寇北辰 基础知识在管理中的应用.doc

寇北辰:基础知识在管理中的应用寇北辰:基础知识系列语文在管理中的应用 很多人认为基础知识对管理不是非常重要，甚至没有多大关系。为了更正人们在认识方面的偏见，我在此同大家交流下多年研究管理的经验与体会。管理学不是一个孤立的学科，管理实践不是一种孤立的活动，无论是管理学科还是管理实践都需要很多科学知识作为支撑。没有这些知识作的支撑，管理学研究无法形成管理论，管理实践也不能确保有效。首先看语文在管理中的应运。语文在管理中的三大应用：一是管理理论的形成。人们把实践的经验提炼出来，形成理论，需要用语言文字的形式整理成文，便于人们获取间接知识。如果语文学不好，就无法正确表述管理理论，也无法长期保管管理理论。二是在管理制度中的应用。任何组织管理都要制定规章制度、政策法规等，而这些内容就是通过语文体现出来的。也就是说人们在把管理思想转化为管理实践活动的过程中需要语文。如果利用不好语文，就难以快速有效地把思想转化为实践。三是管理活动中的应用。无论从事哪种管理活动，只有懂得管理才能进行管理。这就要求管理者既能看懂书面材料，又能进行适当的口语沟通;既要自己明白怎么做，还要让别人知道怎么做。如果语文能力较差，诸如阅读能力、表达能力、书写能力等，就无法把管理的内容变成实践的结果。目前，在管理中仍然存在语文基础学科没有运用好的现象。例如，管理理论生涩难懂，管理措施模糊不清，管理沟通效果不好。所以，意欲做好管理者，必须学好语言这个基础学科，必须充分利用语文这个基础工具。寇北辰:基础知识系列政治在管理中的应用很多人认为基础知识对管理不是非常重要，甚至没有多大关系。为了更正人们在认识方面的偏见，我在此同大家交流下多年研究管理的经验与体会。管理学不是一个孤立的学科，管理实践不是一种孤立的活动，无论是管理学科还是管理实践都需要很多科学知识作为支撑。没有这些知识作的支撑，管理学研究无法形成管理论，管理实践也不能确保有效。在这里我们看政治在管理中的应运。领导科学中提到了领导的三大职能：一是决策，二是用人，三是政治思想工作。在实践管理中，管理者往往就充当领导的角色。中国共产党在国家治理中，非常重视思想政治工作，使党组织得到健康的发展，领导着我国人民走向国富民强。其实，任何组织管理，包括国家、企业、家庭等都离不开政治思想工作。管理是围绕人展开的，政治学科学不好，不会做政治思想工作的管理者无法实现组织目标。管理效率低下的原因之一就是不能统一组织成员的思想。政治在管理中的应用表现在：一是把握方向的作用。没有正确的方向就没有正确的发展。二是统一思想的作用。一个组织不能统一思想就无法实现组织目标。三是调动积极性的作用。做好每个人的思想政治工作，可以最大程度地调动人的积极性与创造力。四凝聚组织成员的作用。五是对成员的指导作用。所以我们目前的领导和管理，离开了政治思想工作，就无法建立一支优秀的团队，做一个优秀的管理者。目前，在管理中仍然存在政治学这个基础学科没有运用好的现象。要想真正地做好管理者，必须学好政治学科这个基础学科。寇北辰：基础知识系列历史在管理中的应用很多人认为历史这门基础知识对管理不是非常重要，甚至没有多大关系。为了更正人们在认识方面的偏见，提高学生及管理者学习历史知识的认识，我在此同大家交流下多年研究管理的经验与体会。管理学不是一个孤立的学科，管理实践不是一种孤立的活动，无论是管理学科还是管理实践都需要很多科学知识作为支撑。没有这些知识作的支撑，管理学研究无法形成管理论，管理实践也不能确保有效。在这里我们看历史在管理中的应运。人们常说以史为鉴，就是要从历史中吸取成功的经验和失败的教训。历史就是人类在发展过程中前人走过的路，对成败得失的总结。