精选职场礼仪职场礼仪：如何恰当称呼领导和同事(四篇).docx

工作总结参考范本精选职场礼仪职场礼仪：如何恰当称呼领导和同事(四篇)目录：精选职场礼仪职场礼仪：如何恰当称呼领导和同事一精选职场礼仪职场礼仪：学会坐在上司旁边二精选职场礼仪职场礼仪：容人就是容己三精选职场礼仪职场礼仪：对老板不能犯的礼节四1 / 8精选职场礼仪职场礼仪：如何恰当称呼领导和同事一不少人在职场中都遭遇过“称呼的尴尬”，“老板”、“老大”、“老总”该选择哪一种来称呼领导呢?而同事之间，又以什么样的方式来称呼最合适呢?职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系;运用得不好却有可能带来不必要的烦恼。李嫣大学毕业后进入了一家出版社。在出版社，大部分员工都在一个平台上办公，邻桌两位年轻的女编辑互相称呼“亲爱的”，她俩称呼对面身材魁梧的男同事为“大肥”，管后面高度近视的中年男人叫“眼镜”。而自己是一个新来的员工，和同事之间该怎么称呼才恰当，实在令李小姐感到头疼。金先生在一家公司工作，一次，为了表示与领导亲热点，把部门经理称作“小王”，结果可想而知，屡被“穿小鞋”。“哎，那个人也太小肚鸡肠了，连称呼都这么计较，不知道怎么做到经理的。”金先生后来跟同事念叨了此事，同事没好气地说：“这事，还真是你自己做得不妥当。人家都是经理了，你这么叫，不是存心让他尴尬吗?”如果你是初涉职场的新人，面对“称呼的尴尬”时该怎么办?下面几条，可谓是前人总结出来的职场称呼宝典，不妨好好学习学习。不知道怎么叫，就先叫“老师”。新人进单位，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。如果是职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、王经理”等，对于其他同事，可以先一律称“老师”。三人行，必有我师，叫声老师总没错。变个法子喊高一档。刚进入一个公司，可以灵活一点，适时变个法子“高呼”同事。如，不知道同事的职位，就称他为经理，通过称呼暗示他在你心目中的地位。当然，时机要留意好，别在老总面前把普通的同事称为经理。公司里亲昵的叫法，能少就少。有些人喜欢在公司里玩“哥俩好”、“姐俩好”，其实过分亲昵的叫法，一来容易引起别人误会，二来也会显得轻浮，特别是制度比较严谨的公司，这还是蛮犯忌的。职业顾问认为，其实称呼没有必要绝对化、固定化，在不同的情况下，应有不同的称呼。新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。在以氛围自由著称的欧美企业中，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人，反而会让人觉得和环境格格不入。在由学者创办的企业里，大家可根据创业者的习惯，彼此以“老师”称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位，比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。在注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里，等级观念比较淡化，大家以行政职务相称的情况比一般企业要少，互称姓名的情况较多。而在等级观念较重的企业，最好以行政职务相称，如张经理、陈总等，能表示对对方的敬重。在私下里，同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名，如丽丽、小燕;对男性年长者可称“老兄”，年幼者为“老弟”等。不过，使用昵称要注意把握分寸，不能不看对象、不分场合地乱叫一气。还有些单位，同事之间私下里习惯反着叫：年长者称年轻人为“老张”、“老王”，而年轻人则称年长者为 “小张”、“小王”。据说“反着叫”能让部分年长者找到年轻的感觉，让年轻者找到成熟和稳重感。这类称呼带有幽默、调侃的味道，但应当慎用，因为并不是每个人都乐意被“反着叫”、“错着叫”的。要做到称呼得体，还要看场合。在办公室、会议室、谈判桌上等正式场合，要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。除此之外，还有一个影响称呼的因素是与领导之间的关系。如果你是和上级一同“摸爬滚打”混出来的“老人”，那么就完全没有必要在称呼上加以职务。而如果只是普通的工作关系，或是刚进单位的新人，当然还是用尊敬的称谓为好。3 / 8精选职场礼仪职场礼仪：学会坐在上司旁边二常见到有这种情景，在事先没有安排座次的座谈或某些较随意的场合，许多下属都争着坐在离上司较远的地方。有时上司主动招呼下属向他靠拢，但下属却惴惴不敢从命。也许有的下属怕坐在上司旁边，被人在背后说拍领导马屁，结果好像领导身边就成了禁区。其实，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身边，恰是一种自信自强的表现。你想，坐在上司身边，就意味着要随时应答上司的谈话。上司的谈话，会从你的举止谈吐中感觉你的素养与风度，还会从你对事物的分析中看出你认识问题的水平，甚至能从你那不卑不亢、有礼有节中感受你的人格魅力。一个对自己的素质修养和业务能力充满自信的人，是不怕同领导坐在一起的。相反，有了与领导面对面沟通与交流的机会，会促使领导慧眼识才，更进一步地了解自己。同时，你也可以在同领导的交谈与探讨中，更深入地了解领导，学习许多新的东西。正如同有的秘书常在领导身边，对领导的认识水平与办事经验言传身教、耳濡目染，从而“胜读十年书”，获益匪浅。不要怕坐在上司旁边，如果你心里感觉没底，就应当锻炼、充实自己，给自己打足“底气”。即使你觉得自己并不是那么出类拔萃，也不要老是缩头缩脑，长期甘当“后排议员”，因为那样你会将锻炼与提高的机会失之交臂，从而在心理上就跨越不了这个无形的障碍，如此的话，又怎么可能在人才的竞争中跑出好速度、好成绩来呢?4 / 8精选职场礼仪职场礼仪：容人就是容己三宽容是一种良好的心理品质，宽容体现着一个人的心胸气度，体现大局意识，相互宽容往往能够调整关系，化解人际危机。对于同事之间的谅解与摩擦，惟有冷静、宽容、谅解，最终才能获得理解。同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话说，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位思考，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。