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淘宝宝贝被降权的判断及善后处理2010-08-31来源:天极网查看评论进入光明网BBS手机看新闻手机实名制9月施行2010年7月8日淘宝新搜索规则的变化里,最本质的改变是引入了降权的概念,一时引起卖家的高度注意。降权由系统判断自动执行,没有通知但是又直接影响店铺流量。目前,商品搜索的判断工作都是在后台进行的,除了店铺屏蔽等重大降权行为会有站内信通知,普通的商品降权并没有系统通知。当自己的店铺出现非正常的流量下跌,卖家就要及时对自己的商品是否被降权进行一个基本的判断,这样才能有针对性的,尽快找出问题,解决问题。如果宝贝被降权,就算能被找到,排序也肯定靠后。如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果,那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了,因为排序已经排在最后,而从搜索结果上点击只能查看前4000条。那么当出现什么情况时,商品有可能被搜索降权,在搜索结果中排序会被调整靠后呢?行业内盛名的17s平台技术总监谢先生对淘宝规则有深度研究,17s平台是目前国内最权威的信誉炒作平台,对淘宝各项政策有专业营销团队进行密切关注分析。下面就由17s谢先生对淘宝降权情况做具体分析介绍。标题滥用卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱淘宝网正常运营秩序的行为,淘宝网判定其相关商品为乱用关键词商品。类目错放商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝网判定为放错类目商品。重复铺货完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。广告商品商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),淘宝网判定为发布广告商品。高邮费发布商品的邮费不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。超低价发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。服务质量太差,店铺会降权,商品会排名靠后新规则以后,卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分,发货速度,旺旺响应速度,中差评数量和比率等等与卖家服务质量息息相关的因素,都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。17s营销专家解答判断是否被屏蔽、降权快速判断是否被屏蔽:在淘宝高级搜索的掌柜id里输入店铺淘宝号,查看搜出来的条数和自己上架商品的条数是否一致,如果不一致的话就说明有部分宝贝被屏蔽或下架。如果搜索不到自己的宝贝,这是最糟糕的情况。通常的降权并不会屏蔽商品。因此需要在多几个商品的情况再进行判断。事后解决方法:如果发现降权或屏蔽的宝贝,可以马上将该宝贝删除,重新再发布一个。以免无故占据一个橱窗推荐位,而减少店铺的整店曝光几率。如果降权的宝贝有较高的销售记录,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统的判断是30天的动态平均过程,一旦改过来以后,对这个商品的评价会逐渐回升。如果有滞销商品,建议对于滞销商品,重新编辑再上架。不要对店铺商品永远一动不动。谢先生认为,降权对于按照规则经营的本分卖家来说,并没有太大的影响。新搜
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