营销队伍管理制度.doc

营销队伍管理制度（一）组织原则管理方式：整个营销网络实行直线职能制管理，管理大区、省级办事处，作为公司营销部门派出机构，分公司业务上受管理大区及营销总部相关职能部门的指导。（二）分支机构电话管理制度为加强公司信息沟通的需要，便于各地业务人员开展业务，公司每月向各级人员提供有相应的电话补助。针对工作中出现的情况，特规定如下：1、办事处各级人员的手机号码原则上不得更换，如确需更换应及时报行政文员，行政文员汇总备案后，及时告知其他部门。2、办事处各级人员每天早8：00至晚10：00期间必须保证手机的开通。3、各办事处主任每天必须保证手机24小时开通。4、办事处各级人员手机不得开通超级寻呼，否则视同为关机。5、办事处各级员工手机欠费超过四小时者，视同为关机。6、各级员工违反以上原则，一个月内关机一次记轻微过失一次，处50元罚款，二次罚款100元，三次以上取消当月费用报销资格，但仍须执行上述规定。（三）、分支机构邮箱管理制度为了加强电子邮件的管理，确保办事处与公司各个部门的信息传递及接收畅通，避免出现邮件传达不及时或漏传现象，影响工作的正常运行。为了保证信息流的通畅、及时、准确，提高公司的工作效率，特对电子邮件的接收、发送制定下列规定：1、公司各部门下发邮件时应按照相关程序进行。1、各部门下发的日常邮件，由各部门直接收发。2、如需下发政策性的、带编号的正式文件，均由各部门整理完毕，报总经理签字，盖章后，将电子版交商务部统一发送。3、办事 处必须每天上午和下午至少两次查收邮件并即时回复，但不得设为自动回复。4、违反此项制度视紧急程度和影响范围酌情进行处罚。5、每天必须写完整的工作日志（计划）发到公司指定的邮箱，客户终端进展情况表，客户 分析表，如漏发每次罚款20元。（四）、考勤管理制度1、分支机构办公人员：1、员工必须严格遵守公司作息时间，按时上下班、不迟到、不早退、不擅自离岗、不旷工。2、为加强内部考勤管理，3、员工有特殊事由无法正常上下班时，也需按请假程序办理。4、出差必须用当地的电话报到出差位置。分支机构作息时间1、日工作时间 周一至周六：上午工作时间： 9：00-12：00 下午工作时间： 13：30-17：30有时间差区域，按当地情况调整工作时间。考勤惩处办法1、员工上下班迟到早退5分钟以内，一次给予警告处分，二次以上每次处以10元罚款；510分钟按每次20元处以罚款，所罚款额从员工当月工资中扣除。2、员工上下班迟到早退10分钟以上至1小时以内（含1小时），按旷工一小时处理。3、员工上下班迟到早退1小时以上，按旷工半天处理。4、对一个月内迟到、早退累计达到三次的员工，勒令其作出书面检讨并给予书面警告一次，并扣除当月四分之一考勤工资。5、员工因公出差，应事先填写出差申请表，交商务部登记备案。出差回来后，由商务部核实出差时间，作为月考勤依据。 凡出差未登记或未经相关负责人批准者，不予报销出差费用，特殊情况须向经理说明事由。6、员工无故旷工半日，给予书面警告一次，扣除相应缺勤工资，并扣除当月全额考勤工资；月累计旷工三天及以上，扣除当月全额工资，并给予书面严重警告一次；月累计旷工五天或全年无故旷工累计十天，给予开除处理；连续旷工五天，视为自动离职。（五）督察制度终端店内检查1、店内整体观察：1、观察竞争对手情况：销量占整个商店前三名的同类产品。 2、观察货架陈列、特殊陈列、客流量情况、各类活动情况。（如促销、大型文艺活动）尤其是其中的：a、陈列外观吸引人的程度。（包括我们的陈列、竞争对手陈列、）；b、消费者对这些活动的反映。（这个活动如何、你了不了解这个产品） 2、分销：1、把我们的每一个规格的产品单品，放到每一个能够销售的零售及批发网点。 2、是否达到该类型商店分销标准，是否终端有我们的产品。 3、产品摆放的位置：具体细节按产品位置摆放要求标准执行。（产品摆放不理想的位置，需制定计划，落实到人、什么时间完成）4、产品陈列：生动化陈列工具检查：展板、宣传海报、挂旗、灯箱等等。5、促销检查：a、 应该出现的促销活动是否在店中出现。b、 分销：促销的产品是否在该店中有分销；c、 库存：促销的产品是否有足够的库存；d、 陈列：A、促销产品是否有按照规定进行货架陈列；B、促销产品是否在要求的范围之内；e、 价格：促销产品的价格是否在要求的范围之内；5、价格检查1、产品的价格是否在公司