百盛客运车辆管理系统V8.0使用说明书.doc

百盛客运车辆管理系统 软件使用说明 百盛客运公司客运车辆管理系统使用说明书四川百盛德科技有限公司 第 45 页 共 45 页中国汽车客运行业软件第一品牌 四川百盛德科技有限公司 版权所有内容提要本手册是“百盛客运汽车管理系统V8.0”的配套资料，以浅显易懂的文字和图片阐述了系统的使用操作。本手册主要包括系统介绍、安装、客户管理、进车管理、库存管理、销售管理等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员等。2008-2015年 版权属于四川百盛德科技有限公司。版权所有，翻印必究。未经四川百盛德科技有限公司首先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作。本手册的演示截图中包含了一些日常业务操作用到的数据或者报表的示例。为了尽可能完整说明问题，这些数据示例可能包含了一些人名、公司名、单位名称以及车辆品牌等名称。所有这些名称都是虚构的，如果与实际商业企业、人名以及单位所使用的名称和地址相似，纯属巧合。本手册中若有不详尽地方或与实际的管理软件不符之处，请以实际的管理系统为准。我们也会及时更新相关的手册。最终解释权归四川百盛德科技有限公司所有。目 录第一章 系统简介51.1 系统特点51.1.1 系统简介51.1.2 系统特点51.2 配置要求61.2.1 硬件要求61.2.2 软件环境要求61.3 客户端安装61.3.1 安装前的准备61.3.2安装过程61.4 进入软件91.4.1 软件对使用环境的设置要求91.5 启用百盛客运汽车管理软件91.5.1网络版软件的启动9第二章 软件基本操作112.1 基本资料的通用操作112.1.1 基本设置112.2 调整单据、报表显示格式12第三章 软件功能简介143.1注册登记143.1.1 注册登记143.1.2 注册修改143.1.3注册查询153.1.4车辆业务到期处理163.1.5车辆业务到期修改173.1.6派车单登记183.1.7派车单登记183.1.8派车单查询193.2财务管理193.2.1收费服务193.2.2代收其他费用233.2.3借款管理273.2.4公司其他收支管理313.2.5财务统计报表323.3保险理赔333.3.1车辆事故登记333.3.2车辆出险报案333.3.3车辆出险提交保险公司343.3.4保险公司理赔录入343.3.5从保险公司领回赔付款343.3.6车主结算赔付金353.3.7理赔进度查询353.4异动管理353.4.1车辆过户363.4.2牌照变更363.4.3合同终止373.4.4合同已终止车辆管理373.4.5车辆报停登记383.5报表统计383.6信息提醒39第四章 软件基本设置操作414.1基本设置414.1.1收费设置414.2系统管理模块424.2.1用户管理424.2.2更换口令424.2.3更换用户434.2.4权限设置434.2.5系统锁定444.2.6系统日志444.3常用工具模块454.3.1数据备份45第五章 系统帮助465.1帮助主题465.2订购说明465.3百盛网站465.4关于软件46第一章 系统简介1.1 系统特点1.1.1 系统简介百盛客运汽车管理系统软件（以下简称：百盛客运汽车管理系统）是百盛德科技有限公司针对汽车客运行业的业务特点，专为客运公司设计制作。我们依据现代科学管理理念，集国内外先进管理思想，并结合自身多年积累的开发经验和大量的市场调研，在高度集成、操作简单、方便管理、使用灵活等原则的指导下精心研发的一款软件。