外宾证件培训简易行[1].doc

外宾入住登记培训总的来说，常见的外宾入住登记证件有：1. 港澳居民来往内地通行证（香港，澳门人）2. 普通护照（其他国家的人，包括加入其他国籍的中国华人）3. 台湾居民来往大陆通行证（台湾人）1港澳通行证：登记时，需要输入：证件类型（港澳居民来往内地通行证）证件号码（证件右上角有号码，香港人是以H开头加10位数字，澳门人是以M开头加10位数字）姓名生日签证（注）类型（持港澳通行证是不用签证（注）的，输入时选择免签一项就可以了）有效期 （证件最下排的年月日）入境口岸和时间（这个需要询问入住客人，在通行证上无法显示出来）2普通护照：登记时，该页信息需要输入：证件类型（普通护照）证件号码（证件主页有号码，但不同国家号码所处的位置不同，常见的在右上角）（每个国家的号码构成不同，有全数字，全英文，英文加数字）姓名生日（注意月份是英文简写代替）如果有的国家生日栏只有年份没有 月 日的录入时就录入X年01月01日，不能不录入月 日。该页上的其他信息不用输入登记时，该页信息需要输入：签证（注）类型（持普通护照的住客，一律叫签证，常见的签证类型，为访问签证F，旅游签证L，居留许可R）有效期： 访问和旅游签证有效期较短，且有规定入境次数。举例（如上图）：该外国人2008年2月15日在温哥华申请了中国的旅游签证，是1次入境签证，入境时间为2008年5月15日前有效。所以他必须在2008年5月15日之前进入中国境内，不然该签证就自动作废。进入中国境内后该外国人最长可以停留30天，也就是说，2月15日申请，最早2月15日就可以进入中国，5月15日失效，最晚5月15日必须进入中国境内。停留时间为30天，我们要根据客人入境的时间来推算出该签证的有效期，比如该外国人是3月1日入境，那该签证的有效期为3月31日（并不是5月15日）（需输入上传系统）。2次签证和多次签证道理和1次签证是一样的，只是有效期和停留天数会相应地延长。居留许可有效期较长（一年以上），没有规定入境次数，办理的有效期内可以自由出入中国境内。在中国境内任职，居住的外国人一般用这种签证。该签证外形和上图一样的，只是没有入境次数，入境后停留天数等限制信息，只有一个办理时间和失效时间，我们输入该签证有效期时直接输入上面标示的失效时间就可以了。总的来说，签证每来一次，有效期都是不同的，需要不停地办理，我们每次录入信息时需要找到最新的一个签证，因为每本护照上过期的签证会很多。入境口岸和时间（后面有图，是一个椭圆形的红色印章迹，上面写有入境时间和地点，注意要确定是最新的一个，访问和旅游签证的入境时间和客人办理入住的时间相差不大，注意该入境时间会决定旅游和访问签证的有效期，居留许可不一定，入境时间跨度会非常大，找最近一个就OK）3台湾居民来往大陆通行证登记时，该页信息需要输入：证件类型（台湾居民来往大陆通行证）注意是一年还是五年的，这个从签发时间和有效时间来看，上图就是五年的，输入信息时注意区分。证件号码（证件右上角有号码）姓名生日注意：台湾居民来往大陆通行证有新版和旧版之分，以上属于旧版录入号码时原样录入就可以了，新版台胞证号码只有8位阿拉伯数字，录入系统时需要在原8个号码后加上签发次数例如：1234567803 录入该证件号码时的03就是签发次数。如果台胞证号码本来就是10位数字了录入该10位数字就可以了。登记时，该页信息需要输入签证（注）类型（持台湾通行证的一律叫签注，分为一次签注和多次签注，上图为一次签注，2006年7月14日签发，2006年10月13日失效。一次签注和一次签证不同，没有停留时间规定，即使你2006年10月13日才入境，也必须在2006年10月13日就要离开。多次签注和一次签注道理一样，只是入境次数不限制，有效期稍长。有效期 （签注上有注明，上图为2006年10月13日）入境口岸和时间（红色椭圆形的印章迹上注明）注意：进入中国大陆所有人入境章都和上图一样，只是时间地点不同PS：方形那个是出境章。其他类型的外宾证件基本见不到，不做介绍了。注意事项：1、 录入入境日期和口岸时一定要录入最后一次也就是离我们现在时间最近的一次入境日期和口岸。2、 国内居民用护照的要在境内旅客界面录入，而不应要错误录入到境外旅客界面，证件扫描时要使用“通用扫描”功能，不可以使用护照扫描识别功能。3、 港澳台居民一定要录入中文姓名。4、 英文姓名不能有缩写。5、 所有录入信息时都采用半角输入方式录入。平常录入时最常见的错误 1、证件种类错误：注意台胞证（五年？一年？通常是五年有效） 2、证件号码：新版台胞证+签注次数、误录入签注号码 3、英文姓名：多余空格、顺序颠倒、错误字母 4、出生日期：错误录入数字 5、中文姓名：港澳台居民无中文姓名录入 6、签证种类：分不清楚到底是什么签证附：普通签证的种类：普通签证包括：（前4种为最常见）