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提升执行力 争做好主任 -与中小学教导主任谈管理的有效性彭志启（2010.10.10）国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)百年大计，教育为本 教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径。 强国必先强教 优先发展教育、提高教育现代化水平，对全面实现小康社会目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。面对前所未有的机遇和挑战，必须清醒认识到，我国教育还不适应国家经济社会发展和人民群众接受良好教育的要求。 教育观念相对落后，内容方法比较陈旧，中小学生课业负担过重，素质教育推进困难；学生适应社会和就业创业能力不强，创新型、实用型、复合型人才紧缺；教育体制机制不活，学校办学活力不足；教育结构和布局不尽合理，城乡、区域教育发展不平衡，贫困地区、民族地区教育发展滞后；教育投入不足，教育优先发展的战略地位尚未完全落实。 接受良好教育成为人民群众强烈期盼，深化教育改革成为全社会共同心声。今后10年我国教育的战略主题 坚持以人为本、推进素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。 坚持德育为先。 坚持能力为重。 坚持全面发展。什么是人民满意的教育？ 人民满意的教育是有质量的教育 人民满意的教育是有物质保障的教育 人民满意的教育是促进社会公平的教育 办好人民满意的教育需要全社会的支持和参与 办人民满意的教育需要什么样的教导主任？ 在教学中要有教育家的知识魅力。 在管理中要有企业家的经营理念。 在实践中要有政治家的人格魅力。 在具体工作中要有科学的执行力。中小学教导主任现状分析中小学教导主任履行的主要职责： 参与学校的决策 指导学校的教学工作 组织和指导教研活动 协调各部门关系 落实教务、考务 影响教导主任履行职责的积极因素： 校长的大力支持 教师的积极配合 本校其他中层领导在教学中的大力支持 市、区县教研员在教研上的大力支持 上级及有关方面组织的培训活动影响教导主任履行职责的消极因素： 长期高负荷应付各种校务工作 各级教育行政部门在升学上面的压力 新课改推广过于仓促 社会对学校要求过高 缺少有针对性的指导、培训 观念陈旧，思维落后 与校长思路不一 在新课程改革背景下，教导主任在做好教学常规管理的同时，应主动适应改革环境和需求，不断提高教学领导的能力。 教导主任的教学领导力，不仅仅体现在参与学校课程和教学改革决策、组织和指导教研活动、协调教导处与其它部门关系等方面，还应主动了解教师专业发展需求，积极开展教学创新，搭建多样化的、适宜于教师的教研平台；加强教学调研，建立健全教学质量监测机制，及时发现新课程改革推进中的倾向性问题，及时提炼提升教师的教学创意。牢牢抓住以下大事，不断提升执行力： 开展教学创新 指导教师教研 推进教学计划 做好组织协调 什么是执行力 “执行力”这一概念源于美国人保罗托马斯和大卫伯恩于2003年合著的执行力一书。 狭义的解释是指完成计划的能力，更加宽泛的解释是指如何完成任务的学问和策略。 被誉为“现代管理学之父”的彼得德鲁克说，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。 执行力决定成败。从理性的角度看，执行力表现为“九种力”： 执行前的领会力、预测力、计划力； 执行中的服从力、组织力、创新力； 执行后的评估力、调整力、问责力。 提高执行力是教导主任个人成长的需要 教导主任的健康成长，要靠素质立身、靠品德做人、靠实干进步。根本一点，就是要看是否有坚强的执行力。 执行力强不强，直接反映了我们的精神状态、能力水平。一个干部的成长过程，是一个不断完善自我、砥砺立志的过程，也是一个不断竞争、优胜劣汰的过程。 执行力是干部成长的核心竞争力，个人执行力是个人成功的关键，关注执行力就是关注个人成功，提升执行力就是提升竞争力。 怎么办一、深刻认识当代教育 （一）当代世界教育发展的背景 1.科学占据社会的中心地位 2.高技术产业占据主导地位 3.劳动者以智力型为主 4.人类活动越来越国际化 5.经济竞争、科技竞争、教育竞争成为新时期国际竞争的基本特征 （二）当代世界教育发展的趋势 1.教育终身化 2.教育民主化 3.教育个性化 4.教育信息化 5.教育国际化 （三）现代教育的基本价值追求-以人为本(以师为本、以生为本) 1.人是教育的中心，是教育的目的。 2.人是教育的出发点，也是教育的归宿。 3.教育在人的交往与活动中展开；人在教育活动中成长和发展。 4.人是教育的基础，也是教育的根本。 （四）世界各国教育的共同追求 1.