通行卡管理办法.doc

通行卡管理办法(HBQY-SF-04)1 目的为了加强青银高速公路通行卡管理，规范通行卡管理工作流程，保持良好的收费秩序，特制定本办法。2 适用范围适用于通行卡（包括IC通行卡和纸质通行卡）的领取、发放、保管、使用、调拨控制过程。3 职责3.1 青银高速公路管理处计财科负责通行卡的归口管理工作。3.2 收费站负责对本站通行卡的管理工作。 4 管理规定4.1纸质通行卡的管理纸质通行卡的领取、保管、使用、核销等，按照通行费票据管理办法的管理流程执行。4.2 IC通行卡的管理4.2.1 通行卡按省结算中心管理处（各路段） 收费站分级调拨。4.2.2 当收费站通行卡数量不能满足最低库存需求时（收费站库存不小于3天用量，管理处库存量不小于5天用量），由收费站向青银高速公路管理处计财科提出申请，进行调拨、领用。 4.2.3 跨路段调拨：调入：青银高速公路管理处计财科向省结算中心提出申请并履行相关手续；调出：当青银高速公路管理处计财科接到省结算中心调拨指令时，青银高速公路管理处计财科负责向调入路段进行调拨，并履行相关调出手续。4.2.4 收费站向青银高速公路管理处计财科领用IC卡时，应填写IC卡领用单；收费站之间IC的调拨，由青银高速公路管理处计财科开具IC卡调拨单，调进、调出收费站根据调拨单办理调拨。4.2.5 各级IC卡的领取和调拨，要同时进行IC卡账簿登记。4.2.6 青银高速公路管理处计财科、各收费站的IC卡须由专人、专柜管理。IC卡必须放在远离高温、高磁、防潮的地方，不许折叠存放。4.2.7 票证室管理员要及时、准确地逐级上报IC卡的各种报表并把本站的IC卡的流转情况统计好。4.3 IC卡的领用4.3.1 入口发卡员在上班前从票证员领取IC卡，查验IC卡数量，核实无误后，填写IC卡领用单，票证员与发卡员签字确认。4.3.2 出口收费员在下班交卡时把IC卡交回票证员，查验IC卡数量，核实无误后，填写IC卡回收单，票证员与发卡员签字确认。4.4 异常卡的处理4.4.1 非本系统卡操作，出口车道按照无卡车辆处理。4.4.2 非正常通行卡、非入口发出卡操作，出口车道按本车辆在联网区域内可行驶的最远距离收取通行费，并对IC卡另行登记存放。4.4.3 出口未读卡：由于出口IC卡读卡器故障或特殊情况原因而导致的未正常读取信息的IC卡，应由收费员单独存放，下班后交票证室存放，累计到一定数量时，交由青银高速公路管理处计财科票证人员处理。4.4.4 收费员在车道发现异常坏卡，在确保畅通的条件下，应及时报告监控室；监控室应与司机说明的入口站联系、查询是否属实，如属实，按照正常情况收取通行费；若对方监控室无法查询，则按照联网区域内可行驶的最远距离收取通行费。通行卡属人为损坏，还要赔偿通行卡成本费10元，并对IC卡另行登记存放。4.4.5 通行卡属人为丢失，除按照出口车道在联网区域内可行驶的最远距离收取通行费外，还要赔偿通行卡成本费10元。4.4.6 以上情况均填写工作日志。4.5 超时卡的处理4.5.1 超时车辆如持有路政巡逻人员开据的车辆占道费票据、拖车证明或服务区的餐饮、住宿证明或与入口站进行核对无误后，则在工作日志中记录“出/入口时间、车号、车型、超时原因”，由班长签字确认后，按正常车辆收取通行费并放行。4.5.2 若由交通事故、天气恶劣等情况造成超时的，则在工作日志中记录“出/入口时间、车号、车型、超时原因”，由班长签字确认后，按正常车辆收取通行费并放行。4.5.3 超时车辆如无以上证明和情况发生，则在工作日志中记录详细原因，按联网区域内可到本站的最远距离收取通行费。5 记录5.1IC卡领用单(HBQY-SF-04-B01)5.2IC卡调拨单(HBQY-SF-04-B02)5.3IC卡回收单(HBQY-SF-04-B03)HBQY-SF-04-B01IC卡领用单 青银管理处财务中心：经过 月的收费运营，我站的通行卡已减少张，目前库存张数张，现需要调入通行卡张。请给予办理。 申请人（单位）： 加盖公章： 日期：HBQY-SF-04-B02IC卡调拨单青银管理处财务中心：