陕西煤矿销售部门职责制度.doc

南方，你穿着黑衣裳走向天那些寂寞的花朵黑的花朵你是天鹅船唯一的花朵/sogou?query=%E8%AF%97%E6%AD%8C&pid=AQg4A销售部职责1、进行市场一线信息收集、市场调研工作2、提报年度销售预测给企业相关领导；3、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；4、管理、督导销售系统正常运转；5、销售网络的开拓与合理布局；6、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；7、合理进行销售部预算控制；8、研究把握销售部工作人员的需求，充分调动其积极性；9、制定业务人员行动计划，并予以检查控制；10、配合本公司相关部门作好推广促销活动；11、预测渠道危机，呈报并处理；12、检查渠道阻碍，呈报并处理；13、按企业回款制度，催收或结算货款。销售部长岗位职责1.在公司领导的领导下，全面负责煤炭的销售工作。2.根据企业的近期和远期目标，生产计划制定煤炭销售计划，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。3.定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略。4.组织管理煤炭订货合同和契约，检查执行合同和处理执行合同中的问题。5.每周定期组织例会，对每周的煤炭销售情况进行汇总分析。6.组织煤炭产品推销。7.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案。8.组织建立健全客户档案。9.培训和指导销售人员，造就一支专业的煤炭销售专业队伍。10.制定对销售人员工作目标考核奖惩办法。11.销售部给企业造成的影响负责；对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。销售部销售员岗位职责1、担负煤炭装车外运销售统计工作。2、认真学习销售的有关规定和上级文件精神，不断提高业务水平。3、搞好路况协作，保证销售票据、账目齐全。4、负责每天做好销售统计报表，准确上报公司。5、做好煤场管理，防止偷煤现象发生。6、进行实地考察，了解煤炭市场的行情。7、认真收集原始资料，准确编制销售褒贬，及时上报有关部门和领导。8、认真办好领导交办的其他工作。煤场管理员岗位职责1、煤场管理员每天一定要按时上班，并按规定时间内下班，若发现一次迟到、早退，罚款50元，旷工一天罚款100元。2、空车过磅时，要认真核对过磅车型、车号、票据，确保其准确性，否则若出现一次失误，罚款50元/次，接连出现两次失误，罚款100元。3、重车过磅时，煤场管理员要仔细核对车辆所装煤种是否和装煤通知单相符，否则，向部领导汇报，若隐瞒不报，罚款200元，根据情节轻重交上级部门处理。同时，煤场管理员若能发现错装煤种，避免损失，将给予其适当奖励。 4、车辆过磅时，要认真检查是否有人故意藏匿车中，防止任何人用任何方式压磅、撬磅，若出现上述情况，而煤场管理员未曾发现，将对煤场管理员处以100元/次罚款。5、煤场管理员要定时负责清理磅面上的积尘及杂物，否则若发现一次未及时清扫，罚款50元/次。6、煤场管理员要负责维护过磅车辆秩序，防止堵塞，否则若发现车辆拥挤不堪，而煤场管理员置之不理，不管不问，影响正常过磅秩序，对煤场管理员处以罚款100元/次。地磅房监督员岗位职责1、爱岗敬业，忠于职守，抱着对公司负责的态度，认真进行监督。2、监督管理，认真履行职责，确保公司经济利益不受损害。3、负责监督，制止权限范围内的一切不正当行为。4、要时刻注意自身形象，严格自律，树立全心全意为公司服务意识。