该软件主要包括车辆管理、财务管理、保险理赔、异动管理、结算管理、信息提醒、统计报表、基本设置、系统管理等模块。软件价格低廉，功能强大，维护简单，无论中、小型企业，花费很少投资，可以迅速得到企业全面信息化管理应用。 百盛客运汽车管理系统采用了大量的最新技术，进一步完善了业务管理功能，整个产品在管理功能、易用性、数据容量、数据安全性等方面都有了很大的提高。1.1.2 系统特点数据维护方便百盛客运汽车管理软件数据库测试采用800万条数据，系统反应速度与只有少量数据比较没有明显降低。强大的系统定制能力百盛客运汽车管理软件具有很强的定制功能，方便用户使用，您可以根据具体需要，自由设计单据和报表，按照自己的爱好改变报表模板、单据样式、显示界面和数据的显示风格，从某种意义上说这就是我们为您专门定做的软件。灵活迅捷的业务操作方式百盛客运汽车管理软件摒弃了一般管理软件遵循严格操作步骤的做法，使业务操作更灵活、方便、省时。您完全可以按照具体业务需要执行各项业务。智能报表功能百盛客运汽车管理软件提供丰富的图形报表功能，直观、简明地体现业务状况，协助您准确地预测市场，及时做出经营决策。与Excel完美结合百盛客运汽车管理软件的所有报表都可以完全导出到Excel，方便您做各种您所要的报表。一旦拥有达进销存XP，就不必再为报表输出格式而烦恼，您可以很方便地将报表导出到Excel，做出系统将不能提供的报表给您。强大的自定义数据打印功能为方便您的使用，百盛客运汽车管理软件中打印报表可以转存为多种其他文件格式，并且可以将当前报表输出到图形方式。具有打印筛选和查找、过滤功能，可以按您设定的条件来打印内容。软件可以自由设置是否打印单据或报表组成元素的内容，指定打印功能设置、页面设置、打印的表头及页脚、打印样式等，此外还可设置显示标尺及报表放大、缩小功能。1.2 配置要求百盛客运汽车管理软件运行于Microsoft Windows操作系统。1.2.1 硬件要求 服务器推荐配置： CPU：PII或C1G以上PC兼容机；内存：256MB；硬盘可用空间：900MB；显示器：VGA（或更高分辨率）监视器；显卡：支持800600 增强色（或更高分辨率）。工作站推荐配置： CPU：PII或C700以上PC兼容机；内存：128MB；硬盘可用空间：200MB；显示器：VGA（或更高分辨率）监视器；显卡：支持800600增强色（或更高分辨率）。打印机：建议采用Epson LQ系列打印机。 1.2.2 软件环境要求 软件适用于Windows 98/Me/2000/XP/7/Server 03/Server 08等操作系统。 1.3 客户端安装1.3.1 安装前的准备 在安装“百盛客运汽车管理软件”之前，请确认你的计算机上安装的Windows操作系统是否工作正常，无计算机病毒，无死机现象，各种硬件设备是否工作正常，如果您使用的是网络版，则要检查与数据库服务器的网络连接是否正常。将本软件安装光盘放入驱动器中，系统会自动启动安装程序。如不能自动启动安装程序，请打开资源管理器，在光盘的根目录下找到“Setup.exe”文件，并双击它。系统将启动自动安装程序。请根据提示安装你所购买或要试用的产品。安装前请仔细阅读以下安装说明：1.3.2安装过程1、 在安装时，系统会有提示，您只需要根据提示一步步进行，安装程序会自动完成所有安装过程，安装完成后就可以进入本软件。 2、 在软件安装过程中，会自动弹出如下欢迎界面，单击【下一步】按钮：3、单击【下一步】按钮，程序将进入下一个界面，继续安装：4、如果您要改变安装目录，可以单击【浏览】按钮，弹出选择目录对话框，进行修改，然后单击【下一步】按钮， 改变安装文件目录：5、如果您要改变程序所安装的文件夹，请输入您想要的文件夹名称，然后单击【下一步】按钮，继续安装。