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文档简介

.1 目的对承担公司各岗位职责的人员,规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定。2 适用范围适用于公司各岗位工作人员。3 职责人力资源部负责验证各岗位人员能力是否满足要求,并负责对人员进行培训。4 内容4.1 人员安排4.1.1 承担规定职责的人员要具有相应的能力,对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。4.1.2 应识别承担规定职责人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工,转岗员工、各类专业人员、特殊工种操作人员、质量管理体系内审员等,根据他们的岗位责任制定并实施相应的培训。4.2 各岗位人员任职要求4.2.1 管理者代表u 具有大专以上文化程度,从事质量管理工作三年以上;u 参加过质量管理体系培训,并通过考核;u 熟悉与产品和质量有关的法律法规,了解公司产品的基本性能参数和技术指标;u 具有很强的组织协调管理能力,有能力建立、实施质量管理体系,并保持其有效性;u 具有对外联络能力,能协调好与顾客或外审人员关系;u 具有良好的沟通能力,能提升公司员工的质量意识、顾客意识,能协调公司各部门工作,处理好内部沟通。4.2.2 副总经理u 具有大专以上文化程度;u 从事企业管理工作三年以上,熟悉各部门工作情况;u 熟悉与产品有关的法律法规,熟悉公司产品信息、行业概况、同行业竞争对手的基本情况和行业发展趋势;u 责任心强、工作认真,能全面负责公司各部门的管理工作;u 具有良好的组织协调沟通能力,能与内、外部人员进行良好沟通,协调处理公司出现的各种问题。4.2.3 技术部经理u 具有相关专业本科以上文化程度,从事技术管理工作三年以上;u 熟悉技术部门管理工作和编制各种技术文档;u 熟悉与产品有关的法律法规和各种技术标准,熟悉产品的工艺结构、生产流程;u 容易接收与运用新知识,具有创新意识和开拓进取精神,有能力组织技术部门进行设计开发;u 熟悉与产品设计有关的各种软件操作。4.2.4 质管部经理u 具有理工科专业大专以上文化程度,从事质量管理工作三年以上;u 能协助管理者代表建立、实施质量管理体系,编制各种质量管理体系文件,监督质量管理体系实施情况;u 熟悉产品技术性能要求和工艺性能要求,依据标准对产品质量做出判断;u 具有良好的协调沟通能力,能就质量问题与各有关部门进行协调沟通;u 责任心强,具有客观公正、正直诚实的个人素质。4.2.5 生产部经理u 具有大专以上文化程度,从事生产管理工作三年以上;u 熟悉产品的生产流程,了解和掌握生产管理的基本内容;u 具有良好的组织、协调、策划、协调能力;u 了解与产品生产相关的法律法规要求。4.2.6 销售部经理u 具有大专以上文化程度,从事销售管理工作三年以上;u 了解产品结构和基本功能;u 熟悉市场行情和市场动态;u 具有营销和公关能力;u 具有良好的综合协调能力和组织管理能力;u 好学,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。4.2.7 供应部经理u 具有大专以上文化程度,从事采购管理工作两年以上;u 具有物资管理及商务知识,市场经济理论;u 熟悉供应业务及产品结构性能;u 有较强的工作责任感和事业心,原则性强;u 有一定的管理协调能力和沟通能力。4.2.8 财务部经理u 具有大专以上文化程度,从事会计工作三年以上;u 能坚持原则、廉洁奉公,具有良好的职业道德;u 具备会计师以上专业技术职务资格;u 熟悉国家财经法律、法规、规章和方针政策,掌握本行业业务管理的有关知识;u 具有组织协调能力。4.2.9 人力资源部经理u 具有人事管理及相关专业大专以上文化程度,从事人事管理工作两年以上;u 熟悉人力资源管理相关知识;u 熟练应用计算机操作技能;u 熟悉人事、劳资、健康、安全、环境相关法律法规。4.2.10 综合办公室主任u 具有大专以上文化程度,从事办公室管理工作两年以上;u 具有较强的组织协调能力、社交能力和文字处理能力;u 熟悉质量管理工作。4.2.11 车间主任u 具有高中或同等学历以上文化程度,从事生产管理工作三年以上;u 熟练掌握生产计划、工艺控制的要求并得以实施;u 具有与相关部门协调工作的能力,能对本部门员工进行有效管理;u 做好车间基础设施、工作环境的管理工作。