中级质量专业技术人员职业资格模拟考试[3].doc

中级质量专业技术人员职业资格模拟考试3一、单选共40题，每题1分，总计40分1、有关随机事件的说法中错误的是（ ）。A任一事件A是相应样本空间中的一个子集B事件A发生当且仅当A中某一样本点发生，则称事件A发生C事件A的表示方法是任意的D任一样本空间都有一个最大子集，这个最大子集就是，它对应的事件称为必然事件；任一样本空间都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它对应的事件称为不可能事件2、从正态总体N(10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为（ ）。A2B4C0.5D13、连续抽样检验方案由两个参数（ ）组成。Ai，fB，CAc，ReDP0，P14、1931年休哈特出版了他的代表作（ ），这标志着统计过程控制时代的开始。A加工产品质量的经济控制B手工产品质量的经济控制C农产品质量的经济控制D丝织产品质量的经济控制5、统计质量控制的奠基人是（ ）。A休哈特与道奇B道奇与罗米格C道奇与朱兰D朱兰与休哈特6、（ ）提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具-控制图。A休哈特B朱兰C道奇D罗米格7、3公式不是（ ）。AUCL=+3BCL=CLCL=-3DVCL=+38、休哈特控制图的设计思想是（ ）。A先定，再看B先定，再看CA，B都行D以上说法都不对9、（ ）控制图多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。AMe-RBRC-RD-S10、设电阻规范下限为95，规范上限为105，过程能力指数为（ ）。A3/5B5/6C6/5D5/311、设t=0时，投入工作的10000只灯泡，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有300只灯泡坏了，则灯泡一年时的工作可靠度为（ ）。A0.87B0.77C0.97D0.6712、当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，此时可靠度的公式是（ ）。AR（t）=BR（t）=CR（t）=DR（t）=13、有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（ ）。A2000hB2100hC1900hD1800h14、元器件计数法适用于产品设计开发的（ ）。A早期B中期C详细设计期D定稿期15、验证试验就其方法而言是一种抽样检验程序，与其他抽样验收的区别在于，它考虑的是与（ ）有关的产品质量特性。A地点B时间C环境D复杂性16、危害性分析(CA)是（ ）。A定性分析B定性分析或定量分析C定量分析D模型分析17、产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能（ ），产品原理图表示产品各单元的（ ）。A逻辑关系，物理关系B物理关系，逻辑关系C逻辑关系，统计关系D物理关系，统计关系18、先放开思路，进行开放式、发散性思维，然后根据概念的层次整理成因果图的形状，这种因果图绘制方法称之为（ ）。A逻辑推理法B头脑风暴法C发散整理法D鱼刺法19、（ ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。A类别B级别C等级D档次20、不属于硬件质量特性的是（ ）。A内在特性B经济特性C可移植特性D商业特性21、（ ）是完成组织目标的关键。A计划B组织C领导D控制22、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是（ ）。A是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径B是调动职工参加管理积极性的重要手段C是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标D是提高企业整体素质的有效措施23、质量成本管理的步骤为（ ）。核算质量成本；确定步骤；确定质量成本项目；确定过程；编制质量成本报告ABCD24、国家标准化行政主管部门于（ ）年通过国家标准化指导性技术文化管理规定，出台了标准化体制改革的一项新举措。A1996B1998C1999D200025、避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括（ ）。ATBT协议中有关技术法规的条款B避免不必要的贸易技术壁垒C技术法规引起的不必要贸易技术壁垒D生产者的利益26、顾客满意度测量指标体系结构采用（ ）。A层次分析结构B汇总结构C总分结构D逐层分析结构27、（ ）是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。A顾客关系管理B顾客关系管理应用C顾客关系管理技术D顾客关系管理法则28、CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是（ ）。A运营型 B分析型C综合型D协作型29、（ ）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A第一方审核B第二方审核C多方审核D内部审核30、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（ ）和测量有关的过程。A产品实现B产品监视C质量管理D质量监视31、所谓（ ），是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。A总体性B关联性C有序性D动态性32、集中式的检验站多用在（ ）生产的组织。A大批量B单件、小批量C成套D双单33、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（ ）不属于老化试验。A大气老化试验B恒定湿热老化试验C热老化试验D臭氧老化试验34、（ ）是以确定量值为目的的一组操作。A计量B测量C检验D校准35、归纳起来，计量有四个特点，其中（ ）是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。A一致性B连续性C溯源性D准确性36、国际单位制的基本单位共有7个，以下不属于其基本单位的是（ ）。A米、千克B秒、开C牛、焦耳D安、坎37、在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为测量对象所要求误差的（ ）。A1/31/4B1/21/3C1/41/5D1/31/538、测量结果的误差往往由若干个分量组成，这些分量按其特性可分为随机误差和（ ）两大类。A制造误差B系统误差C测量误差D标准误差39、标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（ ）来评定不确定度的方法。A数据分析B系统分析C统计分析D误差分析40、再现性标准差有时也称为（ ）。A实验标准差B组间标准差C重复性标准差D离散标准差二、多选共30题，每题2分，总计60分41、关于随机变量的描述正确的是（ ）。A它是随机现象结果的变量表示B它可以分为离散型随机变量和连续型随机变量C随机变量的取值是随机的，但内在还是有规律的D两类随机变量的分布形式是有差别的E随机变量的取值毫无规律可寻42、以下关于随机变量特征数的描述有误的是（ ）。A均值用来表示分布的中心位置用E(X)表示B方差用来表示分布的散布大小，用Var表示C标准差是方差的平方，实际中更常用标准差来表示分布的散布的大小D离均值越近的值发生的可能性越大E对于独立的随机变量，其方差和标准差具有可加性43、参数估计中所说的参数主要是指（ ）。