深安集团´´电话看家´´之安保通接警平台

深安集团电话看家 “ 安保通 ” 智能接警管理运营平台 深安集团安保通智能接警管理系统 “安保通”智能接警管理系统（网络运营版）是 深安集团 专门针对电话看家业务开发的最新一代网络智能接警管理系统平台。 运营商需要准备的必需硬件 1、网络服务器 3台服务器（内存 2G或以上、硬盘 146G或以上）。 各服务器作用： 1台数据库专用服务器，用于用户信息及报警警情信息存储及处理。 1台接警平台软件专用，用于电话接警、警情处理及远程存储、告警电话呼出等； 1台视频服务器，用于用户报警录制视频的存储，用户远程回放及事后查看。 2、数字语音卡 本系统支持东进数字一号 /七号信令数字语音卡，具体选择哪个型号，请根据贵公司优先提供的中继线路信令来决定， 注意，如果卡与线路不配套将无法工作。 可选择 30路 /60路 /120路 3、操作系统和数据库 中文 Windows 2000（ 2003） Server 等。 推荐环境：中文 Windows2003 Server，组件安装 IIS和 .NET FrameWork2.0,数据库系统： MS SQL server 2000 (2005）。 4、网络带宽接入 可以采用各种互联网接入方式，有固定的 ip或域名解析方式，网络连接必须稳定。 5、客户端 PC电脑，内存 128MB或以上；中文 Windows（ 2003、 XP、 2000）等 ;IE6.0或以上。 6、号码线路： 数字 1号信令下的 ISDN线路 能支持 30路（特大城市需要 60路， 120路）同时呼入或者呼出。 7、 机房视频存储服务器 ， 大概工作换算关系为： 每装 1部储存容量1T的硬盘 ， 可以处理容纳 1万 VIP用户的告警视频图象储存需求 。 国内目前的VIP储存分配空间是：告警后 ， 大约录像 15分钟是 VIP金牌用户 ， 8分钟是 VIP银牌用户 ， 3分钟是 VIP铜牌用户 ， 1.5分钟是最普通用户 ， 只承担最低廉月租 ，其他 VIP用户要加钱的 。 注意 ， 以上时间是指在服务器上储存录象记录的时间 ，而不是远程在线观看网络视频的时间 。 远程在线观看网络视频的时间所有级别用户不做限制 ， 为 24小时不间断 ， 即 “ 想看就看 ” 。 安保通智能接警管理系统 “ 安保通”智能接警管理系统网络运营版平台经过在深圳电信，河南省信阳网通 ,遵义电信 ,葫芦岛铁通 ,广西铁通等 376家运营商正式运营，能够方便准确地对用户防盗报警器所发出的告警信息进行识别和处理，并将警情通过语音系统通知到用户手机、座机、小灵通等通讯设备。如果用户安装了深安生产的网络视频与防盗报警一体机电话看家系统，那么，用户接到告警电话后，可以立即凭密码登陆视频服务器，适时远程观看家里发生的一切，真正做到有了警情想看就看！ 安保通智能接警管理系统 一、“安保通”系统特色 “安保通”智能接警管理系统网络版是 深安集团 采用现代通信技术、语音通讯技术、计算机技术、无线通信技术等开发而成的警情快速响应系统，从而达到快速接警、处理与上级部门调度的目的。系统具有良好的规模适应性、管理适应性；采用了智能路由技术，报警、视频和客户信息同步技术，警情处理一体化技术、数据的及时备份恢复技术 ,分级管理技术，提供远程运行维护 ,管理 ,更新 ,升级功能完善。 深安集团安保通智能接警管理系统 深安集团安保通智能接警管理系统 安保通系统具有以下显著特色 ： 使用 SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性； TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全； 支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展； 产品易于远程维护 ,升级 ,更新 ; 采用先进的数字 /模拟语音卡技术对于今后业务扩展及其方便（ 8路， 16路， 30路， 60路， 120路， 240路） 通讯技术与语音技术相结合； 接警卡面板有状态灯提示； 支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式； 支持报警系统自动启动云台 360度旋转，并进行远程视频； 客户资料可编辑 /打印 /导出等维护功能； 语音催促客户交费、停止、恢复对客户的服务。 月租不足提醒、月租不足警告、欠费暂停对客户的服务 系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理 增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏 安保通智能接警管理系统 安保通系统 PC端接警中心介绍 ： 接警使用管辖范围分级管理，省 (市 )总接警处理中心下面可以设多个县城 (镇 )接警处理中心，同样县城下面可以设置多个小区接警处理中心，每个接警处理中心的上级可以监控其管辖范围内下级的接警处理情况； 当某个小区发生警情时在小区接警中心弹出报警框，发出警笛提醒音，同时该小区的上级县城也弹出一条警情信息，发出警笛提醒音，同样省市接警处理中心也同时弹出一条警情信息，发出警笛提醒音，每个接警处理中心的上级实时监控下级接警处理情况，何时发生的警情，谁接的警，如果没有处理，显示已经超时多久未处理，如果辖区内任何接警处理中心有警情发生而没有处理，则上级和总接警中心不断的发出警笛提醒； 适应各种接警模式，可以是多层次接警处理中心（省市 -县城 -小区），也可以是一个总接警处理中心处理所有的警情，模式灵活，适应各种大、中、小客户的需求； 当警情发生后，语音卡自动拨打客户预设的六组电话，可以是同时呼出，也可以是循环呼出 (软件中可设定 )客户接通电话后播放语音提示，家里发生了什么警情； 如果客户可以上网，无论在何处都可以随时在网上看到家里发生的警情记录，同时客户可以自己修改登陆 WEB的密码和接警要通知的六组电话号码。 