运输管理习题 第六章 运输商务管理.doc

第6章 运输商务管理单项选择题1、 我国解决运输纠纷一般有四种途径，下列哪一项不是属于该四种途径之一。（C）A、 当事人自行协商解决；B、调解；C、退让；D、仲裁2、 下列哪一项不属于运输服务绩效评价指标。（D）A、 货主的满意程度；B、货主群；C、货主的忠诚度；D、货主所获利润3、 下列哪一种保险是与运输无关的保险。（B）A、 货物运输；B、工程；C、海上；D、财产4、 运输代理制中运输代理人（A）以本人名义与各种运输方式的实际承运人订立货物运输合同来完成货物的位移。A、 可以；B、不可以；C、一定要；D、一定不要5、 保险是一种经济补偿制度，它按（C）计收保险费。A、 运输合同；B、货运合同；C、约定的合同；D、运次合同多项选择题1、 下列哪些是属于运输代理人。（ABDE）A、 租船代理；B、货运代理；C、信息代理；D、咨询代理；E、船务代理2、 下列哪些是属于运输活动的基本特性。（ABCE）A、 经济；B、及时；C、准确；D、便利；E、安全3、 国际货运代理的服务对象有。（ABCDE）A、 发货人；B、海关；C、承运人；D、班轮公司；E、航空公司4、 下列哪些是属于满足货主需求的评价指标。（ACD）A、 运价；B、及时；C、时间；D、质量；E、安全5、 海运货物保险保障的范围，包括以下哪几方面。（ACE）A、 外来原因所引起的风险损失；B、车辆行驶风险；C、海上损失与费用；D、航空灾害风险；E、海上风险名词解释1、 运输合同：货物运输合同是指承托双方签订的，明确双方权利义务关系，确保货物有效位移的，具有法律约束力的合同文件。2、 铁路运单：铁路运单是铁路承运人收到货物后所签发的铁路运输单据，是铁路与发货人之间的具有运输契约性质的一种运输单据，它明确规定了在货物运输过程中双方的权利、义务和责任。3、 运输服务：指承运人负债完成将货物从一地运至另一地的位移的过程。4、 契约承运人：运输代理人以本人名义与货方订立货物运输合同，签发运输单据，然后再以本人名义与各实际承运人订立货物运输合同来完成货物的位移，这种情况下代理人是以本人名义与委托人订立运输合同的承运人，称为契约承运人。5、 国际货运代理：指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的人。6、 租船代理：又称租船经纪人，是以船舶为商业活动对象而进行船舶租凭业务的人。主要业务是在市场上为租船人寻找合适的运输船舶或为船东寻找货运对象，以中间人身份使租船人和船东双方达成租赁交易，从中赚取佣金。根据它所代表的委托人身份的不同又分为租船代理人和船东代理人。7、 船务代理：是指接受承运人的委托，代办与船舶有关的一切业务的人。主要业务包括船舶进出港，货运，船舶供应及其它服务性工作等。简答题1、 道路运输中行车路单起何作用。行车路单是整车货物运输条件下营运车辆据以从事运输生产的凭证，是整车货物运输生产中一项最重要的原始记录。它是企业调度机构代表企业签发给汽车驾驶员进行生产的指令。行车路单除具有工作指令、原始记录的作用之外，还在各专业公路货物运输企业之间结算有关费用、免费服务等方面起着有价证卷的作用。2、 货物运输合同的订立必须遵循哪几项基本原则。1、 合法规范的原则。是指签订运输合同的内容和程序必须符合法律的要求。2、 平等互利的原则。承托双方当事人的法律地位一律平等，在合同内容上，双方的权利和义务必须对等。3、 协商一致的原则。合同是双方的法律行为，双方意愿经过协商达到一致，彼此均不得把自己的意志强加于对方，任何其他单位和个人不得非法干预。4、 等价有偿原则。合同当事人都享有同等的权利和义务，每一方从对方得到利益时，都要付给对方相应的代价，不能只享受权利而不承担义务。3、 简述运输合同变更和结束合同的条件。凡发生下列情况之一者，允许变更和解除运输合同：1、 由于不可抗力使运输合同无法履行；2、 由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行运输合同；3、 合同当事人违约，使合同的履行成为不可能或不必要；4、 经合同当事人双方协商同意解除或变更，如承运人提出解除运输合同的，应退还已收的运费。4、 国际货运代理的服务对象有哪些。1、 为发货人服务。货运代理代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续。2、 为海关服务。当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，不仅代表其客户，而且代表海关当局。3、 为承运人服务。货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。4、 为航空公司服务。货运代理在空运业上充当航空公司的代理。5、 为班轮公司服务。货运代理与班轮公司的关系，随业务的不同而不同。货运代理提供的拼箱货集运服务与班轮公司及其他承运人之间建立了较为密切的联系。6、 提供拼箱服务。随着国际贸易中集装箱运输的增长，在集运和拼箱服务中，货运代理担负起委托人的作用。7、 提供多式联运服务。集装箱化的发展使货运代理介入了多式联运，充当了主要承运人，通过多式联运方式提供门到门的货物运输服务。5、 简述国际货运代理的权利。委托人应支付给货运代理人因货物的运输、保管、投保、报关、签证、办理单据等以及为其提供的其他服务而产生的费用；同时还应支付由于货运代理人不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其他费用。如货物灭失或损坏属于保险人承保范围之内，货运代理人赔偿后，从货物所有人那里取得代为求偿权，从其他责任人那里得到补偿或偿还。当货运代理人对货物全部赔偿后，有关货物的所有权便转为货运代理人所有。论述题1、 运输纠纷有哪几种类型；我国目前解决运输纠纷的途径有哪些。运输纠纷既可能由承运人因货损等各种原因造成货方的损失所引起的，也有可能因货方的原因造成对承运人的损害所引起的，可归纳为以下几种：1、 货物灭失纠纷。造成货物灭失的原因很多，如因承运人的运输工具发生事故，火灾等；如因政府法令禁运和没收、战争行为、盗窃等；如因承运人的过失，绑扎不牢导致货物落海等；2、 货损、货差纠纷。货损包括货物破损、水湿、汗湿、污染、锈蚀、腐烂变质、虫蛀鼠咬等。货差即货物数量的短缺。3、 货物延迟交付纠纷。因承运人的原因至使货物晚到卸货地。4、 单证纠纷。承运人或代理人在单证签发方面引起的承托双方的纠纷。5、 运费、租金等纠纷。6、 船舶、集装箱、汽车、火车及航空器等损害纠纷。因托运人的过失，造成对承运人的运输工具损害的纠纷。目前我国解决运输纠纷一般有四种途径：1、 当事人自行协商解决。2、 调解。3、 仲裁。4、 诉讼。2、 结合实际，探讨货运事故处理时必须注意的问题。货运事故是指货物运输过程中发生的货物毁损或灭失。货运事故和违约行为发生后，承托双方及有关方应编制货运事故记录。货物运输途中发生交通肇事造成货物损坏或灭失，承运人应先行向托运人赔偿，再由其向肇事的责任方追偿。1、 货运事故处理具体规定。货运事故处理过程中，收货人不得扣留车辆，承运人不得扣留货物。由于扣留车、货而造成的损失，由扣留方负责赔偿。2、 货运事故处理程序。（1） 货运事故发生后，承运人应及时通知收货人或托运人。收货人、托运人知道发生货运事故后，应在约定的时间内，与承运人签注货运事故记录。（2） 当事人要求另一方当事人赔偿时，须提出赔偿