通信设施维护实施细则.doc

骆马湖水利管理局通信设施运行维护管理细则1 总 则1.1 为发挥水利利通信设施在防汛和水利工程管理中的作用，及时做好现有的通信设施的运行维护管理工作，保证汛情、灾情和各种调度决策指令的及时传递，根据上级有关规定和要求，结合骆马湖局实际，特制定本管理细则。1.2 本管理细则所称的通信设施主要包括：数字微波系统、数字程控交换系统、计算机网络系统以及信道传输终端系统。系统设备布设在直属局机关机房及各基层局机房内。1.3 本实施细则适用于骆马湖水利管理局通信设施的运行维护管理。1.4 通信设施的运行维护管理实行分级、分部门管理的原则，由直属局水利管理科和各基层局管理；通信设施的运行管理的首要任务是保障防汛通信的需求，为抢险救灾提供迅速可靠的通信服务，同时还要为水利工程建设与管理、水资源管理、电子政务以及其他水利工作服务。1.5 通信设施运行管理除应遵循本管理细则外，尚应符合国家现行的有关标准和上级有关规定。2 职责和任务2.1直属局职责2.1.1 贯彻执行上级颁发的各种规程、规范、标准及有关制度。2.1.2 负责管辖范围内通信网电路及设施的运行维护和管理工作，具体负责所辖通信设施的运行值班和维护，组织对通信事故、障碍的调查分析，制定改进措施。2.1.3组织编制管辖范围内通信网的修复计划，报上级主管部门批准后，组织实施。2.1.4 及时上报水毁情况，协助上级业务部门做好维修工作,确保所辖范围内电路和设备处于完好状态。2.1.5 负责收集积累有关材料，统计分析通信网各种运行数据，按规定及时报送报表、资料。 2.1.6 指导和协调直属单位的通信运行管理工作。2.2 基层局职责2.2.1 明确具体管理人员，按照规程、规范要求做好管辖范围内通信设施运行管理工作，协助上级业务部门做好维修工作,确保所辖电路和设备处于完好状态。2.2.2 发现问题及时处理并向直属局或沂局水情通信中心汇报，保障通信设施安全。2.2.3 负责机房通信设备的交流可靠供电。2.2.4 及时上报水毁情况，在上级单位的协助下，确保汛期通信电路畅通。3 运行维护管理3.1 通信设施是由多种传输设备、交换设备、终端设备组成，运行管理必须实行统一调度、统一指挥、分级管理、下级服从上级、局部服从整体的原则，尤其确保防汛期间通信电路的畅通。3.2 各级单位应明确专人负责通信设施的运行维护管理工作，人员应相对稳定，确需调离岗位时，须提前培养替岗人员，并报上级业务主管部门备案后，方可实施；3.3 严格执行各项运行管理制度，随时了解防汛通信设备和网络的运行情况，对发现的问题及时采取改进措施。 3.4 根据水利通信的特点，直属局应每年至少安排汛前、汛后两次设备检修，发现问题，及时解决，若有重大问题，应及时安排计划检修并上报上级主管部门。基层局应相应每年至少安排汛前、汛后两次设备运行状况检查，并将检查情况上报直属局。3.5 通信机房应符合通信机房规范要求，具有良好的环境保护控制设施，防止灰尘和不良气体侵入；保持室内温度在1530；保证室内工作照明和事故照明。3.6 有人值班机房应实行昼夜值班。当满足下下列条件，并经上级主管部门批准，方可实行无人值守或无人值班有人看管：3.6.1设备运行稳定，故障率低，设备电源可靠并能自动投入。3.6.2防火、防盗、防雷、防洪、防震、防鼠、防虫等安全措施完备。3.6.3机房装有较完善的监控系统（含设备监控、环境监控、动力监控、图像监控等），并可实现远端监控。3.7 基层管理单位在日常使用过程中，一旦发现通信不畅，应积极查找原因，首先应排除电源故障，同时向直属局或沂局水情通信中心汇报并积极做好通信设施修复配合工作。3.8建立运行技术档案。设备运行中发生的异常情况应及时记录，年终将记录整理归档并上报。4 管理制度4.1通信计算机机房管理制度4.1.1机房应经常保持整洁有序，作到地面清洁、设备无尘、仪表正常、资料齐全、存放条理。定期对机房进行打扫、除尘，保持机房卫生的清洁。4.1.2 机房具备防雷、防火、防盗、防鼠、防尘、防潮、防触电等措施，杜绝意外事故发生；机房应有紧急照明设备，各种照明设备应有专人负责，定期检修。4.1.3机房内不准存放使用易燃、易爆物品、强磁和强热源物品，不准吸烟。4.1.4 严禁在机房吸烟、做饭、用餐、会客、闲谈、喧闹。4.1.5 机房内设施、设备、仪表、工具、图纸、资料等不准乱拆、乱卸，未经许可，不准带出机房或挪作它用。4.1.6 加强机房人员进出的登记管理制度，进出人员必须按照规定办理登记手续，由机房管理人员开门。4.1.7禁止将私人物品及外部设备擅自带入机房，未经批准严禁非专职人员擅自操作机房内运行设备。机房专用物品（比如：设备、仪表、工具），一律不得擅自带出机房。4.1.8 外部设备进入机房，须经批准后方可进入机房。安装调试运行必须服从管理人员安排，不能私自乱按。4.1.9 每月巡查机房运行状况，建立机房日运行状况表，认真填写机房环境状况、电气状况、设备状况、工作内容、发生问题、处理结果、填写人、填写日期等项目。4.1.10每月检查机房内灭火器的有效性；每季度对机房的专用空调进行检修、维护、确保满足机房设备对温、湿度的要求。4.1.11机房的结构、布线、设备设施的分布情况必须详细记录并明示。4.1.12机房计算机终端只限于工作使用，禁止在机房内从事与机房工作无关的活动。