读二十一世纪的管理挑战有感.docx

读二十一世纪的管理挑战有感第一章谈的是管理的新范式。作为初学者的我最大的感受就是:我们是如此的幸运并且不幸；幸运的是我们处在一个知识更新的年代，我们涉及的管理思想，范式都已经是最新的了，而且为现代所认同。不幸的是我们总感觉是被动的接收，类似历史一样的管理知识。说实话没有看第一章我根本不知道原先有人提出假设:管理就是企业的管理，还有很多现在已经不适用的假设。我只想说:提出假设远比证实其正确与否难得多。我们不能因为他的假设现在已经被证实是错误的，就否认这个假设在当时的年代带来多大的作用，换句话说就是他们的假设在一定时间范围内就是真理。第一章我摘抄了四句话。1最高层面临的最大问题是接班人选择的问题。2非客户占70以上，更应该值得企业的关注。3企业关系靠经济利益维护而不是法律。4效绩定义的考量因素。 管理不是管人，而是使人发挥更大的作用。一个企业核心竞争力在于是否拥有一套强有力的领导班子。因为他们不仅是管理者更是领导变革和创造的先锋。高层管理者（领导者）接班人选择直接关系企业的发展。是采用官僚组织的程序？还是采用竞争程序？哪一种更有利？目前我不能给出明确的答案。 非客户所占数目之多给我们的启示就是:保持自己现有的竞争优势，同时不断开发新产品。当然这是建立在企业发展战略和企业现实状况之上的。经济利益维护的关系最有力。换句话说:你和别的企业签订合约，最直接的因素就是有利可图。最后的一纸合约不过是最终产物只要经济利益关系破除，违背合约的例子也还是有的。 最后谈谈效绩定义。一般定义只是在现有的成果上进行分析，而不考虑（很少考虑）为什么有那么多非成功品？产品好坏最有评价权是客户，他们的反映才是我们衡量效绩的重点。有很多企业特别是制造业衡量他们的效绩仅仅是成本分析法，不关注数据以外那些难以衡量的东西。或许他们也想关注，也想衡量，只是时间和水平不允许。第二章讲述了许多新的必然趋势。至少在几十年前这些确实是一种预见性的趋势。这一章提到了管理作为一门社会科学是影响人的重要因素，它的影响力远远超过自然科学。在此之前我没考虑过社会科学和自然科学那个对人的影响比较大。在这一章我找到的明确的答复。新的必然的趋势很难把握，一旦你抓住了并且做出了最正确最快的判断，一定会有所创造。趋势没有被把握住就会变为事实，所以这考验的是领导者的敏锐度。第二章我只摘抄了一句话:经济现实与社会现实分离。换句话说:政治对经济约束力越来越小。这也意味着企业需要越来越高的活力和创造力。第三章谈的是变革。看这一章给我的感受就是距离感。管理大师在和我谈变革动力和阻力以及需要注意的事项。这些在课本上都学过甚至背诵过，可是那有什么用？空谈理论没有实践，总会让我觉得距离感甚至不真实。 领导者经常会把具体行动取代行动计划因为人的能力有限，或者是顾及自己的经济利益，制约了本应该有创造力的想法被提出。变革真正的阻力是人心理的阻力。我欣赏那种义无反顾的变革者，因为他们必定能力非凡，魅力卓越，这些在现实中很少见。第四章谈的是信息挑战。我们目前利用信息网络分析更多的是数据而不是信息。计算机仍然替代不了人的作用。因为有些东西难以量化，数据衡量不了就需要人进行分析,概述，然后做出判断。 如何更好的利用计算机获得更多的优势？目前已经有成功的想法被运用就是利用网络改进销售渠道。第五章第六章给我很大的感触，因为让我觉得离我很近，更加符合现实。自我管理，自我控制真的很难，但是我们必须去思考也必须运用到实际生活中。我的优势是什么？我如何做事？我属于哪里？我的价值观是什么？如果价值观和工作的原则冲突了，我该如何选择？ 这些问题，让我陷入迷茫，因为从来没有认真思考过这些话题，有一点点意识，还是不清不楚的。那我先从自我认识开始说起。我的优势是能很快的融入新的角色扮演好自己的角色，很好地处理好人际关系。我有时过分自信，而这种自信有时让我鄙视自己。专业知识掌握的不够，却能如此不屑某些东西，说实话就是一种浅见。让我自己都觉得自己费解。 我崇尚精英主义，我也喜欢独断专行但不意味着我独裁专制我讨厌一个公司或者各种事业单位总是充满唯命是从，中庸蔓延，我甚至非常喜欢争论，总认为在这过程中可以激荡许多新想法。德鲁克也说，没有争议的方案不能采取，他鼓励每个人提出自己的想法，原因有三:反面见解本身是一种备选方案；有争议的想法可以激发管理的想象力和创造力；保护决策者不被组织俘虏。 相比于阅读我觉得我善于倾听。倾听时我能更好地了解当事人的想法，或者体会到他没有说的东西。 如果我的价值观和我企业原则冲突，我会选择先呆在企业