6、显示开始复制窗口，请确认您填写的信息，单击【下一步】按钮，开始安装软件：7、安装完成：单击【完成】，百盛汽车客运管理系统就成功的安装到您的计算机中。完成百盛客运汽车管理系统的安装。1.4 进入软件1.4.1 软件对使用环境的设置要求 启动软件之前，请检查以下设置是否达到运行软件的要求：打印机设置 设置打印机的操作如下：启动Windows，打开“控制面板”，双击“打印机”，双击“添加打印机”进入安装打印机向导。根据向导的提示完成打印机的安装设置工作。建议设置时选用Epson LQ 1600K系列打印机。 1.5 启用百盛客运汽车管理软件 百盛客运汽车管理软件的启动直接用鼠标双击桌面屏幕上的“百盛客运汽车管理软件”管理软件图标，或从Windows任务栏中选择：开始程序百盛软件百盛客运汽车管理系统，启动软件。1.5.1网络版软件的启动 如果您安装使用的是网络版软件，请在服务器电脑上启动百盛通用服务端程序文件夹下面的百盛软件服务器端通用程序.exe文件。该程序在每次启动服务器电脑时不会自动打开，请双击图标手动打开即可。（图1-5-1）： 启动该程序后，客户端软件才能正常使用。所以请网络版用户不要随意关闭该程序。接下来软件就可以正常登陆使用了，双击桌面上的百盛软件图标，软件会自动弹出登陆界面。特别提示：软件首次登陆默认密码和操作员ID为001。在未设置好新的用户名和软件使用权限前请不要随意更改或删除该用户名。第二章 软件基本操作2.1 基本资料的通用操作2.1.1 基本设置基本资料的设置是通过诸多的功能来实现的，下面是一些具有代表性的功能界面描述。基本信息维护窗口有两项，主要是设置编号和名称，其操作方法本章将分别以收费项目设置、车辆类型设置、和保险公司信息设置来举例说明 系统有四种操作状态 “增加”、“保存”、“删除”“关闭” 。窗口中显示的图标如下：进入操作窗口时默认为“增加”状态，可以任意增加项目，添加完成后点“保存” 即可。 新增 在此以增加“收费项目设置”为例。单击功能条“增加” 按钮，系统进入增加状态，在详细信息输入区显示一条空白记录,信息维护完成后单击“保存” 按钮以保存新增的信息。每次增加数据之前，更新上次输入或修改的数据，刷新左边基本信息区数据，如果上次输入数据保存不成功,则提示“xxxx 失败保存不成功！”,不会新增新记录。可以选择是否继续增加操作。 编辑 在基本信息区查找并单击需修改的信息,就可在详细数据区进行修改，完成后单击“保存”按钮以保存所修改的内容。 删除 在基本信息区用鼠标左键单击需要删除的信息，每次删除数据之前系统会自动提示用户是否确认删除操作？假如用户按“是”按钮则会删除当前数据，刷新基本信息区数据，假如用户按“否”则取消删除操作。图例如下：快速查找 快速查找是为了方便操作员快速查询数据的工具条，灵活应用它会给您以后的操作带来很大的方便。点击“查询”按钮，弹出如下窗口，下图所示： 在“栏位名”的下拉菜单中选择要查询的字段，再在“操作符”栏目中选择需要选择的操作符，在“查找值”中输入需查找的信息或单击“关键符”按钮进行选择。完成以上操作后，单击“查询”，如果该记录存在，则在基本信息区和详细信息区就会显示您查询的结果。当查找值为空时，单击查询按钮，系统提醒将无法查询该信息。例如，按照“登记编号”进行查询您要查找的信息，在栏位名中选择“登记编号”，查询编号10001到10009之间的数据，再选择操作符为大于等于并且小于等于10009，最后点确认，即可查出结果。 打印 单击“打印”按钮，系统将显示预览页面，并将在打印基本信息区中显示所有信息。2.2 调整单据、报表显示格式 调整单据报表、显示格式，是指设置单据录入界面中单据头、单据体的各个栏目是否显示和是否打印。