4.2值班制度 4.2.1 值班人员应具有高度责任感，刻苦钻研业务，不断提高业务水平。4.2.2 熟悉机房各种设备的使用，未通过上岗考核的人员不得单独承担值班工作和独立操作通信设备；4.2.3 保障设备正常运行，做好机器设备的日常维护和保养工作，并将设备的运行、维护及故障情况及时进行记录备案。4.2.4按照规定对机房实行定时巡查工作，巡查内容包括：通信设备工作指示灯、机房温湿度、空调运行状态、门窗是否严密、机房内有无异常声音和异常气味等。发现异常情况及时向部门负责人汇报，并通知维护人员。事后做好详细的处理记录；4.2.5按时进行设备的常规维护、检测和记录，电源设备每天至少巡视两次，发现故障应认真排除，不能排除的应立即向上级报告，处理情况要详细记录。4.2.6 按时交接班，未经批准不得离开岗位和调换班次；按规定认真填写值班日志，做到详细、准确，保存备查，禁止提前、推后和代人填写。4.2.7 严格执行操作规程，遵守人机命令管理规定，严格执行微波运行管理规定，按规定时间向上级报告电路设备运行情况。未经授权不得进行超越职责范围的操作；4.2.8不得任意关闭设备告警，不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话，监控终端不得用作其他办公设备；4.2.9 保持机房清洁和符合要求的温湿度。定期打扫机房卫生。4.2.10遇到故障，先主后次、先急后缓、先抢通后修复，增强系 统的稳定性，并由专管人员迅速联系维修，尽快修复。4.2.11严格遵守安全保密制度，杜绝泄密隐患，严禁泄漏系统核心技术及安全有关的系统信息。4.3 交接班制度4.3.1 交接班工作是保持电路和设备连续稳定运行的重要手段，交接班工作必须准时、严肃、认真、详细，做到手续清楚、前后衔接、责任分明。由于错交、漏交产生的问题，由交班人负责，由于错接、漏接产生的问题，由接班人负责。4.3.2交接班主要内容：（1）、当值电路、设备运行情况；（2）、值班日志及其他记录；（3）、通信调度命令、通知事项和上级有关通知；（4）、设备、工具、仪表、图纸资料的变更，备品配件的消耗记录；（5）、尚未完成的工作情况。4.3.3 交接班时，如电路、设备发生故障，或正在执行通信调度命令，应暂缓交接工作，接班人员应密切配合协同处理，待电路恢复或告一段落后再进行交接班。4.4 工具、仪表、备品、配件管理制度4.4.1 工具、仪表、备品、配件应有专人管理，常用工具、仪表应备有专用箱、柜，既要妥善保管，又要方便使用。4.4.2 一般工具的借出和归还，要办理必要的手续和交验制度，专用工具要精心保管，一般不得外借。4.4.3 仪器、仪表应设专人保管，要注意防潮、防震，使用前必须熟悉其性能和操作规程，高级精密仪器使用时一般应有监护。4.4.4 仪器、仪表应定时检测和校准，保证其测量的精度。4.4.5 备品、配件的消耗应做详细记录，以便分析器件的易损度，保证充足备品、配件以备使用。4.5安全制度4.5.1树立安全意识，掌握有关消防器材的使用和操作，杜绝不符合安全生产的操作，对存在的安全隐患坚决制止并提出意见。4.5.2通信机房应符合通信机房消防规范要求，严禁存放易燃、易爆和腐蚀性物品，严禁吸烟。机房内必须备有适宜电气设备的消防器材，专人负责，定期检查，确保完好。4.5.3通信站必须有良好的防雷接地措施，每年雷雨季节之前应进行一次全面检查，发现问题及时处理。4.5.4 通信机房所有的金属外壳和其他金属构件必须有良好可靠的接地，接地电阻应符合设计规定。使用带电仪器和工具时，应将金属外壳良好接地，避免人身触电事故。4.5.5 通信机房应根据国家环境辐射卫生标准，采取必要的防护措施，以保障工作人员的身体健康。4.5.6非相关技术人员不得对通信设备进行去电、加电，修改设备参数等操作，以保证设备运行安全。4.5.7 技术人员对通信设备进行操作前，应明确工作内容和注意事项，避免盲目性，以确保设备安全运行。4.5.8 当交流供电停止时，应主动与供电部门取得联系。停电期间应密切注意蓄电池的供电情况，当蓄电池的直流工作电压降到下限时，在取得主管部门领导同意后及时切断电源。4.6 保密制度4.6.1 经常开展保密教育，加强对保密法及有关保密知识的学习，不断增强保密意识，建立和健全保密制度。4.6.2 与通信机房无关的人员，未经许可，不得擅自进入机房。4.6.3 凡外部人员进入机房必须经有关部门批准，履行登记手续，并由相关人员陪同。4.6.4严格管理涉及国家机密的计算机信息系统、网络的硬件、软件和数据信息。4.6.5 不随意更改、泄漏、滥用计算机及网络系统的信息。4.6.6 任何人不得将有关通信设备、网络组织、电路开放、系统设置参数及口令等，机密资料任意抄录、复制和擅自带出机房。4.6.7 带有秘级的信息，不得在联网计算机网络中存储、处理、传递。4.6.8 严格管理机房内各种存储介质、信息报表。对于报废的介质存储设备和纸介质应按照保密性要求报废处理。4.6.9 机房的各种设备、技术资料和软件都要造册登记，做好固定资产登记，由专人管理，一般不得外借，确实需外借时，须经批准后办理外借手续，并限期归还。归还时应检验设备是否完好。设备有转移要及时做好固定资产转移手续。5. 责任追究5.