在企业管理中，也要懂得历史，懂得治国、治家、治企的历史，从历史中找规律。没有历史知识，就无法做一个优秀的管理者。古今中外的优秀领导者和优秀管理者都有非常深厚的历史知识以及对历史的思考。很多历史都成为管理活动借鉴的标本，例如本博曾引用的“八王之乱”，就是历史的问题在今天企业中的重现。如果我们学好了历史，在管理中就可以规避管理风险，有效解决问题。管理要借鉴历史的各种经验，一是政治经验，二是经济管理经验，三是文化管理经验。现代管理也离不开这三个方面：组织的治理、经济的发展、组织文化的建设等。目前，在管理中仍然存在历史学这个基础学科没有运用好的现象。要想做好管理者，必须学好历史学科这个基础学科，借鉴历史可以少走弯路，如果没有这个基础，管理效率就会降低，甚至可能重蹈覆辙。如果等到失败了再去总结，已经太晚了。寇北辰：基础知识系列地理在管理中的应用很多人认为地理这门基础知识对管理不是非常重要，甚至没有多大关系。为了更正人们在认识方面的偏见，提高学生及管理者学习知识的认识，我在此同大家交流下多年研究管理的经验与体会。管理学不是一个孤立的学科，管理实践不是一种孤立的活动，无论是管理学科还是管理实践都需要很多科学知识作为支撑。没有这些知识作的支撑，管理学研究无法形成管理论，管理实践也不能确保有效。在这里我们看地理在管理中的应运。孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。”其中一点就是谈地理环境对人类发展的影响，一个国家、一个组织、一个家庭的发展都与地理环境密不可分。地理环境对人类社会发展的影响都是非常深刻的，不同的地理环境对不同的组织和个人的克生作用各不相同。有利的地理环境可以促进国家、组织、家庭的快速发展，不利的地理环境将会制约发展。如果管理有方，就可以消除或回避不利地理环境带来的影响，因此说地理环境与管理活动之间也存在克生关系。总之，学好地理有利于国家、组织、个人的发展，要管理好国家、组织和个人，就要懂得地理学科的重要性。地理知识在管理方面的应用非常广泛。就拿经度来说，经度决定了不同地区的时差，不同时间会影响到组织活动的的规律。比如美国的白天是我国的黑夜，双方合作就需要考虑时差。再拿纬度来说，维度决定了气候及植被状况，使人们知道哪里生产什么，有哪些资源可供利用。再如，人口多少决定了市场规模，民俗影响消费习惯，工业布局影响企业选址。学好地理，我们还可以知道产品应该销往哪些地方，怎么与不同地方的人打交道等等。如果不懂的这些，尤其是在国际化程度日益增强的未来，国家、组织、个人怎么去发展?所以，管理者必须具备一定的地理知识才能做好管理者，这是成功管理者的必备要素。目前，有的管理者仍然认为地理跟企业利益没关系，有的管理者虽然知道却没有学好、运用好，所以，缺乏地理知识的人必须补上这一课，才能提高效率，才能获得更好发展。寇北辰：基础知识系列体育在管理中的应用体育是以身体活动为手段的教育。把体育和管理放在一起，很多人会认为是风牛马不相及。其实不然，随着社会的发展，体育事业已在国家管理中发挥着重要作用，在企业管理及其他方面的管理中都能找到它的踪迹。这是因为管理学不是一门孤立的学科，管理实践不是一种孤立的活动，需要体育活动和体育精神的支持。为什么世界上那么多人喜欢体育?为什么那么多国家都在争夺运动会的主办权?有人说是为了健身，有人说是为了体现实力，其实最主要的是弘扬一种体育精神。大家都知道霍元甲以及他创办的“精武体育会”，很多人都看过相关的影视作品，看完都会被那种民族武术以及凛然气节所震撼，这不能不说是武学精神的作用，当然武学精神包括于体育精神之中。所以说，学好体育，不仅能强身健体，还能够锻炼坚强的意志，给人们一种向上的精神。