其功能收藏在各种单据录入操作界面工具栏中的“格式”选项里。在工具栏中点击“格式”按钮，选择“格式”选项，系统会弹出如图2-3-1窗口。 该功能主要可用于1)设置列的显示或打印属性。2）设置各列的列宽，来满足您的显示需求。3）自定义标题名称，来满足您的打印需求。4）调整报表或单据的显示次序。删除：删除您保存的格式信息。重置：恢复系统的缺省格式。保存：保存当前设置。取消：取消当前操作并退出。如何设置格式：1)进入格式设置窗口，单击“删除”按钮，删除旧的单据格式，单击“退出”按钮退出。2)把鼠标指针移到单据体或报表的两栏目之间的竖分隔线上，当光标变为左右箭号的十字符号时，按住鼠标左键左右拖动进行调整。把鼠标位于标题栏内，按住鼠标左键，此栏目右分隔线变为虚线状，此时拖动鼠标，可将此栏目拖动至需要的位置。 3)再次进入格式设置窗口，在“显示”栏中打“”则可显示该栏目，不打“”则不显示；在“打印”栏中打“”则可显示该栏目，不打“”则不打印。完成您修改后，输入您想要修改标题名称，单击“保存”按钮，保存您的操作，单据“取消”按钮退出。4)退出当前单据窗口或报表窗口。完成格式修改，当您再次进入时，系统自动会保存您设置的格式。注意：本功能可以在系统设置中，将格式保存数据控制到用户或角色。如果您是多用户的网络版，您可以把他设置为控制到角色，这样您就不用重复设置格式，一次设置角色格式，该用户下所有角色均有效。您可以根据您企业的需求来合理设置本参数。第三章 软件功能简介3.1注册登记3.1.1 注册登记点击“车辆管理” 里面的“注册登记” ，就可以在这里进行新客运车辆的车辆信息、车主情况、路线信息的全面登记，如图： 输入完成之后，点击“保存”按钮即可。 特别提示：该窗口录入的数据软件其他模块会自动读取，比如资格证、营运证、线路牌照、保险到期时间、营运证到期时间等，所以请尽量详细录入。如需录入车辆照片或驾驶证等，请双击照片录入框下面的蓝色提示文字，选择您需要录入的照片即可，如要查看录入后的大图片，请双击照片录入框即可。3.1.2 注册修改点击“注册修改” ，打开如图所示： 在此窗口可以进行相关信息的修改。具体操作为：用鼠标左键双击需要修改的数据，即可弹出修改窗口，或者点击窗口下面的按钮，进入修改页面。修改完成后点击“保存”按钮即可。同时，还可以在修改窗口中进行查询、打印、导入excel、删除数据等操作，方便快捷。3.1.3注册查询点击“注册查询”，打开如图所示： 在查询窗口中选择需要查询的项目以及相关条件，在结果栏中输入你想查询到的结果，选择连接条件，点击“确认”按钮即可找出您想查询的内容。以后的“查询”操作都是用同样的方法，简单，快捷。同时，该窗口还可单条打印数据，打印全部车辆资料，将软件中的数据导入EXCEL中，减少了窗口之间的切换，节省时间，方便快捷。3.1.4车辆业务到期处理车辆业务到期处理主要是针对保险到期、年审到期、营运证到期、二级维护到期和注册到期进行处理。菜单栏内容如下：业务到期处理窗口如下：在业务到期处理窗口下点击按钮，即可查出需要处理的数据，再进行相关数据操作。 点击注册业务到期处理窗口下面的按钮，即可弹出窗口。完成数据操作后点：“保存”数据即可。如果要关闭窗口，系统会自动提示您是否需要保存所填写的数据，图例如下。如果操作已经正确完成，选择“是”，系统将自动保存数据，选择“否”或“取消”，系统将不会保存数据。其他到期业务操作方法和保险到期业务操作方法相同。3.1.5车辆业务到期修改车辆业务到期处理主要是针对保险到期、年审到期、营运证到期、二级维护到期和注册到期进行查询、修改、删除。同时可以根据客户需要进行打印或者导入excel进行处理。 