跨国公司管理 重点.doc

1. 国际化理解货物和资源日益加强的跨国界流动，管理不断扩大的国际经济活动和交易网络组织结构出现。是不同国家的市场和生产日益变得更加互相依存的过程，这是由于货物和服务贸易的发展以及资本和技术的流动所造成的。经济全球化（文化政治社会）包括贸易、金融、技术、生产全球化。A过去式，进行式，以前的国际化是通过贸易和金融活动满足国内需求，获新土地财富，为国内资本输出寻渠道，现在是由或新市场和生产资源专项优化跨国生产经营活动，全球战略眼光。b走向国际化，外在的（有形的，资金、技术、产品），内在的（无形、管理思想）通过国际市场，去组合生产要素，实现产品销售，以获取最大利润。针对本土化而言，从商业上看，国际化就是业务的国际收入比例，比如GE，国际化就是收入主要从海外获得。但是真正的国际化是一个动态的过程，重要的是如何实现这个目标或结果，是客户、团队、制度国际化，不仅仅是产品的国际化。企业内向国际化是指企业通过直接或间接进口生产性要素或非生产性要素而实现的企业国际化，其主要形式有进口贸易、三来一补、合资合营、购买技术专利、成为外国公司的子公司或分公司。企业外向国际化是指企业通过直接或间接出口生产性要素或非生产性要素而实现的企业国际化，其主要形式有出口贸易、国外合资合营、技术转让、国外合同签定、在国外建立子公司或分公司。企业国际化包括管理国际化、生产国际化、销售国际化、融资国际化、服务国际化和人才国际化六个方面。 1、管理国际化，是指企业的管理具有国际视角，符合国际惯例和发展趋势，能在世界范围内有效配置资源。 2、生产国际化，是指企业在世界范围内进行采购、运输和生产，利用海外资源提高生产绩效的方法。 3、销售国际化，是指企业通过国内外的销售网络，根据不同地区和产品，有选择地进行销售活动，使自己利润最大化。 4、融资国际化，是指企业有能力在世界范围内寻找成本低、风险小的融资机会。 5、服务国际化，是指企业能根据实际范围内不同的地区提供从售前到售后并且符合当地文化习俗、法律规章的服务。 6、人才国际化，是指企业拥有的人才不仅要熟悉国际贸易、国际金融、国际投资等领域相关知识，而且懂经营、会管理。2.10+1建立起来后对中国对外直接投资的影响1、使双方获得“贸易创造”效益，促进中国企业“走出去”到东盟投资，由于成员国之间取消了关税，中国直接对东盟生产要素成本更低的国家投资，用更优惠的成本，对其他成员国直投，同时可以将国内先进的技术、管理等无形资本投资到国外。新的贸易被“创造”出来。中国东盟自由贸易区建成后，由于关税减让(或实行零关税)和非关税壁垒的减少，会大大地刺激贸易量的增加，促进贸易结构改善，促进区域内贸易的发展。产品生命周期理论，边际产业向海外移动2自由贸易区的建立会消除投资障碍，相互提供的优惠政策将促进双方投资量的增加、投资结构的改善，使双方获得投资增长效益，中国对外指头也会受益。3.、使双方获得投资增长效益中国东盟自由贸易区建立以后，采取优惠的投资政策，实现投资自由化，刺激投资的增长。这种增长可以分为刺激区域内投资效应和吸引区域外投资效应两种。例如，由于本国有关企业的产品成本比某成员国高，企业为寻求较低的生产成本就把工厂转移到某成员国，从而获得区域内投资增长效益；但是一些非成员国由于害怕他们产品受歧视，纷纷到自由贸易区内投资开办工厂，从而使区域外投资增长，外资的加入，可能会对中国对外直接投资带来竞争力加剧。4.中国东盟自由贸易区建立后，有效避免区内各国及企业间为争取投资所进行的无序竞争。市场范围的扩大及市场的协调将使区内投资环境更优越，待遇更优惠，有助于吸引更多的区域外资金，也能有效避免区域内资金的外流。5、使双方获得规模经济效益中国东盟自由贸易区建成以后，产品生产更具有规模经济的特点，即扩大生产规模，每单位生产要素的投入会有更多的产出。企业生产规模的变动，一般会引起产品平均收益的变动，而企业生产规模的扩大，是以市场规模经济的扩大为前提。