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2011年度年终员工作考核表 姓 名: 岗 位: 服务中心/部门: 入职日期: 一、自我工作总结 二、考评表序号考评表内容 分值得分1遵守公司的各项规章制度，服从管理，严格要求自己，能够做到无迟到、早退、无故缺勤、无事假、无病假。152能够与上级及同事和睦共事并保持良好的合作关系，遇到困难能以公司整体利益为重。能为本专业/项目团队利益而牺牲个人的得失，时时处处为别人着想，为项目/专业着想。工作不推委，敢于担当，承担责任。工作中不怕苦、不怕累，克服困难，具有奉献精神和团队精神。153掌握本专业知识、技能和方法，熟知本专业法律法规、规章制度及工作流程，具有丰富的实际工作经验，能够解决本专业疑难复杂问题，是本专业上的带头人；愿意教授新人，传授经验和知识，具有代培和培养新人的能力。254理解并执行公司的企业文化、价值观和服务理念；服务意识强，为客户服务热情周到，理解客户需求，为客户提供超出期望的服务。工作安心、稳定；155责任感强，工作尽职尽责，对本职工作具有积极持久的工作热情，以负责任的态度和积极主动的热情做好各项工作；效率高，速度快，质量高，工作量大；比领导布置的工作任务完成的既好又多，完成的结果既正确、又及时、准确。30 合计分数100季度考核分数第一季度考评分数100第二季度考评分数100第三季度考评分数100三个季度平均分（占40%）总平均分实际得分：实际得分：实际得分：说明1此项成绩占60%（季度绩效考评平均分数40%，内部测评和客户评价占20%）， 2优秀90-100分 良好80-89分 一般70-79分 较差60-69分 极差59分以下三、服务中心/部门考核评价：员工的整体表现、主要优
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