深安集团安保通智能接警管理系统 二、“安保通”系统基本技术参数 客户端运行环境： WINDOWS 95/98/ME/NT/2000/XP/2003； 服务器端运行环境： WINDOWS2000 /2003； 使用 SQL server 2000/2005 大型数据库； 支持多种报警通讯协议： SA/4+2/6+2/ Contact ID； 支持数字语音卡和模拟语音卡。 深安集团安保通智能接警管理系统 三、“安保通”系统组成与网络拓扑结构 安保通智能接警管理系统 四、“安保通”系统功能 多用户管理，用户分级，权限明确； 接警中心网络接入，灵活设置接警线路，无论何处，接入网络即可。 接警中心数量可根据用户量任意配置， 自动识别报警电话及警情信息， 单台接警中心最大可扩充至 120路 安保通智能接警管理系统 最新报警信息列表显示，责任区域实现弹窗警示 报警位置地图实时显示 报警信息即时打印 支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式 客户资料可编辑 /打印 /导出等维护功能 系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理 增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏 电话线断线检测功能 接警卡面板有状态灯提示 安保通智能接警管理系统 “安保通”智能接警管理系统网络版由服务器端软件和客户端软件两部分组成，涉及到的硬件设备需要单独购买，以下是系统组成列表： 接警中心机若干（根据用户数量可选择）； “安保通”智能接警管理系统网络版软件一套 接警数据服务器一台 客户端 PC及客户端软件 所有设备需接入 INTERNET 电话看家平台的功能介绍 警情管理 警情管理主要是那种类型报警，如盗警报警，火警报警，医疗报警，一般报警，传感器故障报警等。其事件码主要识别主机发出报警类型的编码。 4.2区域管理 区域管理主要市州、区县基础数据管理，如市州名称、区县名称、区号代码等，管理人员可以进行增加、删除、修改等操作。 4.3小区住户管理 小区住户管理主要包括小区、楼宇、单元号、住户，进行增加、修改、删除等。其中小区主要内容包含小区的基本信息，接警电话等。 4.4用户管理 用户管理主要包括用户类型，用户基本信息，接警电话，报警设备，套餐资费等。受理人员可以通过此功能进行业务受理。 4.5报警设备管理 报警设备管理主要用来管理终端设备，如主机、门磁、烟感、红外线探头等。 4.6套餐包管理 套餐包主要用来设置电话看家套餐包名称，套餐包最少使用月数，套餐包预存话费，套餐包租用月租费，套餐包添加时间，套餐包类型名称等。 4.7权限管理 主要设置各用户角色及其所对应使用权限等。 4.8接警中心管理 接警中心主要负责从主机发出报警信号后，通过语音板卡，采集报警汇集信息，如报警时间，报警主机号码，厂家代码，用户识别码，系统识别码，事件限定码，警情协议编号，设备版本号，防区码，校验码，报警状态等 。 电话看家平台功能介绍 4.9报警日志管理 报警日志主要为用户自服务提供报警清单，所涉及到内容有，记录流水号，警情协议 ID 设， ID 用户接警电话号码，报警时间，报警状态，警情协议编号，警情协议名称，警情协议类型，警情协议类型编号，设备名称，设备代码，设备序列号，设备安装位置，设备类型，设备类型名称，用户名，手机，联系电话 真实姓名，用户固定电话号码等信息。 4.10用户自服务 用户自服务主要为用户提供设置报警电话，查看报警记录，修改个人密码等。 4.11完整成熟的电话看家管理系统 设计思路 -强调系统的可靠性、稳定性、安全性、可扩展性和产品的易用性。在强大的功能上，实现了在线受理开通、业务流程管理、套餐包管理、基础管理、权限管理、用户自服务、系统管理等强大的功能，为运营商提供多样化的良好的平台。 系统安全性 系统核心安全性非常高，由于系统采用先进的模块化设计，具有出色的封装性，前端系统和核心系统可以在物理上进行完全分离。系统采用多种安全认证手段和加密技术，因此具有很强的抗攻击能力。 4.12 简单易用，实现快速部署，轻松使用 向导式系统操作，内置各省市、区、县的基础数据，维护人员可以很方便地进行系统的部署。符合日常办公习惯的界面和操作，通过简单培训，使用人员了解系统中的相关功能就可以使用系统。 4.13多层次的安全设计，为电话看家系统提供保障 系统提供了用户名 +密码身份认证、用户身份锁二