物流中心工作流程及岗位说明书11.12.doc

物流中心工作流程编制说明 (一) 物流中心组织定位： 物流中心是公司实现商品向销售终端合理配送，及日常数据、市场信息收集反馈的功能性、服务性部门。（二）主要职能：1.保持物流系统运作的高效率、与营销中心及各部门紧密协同，对各办事处、物流服务商、直供经销商等销售一线提供货品配送服务与监控。2.科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输、不断降低运营成本、减少货损。3.与市场部、各办事处、及商超门店做好一年2次季节性商品退货、售后服务，协同营销部做好铺货计划、提高铺货计划的预见性和准确性。4.日常数据、信息收集与反馈等等。（三）物流中心组织结构及岗位描述1.（组织架构图请看附表）2.物流中心区域物流岗位职责描述：（区域物流专员、生产计划员岗位职责）区域物流专员岗位职责：一、 负责目标市场每年春夏、秋冬款的货品需求规划（参考去年销售报表分析）l 市场分析：分析每半年货品销存的历史数据，与市场督导沟通对目标市场的形势与现状进行深度分析，采用目前企业经常使用的SWOT分析，从中了解市场竞争格局与态势。l 根据公司每季产品的主题、风格，进行设计资讯收集和整理，形成新产品概念设计；根据市场流行结合品牌特性参与产品企划和定位，使设计产品的品位得以提升；在产品开发中提出可行的建议。l 结合公司各区市场年度销售目标的计划增长、直营终端的实际情况及拓展、整改计划，各大类产品的直营适销率目标；订货会当期，组织开发部、生产部以及市场督导（运营督导）等相关部门集体讨论当季货品的款式、花色、数量需求，编制各大类货品需求规划。l 协助开发部进行新产品的样品制作以及进度跟进；订单的跟进，督促货品按时到位，保质保量。二、负责新品铺货l 分析客户订单，沟通外办督导，根据工厂出货安排对铺货规划进行做适当的调整，合理分配各区各卖场的铺货明细和数量。l 规划明细经主管及计划科审查通过后，通知仓库进行出货准备（捡货、打包、标识、送货等）。并协助仓库找寻价位合理，服务全面的物流合作公司，控制成本，提高效率。l 将配货信息传递给负责各终端卖场的市场督导、各办分仓，并监督其上柜执行。三、进销存数据分析报表制作及补货需求分析供应l 每周统计各直营终端的销存数据，了解货品销售情况，结合分仓库存量及时补充各直营终端所缺货品。l 跟踪各分仓货品发货情况以及总仓发货情况。l 每周的终端销售信息反馈表的制作回传。l 每周的物流销存分析表的制作回传。l 每周的补货需求明细回传呈报。l 依据各终端的需求，及时补充货品，控制物流运输效率，及时上货，避免铺货逾期以及品项缺少情况。l 在重大节假日（如五一、十一、元旦、春节）前一个月内，与市场督导及时沟通，同品牌客户采购沟通节假日活动的开展，并及时向主管呈报货品需求。l 根据各终端的销售情况，以及各办反馈销售数据，每周进行一次整合，收集整理产品销售排行信息，按产品大类对销售前十名和后十名进行由高到低排序，填制销售排行看板。l 向市场督导等人员了解终端货品信息，并及时进行记录整理。l 每月促销活动汇总表与进销存月报表的汇总制作。四、负责新品上柜后的销售跟踪l 新品上柜后须每周观察其销售动向，结合每周的销售排行榜，快速反应市场需求。l 快速将畅销信息反馈至物流主管，呈报需求。五、负责卖场间的货品整合、横调l 制作每周直营卖场的货品整合、横调计划表。l 及时与各办市场督导沟通调货需求，协调各区超市卖场的商品横调六、负责退货跟踪l 接收总部及超市下达的政策性退货通知。l 提前通知总仓准备接收退货，在规定的时间内安排货品打包退回。l 与分仓或客户确认退回时间，并跟踪总仓验收退货。七、完成上级交办的其他工作物流中心计划员岗位职责：一. 各品牌下单订单汇总及时汇总各区域、部门下单订单，汇总审核后提报采购中心、生产部下单。二各品牌货号、条码、内部码编制对每季货品进行货号编制（包括货号、颜色、企业内部码、商超条形码）确定各商超货号、颜色立项，汇总下量定制吊牌及内盒标和外箱标。三.跟踪生产进度了解每季大货投产下单周期，及时与生产部沟通反馈交货期至区域物流。通过物流专员跟市场督导沟通确认活动档期，在将信息反馈计划科，提报生产部确认交货时间。四.及时更新货品入库情况，安排货品配发跟踪仓库入库情况，及时做好排单计划表，安排各区域物流下单，区域物流下单完毕后由主管审核，至计划部安排仓库统一发货。五.核对仓库发货情况及各区域物流专员货品收货情况，有差异等及时