检验科质量目标与质量指标案例分析PPT课件.pptx_第1页
检验科质量目标与质量指标案例分析PPT课件.pptx_第2页
检验科质量目标与质量指标案例分析PPT课件.pptx_第3页
检验科质量目标与质量指标案例分析PPT课件.pptx_第4页
检验科质量目标与质量指标案例分析PPT课件.pptx_第5页
已阅读5页，还剩17页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 检验科质量目标与质量指标案例分析 2 主要内容 3 质量目标和质量指标的制定 CNASCL02 2012内容 质量目标的制定 4 质量目标的制定 质量目标和质量指标的制定 5 1检验科的质量目标1 1检验报告差错率 1 1 2报告发放延误率 2 1 3临床医护患者满意率 90 1 4测量不确定度 允许总误差 1 5有效的投诉受理率100 2专业组的质量目标2 1EQA成绩合格率 80 2 2定量项目的批内不精密度 1 4NCCL允许总误差 批间不精密度 1 3NCCL允许总误差 精密度也可使用行业标准中的要求 2 3定性项目的符合率 80 3服务承诺和服务标准3 1本科严格按照ISO15189标准 为服务对象提供高效 优质的服务 服务对象对检验科满意率 90 3 2 质量目标的制定 质量目标和质量指标的制定 6 质量指标的制定 质量目标和质量指标的制定 CNASCL02 2012内容 7 制定控制线 1 法律法规 规范 强制性标准2 推荐性标准3 实验室重点监测的指标 调查报告月份季度报告 评估与审核管理评审 不符合项整改持续改进 建立标准 质量目标和质量指标的制定 质量指标制定流程 8 卫计委发布的十五项临床检验专业医疗质量控制指标 2015年版 15项中华人民共和国卫生行业标准WS T496 2017 临床实验室质量指标 28项IFCC质量指标模型 2017版 53项 质量目标和质量指标的制定 质量指标常用相关文件 9 表1关键过程质量指标 21个指标对应43个测量 质量目标和质量指标的制定 10 表1关键过程质量指标 21个指标对应43个测量 质量目标和质量指标的制定 11 表1关键过程质量指标 21个指标对应43个测量 质量目标和质量指标的制定 12 表1关键过程质量指标 21个指标对应43个测量 质量目标和质量指标的制定 13 表1关键过程质量指标 21个指标对应43个测量 质量目标和质量指标的制定 14 表1关键过程质量指标 21个指标对应43个测量 质量目标和质量指标的制定 15 表2结果度量质量指标 3个指标对应5个测量 质量目标和质量指标的制定 16 质量目标和质量指标的制定 表3支持过程质量指标 3个指
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论