具体操作为：用鼠标左键双击需要修改的数据，弹出修改窗口。或者点击需要修改的数据再点按钮，进入修改窗口，即可进行数据修改操作，修改完成后保存数据即可。3.1.6派车单登记在客运汽车管理公司的业务操作中，需要对已注册的车辆进行派车及派车路线的管理。包括交通运输部门批准的客运路线，派车时间等都需要登记管理。在“车辆管理”中找到“派车单登记” 或者双击 进入车辆派车登记管理。输入派车单位，车牌号，派车路线、派车时间等信息，点击【保存】即可完成。点击打印可以打印派车单。3.1.7派车单登记在登记的派车单中，需要对派车单进行修改或者删除错误的派车单信息。在“车辆管理”中找到“派车单修改” 进入派车单列表。选择需要修改的数据，点击【修改单据】进入修改界面进行修改；点击【删除单据】删除选择的派车单。3.1.8派车单查询在“车辆管理”中找到“派车单查询” 进入派车查询界面。可以对已派车的派车单进行查询。 3.2财务管理3.2.1收费服务3.2.1.1应缴服务费定制 1、批量生成应缴服务费在“注册登记”中已经录入过每台车每月应缴服务费的金额，在此不需要录入，只需按照软件提示选择费用类型、费用时间、车辆状态三个条件，再点“批量生成”按钮即可。如下图所示： 2、按车牌号生成应缴服务费打开“按车牌号生成应缴服务费”窗口，输入车牌号尾数、车主姓名、在登记中的录入编号这三项中的某一项，然后回车即可，在时间选择栏选择您需要查询的时间，软件会自动生成该车辆所需缴纳服务费。如下图所示：3、车辆应缴服务费查询该窗口是为了方便用户查询单台车辆的服务费而设置的，输入车牌号尾数、车主姓名、在注册登记中的录入编号这三项中的某一项，然后回车即可。该窗口只提供数据查询功能。3.2.1.2应缴服务费列表作废 如果在应缴服务费生成过程中有操作失误或需要删除某条数据，可以在该窗口中进行操作，录入服务费“自编号”，再点击【作废】或【取消作废】按钮即可。同时在该窗口还可查看已经作废和未作废的数据，只需选择或按钮即可。3.2.1.3收车辆服务费 请先输入车牌号或档案编号回车查询出车辆的缴费情况，在“收费年”这一栏选择相应年份即可，如果一次性需要缴纳几个月的费用，可以直接在每个月缴款栏下面录入相应金额，【保存】数据即可。3.2.1.4管理费发票补打 费用收取后需要给客户打印发票或收据，如果数据保存完毕忘记打印发票，可以在发票补打窗口单独打印发票，在“凭证号”一栏录入相应的编号回车或者点击【提取数据】即可查出所需打印的数据信息，再选择【打印】发票即可。3.2.1.5收车辆服务费作废如果在服务费收取数据录入过程中有操作失误或需要删除某条数据，可以在该窗口中进行操作，录入服务费“自编号”，再点击【作废】或【取消作废】按钮即可。同时在该窗口还可查看已经作废和未作废的数据，只需选择或按钮即可。在“已作废”列表中，可以点击【删除信息】直接删除已作废的数据，删除后数据不可再恢复。未作废的信息则无法进行删除。3.2.2代收其他费用3.2.2.1收费凭证登记在该窗口中首先输入需要交费的车辆牌照或者车主姓名、档案号三项中的某一项，回车即可查询出相关信息，然后在软件列出的收费项目列表中选中客户需要交费的项目，输入交费金额，再点击按钮，一般软件默认时间为当前电脑系统日期，如果车主一次无法缴纳全部费用，有部分欠费需要下次缴清，可以在欠费录入栏目输入相应金额，并设置好下次还款时间，需要还款时软件会在自动提醒中列出车主欠费信息列表，您可以通过短信群发的方式通知客户缴清欠费。最后点击按钮，再点击数据即可。客户如需打印发票或收据，可根据软件的提示打印发票。发票打印格式和大小尺寸可自动调整，详细请查看说明书第二章中关于软件通用功能的讲解。