多个成员国组成自由贸易区后，中国对外直接投资可以把若干个小市场合并为一个统一的大市场，因而企业产品的市场规模相应扩大，在比较优势原则的作用下，成员国之间很有可能通过产品专业化扩大市场规模，从而提高资源配置效率，获得规模经济效益。6、推动双方经济发展建立中国东盟自由贸易区，有利于中国与东盟经济实力的增强和产业结构的优化升级；有利于彼此赢得信任与支持，减少经济发展中的摩擦和阻力；有利于彼此经济制度安排日益适应经济全球化发展的要求；有利于彼此积极参与国际事务并在贸易、投资及市场准入等方面与国际经济全面接轨；有利于增强彼此在经济全球化中的应对能力。特别是，建立中国东盟自由贸易区可促进东盟一体化进程和经济增长，促进东盟与其外国家建立和发展紧密经贸关系。近些年来，东盟分别与日本、韩国、澳大利亚、新西兰等国建立了自由贸易区。3.发展中国家对跨国公司的管理比如减免税收等优惠政策。再者，跨国公司游说政府建立宽松的市场环境和投资环境。跨国公司游说东道国政府，创造有效率的市场和公平、自由竞争的制度，否则将资源转移向其他国家。金融是现代经济的核心。而跨国公司的各种行为都有带来金融风险的可能，使一国的金融体系受到破坏，甚至引起整体经济的动荡。跨国公司的间接投资规模巨大，并且由于跨国公司出于投机需要进出市场，使间接投资具有一定程度的投机性，容易造成金融市场的混乱。另外，跨国公司的利润汇出及转移，会使国际收支平衡失调，从而引发金融危机；三是跨国公司为跨国界的企业内部交易制定转移价格，隐蔽地将税前利润转出东道国，使其总的税后利润最大化，影响东道国的国民福利和政府财政收入，并产生诱发金融风险的因素，四是跨国公司的撤资容易引发金融市场的混乱。：首先，跨国公司对东道国经济基础的影响是正面作用和负面作用的统一，制定对跨国公司政策的目的就是尽量减少副作用，利用跨国公司的优势为本国经济发展服务。其次，政府对跨国公司的管理是有限度的，它直接受到其他国家跨国公司政策的影响和制约。第三，决定跨国公司与政府合作的主要因素是各自拥有的优势。对我国来说，是否对外国资本有吸引力取决于一系列因素，包括经济增长潜力、市场潜力。基础设施状况、贸易壁垒、生产经营环境、政策的稳定性和对外开放政策等。在封闭经济下，发展中国家为了维护国家利益，国家设置各种贸易壁垒和投资壁垒，保护国内市场不受外来竞争者侵蚀，同时支持本国企业发展，支持他们占领国内市场。发展中国家发展战略，旨在最大限度地利用国内现有资源，倾向于实行“进口替代”，“出口导向”的对外政策。在开放经济下，发展中国家的发展战略做出重大调整，由封闭式发展转向在充分利用本国资源的同时，充分利用国际资源，在开放经济中增强国家的竞争能力。维护国家利益的手段也由过去的以贸易和投资壁垒为主，逐步转变为以改善投资环境，降低交易成本，促进资本、技术和专业人才向本国流动，并增强“本土”各种类型的企业竞争力为主。与此相适应，政策重点转向在本国创造、有效率的市场环境，特别是有吸引力的投资环境为主。4.发达国家对跨国公司的管理税收优惠政策5.三十年来中国吸引外资的成败得失中国对于许多跨国公司来说，已经成为获得投资回报最高的地区。展中国家的大多数企业并购价值较低和外资并购政策限制性强1. 来源国不均衡，是投资大国的如英法德却在我们国家投资少，而韩国对外投资小国却将大部分外资流入中国。2. 行业不均衡，外资大部分进入制造业，小部分进的是服务业，且服务业中房地产占大头，有可能是热钱，对我国经济稳定造成影响。因为外资看中的是我国廉价劳动力和资源等，外资走简单加工方面的投资在对我国投资行业类型也有惯性，这不利于我国走创新之路。但是如果外资投的是高新产业，可以促使我国产业升级。3. 外资提高了我国的经济开放度，同时也确立了中国参与国际分工的地位角色。大多是跨国公司主导，采取加工贸易的方式，依靠低工资的劳动投入完成生产环节和增值活动，属于劳动密集型产品，在华研发强度低，不利于产业结构调整和可持续发展。