正是这种精神才凝聚了团队的力量，凝聚了观众的热情。现在的人，每天坚持跑步的人很少，每天坚持锻炼的人更少。早起一分钟都觉得很吃亏，9点中匆匆忙忙地跑到办公室，一副睡不醒的样子，这种状态又如何能进入工作状态?所以，要管理好团队，必须要有精神，这些精神需要健康体魄作为支撑，同时还需要具有一种顽强拼搏的体育精神，靠这种体育精神来凝聚全员，提高团队的核心竞争能力。这就是体育在个人管理、组织管理及国家管理中的应用。寇北辰：基础知识系列数学在管理中的应用数学有很多用途，不论是日常生活中还是管理活动中都需要数学。有人说确实需要数学，但只要会数数、能计算就行了，真要说用数学进行管理，不可能。其实这还是因为人们没有正确地认识数学到底是什么，在管理中怎样发挥做作用，具有怎样的意义。科学管理之父泰罗就是通过对管理活动的认识和研究，提出了科学管理，这就是数学在管理中的应用。不论是计件工资还是计时工资，都是用数学知识推导计算的。所以管理学是一个综合学科，需要其他基础知识作为支撑。没有数学，管理也不可能做好。首先，数学在管理者的思维方面发挥作用。我们经常强调人要有逻辑，数学逻辑是帮助人进行思维的工具。学好数学，就具备较好的思维能力，使管理者头绪清晰。其次，数学在管理决策中的应用。科学决策离不开对相关方案的判断和评估，这需要恰当地处理大量的数据，才能得到正确的决策。再次，数学在计划中的应用。企业规划要细化成具体计划，具体计划需要落实到更细的细节，以及企业的生产计划、财务计划、销售计划等都是数学的应用。最后，数学在管理软件和数控技术等中的应用。随着计算机的普及，生产和管理更进一步，出现了各种管理软件、数控技术，数学在其中发挥着重要作用。总之，国家、组织、家庭、个人的管理，都离不开数学知识的应用。要做好管理者，必须利用好数学这个基础工具。寇北辰：基础知识系列英语在管理中的应用 赵某是一家大型公司新上任的高管。然而在不久前，他向总裁汇报工作时，却感觉总裁对自己费尽心血做出的总结和规划不感兴趣，对工作报告不置可否。赵某非常不解，认为这家公司并不愿意任用和信任自己，于是决意另做打算。总裁批准了赵某辞呈，对他的离开表示遗憾。事后才知这是一场误会，赵某之前就职于外企，习惯了口头汇报中夹杂大量英语词汇和专业术语，而总裁本人根本不懂英语，听得云里来雾里去，又不好意思跟下属说，结果赵某领会错了意思。随着社会的进步，国与国之间的交流日益频繁，随着经济的发展，跨国贸易、跨国企业也日益增多。语言在沟通中起着至关重要的作用，但不同国家、不同地区的语言各不相同。英语是应用范围最广的语言，也是联合国官方语言之一。上面的案例是管理者不懂英语的个案，但英语在管理中的应用非常广泛，主要包括以下几个方面：首先在对外谈判中的应用。现在的很多企业已经把目光从国内放到了全球，在跨国贸易中，英语就像国内贸易中的汉语一样，是最基本的交流工具。其次是在现代办公过程中的应用。随着计算机和网络技术的发展，现代化办公已经是管理者必须具备的基本能力。虽然可以用各种汉化的软件，但是无法避免迎面而来的各种英语内容，如果不懂英语，就很难处理好这些内容，将导致降低工作效率。最后是在信息管理中的应用。对一个管理者来说，尤其是企业高管，需要充足的信息帮助进行决策，对信息最基本的要求是准确和及时，这些信息不仅有国内的，还会包括国外业界的信息，不懂英语的话，可能会因为没有及时捕捉重要信息而措施良机。可见，学好英语这门基础知识，对管理者非常重要。然而对许多管理者来说，英语是难啃的骨头，是一个很大的障碍。还有一部分管理者还没有意识到英语这个工具的重要性，如果等到真的有所损失再去学英语就无异于亡羊补牢。总之，管理者不能缺少英语这门基础课。