宽容是获得友谊、朋友、扩大交往的基本要求。“己所不欲，勿施于人。”希望别人宽容自己，自己也应该宽容别人，不情愿别人苛求自己，也就不应该苛求别人。“将心比心”，“责人心责己，爱己心爱人”，就一定能豁达地宽容别人了。宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。人为谋生，故多陷职场，每天面临着各种各样的机会，譬如晋升、加薪或者分房等等，在这些名利诱惑下，出现竞争就是不可避免的。如何正确认识竞争，对待竞争，是处理好同事关系的关键。竞争，在这个社会中是不可避免的，这时与其花时间去打击、贬低对手，急于表现自己，还不如用宽容来建立和谐的人际关系，获得他人的支持和帮助，共同提高、互勉共进，坦然面对输赢来完成其他的任务。小王和小李是同一家公司的两位员工。最近，公司有一个部门经理的位置空出来了，很多人都在竞争这个职位，其中小王和小李的实力最强，虽然小王更有能力，但是小李和老板是亲戚，所以由小李出任这个经理职位。同事们都为小王打抱不平，但是小王却说小李有很多优点，能力也很强，而且还主动向李磊表示祝贺。小王的这种态度让小李很感动，在一年的考核中，小王是部门中成绩最高的，并因此而获得了出国培训的机会。争强好胜之心，人皆有之，难得的是摆正对待输赢的心态，胜者固然可喜，败者也勿须垂头丧气，从竞争中找出差距与不足，从而在下次竞争中力争取胜才是正途。何况，俗话说的好：“退就是进，让既是得”，只有时刻保持一份宽容谦和之心的人，在同事间建立起的友谊才是无比醇厚和牢固的。王海以宽容之心对待同事李磊的升职，这是聪明员工的做法，如果他在得知李磊当上了部门经理后，就到处抱怨，甚至是找上司讨说法，那样只会鼻子碰灰，自讨没趣。相反，王海主动向李磊表示祝贺，可以体现他的大度，职场上，能力并不能决定你的前程，一个人的为人处事，对待事情的心态是很重要的，俗话说：“心胸有多宽,事业有多大。”讲的就是宽容在职场上的重要性。小章电脑上的设计方案被同事小李窃取了，这份设计对她来说很重要。小章在愤怒之后，开始冷静思考，这位同事为什么那样做，肯定有他的想法和苦衷的。她真诚地尝试着设身处地为小李想想，他一直都是一位很讲信用的人，这一次，肯定是有原因的。于是，她理智地找到小李，态度温和地和他说话，证实事出确实有原因，小章便原谅了他。后来小李对她心存感激，并对其他同事说：“以后小章要找我帮忙，我一定会付出一切。”没有完美的人，只有完美的团队。任何人都会犯错，对待同事的错误要以宽厚的心来包容，我们应该把同事当做朋友，纵使他们的言语尖刻而冷酷，纵使他们的某一过错让我们难过，我们都要原谅他们，因为同事是我们工作中的伙伴，是我们一起走向成功的伴侣。同事相处中，退一步将会迎来更大的友好空间，章珊在得知同事窃取自己的劳动成果后，并没有大发雷霆，而是以和蔼的态度，宽容的心去关心同事的苦衷，两人的友谊更加牢固，工作氛围也更加融洽。在工作中，宽容的对待同事，一个团结、进取的团队才能更好的开展工作。6 / 8精选职场礼仪职场礼仪：对老板不能犯的礼节四在现在的职场中有着不少的人们，对于老板一起出去或者是出差办事情都会遇到一定的事情的。但是有时候一些刚刚入职的新人朋友们却不知道该如何做才好，因此在无意中就那样的犯了一些不该犯的礼仪，下面我们就一起来看看吧!我第一次陪老板出去吃饭，办公室的一个前辈说，有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言，吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很，我就头有点小晕了。敬完了客户，走到老板面前让老板也一起喝，看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后，我把吃饭的过程告诉前辈，前辈便数落我不懂事，哪有一边帮老板挡酒，一边还给老板灌酒的。办公室小k突然说请吃饭，还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅，吃到了一半，小k搂着女朋友站起来，说今天其实是他们俩订婚的日子，因为不想太高调，所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们，只有我像个外星人一样，张大了嘴巴，瞪圆了眼睛，可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是，我既然知道没人会平白无故地请客，怎么还会傻到两手空空地去吃饭!我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游，大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生，没想到那女孩主动移到老总身边，用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈，放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后，这位新来的女同事没得到多少人缘，大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头，老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾，而是“谈此女色变”。有一次领导让我晚上一起去陪客户，到了饭桌上，领导把菜单转到我面前叫我点菜时，我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜，心里早已经七上八下不辨方向，也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气，我把菜单递给了领导，问他要什么酒水。领导顺手接过，我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时，我便总把酒水饮料的决定权交由领导，一来说明我不是从头到尾自作主张，二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。老板带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是老板带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。