2012工作计划(完成稿).doc

2012个人工作计划 新的一年即将开始，在总结2011年的同时，展望2012，拟定2012工作计划，以期为公司、为自己带来惊喜。工作总目标：做好本职工作的同时，配合部门经理做好其他方面的工作，充实自身。第一部分 质量环境体系规划一、目标概述 11年公司各项流程的建立与完善，使质量环境体系一直处于量变的过程，2012年始，在做好质量环境体系日常性工作的同时，我准备进一步规划体系的结构以适应公司发展的需要，这也将是我明年工作的重点。二、具体规划内容 （一）质量环境目标 质量环境目标作为公司质量环境体系的重要组成部分，其达成情况形象的反映各部门的质量体系运行状态，在过去的质量环境体系运行过程中，公司未进行质量环境目标的考核，也就是说这方面处于失控状态，公司绩效考核机制即将建立，伴随这一契机，质量环境目标作为目标考核的一部分加入到绩效考核的范畴当中，以达成对公司质量环境体系运行的整体管控，而纳入绩效考核范围，必须保证公司的质量环境目标必须是适宜公司情况，可考量的，故需要对公司现有的质量环境目标及部门质量环境分目标进行评审，必要时进行修改质量环境目标的策划。 1、筹备阶段 计划于春节放假前完成质量环境目标实行情况的调查筹备工作，依据公司两年（2010、2011）的管理评审数据报告，统计各部门质量环境分目标的完成情况并进行分析，梳理各部门质量环境目标的统计方式方法，明确考核关系，并出具报告作为评审的依据 2、评审阶段 该阶段对公司2010质量环境目标进行评审，评价其有效性及适宜性，并进行公司质量环境目标调整的策划。 具体规划： 1）将调查报告发往各部门进行传阅，对现行公司质量环境目标及部门分目标的适宜性及符合性进行评价； 2）汇总各部门意见，制定评审报告，召开质量环境目标评审会议，提出2012年质量环境目标初步修改方案； 3）各部门根据部门情况与公司要求，对初步方案进行修改和完善； 4）确定调整方案，试运行； 3、试行阶段 每月进行质量环境目标统计并对完成情况进行分析，分析结果作为2012年管理评审的重要信息输入之一。 4注意事项：此次质量环境目标的制定须符合以下三个条件：目标值符合公司要求，略高于部门实际质量状态但处于可实现状态；有明确的考核方法，科学的统计手段；与部门绩效考核挂钩，有切实可行的绩效方案； （二）质量环境体系文件2011年公司进行系列组织机构调整，大量流程新建并且试运行，为保证质量体系的适宜性和符合性，计划于2012年春节后开始对公司现有质量环境体系文件的符合性和有效性进行评审，对现有文件进行梳理，并作为管理评审的输入之一； 1、现有体系文件的整理由于组织架构的改变，各部门质量职责也进行相应的调整，原有质量环境体系文件需要进行修改以符合新的公司体制，根据文件控制程序4.2.3“当有2/3以上内容发生修改时，或文件体系变动较大时，该文件需要换版”，为此，计划于2012年2月份开始对公司现行体系文件进行整理，审查文件内容，时间周期为二个月；1）建立文件编码目录，对公司现行的程序、作业指导书、表单等进行系统整理归类；2）根据管理职责将归口文件以邮件形式分发各部门，由各部门进行文件内容审查，对文件流程与实际操作进行比对，评价文件的适宜性，并填写评价意见回复管理部；2、文件的修改与调整管理部根据各部门的汇总意见，会同文件相关部门进行讨论，确定文件的适宜程度，并按程序要求进行修改。3、实施注意事项1）任何跨部门行为都需要公司各部门的配合，在实施过程中由于各方面的因素导致各部门工作进度不均匀，管理部需把握进度，实时跟踪；2）任何涉及多部门的流程，需多方协调商定后方可实施；（三）日常工作计划1、继续做好质量环境体系运行维护工作，加强对各部门的质量环境体系的落实情况的巡查力度；2、做好公司内审、管理评审、外审的策划组织工作；3、做好不合格项的跟踪验证工作。 