种网络对象，而这些图标又往往涂上不同颜色表示相应设备的不同状态。3 / 网络性能管理 由于网络资源的有限性，因此最理想的是在使用最少的网络资源和具有最小通信费用的前提下，网络提供持续、可靠的通信能力，并使网络资源的使用达到最优化的程度。主要考察网络运行状态的好坏。性能管理使网络管理员能够监视网络运行的参数，如吞吐率、响应时间、网络的可用性等。4 / 网络计费管理在计算机网络系统中的信息资源是有偿使用的情况下，需要能够记录和统计哪些用户利用哪条通信线路传输了多少信息，以及做的是什么工作等。在非商业化的网络上，仍然需要统计各条线路工作的繁闲情况和不同资源的利用情况，以供决策参考。度量各个用户和应用程序对网络资源的使用情况。账务管理提供计算一个特定网络或网段的运行成本的手段。 5 / 网络安全管理 计算机网络系统的特点决定了网络本身安全的固有脆弱性，因此要确保网络资源不被非法使用，确保网络管理系统本身不被未经授权的访问，以及网络管理信息的机密性和完整性。网络安全管理也是对网络资源及其重要信息访问的约束和控制，包括验证网络用户的访问权限和优先级、检测和记录未授权用户企图进行的不应有的操作。1.2 网络管理的重要性网络系统规模的日益扩大和网络应用水平的不断提高，一方面使得网络的维护成为网络管理的重要问题之一，例如排除网络故障更加困难、维护成本上升等；另一方面，由于以前存在认识上的问题，只注重改善网络的静态性能，而忽视了对网络动态解决方案重要性的认识。所以要构成一个完整的网络系统，网络管理是必不可少的。通过网管程序可以对网络的信息流量进行有效的控制和分流。网络一旦出现重大故障，所造成的损失是无法用金钱来计算的。网络管理做得好，企业则可以确保生产和业务不中断、有助于提高工作效率和企业的竞争力、可以确保网络的规模随业务的扩展而扩大，可以确保企业数据的安全和一致性和降低网络维护的成本等。1.3 网络管理的目标网络管理的目标是通过收集、监控网络中各种设备和设施的工作参数、工作状态信息并显示给管理员接受处理，从而最大限度地增加网络的可用时间，提高网络性能服务质量和安全性，保证网络设备的正常运行，控制网络运行成本以及提供网络长期规划等。网络管理的目标可以简要列举如下：减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率减少运行费用,提高效率减少网络瓶颈适应新技术使网络更容易使用安全1.4 网络管理的方式常见的网络管理方式有以下几种。1基于SNMP的网络管理方式简单网络管理协议（SNMP：simple network management protocol）是由互联网工程任务组（IETF）定义的一套网络管理协议，该协议基于简单网关监视协议（SGMP：simple gateway monitor protocol）。利用SNMP，一个管理工作站可以远程管理所有支持这种协议的网络设备，包括监视网络状态、修改网络设备配置、接收网络事件警告等。SNMP协议的应用范围非常广泛，因为它具有以下特点：相对于其他种类的网络管理体系或管理协议而言，SNMP易于实现。SNMP的管理协议、MIB及其他相关的体系框架能够在各种不同类型的设备上运行。SNMP协议是开放的免费产品，并提供了很多详细的文档资料（例如RFC），网络业界对这个协议也有着较深入的理解，这些都是SNMP协议进一步发展和改进的基础。SNMP是一种无连接协议，这种机制减轻了管理代理的负担，它不必要非得支持其他协议及基于连接模式的处理过程。因此，SNMP协议提供了一种独有的机制来处理可靠性和故障检测方面的问题。SNMP协议可用来控制各种设备。比如说电话系统、环境控制设备，以及其他可接入网络且需要控制的设备等，这些非传统装备都可以使用SNMP协议。2基于RMON的网络管理方式RMON是Remote Monitor的缩写，RMON规范是一套MIBII的定义,其作用是定义标准的网络监视功能和接口,使基于SNMP的管理终端和远程监视器之间能够通信，监视器在子网中执行RMON定义的监视功能。RMON MIB是对SNMP框架的重要补充，它定义了一系列对支持远程监视功能有用的被管理对象。另外，RMON MIB规范为远程监视定义了一系列的功能。RMON的强大之处在于它完全与SNMP框架兼容。3基于Web的网络管理方式随着Web的流行和技术的发展，可考虑将网络管理和Web结合起来。基于Web网络管理系统的根本点就是允许通过Web浏览器进行网络管理。目前大多数网络设备都同时支持Web管理。这样做的好处是用户不需要过多的专业知识就可以方便快捷地进行设备维护。基于Web的网络管理方式的实现有两种。第一种是代理方式，即在一个内部工作站上运行Web服务器，这个工作站轮流与端点设备通信，而浏览器用户与Web服务器通信。在这种方式下，网络管理软件成为操作系统中的一个应用。它介于浏览器和网络设备之间。绝大多数的网络设备都遵循SNMP协议，从而可以通过网管软件的代理方式进行基于Web的管理。第二种是嵌入式，它将Web功能嵌入到网络设备中，每个设备有自己的Web地址，管理员可通过浏览器直接访问并管理该设备。在这种方式下，网络管理软件与网络设备集成在一起。网络管理软件无须完成协议转换。如现在大部分的交换机和路由器等网络设备也都是可以支持嵌入式的。现在的大部分网络环境中，基于代理与基于嵌入式的两种Web的网络管理方式都可以同时被采用。行业用户通过代理来进行网络监视与管理，并且代理方案也能充分管理大型机构的纯SNMP设备，而嵌入Web服务器的方式对于小型办公室网络的管理则比较简易方便。将两种方式混合使用，更能体现两者的优点。1.5 网络管理员应当具备的知识结构和素质大家谈起网络管理员都觉得是一群比较有知识有素质的群体，确实做一名合格的网络管理员需要具备相当的网络知识结构，并且拥有一定的控制管理能力。那么网络管理员应当具备那些网络知识结构呢？首先在成为一名网管之前，必须了解网络的相关入门知识，如什么是网络的拓扑结构？拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等，每种的含义是什么？怎么组建？熟悉各种网络协议的配置尤其是TCP/IP协议，以及了解常见服务器、交换机和路由器的安装调试方法。下个阶段需要对网络原理及网络结构进行一定的了解和熟悉。这个过程是必须的但却又是痛苦的过程，大量网络原理的熟悉将会对一名网管以后的进步提供很大的帮助，尤其是网络管理的架构、层次以及网络管理协议的掌握是至关重要的。当然光有知识的积累是不够的，最终目的是服务于应用，需要到一个实际的网