寇北辰：基础知识系列音乐在管理中的应用音乐是一种有序排列的声音，不像其他的学科那样以说理方式来传播，更多地通过熏陶和感染的途径，潜移默化地来影响人。音乐与人的生活、审美、言语、行为、人际关系等有一定的联系，并因此与管理有千丝万缕的联系。音与音之间联接或重叠，就产生了高低、疏密、强弱、浓淡、明暗、刚柔、起伏、断连，从而对人的心理产生影响。音乐是最抽象的艺术形式之一，这个抽象的过程也可以在管理中得到应用。音乐在企业管理中的应用可以分为两部分，一是音乐本身对人的心理产生影响，使人在团队中产生共鸣，从而起到凝聚和激励的作用;二是音乐要素构成音乐的过程对企业管理过程的启发。我们重点谈谈音乐要素对企业管理的启发。音乐主要形式要素有节奏、曲调、和声、力度、速度、调式、曲式、织体等，而最基本的要素是节奏和旋律。这些要素对企业管理有很大的启发作用。音乐的节奏是指音乐运动中音的长短和强弱，不同的节奏直接给人不同的感受。在管理中，同一件工作，可能用一天才能完成，也可能用一个小时就能完成，同是与人沟通，有时要直截了当，有时又要旁敲侧击。这同音乐的节奏非常相似，并不是越长越好、越强越好，长短强弱要根据具体情况合理搭配才是最好的。音乐的旋律是高低起伏的乐音按一定的节奏有秩序的横向组织。管理是一个过程，受主客观因素的影响，有时急，有时缓，有时快，有时慢。如果适当，就能促使组织最有效地运行，如果不适，就可能降低员工的积极性，导致效率效益降低。因此，如果一个管理者体会不到音乐的艺术，不懂得音乐的节奏和旋律，也就不可能极好地掌握管理的技巧。只有深刻领会音乐，并转化到管理活动中，把握管理过程中的轻重缓急，运用适当的管理方法，才能把管理的作用发挥到极致。寇北辰：基础知识系列物理在管理中的应用我曾多次强调，管理学不是一门孤立的学科，管理实践不是一种孤立的活动，无论是管理学科还是管理实践都需要很多科学知识作为支撑。很多人认为物理这门基础知识跟管理学没有任何关系。其实不然，为了使大家正确认识物理在管理中的作用，在此同大家分享物理知识原理及在管理中的应运。从最广泛的意义上来说，物理是从自然哲学中分离出来的一门学科，是研究大自然现象及规律的学问。物理学领域研究的是宇宙的基本组成要素：物质、能量、空间、时间及它们的相互作用;借助被分析的基本定律与法则来了解整个系统。虽然物理是自然学科，管理是社会学科，但如果能从研究物理的角度来研究管理，也会有值得借鉴的结论。无论是国家还是企业或是家庭，都可以被看做一个个的系统，通过对同一系统内要素的观察以及不同系统的对比，也可以发现很多社会现象及规律，我们就可以借助这些基本规律来了解现状，预测未来，并利用科学有效的方法进行管理，使这些组织向有利于社会进步的方向发展。例如，根据观察和分析，人通常都有惰性，如果不加以管理，就会倾向于偷懒，有拖延、抱怨、勉强、放弃等方面的表现。如果作为管理者，能够认识到这些现象，并按照规律进行改善，不断提醒和督促组织成员的工作，就能消除惰性，乃至把惯性变为积极主动上进的因素，这就是物理原理在企业管理中的应用。再如，企业的营销管理中，由于四季时间不同，市场季节性的消费也具有不同的规律，说明不同事物在不同时空就有不同的表现，这也是物理现象在管理中的体现。所以，做好现代管理者必须要具备一定的物理知识，在看待管理问题和在管理实践中都有重要的作用和意义。寇北辰：基础知识系列化学在管理中的应用化学是研究物质的组成、结构、性质、以及变化规律的科学。世界是由物质组成的，化学则是人类用以认识和改造物质世界的主要方法和手段之一，它是一门历史悠久而又富有活力的学科，它的成就是社会文明的重要标志。化学与管理学之间有什么关系?有人说，没有丝毫关系，即使有关系，也仅仅是指化学与产品密切相关。根据五行管理原理，世界万事万