3.2.2.2收款发票补打如果在收款过程没有打印发票就退出的话，需要补打的时候，进入收款发票补打界面，在未打印发票列表中找到需要打印的“发票号”，然后回车或者点击【提取数据】，点击【打印】即可打印发票。3.2.2.3收款凭证作废 如果在收款过程中产生了错误数据需要作废或取消作废，可在该窗口中进行操作。输入作废的发票号，再点击【作废】或【取消作废】按钮即可。该窗口也可查询未作废和已作废的相关数据列表。3.2.2.4收款明细表 收款明细列表中可以详细查看收费信息，也可根据不同的条件筛选您需要查看的数据，如需根据条件查询数据，可点【查询】按钮，根据万能查询方法，输入相关条件进行查询数据。也可在该窗口打印全部收款列表作为财务报表用于对账或其他需求。3.2.2.5补交欠款 客户在缴费过程中如不能一次缴清，可以欠款，并在规定时间内缴清。车主也可能临时需要跟公司产生少量借款。补交欠款窗口即专门处理该业务。跟录入车辆费用信息一样，输入车牌号或档案号回车，在欠款信息中录入欠款金额，此处软件有详细提示，按照提示操作保存数据即可。3.2.2.6欠款收据打印补交欠款过程没有打印发票就退出的话，需要补打的时候，进入发票打印界面，输入需要打印的“发票号”（发票号可在“补交欠款作废”中查询），然后回车或者点击【提取数据】，点击【打印】即可打印发票。3.2.2.7补交欠款作废如果在补交欠款收取数据录入过程中有操作失误或需要删除某条数据，可以在该窗口中进行操作，录入补交记录“单据号”，再点击【作废】或【取消作废】按钮即可。同时在该窗口还可查看已经作废和未作废的数据，只需选择或按钮即可。在“已作废”列表中，可以点击【删除信息】直接删除已作废的数据，删除后数据不可再恢复。未作废的信息则无法进行删除。3.2.3借款管理3.2.3.1投资者借款登记车主临时借款登记窗口。车主借款后可分期还款。录入车牌号码或档案号回车，软件会自动显示车主信息，录入借款项目、借款金额、还款期数（即分期还款次数），月利率并设置好首次还款日期以及还款间隔时间，点【生成计划】按钮。在窗口下方列表中会显示借款总数以及还款期数和每次还款的具体金额。点【生成凭证】按钮，软件会将客户借款信息自动存档，客户还款时可以调用。最后【保存】数据即可。3.2.3.2投资者借款查询车主借款查询可以查询车主的借款信息以及还款信息，输入车牌号或者车主姓名，回车后系统自动显示相关的借款信息。双击左边的列表可以在右边显示还款计划以及还款情况。点击右下角【借款还款计划书打印】可以打印还款计划书。3.2.3.3投资者借款作废如果在投资者借款信息登记过程中有操作失误或需要删除某条数据，可以在该窗口中进行操作，录入借款登记的“单据号”，再点击【作废】或【取消作废】按钮即可。同时在该窗口还可查看已经作废和未作废的数据，只需选择或按钮即可。在“已作废”列表中，可以点击【删除信息】直接删除已作废的数据，删除后数据不可再恢复。未作废的信息则无法进行删除。3.2.3.4投资者借款还款 投资者还款时输入投资者档案号或投资者姓名然后按回车，在窗口左下方会显示车主借款总金额，鼠标单击该数据，在窗口右边会显示客户还款的期数和每次还款的金额。如果客户已经还款，在本次还款金额列表框内输入还款金额，软件会自动打钩，并在“已经还款”列表框中的小方框内用鼠标点击，点“保存”按钮退出该窗口即可。并且，在还款计划还款右侧的还款计划明细中点击“查看还款过程”的查看，可以查看该还款计划的还款过程记录。3.2.3.5借款还款明细表 投资者借款还款计划的每一期还款情况，每一期是否还款，还款金额多少登都可以在借款还款明细表中查询。可以通过【查找记录】根据投资者，划款日期等条件进行筛选。