大型游乐设施常见紧急情况的应急处理与预防.doc

大型游乐设施常见紧急情况的应急处理与预防序号故障或事故现象处置措施预防措施1突然断电或发生机械故障，导致设备停止运行，乘客被悬挂在空中产生原因：供电断电（包括电源断电、电气系统故障断电）（1）确定原因后，关闭设备电源总开关；（2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌；（3）按照每台设备制定的应急预案（一般为每台设备使用说明书中的紧急状况疏导措施）中的操作程序进行操作：I、采用设定的最可靠的方法使座舱下降至下客位置（对于大型观览车一般采用备用发电机）；II、按照下客顺序，采用手动方式开启安全压杠、舱门等约束乘客装置或拦挡物（注意：不得以时，拆除之），尽快疏导乘客；（4）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗；（5）对设备进行检查，有问题的应停止运营（注意：重新运营前，必须对设备进行检查、试车，经重大修理的设备应约请有资质的检验机构进行检验，符合要求后方可运营）（1）有关人员应做好日、月、年检工作，维护好电气系统，及时更换已损坏的元器件；（2）更换的元器件应符合设计制造要求，产品质量应有所保证；（3）操作人员应按规程操作，随时注意电气系统运行情况，一旦有异常现象，应停机检修；（4）对操作人员等进行应急处理培训，使之熟练掌握操作；（5）定期检查、维护备用设备和救护用品，使之处于完好状态；（6）定期组织有关人员进行应急预案的演习。产生原因：自动控制系统故障引起设备停运（对有自动控制设备而言）（1）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌；.（2）通过反馈信号查明发生故障的系统、部位、原因，确定疏导乘客方法；（3）如果尚可采用“手动”模式的，用手动模式下降座舱，打开压杠或舱门，疏导乘客；如果不可采用“手动”模式时，应采用上述应急预案进行乘客的疏导；（4）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗；（5）停止运营，对发生故障的系统、部位进行检查。同上。产生原因：设备机械故障造成停运（1）确定是机械故障后，关闭设备电源总开关；（2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌；（3）查明发生故障的系统、部位、原因，确定最有效的、可靠的疏导乘客方法；（4）如果可以通过排除故障方法将座舱降至下客位置，疏导乘客，则首选进行之；如果故障暂时不能排除或查不清故障原因，但尚可用上述应急预案疏导乘客时，则应按上述方法进行之；如果前两种方法均不能采用，则应联系消防等有关部门，用消防云梯等特殊方法进行救援（注意：上述应急救援措施中都应考虑作业人员的安全和防止事故的扩大）；（5）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗；（6）停止运营，对设备进行检查，查明产生故障的原因和损坏的程度，进行整改；对经重大修理或改造的设备应约请有资质的检验机构进行检验。（1）有关人员应做好日、月、年检工作，做好日常的维护保养，及时更换已损坏的易损件和重要零部件；（2）更换的易损件和重要零部件、所加的润滑油应符合设计制造要求，且产品质量应有所保证；（3）操作人员应按操作规程操作，不允许违章操作，并随时注意设备运行状况，一旦有异常现象，应停机检修；（4）做好应急预案的培训、演习。2滑行车在滑行轨道上停止，乘客被悬挂在空中（1）关闭设备电源总开关；（2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌；（3）查看风速、风向、气温及轨道、支架状况，检查车辆状况（注意：必须保证检查人员的安全），确定救援方法；（4）一般情况下，在保证车辆不会滑行后，先将乘客有序的疏导下来，再将空车拉回站台；在特殊情况下，如果实在无法先下客时，在保证车辆、轨道、支架无损坏和乘客安全的前提下，可采取特殊可靠的方法，将车辆推动，使车滑回站台。（5）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗；（6）停止运营，查明发生故障的原因，进行整改；对经重大修理或改造的设备应约请有资质的检验机构进行检验。（1）对于新装设备设计应符合国家标准要求，保证设计计算准确，并明确使用条件；制造安装要保证工艺和质量，保证轨道平整、顺畅，车辆运行平稳，试车应达到设计要求；并应严格按国家有关规定进行设计文件鉴定、型式试验和检验；（2）有关人员应做好日、月、年检工作，做好日常的维护保养，及时更换已磨损超标的车轮、损坏的轴承、易损件；（3）更换的车轮、轴承、易损件应符合设计制造要求，且产品质量应有所保证；（4）列车载客时，避免严重偏载现象；（5）按设备使用条件：风速、温度的要求进行运行，不宜在超过设计规定的风载、低温下运行。3滑索中滑行者滑不进站停在空中（1）通过喊话向滑行者说明情况并安抚之；（2）按照每条滑索设置的救援方法进行救援操作，使滑行者滑进下站，疏导之；（3）询问滑行者身体状况，并检查设备。（1）逆风滑行时应避免体重较轻者滑行；（2）调整滑索的松紧程度；（3）做好日检，维护好设备，保证救援装备完好并定期演习。4乘客或设备有异常情况（1）操作服务人员发现异常情况后，应及时按下操作台或站台上的紧急停车按钮，使设备快速停运；（2）如果是个别乘客身体不适或恐惧等异常情况，待设备停稳后，疏导出该乘客，进行适当的处置，并向其余乘客说明情况，在正常情况下重新运营；（3）如果是设备运行出现的异常现象，待停稳后，向乘客说明情况，疏导全部乘客，安抚乘客和检查乘客身体状况，随后停止运营，检查设备。（1）乘客须知中应明确乘坐设备的人员身体限制条件，对于刺激性较大的设备，服务人员应对乘客讲明乘坐人员的身体条件，尽可能避免不适应者乘坐；（2）对于设备异常情况，使用单位应做好日检，做好设备的维护保养。5因操作不当或设备重要零部件损坏或控制系统失效等发生意外事故，造成乘客伤亡（1）当事故发生时，设备仍在运行，应该按下紧急停车按钮，使设备快速停运；如果设备已被迫停运，应采取应急措施，将受伤者座舱先下降；（2）救出受伤者，并进行抢救；（3）向其余乘客说明情况，并快速将所有乘客疏导下来，安抚乘客；（4）停止运营，保护现场和损坏零部件，进行事故调查、分析、处理。（1）操作人员应严格按照操作规程作业，避免发生误操作；（2）操作人员应注意观察设备运行情况，一旦有异常现象，应紧急停机，避免事故发生；（3）有关人员应做好日、月、年检工作，做好日常的维护保养，及时更换已损坏的易损件和重要零部件；（4）更换的易损件和重要零部件应符合设计制造要求，且产品质量应有所保证。6滑道中发生滑车追尾碰撞或滑行者飞出滑道（一般为槽式滑道），滑行者受伤（1）巡查人员发现情况后，应立即用通讯设备联络上下站，停止运营，并通知救援人员；（2）对受伤者进行救护，必要时应立即送医院抢救；（3）向其他滑行者说明情况，并安抚之；（4）事故严重时，应保护现场和伤者乘坐的滑车，进行事故调查、分析、处理。（1）严禁下