4. 区位分布不均衡，主要是东部绝大部分，中西部却不大，大量外资都集中在广东、江苏、浙江、上海等沿海地区，这种投资流向确定后，基础设施及投资环境成熟，使外资对在东部投资成为一种惯性，易形成亚文化圈，而中西部却不能利用外资得到很好的发展，更加拉大东部与中西部的差距。5. 国内资产和市场1/3被外资控制，行业间差异较大。对外资企业的依赖度较大。6. 法律上的缺失、制度的不完善，导致外资来华易产生贪污腐败，寻找政府优惠7. 引进的是夕阳项目，重复投资8. 环保方面在华限制较少，制裁少，中国环境遭到破坏9. 先外销后内销，市场换资金，不利于我国对幼稚产业的保护（书P283）10. 是为引导外国投资者并购境内企业有序发展，维护国家安全。并购安全审查的范围为：外国投资者并购境内军工及军工配套企业，重点、敏感军事设施周边企业，以及关系国防安全的其他单位；外国投资者并购境内关系国家安全的重要农产品、重要能源和资源、重要基础设施、重要运输服务、关键技术、重大装备制造等企业，且实际控制权可能被外国投资者取得11. “从我们在美国的经验来看，由于政府部门的人力资源有限，会采取事前企业自愿申报，事后审查的方式。也就是企业先自我评估是否需要申报，大部分交易都是无需审查的。政府也不需要审查所有企业，这样就能在有限的人力时间下，集中精力处理重要的案例，而目前业内普遍感觉中国的审查可能是强制性的。”戴冠春说，“我们的客户普遍担心，如果所有可能相关的企业都去申报，政府若无法处理过来的话，反而可能延误正常的交易。”12. “我们在整个吸收外资的框架之中，以并购方式的投资只有3%，97%都是通过绿地投资的方式进入中国的。”他说，“我看了一个资料，去年全年全球的直接投资是1.12万亿，其中超过70%是以并购方式实现的投资。这就告诉我们，中国吸收外资和全球吸收外资的模式结构还是有很大的不同，所以从中国吸收外资的发展趋势看并购将会成为今后的趋势，中国市场的吸收外资并购会越来越多。6.本土化包含哪些要素纵向企业文化本土化，一个成功的企业文化影视充分吸收了本民族文化传统的精华，充分结合本地政经文化特点发展起来的。1.企业文化本土化可以强化企业凝聚力，树立公共认同的核心价值观，从而团结全体成员为企业的生存和发展尽心尽力。2.有利于减轻对异质文化的排斥，石城村和发展的必要前提条件3.有助于企业塑造良好的社会形象，发挥其对社会的辐射作用。组织结构HR本土化，人才本土化，更了解当地情况产品制造本土化，讲求创新、服务于信誉的整合效率，是消费群体迅速扩大，追求最佳国际经营效益，降低运营成本产品研发开发本土化，紧跟中国市场变化，更快更好提供中国式的产品和服务产品品牌本土化，在设计方面，宣传方面，创造本土化的品牌，满足消费者心理需求，价值认同与社会识别等人文需要。资本运作本土化，在本土上市营销方式本土化，一方面见自己的营销渠道，另一方面，与本土经销商结成品牌共创、成功共享的战略伙伴关系。工作程序，管理本土化，植根中国，更好对中国市场做出敏捷反应，在中国设立具有管理中心性质的地区总部，经营本土化，思考全球化，行动本土化，从产品研发到市场开拓本土化工作人员技术性横向文化渗透（价值观）、习俗仪式、文化网络、经营战略7.如何进行危机管理1.制度上2.预测可能发生的危机3.建立预警机构A端正态度，兵贵胜不贵久b防范发生，优秀的企业都有良好的危机预案和预警机制c时刻准备，面对可能出现的危机事件和爆发后可能的情况，有计划有步骤的做出各种准备策略d积极参与，企业应本着积极态度处理危机事件而不是逃避责任和推委e，危中找机，最高境界，把危变成机会，从中获利或提升f知己知彼，本土化方式解决，而不是寻求母国的方法8.什么是外汇风险，跨国公司如何规避外汇风险外汇风险又称汇率风险，是指在国际经贸活动中，由于汇率的变化使得某一经济组织或者个人以外币表示的货币价值上涨或是下降的可能性。