第二部分 产品认证的总结与规划 一、目标概述产品认证方面的工作接触时间不长，认知不够全面，2011年一直处于学习的状态，2012年将继续学习产品认证方面的知识，以提高自身的专业水平，同时，在完成产品认证日常工作的基础上，对已发现的不足进行改进；二、具体规划内容（一）认证流程日常产品认证工作过程中发现报告信息与实际生产产品信息不符的情况，分析其原因有多方面，但现有的认证流程缺乏对此类问题的管控，已发生的问题无法确定相关责任方，为方便今后的工作，提高工作效率，计划于2012年起进行以下工作，逐步修正：1、计划在2012年年初起草一份关于产品认证申报的流程，用于规范公司的产品认证申报工作，加强申报源头的管控，并在今后的工作中逐步完善，提高工作效率；初步规划：1）汇总产品供应商信息，建立关键元器件供应商资料库；由管理部牵头，物流部、研发部确认，一经确认后不得随意更换，设计部门设计新品时优先使用资料库内已有的厂家及证书。2）供应商资料库的变更：a.供应商评审结果为不合格时，物流部需要进行供应商名单的变更，同时更新资料库名单；b.资料库内的部件无法满足新品设计要求时，研发部提出变更申请，由物流部落实，同时更新资料库；3）资料库作为产品认证报备的依据，其变更由管理部负责监督。2、对已发现报告与产品实际信息不相符的情况，管理部进行记录，在今后相应产品证书、报告更新时予以纠正。（二）日常工作计划1、产品的证书、报告的有效性评价公司产品的证书、报告已全部归档，计划从2012年1-3月份对公司所有的产品证书和报告进行一次整理，区分其有效性，以方便其他部门的查询，同时也为公司搬家作准备；2、产品工厂检验工作配合经理做好第三方检测机构的工厂审查工作，做好验厂前的资料准备及其他相关工作，同时通过验厂陪同，努力学习相关知识，提高自身专业能力；3、在日常工作中继续学习产品认证的知识，通过系统学习，相关书籍的阅读提高岗位能力，完成从配合部门经理工作到能够独立负责产品认证工作的转变。第三部分 文件管控中心（DCC） 伴随台湾高管新概念的引入，DCC作为质量体系文件控制程序的引申和扩展，2012年将继续完成文件管控工作并作初步规划 一、继续跟进技术图纸换版工作 新图纸编码的试行日期2011年11月29日起，计划实施日60-90天，试行期间，DCC将建立图纸档案库、新旧编码对照表、计划实施表等过程性记录文件，并做好试行过程的问题、问题处理对策统计及编码审核工作。试行期满，DCC将出具实施报告提报修正并正式实行； 试行期间，DCC将配合物流部的需求，对急需图纸进行登记并转达图纸设计部门，督促其修改进度；同时，对已修改的图纸，严格依照编码规则对图纸编码进行审核，审核完成后及时通知物流部并做好下发准备。 二、日常工作计划 （一）做好文件图纸的受控和发放工作 继续做好公司文件的受控和发放工作，通过受控文件目录清单、文件发放登记表对受控文件进行控制；（二）做好档案管理工作，建立文档管理制度1、通过日常工作了解，内审等途径，对公司的资料、档案管理方式进行摸底；2、起草档案管理制度，以一个或多个部门为试点，依照制度执行，必要时进行指导、培训工作；3、试行效果评估，进行全公司推行；4、前期摸底工作从2012年年初开始，计划内审结束后开始起草档案管理制度并进行部门内试行；5、通过文档制度的建立，逐步建立对全公司文件资料的管控。