旅客运输复习题.doc

旅客运输复习题一、 填空题：1.旅客运输计划，根据执行期间的不同可分为长远计划 、 年度计划 和（ ）。2.客流调查的方法分为综合调查、节假日调查和（ ）三种。3.客运站是指专门办理（ ）的车站。4.旅客票价由（ ）和保险费两部分组成。5.客运站的作业主要有客运服务作业、客运业务和（ ）。6.流线按流动方向不同可分为进站和（ ）两大流线。7.跨线设备按其与站内线路交叉关系可分为（ ）及立体跨线设备。8.客运站到发线有效长度不应小于（ ）。9.旅客列车的运行区段和开行对数，基本上是取决于（ ）。10.包裹的起码计费里程为（ ）km.。11.高站台是指站台面高出相邻线路轨面（ ）mm的站台。12.铁路旅客运输以（ ）为计量单位。13.车站旅客输送日计划的考核中要求日计划兑现率要达到（ ）。14.高速铁路是指列车时速在（ ）以上的铁路运输线。15.旅客运输的主要服务对象是（ ）。16.直通旅客列车的运行区段应根据列车始发站与终到站之间的（ ）确定。17.全面的、较大规模的客流调查、一般是以（ ）为单位，在其吸引范围以内进行。18.客流的主要特点是在时间、空间分布的（ ）。19.铁路运输生产具有全程、（ ）联合作业的特点。20.客运部门具有既是运输业，又是（ ）的双重特性。二、判断题：（正确的打 错误的打）1.对全路而言，除去国际联运及新建临管线接运的旅客人数外，A发=A运。 （ ）2.所有直通旅客列车的运行图都是在铁道部统一领导下由各铁路局派人到部集中编制。（ ）3.节省车底的途径只有通过压缩车底周转天数。 （ ）4.运价必须符合运输价值，这是价值规律的客观要求。 （ ）5.经过客调调整后的旅客输送日计划，以调度命令的方式于当天下达给各站执行。 （ ）6.“五一”、“十一”的客流调查一般在节日运输前三个月左右进行。 （ ）7.直通客流不少于500人时，铁路局可报部开行跨二局的直通旅客列车。 （ ）8.旅客输送日计划是由客运计划员负责编制。 （ ）9.旅客输送日计划编制完毕后由分局客调来审批。 （ ）10.乘车人数通知单是客统3。 （ ）11.根据铁道部的要求，每趟列车计划兑现率与日计划兑现率，都要分别达到90%以上。（ ）12.软卧车代用软座车时，每一下铺按3人计算。 （ ）13.春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前1个月进行。 （ ）14.跨三个铁路局以上的旅客列车的票额分配计划由铁道部与有关铁路局共同负责编制。（ ）15.旅客区段密度报告、分界站报和预报通知单是客统2。 （ ）三、名词解释：1.客运市场细分： 2.旅客周转量： 3.直通客流： 4.定位整备作业方式： 5.直接吸引范围：6.定位作业方式的技术作业： 7.包乘制： 8.旅客列车的开行方案：四、简答题：1.影响旅客出行方式选择行为的主要因素有哪些？2.目前进行客运市场预测的方法主要有哪几种？3.旅行服务产品的相互替代性包括哪几层含义？4.为什么要编制客流图？客流图可分为哪三种？5.客运站主要技术作业内容包括哪些？6.新老兵运输期限和组织原则有哪些？7.站车场所的消毒对象主要包括哪几方面？旅客运输复习题答案：一、填空题1.日常计划 2.日常调查 3.旅客运输业务 4.基本票价 5.技术作业 6.出站 7.平过道 8. 600 9.客流计划 10. 100 11. 1100 12. 人公里 13. 9514. 200km 15.旅客 16.直通客运量 17.车站 18.非均衡性 19.全网 20.服务业二、判断题(正确的在题干括号内划,错误的划.)1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 三、名词解释：1.客运市场细分：客运市场细分是以旅客为对象，根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性，把客运市场区分为若干个旅客群体，把不同的旅客结成不同的旅行消费群体。2.旅客周转量：旅客周转量指在一定的时间（日、旬、月、年）内全部、铁路局计划或完成的旅客人公里数。3.直通客流：直通客流是指旅行距离跨及两个及以上铁路局的客流。4.定位整备作业方式：定位作业整备作业方式是客车车底由客运站送到客车整备所后，除改编调车外，一直停在同一条整备线上进行技术整备及等待送往客运站，因此，需要的整备线数量少。5.直接吸引范围：直接吸引范围是指车站所在地及其附近地区被车站直接吸引的城市和居民点的总区域。6.定位作业方式的技术作业：定位作业方式的技术作业是指旅客列车车底由旅客站送至客车整备所后，除改编作业外，一直停在同一条整备线上进行检修和整备，并且在该线等待送往旅客站的技术作业方式。7.包乘制：包乘制是两个乘务组包乘一组客车底，各负其责。包乘制是将乘务组和客车底固定取来，所以包乘制实质上是乘务组包车底制，乘务员包车厢制。8.旅客列车的开行方案：旅客列车的开行方案是指确定旅客列车运行区段、列车种类及开行对数的计划。四、简答题：1.影响旅客出行方式选择行为的主要因素有哪些？答：出行目的、供给属性（可达性、运输速度、方便性、舒适性、安全性）和需求属性（收入水平、方式偏好、出行时间价值、职业、年龄、性别等）。2.目前进行客运市场预测的方法主要有哪几种？答：目前进行客运市场预测的方法主要有定性预测方法和定量预测方法两种。其中，定性预测方法主要有专家意见法、专家评议均值法和客运市场调研预测法。定量预测法主要包括时间序列预测法、因果分析预测法和系统动力学模型方法。3.旅行服务产品的相互替代性包括哪几层含义？答：旅行服务产品的相互替代性有两层含义：旅行服务特别是一些旨在获取信息的出行，随着计算机、邮电、通讯设备的发展将影响这一旅行消费领域的客流量。不同客运工具之间往往可以相互替代。人们为了达到同一旅行消费目的，可以选择不同的交通方式。4.为什么要编制客流图？客流图可分为哪三种？答：编制客流图的目的主要是为在编制列车运行计划时，提供确定旅客列车对数和运行区段所需的计划客流量。客流图案客流性质可分为：直通客流图、管内客流图和市郊客流图三种。5.客运站主要技术作业内容包括哪些？答：车站的技术生产特征；车场、线路和站台的专门化；车底及车辆的技术作业，调车工作组织；客运站行车工作计划；客运站行车工作指标。6.新老兵运输期限和组织原则有哪些？答：新老兵运输期限原则上要避开春节旅客运输，通常情况下老兵运输期限基本为1个月，自12月1日起，新兵运输期限基本为2