互联网平台运营组经营分析PPT.ppt

移动互联网运营部2016年10月 2016年9月互联网平台运营组经营分析 重点指标发展情况分析 下阶段重点工作安排 重点活动运营情况分析 目录 二 欢go客户端发展情况分析 截止2016年9月底欢go客户端总用户数184 91万户 活跃率为18 05 离目标值25 相差6 95 2016年1 9月欢go客户端总发展用户数为49 82万户 其中9月发展量为4 48万户 较上月增幅有所上升 主要原因为客户端新老用户流量赠送活动在九月份上线 2016年各月欢go客户端发展情况 单位 万户 9月重点工作 欢go沉默用户外呼结合新版本上线以及重点活动 对客户端优质沉默用户精准外呼激活客户端领流量活动1 新人专享 300MB流量免费送活动期间 首次安装并注册电信营业厅客户端的陕西电信手机用户 即可免费获赠300MB省内流量 2 老用户福利 流量红包拆多少拿多少活动期间 老用户进入拆红包活动页面 即可拆得最低150MB 最高300MB省内流量 三 智慧社区发展情况分析 2016年智慧社区全年签约目标1000户 截止9月30日已签约完成386户 完成率为38 6 距全年目标任务相差614户为确保全年目标任务的完成 对欠产量进行了分解 且根据人员情况采用包片支撑 营销进行业务的推进发展 四 智慧社区重点工作完成情况 9月12日 西电集团智慧社区平台正式上线 本次对接涉及西电47个小区 2万业主整合 建成辐射西电社区10万用户 支撑公司电视节智慧社区营销宣传互动 尽9 25当天APP下载注册348户 1元购交易309笔 天翼视讯下载291次 9 9天翼大礼包活动交易44笔 走访21个经营单元 了解智慧社区发展中存在问题 成立专业点对点支撑团队 一点接应 全方位支撑 分析其他同质性产品 与市场占有率较高的软件公司洽谈 寻找合作模式 移互部牵头 与市场部 渠道部 电子金融中心 宽带电视部开会讨论一体化平台方案细节 达成智慧社区统一平台规划初步方案 五 天翼电商发展情况分析 整体发展情况 自6月中旬天翼电商成立以来 截止9月底子账户信息累计开通28家 其中线上完成开店的有15家 18家线上目前未开店 交易情况 截止9月30日天翼联盟网累计交易额为36 05万元 其中天翼电商交易额为30 04万元 交易额排名前三的分别是 秦周电子商户有限公司 交易额为11 96万元 户县大林农副产品合作社 交易额为5 72万元 亚特体育俱乐部 交易额为5 54万元 签约情况线上开店的15家中 合同签约成功的只有7家 如需线上继续合作开店 请业务负责人尽快完成合同的签署工作 避免商品销售环节产生法律纠纷 重点指标发展情况分析 下阶段重点工作安排 重点活动运营情况分析 目录 一 重点活动运营情况分析 iPhone7线上预约 1 活动背景 为借iPhone7上市热点 大力推进4G合约发展 抢占竞争制高点 同时加快销售互联网化转型 以互联网 病毒式宣传快速推广 特开展iPhone71776666专享靓号线上预约活动 机型信息选择订购信息填写 靓号在线预订预订信息查询 重点功能 活动背景 个人专属推广链接生成 推广效果统计 查询 西安电信官微 活动效果 截止10月18日 共产生993个线上预约订单 其中自主预约订单377单 渠道推广订单616单 其中存量经营部预约115单 高新分公司及曲江分公司各预约94单 在各单位中排名前三 各渠道 各单位预约及推广效果见附图 一 重点活动运营情况分析 iPhone7线上预约 2 三 重点活动运营情况分析 天翼大礼包活动 活动背景 为促进公司光网宽带及移动业务的大力发展 进一步扩大 秋收二阶段 活动推广范围 通过加大本地跨业联盟合作 更好的服务本地天翼用户 特开展 抢购天翼大礼包 活动 活动推广 线下 营业厅全面辅导 活动指引结合天翼电视节现办现场营销活动商家店面宣传 营销线上 西安电信官微 公众账号 天翼联盟网 智慧社区全面上线 重点宣传合作商家新媒体宣传 活动效果 截至当前共销售196份 重点指标发展情况分析 下阶段重点工作安排 重点活动运营情况分析 目录 下阶段重点工作安排 双11活动方案1 结合公司政策 与业务对口人及联盟商家沟通洽谈完成整体方案 2 与厂家沟通确认功能需求和开发进度 3 申请相关资源 4 准备活动宣传推广 短信群发 自媒体 宣传物料 线上平台1 10月底之前完成天翼视讯营销平台开发2 天翼联盟网上线号卡选购功能 实现线上选号付款线下受理环节 3 天翼电商 预售 支付订金 功能完善4 承接 资费助手与审批流程公众号 与 营销工作规范公众号 的建设5 欢go客户端 继续开展活跃率外呼工作及新 老用户流量赠送活动的推广 1 2 3 智慧社区