学会生存 2.学会关心 3.学会学习 4.学会合作 5.学会负责 6.学会创新 二、做好重点工作 （一）形成先进的学校管理理念 1.校本 2.人本 3.个性 4.开放 （二）管理好教师队伍 要提高教师的工作积极性和工作效率，最主要的是提高教师的整体素质，这不是单靠情感投入和奖金多少就能激发和提高的，也不是靠开几次会就能提高师德水平的。 教师整体素质的提高需要学校文化组织的凝聚，需要科学的人本管理，需要对教师完成基本任务的科学评价。 （三）帮助教师提升对教育管理的认识水平，克服认识偏差。 1.管理学校是领导的事，学校的发展与他们无关，常把学校管理者与教师对立起来； 2.学生的思想工作是班主任和政教处的事，与他们无关，寻求最简单的机械性工作； 3.教育科研是评职称教师的事； 4.学生的学业指导和个别辅导是可有可无的事； 5.学位进修与学业进修是新教师的事。 （四）教育教师明确6大任务 1.教师的管理任务 2.教师的育人任务 教师的第一职责是育人。 3.高效的教学任务 教学效率指的是（学生获得有用的知识+学生获得的能力+学生非智力因素的提高）/（学生所花的学习时间+学生所花的精力） 实现2个目标： 一是用最少的教学时间获得最佳的教学效果。 二是培养学生的自学自治自控能力，激发学生的学习积极性。 4.教育教学研究任务 一个优秀的教师=教学过程+教学反思 对教师的教研任务要求不要太高，只要教师对身边存在的教育问题时常关注，对学校的基本问题进行探讨，对班级学生的有效管理进行研究，甚至教学过程中每一节课都有很多教育教学问题进行案例分析，就达到了目的。 通过教育教学研究，可以改变教师的教育观念，对学校的教育教学改革产生较大的推动力，同时也给所有教师提供了提高自身素质的机会。 5.全面执行导师制任务 导师的任务是：研究性学习的指导、课外活动课的指导、学习方法的指导、学科竞赛的指导、选课的指导和学习心理的指导。 6.终身学习任务 学无止境 （五）加强学科建设 1.遴选重点学科。 2.搭建科研平台。 3.建设教学团队。 4.开展教学改革。 5.提高教学质量。三、优化心理素质 健康第一大基石合理膳食 健康第二大基石适量运动 健康第三大基石戒烟限酒 健康第四大基石心理平衡 （一）牢记教师职业道德规范 中华人民共和国教育部2008年9月1日颁发了重新修订的中小学教师职业道德规范，进一步明确了新时期对中小学教师的职业道德要求。 1.爱国守法。 2.爱岗敬业。 3.关爱学生。 4.教书育人。 5.为人师表。 6.终身学习。 （二）获得广泛的社会支持 1.在社会体制层面获得支持 2.在社区层面获得支持 3.在学校内部层面获得支持 比如：校级领导的支持，特别是一把手的支持；教师的支持，特别是骨干教师的支持；家庭成员的支持，特别是爱人的支持；朋友的支持等等。 （四）协调人际关系（建立新型的学校人际系） 1.坚持人际关系的原则 （1）交互原则 （2）功利原则 （3）自我价值保护原则 （4）情境控制原则 2.塑造良好的个人形象，增进个人魅力 人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现. （1）仪表形象 （2）学识谈吐 （3）人格力量 3.善用交际技巧 （1）换位思考 （2）学会赞美 （3）主动交往 （4）共情共鸣 （5）帮助别人 （6）相互理解 （7）礼尚往来 （8）自尊、自爱、自信、自立、自强 4.坚持三种沟通的原则 （1）与学生沟通的原则 尊重学生 理解学生 真诚对待学生 （2）与家长沟通的原则 尊重家长 学会倾听 （3）与同事沟通的原则 坦诚相见，赞美欣赏 少争多让，善于倾听 容忍异己，理解宽容 巧用语言，珍惜情谊 （三）优化自我 自我意识是人们对自己的认识、评价和控制。 1.回答3个问题 （1）自己是个什么样的人？ （2）自己喜欢不喜欢自己？ （3）自己能否控制自己，朝着理想的方向前进？ 2.坚持健全自我意识的4个标准： （1）应该是一个有自知之明的人，既知道自己的优势，也知道自己的劣势，能正确评价自我和自我发展。 （2）应该是自我认识、自我体验和自我控制相协调一致的人。 （3）应该是积极自我肯定的、独立的并与外界保持一致的人。 （4）应该是理想自我与现实自我统一的人，有积极的目标意识和内省意识，积极进取、永无止境。 （五）加强情绪管理 1.情绪问题产生的主观原因 （1）不能正确地评价自我 （2）依赖性与自主性的矛盾 （3）期望值偏高与现实状况的反差 （4）性和恋爱引起的情绪波动 （5）人际关系受挫 （6）重大丧失 2.情绪的调控的方法 （1）渲泄 （2）增加愉悦的生活体验 （3）心理暗示 （4）音乐调节 （5）情绪升华 （6）转移注意 （7）幽默四、提高领导艺术 随着知识经济时代、多样化时代的到来，被领导者水平素质不断提高，传统的那种靠管理、靠约束的领导方式越来越不管用，而那些柔性一点，靠激励、沟通、协调、引导的领导方法、艺术便形成了一个潮流。 