4.2.12 车间生产操作工、装配工u 具有初中以上文化程度,熟练者优先;u 有上进心、责任心,对本职工作负责;u 能遵守各种规章制度,完成上级下达的各种任务;u 熟悉本工序设备性能、操作工艺规程及产品质量要求;u 经本公司岗位技术培训并考核合格。4.2.13 电工、驾驶员等特殊工种u 具有初中以上文化程度;u 取得国家授权部门相应的上岗证书;u 熟悉本工序设备性能、操作工艺规程及安全操作要求。4.2.14 检验员u 具有高中以上文化程度,从事检验工作两年以上;u 具备一定的专业技术能力,必须掌握产品技术标准;u 在实施检验过程中,能够指导、帮助操作者纠正和预防不合格出现;u 能够做好产品的检验记录及检验状态标识;u 能够按产品技术质量标准规定,对不合格品进行判断、隔离、标识,并向有关部门汇报。4.2.15 仓库管理员u 具有高中以上文化程度,从事仓库管理工作一年以上;u 能够按规定的时间做好月报表、年报表工作;u 能够熟练掌握各种产品的性能和用途及型号,控制库内数量;u 将合格入库的物资,要按规定方法摆放,并挂上标识牌,做好账、物、卡一致;u 能够做好台帐,及时向通报产品库存情况,确保产品库存适宜、充足。4.2.16 内审员u 具有高中以上文化程度,熟悉ISO13485:2003质量管理体系标准及ISO13485认证要求,并获得内审员资格证书;u 能够胜任内审工作,并对出现的不合格的实施进行跟踪验证;u 能够在各部门、车间、检查、督促,严格按质量体系要求运行。4.2.17 岗位任职要求经审批后,作为公司选择、招聘、安排人员的主要依据,也作为各部门负责人安排工作的主要依据。4.3 培训要求4.3.1 应识别从事影响质量的活动人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工及各类专业人员等,根据他们的岗位责任指定并实施培训需求,提高他们的质量意识。4.3.2 新员工培训u 公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、安全教育、岗前培训、质量方针和质量目标、质量意识、相关法律、法规、质量管理体系标准等基础知识教育。在新员工进入公司一个月内,由人力资源部组织进行;u 部门基础教育:学习本部门工作文件的主要内容,由各部门组织进行;u 岗位技能培训:学习生产作业指导书及紧急情况的应变措施等,由生产部组织进行,并进行书面和实际考核,合格者方可上岗。4.3.3 在岗人员培训按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。4.3.4 特殊工作人员培训u 特殊过程、关键过程人员的培训,由所在岗位负责人负责,培训合格后持证上岗,每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核;u 电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书;u 质量管理体系内审员应经认证咨询机构培训、考核、持证上岗;u 检验员由质管部对其培训、考核、持证上岗。4.3.5 通过教育和培训,使员工意识到:u 满足顾客和法律法规要求的重要性;u 违反这些要求所造成的后果;u 自己从事的活动与公司发展的相关性。4.3.6 评价所提供培训的有效性u 通过理论考核、实际考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;u 每年第四季人力资源部组织各部门负责人及员工代表,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好地制定下年的培训计划;u 人力资源部加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。4.3.7 人力资源部负责建立、保存员工培训档案。4.4 培训计划及实施4.4.1 每年11月各部门上报下年度的培训申请,根据本公司需求及下年度各部门培训申请,人力资源部于12月份制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),经副总经理批准后发各部门,并检验实施。4.4.2 每次培训各相关部门应填写培训记录,记录培训人员

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