L05：《激情飞扬 心怀感恩》课程大纲.doc

激情飞扬 心怀感恩职业心态训练课程-课程背景：态度行为结果环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。本课题不是理论层面上的讲述与探讨，而是通过大量经典实战案例和现场互动震撼员工的心灵，从而增强员工对学习的欲望和改变自己对工作态度的决心，并引导员工以更加积极的心态走向自己的工作岗位。“感恩”是一个优秀的品质。在中国的传统教育中，非常重视“恩”“滴水之恩，当涌泉相报”。遗憾的是，这些年来我们对于感恩的教育开始变得薄弱，许多的年轻人已经被太多的所谓“现代”的理念所侵蚀。在行事和与人相处等问题上显得“突兀”和“以自我为中心”。 本课程旨在通过感恩的教育，重新唤醒学员心中对施恩者的尊敬与感激，让年轻的或者被现代文明所侵蚀的学员们的心灵，受到撞击和洗礼，让大家生活在一个“知恩”、“感恩”、“报恩”的和谐氛围中。课程目标: 认知自我，了解自己，学会掌握自己 塑造积极的职业心态 感受真正团队的力量 明确高绩效团队的核心特征 学会感恩，用感恩的目光看待一切人和事 用行动去感恩培训对象：企业全体员工培训内容：（2天，共12小时）激情飞扬篇第一单元：职业人与职业心态1、了解自己u 左脑思维与右脑思维u 性格决定命运u 人类的需求u 80/20法则2、了解企业u 企业到底是什么？u 企业的核心5要素u 企业对员工的期望u 什么是好工作？3、职业心态心态一：改变自己 适应他人 心态二：是心态决定你的一生，而不是方法 心态三：做事先做人责任、感恩、团队、换位思考心态四：过去不等于未来 心态五：确定目标，不懈努力 心态六：要注意观察，要注意捕捉成功的信息时刻准备着心态七：不要说“不可能”，只是我们暂时还没有找到方法 心态八：每天进步一点点 心态九：不要过于追求公平 心态十：正面竞争第二单元：团队的力量u 没有完美的个人，只有完美的团队 u 团队的力量 无坚不摧 u 没有规矩 不成方圆u 一个成功的团队，没有失败者！一个失败的团队，没有成功者！心怀感恩篇第一单元：心怀感恩 快乐工作 u 感恩国家和社会 u 感恩父母u 感恩妻子（丈夫）和孩子u 感恩公司和老板 l 企业是没有围墙的大学，企业是员工生存和发展的平台l 忠诚是一种义务与责任，是一种工作态度l 企业兴亡，我们共同的责任l 与公司同舟共济，永不背叛公司u 感恩智慧的对手甚至敌人 u 感恩你的所有“顾客”第二单元：如何打造感恩心态 u 抱怨不如行动u 弄清自己是为谁工作u 为什么要管理上级u 把握工作方向的重要性u 积极稳定温和是职场中所必须的品质花絮：邀请2-3名现场具有代表性的学员结合感恩主题讲述自己在公司的成长历程 第三单元：感恩的表现u 宽容u 不抱怨u 不找借口（案例：西点军校）u 忠诚u 有责任第四单元：领导如何对下属感恩1、常用而有效的21种激励方法2、晋升制度能促进感恩文化3、绝不向下属抱怨花絮：n 引出蓝丝带的故事 ，邀请现场高管为全体员工系蓝丝带n 邀请参训学员在此次活动横幅上签名，后赠与公司高管讲师介绍：刘老师首批国家认证人力资源管理师，IPTA TTT国际职业培训师标准教程认证讲师，十二年专业的企业内训和体验式培训经历，历任瑞年集团人力资源经理、奇瑞汽车培训师；培训的总学时数达1000小时，培训学员逾100000人，在培训方面有个人独到的见解，侧重于实用、效率、认同、参与，咨询式内训的推动者；其培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决能力；其培训注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用，赢得企业与学员好评；所授课程TTT专业培训技巧、性格分析与有效沟通、新晋管理人员八项修炼、90症候群的自我重塑、服务人员五项修炼、激情飞扬心怀感恩等培训近百场。授课特色：给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，刘老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及体验式教学等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升管理技能与个人修养。培训过的企业： 奇瑞汽车、通用汽车、中国移动、中国联通、中国石化、绿地置业、碧桂园、奇瑞地产、邮储银行、华亿集团、苏宁电器、江森自控、美的制冷、美的厨卫电器、伊利乳业、统一马口