5、严格杜绝与销售职能人员或用户勾结经营，禁止在监督过程中“吃、拿、卡、要”等损害公司利益的行为。6、严格实行交接班制度，对室内物品、卫生工具和卫生情况及注意事项，进行人对人、手对手交接。7、发现可疑车辆立即会同保卫人员进行检查，确认无问题后，方可过磅放行。8、做好各项记录。地磅房司磅员岗位职责1、负责地磅称重仪的正确操作与日常维护。发现仪表失常不得自行拆卸或改动仪表设置，立即停止使用并报告值班领导。2、负责地磅的清理与每日开磅前、过磅中的地磅校准，一日至少两次，校准可以使用某一固定铲车，发现异常立即停止发运，并报告值班领导。3、负责装车单的审验及车辆装煤通知单的收验，装车单必须是当日开具，不得涂改，且签章齐全，否则不予过磅。开具装煤通知单必须与称重仪显示数据、称重系统录入数据相符。4、负责车辆称重的监督、检查、确认，防止车辆称重中压磅、撬磅现象及空车载人，携带杂物或加水箱称重等投机现象，并检验牌照相符性，对放空车辆应收回装车通知单并检查车辆，监督已装车未过磅车辆。5、负责各种票据的开具与保管，票据填写必须项目齐全，数款相符，字迹清晰，不得涂改，票据印章禁止覆盖数据，票据保管不得污损，遗失。6、负责发煤流水帐的建立，登记项目必须齐全，司机签名不得代签。当日数量进行分类汇总。7、负责当日发煤结束后票据的整理、核对、汇总，并上交办公室。负责地磅房的卫生整理。8、端正服务态度，上下班时间磅房内禁止闲杂人等入内。铲车司机岗位职责1、铲车司机必须遵照执行五凤煤业所有管理原则和规章制度，旷工、迟到、早退者每次扣发工资20元。2、铲车由销售部统一调度，其它部门使用时，须经销售部同意方可派车。3、在没有特殊情况下，铲车每天早上7：00必须准时到煤场装车及整理煤场。4、白天值班铲车司机应对煤场水泥路面进行3次以上的路面清理，以保持路面没有大量积煤。5、铲车司机在清理下煤口时应对含矸石较多的煤面分开堆放。6、铲车不得超载，时速不得超过10公里/小时，在转弯、掉头处车速不得超过3公里/小时，转弯或掉头时必须正确使用转向灯。7、铲车作业前，应仔细检查行驶系统、其中系统、油、水和液压系统，确认无误后，方可作业。8、铲车行驶中，车距离地面不得低于30厘米，也不得高于50厘米。禁止任何人员在货物上随车行驶。9、禁止用铲车铲埋在地下的物件或用铲齿移动货物。铲物时应先将货物垫起，然后起铲。物件应放置平稳，不得偏重偏高，其高度不得妨碍司机的视线。起铲后，必须将吊臂向后倾斜10-15度，根据路面情况和货物性质，采用适当速度行驶，出特殊情况外，不得急刹车。10、提升货物时必须在铲车静止时进行。禁止在提升物体的下面行人和站人。11、当铲车失去平衡、后轮离地时，应将货物放下，同时将铲斗放下。司机离开时应把铲斗放下，停放在较为安全的位置，将发动机熄火并锁好门窗。12、不得将铲车交给他人驾驶或联系驾驶，严禁将铲车交给无证人员驾驶，一经发现予以辞退，并接受公司相应处罚。13、每星期保养车两次（星期三或星期四一次，星期天一次），星期天必须把铲车清洗干净交给接班人员，除雨天外，车辆必须保持干净（洗车由当日早班人员负责）。14、如不按期保养车辆，发现一次扣罚20元，保养不到位罚款10元（车辆保养由早班人员负责，保养时可以叫中班人员协助）。15、交接班必须现场交接班，如果发现车辆有问题，必须由交班人员与接班人员共同处理。16、如果接班人员不仔细检查车辆，由此造成不必要的损失，罚款接班人员50元。17、所有罚款由当月工资中扣除。销售开票员岗位职责1.开票人员要对来往车辆做好登记；2.核对确认车辆及司机身份；3.根据司磅员开具的磅单填写煤炭运输相关票据；4.整理和保存各种票据；5.结算当天的运输量并上报办公室。结算员岗位职责1、负责制定销售部岗位职责和建立岗位责任制；2、负责制定销售部的各项规章制度和办法；3、负责销售部员工的业务培训和日常考核工作；4、负责编