美国调解人基金会会长马克.盖尔宗认为：领导的艺术就是化冲突为机会。 我主要介绍六个方面的方法和艺术。（一）沟通与认同 领导者必须首先认同别人，承认人与人之间的客观差别，才能形成有效的沟通。 1.从理论层面来讲，注意以下四个方面： 一是外求共同点；二是内求共鸣点； 三是深求认同感；四是实求影响力。 2.从操作层面讲，领导干部要做好沟通与认同，要注意以下四个调整： 一是调整角色 ；二是调整方式； 三是调整距离； 四是调节氛围。（二）激励与共鸣 激就是激发，在工作之前；（比如：鲶鱼效应）。工作之后，认为下级的行为（意图）符合你的意图，符合工作决策，就给他表扬和鼓励，这就是励。 1.领导对下属进行激励，有四个着力点： 需要、动机、行为、目标 。 2.领导进行激励要把握好以下四个方面的结合： 一是虚实结合；二是上下结合；三是正负结合；四是点线结合。 （三）领导工作思路的完整性与一致性 1.领导工作的思路要完整，他包括四个要素：目的、目标、途径、对策。目的很重要，是领导者思想意识、价值观的反映，是一种理论、思维，包括目标，它们都位于战略层次，这两者应该面向高层干部。途径、对策位于战术层次，应该面向基层干部，主要是贯彻落实的问题。 2.领导者制定决策（思路）的顺序应该是：一目的，二目标，三途径，四对策，即应该从上到下进行；修订决策（思路）的顺序应该是一对策，二途径，三目标，四目的，即应该从下到上进行。同时，领导者做决策要考虑到以下几点：关系、报酬、对手、结果 。 要做到结果导向，而不是目标导向，争取好的结果。（四）领导者的权力和魅力 权力：即硬权力，它是由领导者职务带来的，能产生一种强制性的影响力，下级必须听的，这对领导者来说是必不可少的。同时，领导者要学会运用更多的非职务权力，即软权力（魅力、影响力）。 软权力主要来源于六个方面： 1.个性权 2.品德权 3.业务专长权 4.管理专长权 5.资历权 6.关系权（五）选人与用人1.领导干部选人要注意人的智商（IQ）和情商(EQ)。（戈尔曼完全正确吗？） 识人是用人的前提：一要识别人才的独特优势；二要识别人才的行为方式；三要识别人才的价值取向；四要识别人才的业绩表现。 情商高的人有5个特点：一有自知之明；二能有效地控制自己的情绪；三善于识人；四能协调人际关系；五悟性高。2.领导干部用人所长、废物成才，用人不疑、 疑人也用。用人所长是关键。和谐社会，和而不同。当领导的要能够容忍差异，善待差异，用好差异，要能够包容不同类型的人才，懂得“骏马行千里，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”的道理。 3.领导干部要学会在用人中育人。培养人是领导的责任。4.领导要注重人力资源优化组合（六）常用的5个具体的领导艺术1.凝聚人心的艺术 群众对领导的态度取决于两个因素，即水平距和感情距 ，有四种情况: (1)水平距大 / 感情距小 = 既敬又爱 (2)水平距大 / 感情距大 = 只敬不爱 (3)水平距小 / 感情距小 = 爱而不敬 (4)水平距小 / 感情距大 = 不敬不爱 水平距大靠学习。 感情距小靠什么?靠目标一致性、利益共同性、需求互补性、感情相通性。2.批评的艺术 (1) X+Y+Z式的批评(错在哪里+为什么错了+应该怎样做 ) (2) 期望式批评 ( 不是指责，而是提出希望 ) (3) 如果式批评 (如果是我处理这件事，我将怎么办 ) (4) 三明治式批评(先表扬，再批评，再表扬 ) 批评之大忌：居高临下式批评；未作调查式批评；意气用事式批评；一味指责式批评。3.平衡关系的艺术 民间流传:对上能摆平，对下能抹平，关系搞平衡，就是有水平。(1)如何与领导相处？ 尊重领导，学习领导的长处；积极完成本职工作，不上推下卸，也不必老请示报告；理解领导处境，体谅领导难处；掌握领导的工作特点和兴趣特长，善于汇报；允许领导层有不同意见,不介入领导层的矛盾,不在背后说三道四；跟事业，不跟个人。（2）如何与左邻右舍相处 对左邻右舍要承认、尊重、配合、协助；对本单位正确定位，避免突出；尊重邻舍职权，主动联系； 承担相应责任，不揽功劳；发现邻舍有难，雪中送炭。 在竞争中合作，在合作中竞争。（3）如何领导下属 被领导者希望领导者承认自己的政治社会地位（平等待人） 被领导者期望自己能参与领导，发挥自己的聪明才智（尊重下属意见） 被领导者渴望领导者能正确理解自己（正确 评价） 被领导者希望领导者能分担自己失误时的痛苦（承担必要责任） 被领导者对新任领导往往采取观察的心理状态（虚怀若谷）4.为人处世的艺术 (1) 公道清廉 (2) 宠辱不惊 (3) 境界高远 清代金兰生格言联璧.存养有“六然”之说 :自处超然，处人蔼然，无事澄然，有事斩然，得意淡然，失意泰然。可以领悟到一种境界。5.勤奋工作的艺术 勤奋是领导者的美德