第四部分 绩效考核 一、目标概述 绩效考核建立与推行，其过程是一个贯穿全年的持续工作，此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的评价体系。随着公司的不断扩大，各部门的增加，贯穿力度不够，执行力监管不力，会造成公司种种的不良现象，为此，公司为进一步提高劳动生产效益降低生产成本成立专门的考核机构部门，迅速推进企业绩效考核制度，提高行业竞争率； 二、具体规划内容（一）初步建立行之有效的目标考核体系，制定考核方案，并作试推行1、各部门根据公司指标进行部门分解，落实到各岗各人；非生产人员推进工作日志的建立，以半月为时间单位进行立体评审，进行职效考核；2、开展绩效考核对公司及个人的意义和作用、绩效考核的实施流程等方面的培训，并在考核的实施过程中加以指导，减少员工的抵触情绪，提升员工对绩效考核的认知；3、建立申诉机制，认真听取各种意见，每月绩效考核结束后汇总各部门意见，对出现的问题、收集到的建议进行总结，不断完善绩效考核制度；（二）进行试运行评价，完善绩效考核制度，并全面运行 1、召开试运行总结会议，对绩效考核制度进行评价，同时对试运行期间所反馈问题进行商讨并制定解决方案；2、推行自下而上的建设和推进合理化建议制度和工作技能相结合的人才适用机制，从而从实质性的来体现以人为本的概念，提高管理人员工作效率和一线员工劳动生产率；3、根据每月绩效考核成绩，实行岗位优胜劣汰制，选拔优秀的基层员工走上管理岗位，混岗的管理人员走下生产第一线进行再教育，废除进公司的终身制，吃大锅饭混岗现象；4、建立正常性部门间关于工作业绩合格人员率竞赛，以确定部门负责人的领导能力考核、以决定干部的升迁与淘汰； 5、进行周期性总结会议，不断完善公司绩效考核制度。 三、注意事项 1、建立并完善员工考核成绩的申诉机制 由于绩效考核的方式方法、员工认知等多方面因素，可能对员工的考核形成误差，影响员工工作态度，建立员工申诉机制，对申诉员工的考核成绩进行核实并终审，充分体现绩效考核的公平公正性原则，也为方案的调整提供基础。2、建立和完善绩效考核的导向作用随着员工对绩效考核的深入认识，对其个人的薪酬、培训等多方面产生重要作用，因此，员工对如何有效提高工作业绩产生需求，同时，公司对绩效考核如何有效提高部门及员工的工作业绩，从而提高公司整体业绩产生新的要求和预期，故需要不断完善考核制度及沟通机制；3、建立确保绩效考核成绩公平、公正的监督机制 随着绩效考核制度推行的深入，员工享受绩效考核对其工作开展及工作绩效提高带来的积极作用，同时制度中某些做法的缺陷也会开始显现副作用，绩效考核小组需对一些长期性、系统性的重要考核指标执行情况进行监督，以便及时调整； 4、建立公开透明的绩效考核体制考核方式方法一定要体现公开性、透明性；要使先进拥有荣誉，要使落后者感到害羞。同时结合工资改革，奖勤罚懒，提高合体员工的期盼感和责任性。五、7S推行与管理 一、目标概述 7S活动是企业现场各项管理的基础活动，是环境与行为建设的管理文化，它能有效解决工作场所凌乱、无序的状态，有效提升个人行动能力与素质，改善文件、资料、档案的管理，提升公司的业绩与形象，为此，公司的7S活动的推行势在必行。 二、具体规划内容 （一）前期准备阶段 1、通过厂内宣传、培训教育、征文等活动进行7S宣传教育，提升员工对7S的认知度，提升7S的影响力；2、起草7S管理推行方案，对公司各部门进行区域划分，并根据部门实际区域清洁初步制定7S检查表，同时制定奖惩考核方案，经7S领导小组审批同意后试运行。 （二）试运行阶段 1、将各部门划分为三个区块：办公室区、生产区、仓库区，每区块选取一个或几个区域作为试点进行7S试运行；