3.2.3.6借款还款汇总表 所有借款车主的借款还款信息汇总表，根据车主汇总车主的总欠款，已还金额等信息。可以通过【查找记录】根据车主，划款日期等条件进行筛选。3.2.3.7车主借款还款记录过程报表 所有投资者借款还款计划的每一期还款情况，每次还款过程的操作记录，还款多少，剩余未还款多少，还款时间等可以在借款还款记录过程报表表中查询。可以通过【查找记录】根据车主，划款日期等条件进行筛选。如果某个还款计划是非一次完成还款的，便可以通过该报表查询这期还款的具体情况。3.2.4公司其他收支管理3.2.4.1公司其他收支登记 为了方便公司对财务的全面管理，软件设置了收支管理功能。收支管理能够对公司的其他收入或者支出的记录进行管理，方便财务做账务分析和管理。在登记界面，选择“收入”或“支出”，录入项目名称，金额，收支编号等数据后保存即可。3.2.4.2公司其他收支修改如果在公司收支录入过程中有操作失误或需要删除某条数据，可以在该窗口中进行操作，找到需要操作的数据，再点击【修改记录】按钮即可在弹出的修改窗口中修改数据，然后点击保存。同时在该窗口还可查看已审核和未审核的数据，只需选择【已审核查询】或【未审核查询】按钮即可筛选。3.2.4.2公司其他收支审核 在收支审核窗口可以对已经录入的收入或支出数据进行审核。选中需要审核的数据，点击窗口下方的“审核记录”按钮，所选数据即被审核成功，对已经审核的数据如果需要取消审核，在已经审核数据中选中数据，点击“弃审记录”即可。3.2.5财务统计报表 财务统计报表模块中集中了财务管理中的所有报表。在此可以查询不同年份的财务情况。在报表中选择您需要查询的年份或时间，软件会自动列出相关数据。也可根据具体条件有选择地查询报表情况。3.3保险理赔3.3.1车辆事故登记在“事故登记”中可以登记相关事故信息，输入完之后，点击“保存”按钮即可。如下图所示：车辆事故修改和车辆事故查询操作方法同前面注册登记中的修改和查询一样，不再重复。3.3.2车辆出险报案 该窗口中对出险报案方式可以直接选择，在系统设置里面可以预先设置好报案方式，此处不需要再次输入。3.3.3车辆出险提交保险公司 出险车辆登记后需要提交到保险公司进行处理，该窗口打开后即可看到需要提交的数据，在您需要提交的数据中将“提交数据”前面的小方框单击一下打钩即可。3.3.4保险公司理赔录入 将已提交保险公司的数据进行理赔录入。在列出的数据列表中输入报赔金额、实际理赔金额以及理赔时间，保存数据即可。3.3.5从保险公司领回赔付款 录入理赔金额后，保险公司如果在预定时间内赔付，在该窗口中可以查看到相关数据，在“已赔付”的小方框内点击一下打钩即可在“车主理赔金额结算”窗口给车主结算。3.3.6车主结算赔付金 保险公司赔付金额已经领回后即可跟车主结算。在该窗口输入车主姓名或档案号回车，即可查看相关理赔信息，录入数据后保存即可。3.3.7理赔进度查询 如需实时了解车辆出险后的理赔情况，可输入车牌号的尾数或车主姓名、档案号中的任意一项回车后进行查看。3.4异动管理 异动管理是指软件对车辆过户、牌照变更以及合同终止等事务的管理。其操作方式和车辆注册业务修改一样。3.4.1车辆过户在“车主异动登记”中选择需要过户的车辆车牌号，原车主信息会自动弹出。录入新车主的基本信息及变更原因，输入完之后，点击“保存”按钮即可。如下图所示在“车辆过户修改”列表中列出了已登记过的车主过户登记，在列表中找到需要修改的过户登记信息，点击【修改过户】即可进入修改，点击【删除过户】可以删除错误的过户信息。此处不再重复说明。在“车辆过户查询”可以根据查询条件查询车辆的车主过户登记记录。此处不再例图说明。3.4.2牌照变更在“牌照变更”中选择需要变更牌照的车牌号。