广义的外汇风险包括利率风险、汇率风险，也包括信用风险、会计风险、国家风险等。 外汇风险（ Foreign Exchange Exposure）称为“汇率风险” 在国际投资活动中，由于外汇汇率的变化而导致企业的赢利能力、净现金流量和市场价值发生变化的可能性 外汇风险的根本原因是汇率变化 交易风险 折算风险(Translation Risk) 经济风险(Economic Risk)规避见另一个9.什么是经营风险，跨国公司如何规避经营风险 经营风险是指企业在跨国经营过程中，由于市场条件和生产技术等条件的变化而给企业带来损失的可能性 价格风险：是指由于国际市场上行情变动引起的价格波动，而使跨国公司蒙受损失的可能性。因为引起价格波动的因素很多，所以价格风险是经常和普遍的。 销售风险：是指由于产品销售发生困难而给跨国公司带来损失的可能性见另一个PPT10、跨国公司如何实现对合资企业的组织控制A、高管轮换制c股权上的控制d、对董事会的控制跨国公司通过向合资企业移植其管理思想、管理文化、管理制度和管理程序，一方面直接影响合资企业管理制度和管理程序的制定和管理方法的运用，使合资企业的经营管理与跨国公司的管理体系兼容；另一方面，通过间接的方式影响和调节合资企业经理人员和员工的思想与行为，使合资企业的经理人员和员工认同和接受跨国公司的管理制度、经营战略与策略，从而将合资企业的管理与跨国公司的管理对接，实现对合资企业管理的控制b、严格制度保障制度控制跨国公司控制合资企业的制度方式，是指跨国公司通过向合资企业移植母公司的管理制度，达到对合资企业施加影响的目的。通常表现为在合资企业中实行与跨国公司母公司管理制度相一致的管理制度，如在合资企业中推行由母公司编制的经营手册，就是一个典型的例证。1.文化控制，制定和设计有效的战略计划和组织结构来减少跨文化管理的盲目性，巩固和加强自己的竞争地位。综合社会、文化、历史和经济等因素，对企业的主流管理模式进行维护和传播。采用长期的、过程性的及制度化的管理训练，实现企业文化的内化、相关信息处理的规则和规范的内化。一些跨国公司将母公司的培训和员工生涯发展计划输出至子公司，培训东道国管理人员，或调动他们到母公司接受企业文化的熏陶，培养他们公司总体的观念和体现公司文化的价值观。战略控制对合资企业战略目标的直接影响，或通过确立或设立的决策参数来引导合资企业的决策制定过程。跨国公司对关键职能领域和战略产品实行战略控制，如研究与开发领域的战略制定与实施，对与跨国公司主导产品相关的、合资企业的战略产品实行战略控制。人力资源控制跨国公司人力资源控制的主要对象必然是子公司总经理和其他高级经理人员和技术人员。1人力资源输入控制：主要指跨国公司在选拔和培训管理人员和员工的环节上体现母公司的标准和要求，为实现跨国公司的战略目标打下坚实的基础。输入控制包括严格的选拔与任用、培训与开发以及使他们内部化。2人力资源行为控制：是指通过明确的管理规章和作业程序控制子公司管理人员和员工。行为控制的策略包括严密的监督、有效的激励、母公司集中行使权力、明晰的作业程序（标准化）、主管严密监督并评估下属的行动。3人力资源产出控制：主要指通过激励和奖励管理人员和员工来引导他们努力的方向，从而实现母公司的战略目标。4.母公司与子公司之间的相依关系，是跨国公司人力资源控制形态选择的最关键因素。当子公司对母公司资源有高度依赖时，子公司经理人员的选拔和任用标准的制定和决策就会更多地受到母公司的控制和影响营销控制跨国公司对合资企业的营销控制主要表现为对合资企业产品的销售渠道和营销方式或所需原材料和零部件的采购渠道所进行的控制。跨国公司对合资企业营销的控制有三种方式。 一是直接控制营销渠道。二是通过对技术的独占获取对合资企业营销的控制。跨国公司通常都是合资企业技术的供应者，由于技术对企业经营的重要性，跨国公司因此而获得了与技术相关的控制权，诸如合资企业所需的原材料和零部件的质量认定权，进一步直接掌握合资企业所需的原材料和零部件的