系统集成项目管理工程师知识点巧计口诀.docx

.9大管理范围管理范进度管理进整体管理整沟通管理狗质量管理子成本管理成人力管理人风险管理风采购管理采IOS7层物理层巫数据链路层术网络层忘传输层传会话层会表示层飙应用层鹰精选范本软件维护的4个特性纠正性就 适应性是预防性鱼完善性丸信息系统生命周期花开云消(散)： 花信息系统规划阶段；开信息系统开发阶段；云信息系统运行与维护阶段；消(散)信息系统更新阶段(消亡阶段)信息系统开发阶段的几个阶段划分即实验：划总体规划阶段；分系统分析阶段；即系统设计阶段；实系统实施阶段；验系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型部队包袱够累：部部署；队对象图；包包图；袱复合图；够构件图；累类图。UML系统动态结构的动态模型用东西装信是管制：用用例图；东活动图；西顺序图；装状态图；信通信图；是定时图；管交互概观图；制制品图记忆沟通管理的干-干识别干系人腚-订制订沟通管理计划不-布发布信息理-理管理干系人期望鸡-绩报告绩效功能靠用小护翼这个含义不用我太多解释，看过WSJ广告的都懂的！呵呵功能性功能可靠性靠可用性用效率小可维护性护可移植性翼质量管理常用工具：老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。新七种工具：矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策方法图、活动网络图、优先矩阵图。编成一句诗：流因直点列制查，矩树相亲策动优。谐音是： 刘英只点劣质茶，钜树相亲策动优。诗文讲的故事是：有一个叫刘英的人在相亲时只敢点最便宜的劣质茶，为什么？家里穷呀。原来，她是钜了家里的树，卖了钱，来相亲的。可见这次相亲的策划活动有多优秀。启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18）识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21）规划风险应对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；执行过程组：（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队：大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险