录入新车牌号、变更原因及说明，输入完之后，点击“保存”按钮即可。如下图所示在“牌照变更修改”列表中列出了已登记过的牌照变更信息，在列表中找到需要修改的过户登记信息，点击【修改变更】即可进入修改，点击【删除变更】可以删除错误的变更信息。此处不再重复说明。在“车辆过户查询”可以根据查询条件查询车辆的车牌号变更登记记录。此处不再重复说明。3.4.3合同终止在“合同终止”中选择需要终止的车牌号。录入合同终止原因及备注信息，输入完之后，点击“保存”按钮即可。如下图所示在“合同终止修改”列表中列出了已终止合同的车辆信息，在列表中找到需要修改的终止信息，点击【修改终止】即可进入修改，点击【删除终止】可以删除错误的注销信息。点击【恢复注册】可以将车辆恢复到正常的注册登记信息中。此处不再重复说明。在“登记注销查询”可以根据查询条件查询车辆的注销记录。此处不再例图说明。3.4.4合同已终止车辆管理可以对已终止的车辆信息进行删除。一旦删除后和该车辆相关的信息不再显示，同时也不能对其恢复。3.4.5车辆报停登记车辆报停指的是对已经无法正常进行运输业务的车辆进行报废登记管理。在“车辆报停登记”中选择需要报停车辆的车牌号。录入报停原因及备注说明，输入完之后，点击“保存”按钮即可。如下图所示在“车辆报停修改”列表中列出了已登记过的报停车辆信息，在列表中找到需要修改的报停车辆信息，点击【修改车辆】即可进入修改，点击【删除车辆】可以删除已经报停的车辆。此处不再重复说明。在“车辆报停查询”可以根据查询条件查询已经报停的车辆信息。此处不再重复说明。3.5报表统计报表统计：提供系统内各种信息的查询，如车辆费用到期、车辆欠费查询、注册记录查询、事故记录查询、保险到期查询、年审到期查询，营运证到期，车辆交费收入以及综合信息查询。现以营运证到期时间为例进行以下说明：点击统计报表模块费用到期查询出现以下界面：选择查询的起止时间，再选择费用名称，点窗口下面的按钮即可。查出数据后如果需要打印数据，可以直接点击将相应数据打印出来。 3.6信息提醒 在系统的基本设置里设置好自动提醒的时间，例如：保险到期提醒设置的时间为20天，那么20天前即将到期的保险信息系统将自动提醒，点击“信息提醒”，打开“保险到期提醒”，您就可以根据系统所提醒的信息与客户联系交费。如需查看全部信息提醒，可直接打开信息综合提醒窗口，该窗口集中了所有信息提醒数据，点击窗口最顶端的按钮，可以切换不同的信息提醒数据。为了方便与客户的联系与沟通，我们的软件特别为您设计了短信群发功能。点击每个信息提醒窗口下面的“短信群发” 按钮，即可弹出“短信提醒”窗口，按照规定，每次同时可以发送给一百个不同的号码。短信群发功能帮您彻底摆脱原始落后的客户开发模式，随时随地与客户保持密切的联系，一次可以同时给一百位客户发送短信。根据自己的业务需求，可以给潜在客户发送相应的广告、政策或节日问候；给已经成为客户的朋友发送缴费提醒、新业务开展信息，方便、快捷、简单、实惠。一条短信一毛钱，而打一个电话最少也是三毛钱，一百个客户就能节省二十圆；给一百个客户同时发送一条短信只需一分钟，但是给一百个客户打电话，一个客户讲一分钟，一百个客户就需要一百分钟。我们从企业最切身的利益出发，设计了短信群发功能，帮助您的企业改善传统的管理模式，真正步入先进的现代企业信息化行列。第四章 软件基本设置操作4.1基本设置在使用本软件时，请先初始化一些数据，例如：报案方式设置、收费项目设置、收费年信息设置、收费年月信息设置、系统提醒设置、车辆类型设置、车辆区域设置、车身颜色设置、投保险种设置、保险公司设置。设置好这些数据后，再进入车辆管理，这样，在填写车辆登记信息时，这些已经设置好的信息就可以