A分布中的主要参数，如二项分布b(1，P)中的P，正态分布中的，B分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数C其他未知参数，如某事件概率P(A)等D统计中所涉及的所有未知数E据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的44、由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有（ ）。A批不合格品率B批不合格品百分数C批合格品率D批每百单位产品不合格数E批合格品百分数45、接收概率的计算方法有（ ）。A超几何分布计算法B二项分布计算法C泊松分布计算法D均匀分布计算法E0-1分布计算法46、接收质量限(AQL)及其作用是（ ）。AAQL被用来作为一个检验工具BAQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值CAQL不应与实际的过程质量相混淆DAQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示E当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%，当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格47、有关抽样方案类型的选取正确的是（ ）。A对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的B选择抽样方案类型主要考虑的因素：产品的检验和抽样的费用C在使用GB/T2828.1时注意，使用一次抽样方案没有接收的批不能继续使用二次抽样方案D从心理效果上讲，二次(和五次)抽样比一次抽样好E生产方往往愿意采用二次或多次抽样方案48、对检验水平判别能力的高低说法恰当的是（ ）。A检验水平I比检验水平判别能力低B检验水平I比检验水平判别能力高C检验水平比检验水平判别能力高D检验水平比检验水平判别能力低E以上说法都不正确49、产品典型的可靠性模型有（ ）。A产品系统级模型B分系统级模型C串联模型D设备级模型E并联模型50、可靠性设计准则一般应根据（ ）来制定。A产品类型和重要程度B顾客要求C可靠性要求和使用特点D有关的标准、规范E相似产品可靠性设计经验51、可靠性试验的主要的目的是通过产品的可靠性试验发现（ ） 方面的缺陷以便采取有效的纠正措施，使产品可靠性增长。A产品设计B元器件C原材料D零部件E工艺过程52、在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意（ ）。A善于确定新的手段或方法B为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来C在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明D确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么？”，也就是“为什么要实现该目的、目标？”E在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当53、下列有关PDPC法说法正确的有（ ）。APDPC法是统计学中的一种方法BPDPC法的工具可以是直方图、排列图和树图CPDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计 时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法DPDPC图不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次EPDPC图制定好后便不能修改，因此，在绘制过程中对各因素要考虑周全54、组建QC小组的程序有（ ）。A了解其他QC小组的活动情况B阅读有关QC小组的出版物C与有关领导交谈、沟通D提高QC小组全体人员的素质E给小组命名55、采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有（ ）。A物质激励B组织激励C直接激励D间接激励E培训激励56、在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于（ ）。ADesign-设计，项目要体现出自我设计风格BDefine-界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题CMeasure-测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围DMeaningful-有意义的，项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意的EManageable-可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理57、PDCA的特点有（ ）。A四个阶段一个也不能少B大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环C每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环D四个阶段中至少应存在三个阶段EPDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环58、通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（ ）。A技术技能B分析技能C人际技能D演译技能E概念技能59、关于方针目标展开的程序说法正确的是（ ）。A第一步，横向展开B第二步，纵向展开C第三步，规定方针目标实施情况的经济考核办法D第四步，开展协调活动E第五步，举行签字仪式60、方针目标管理考核的内容包括（ ）。A根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核B根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核C对方针及其执行情况的考核D对各职能部门和人员协调工作的考核E对措施及其实施情况的考核61、方针目标管理诊断的主要内容包括（ ）。A实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施B督促目标的实施，加强考核检查C根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核D协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性E对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议62、强制性标准内容的范围包括（ ）。A有关国家安全的技术要求B保障人体健康和人身、财产安全的要求C污染物排放限值和环境质量要求D保护动植物生命安全和健康的要求E企业需要控制的重要产品的技术要求63、产品质量法针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（ ）。A禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志B禁止伪造产品的生产者C产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址D禁止伪造产品的产地E禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好64、产品质量法对企业及产品质量主要采取了( )方面监督管理和激励引导措施。A推行国家质量管理体系认证制度B推行产品质量认证制度C实行产品质量监督检查制度D鼓励推行科学的质量管理方法E实行奖励制度65、在对产品实现进行策划时应考虑和确定的内容有（ ）。A产品的质量目标和要求B监视和测量装置的控制C针对产品确定过程、文件和资源的需求D产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动、以及产品接收准则E为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录66、机械产品性能试验主要包括（ ）内容。A绝缘性能试验和振动试验B功能试验和结构力学试验C空转试验和人体适应性试验D安全性、可靠性和耐久性试验E负载试验和环境条件试验67、不合格严重性分级的原则是（ ）。A所规定的质量特性的重要程度。高等级的质量特性所发生的不合格，其严重性较低B对产品适用性的影响程度C顾客可能反映的不满意强烈程度。顾客不满意的反映越强烈，其严重性也越大D考虑功能性质量特性和包括外观、包装等非功能性因素的影响E不合格对下一作业过程(工序)的影响程度68、对于不同类型的不合格品应当采用不同的处理方式，这些方式有（ ）。A不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品，可回收，销毁B为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施为返修C为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施为返工D当不合格产品的不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申诉、索赔而准予放行的处理方式就称为让步E降级是指为使不合格产品符合不同于原有要求而其等级的改变，关键是要降低其等级69、以下属于实物量具的是（ ）。A砝码、量块B标准电阻线圈C标准信息发生器D体温计、测压仪E标准硬度块、参考物质70、在相同测量条件，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性，称为测量结果的重复性，这些条件称为重复性条件，包括（ ）。A相同的测量程序B相同的观测者C在相同的条件下使用相同的测量仪器D在长时间内重复测量E相同的地点答案：第1题试题答案：C试题解析：事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的。第2题试题答案：D试题解析：x=2，则样本量为4的样本均值的标准差=1。第3题试题答案：A第4题试题答案：A试题解析：1931年休哈特出版了他的代表作：加工产品质量的经济控制，这标志着统计过程控制时代的开始。第5题试题答案：A第6题试题答案：A第7题试题答案：D试题解析：3原则即是控制图中的CL，UCL及LCL中下式确定：UCL=+3 CL= LCL=-3第8题试题答案：B试题解析：休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的取得特别小，这样就大。第9题试题答案：A试题解析：Me-R控制图与-R图很相似，只是用中位数Me图代替均值图。由于中位数的确定比均值更简单，所以多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。这时，为了简便，自然规定n为基数。第10题试题答案：B试题解析：T=105-95=10，=2，故Cp=T/6=5/6第11题试题答案：C试题解析：已知n0=10000，r（t）=300则有：R（365）=(10000-300)/10000=0.97第12题试题答案：B试题解析：当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，此时可靠度公式为：R（t）=第13题试题答案：A试题解析：MTBF=100000/50=2000h第14题试题答案：A试题解析：元器件计数法适用于产品设计开发的早期。第15题试题答案：B第16题试题答案：B第17题试题答案：A试题解析：产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能逻辑关系，产品原理图表示产品各单元的物理关系，二者不能混淆。第18题试题答案：C第19题试题答案：C第20题试题答案：C试题解析：硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；有商业特性，如交货期、保修期等；还有其他方面的特性，如安全、环保、美观等。第21题试题答案：C试题解析：领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。第22题试题答案：C第23题试题答案：C第24题试题答案：B第25题试题答案：D试题解析：选项D应改为合格评定程序。第26题试题答案：A试题解析：采用层次分析结构，首先确定顾客满意度测量的总目标-顾客满意，然后分解为若干个测量和评价的目标，并继续分解每个子目标直至具体测量目标。第27题试题答案：A试题解析：顾客关系是最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。顾客关系管理技术在顾客关系管理中起很重要的驱动作用。第28题试题答案：C试题解析：CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。第29题试题答案：D第30题试题答案：A第31题试题答案：D第32题试题答案：C第33题试题答案：B第34题试题答案：B第35题试题答案：C第36题试题答案：C试题解析：“牛”和“焦耳”都是SI导出单位，另外SI基本单位还包括“摩”。第37题试题答案：D第38题试题答案：B第39题试题答案：C第40题试题答案：B第41题试题答案：ABCD第42题试题答案：CDE试题解析：对于C项，方差是标准差的平方，对于D项要看具体分布而定，对于E项在条件成立时只有方差具有可加性，而标准差不具有可加性。第43题试题答案：ABCE试题解析：选项ABC均满足选项E所说的特点。所以A、B 、C、E均正确。第44题试题答案：ABD试题解析：计数抽样检验衡量批质量的方法有：批不合格品率、批不合格品百分数、批每百单位产品不合格数。第45题试题答案：ABC试题解析：接收概率的计算方法有超几何分布计算法，泊松分布计算法，二项分布计算法。第46题试题答案：BCDE第47题试题答案：ABCD试题解析：使用方往往愿意采用二次或多次抽样方案。第48题试题答案：AC第49题试题答案：CE试题解析：典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。第50题试题答案：ACDE第51题试题答案：ABCD第52题试题答案：BCDE第53题试题答案：CD试题解析：PDPC法是运筹学中的一种方法，其工具就是PDPC图，故AB项不正确。在PDPC法中制定计划时，不一定能把所有可能发生的问题全部考虑进去。实施时，随着工作的进展，原来没有考虑的问题逐渐暴露出来，或者原来没有想出的办法、方案已 逐步形成。这时必须根据新的问题，再重新考虑措施，增加新的方案或活动，因此，PDPC图 不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次。故B项不正确，正确答案为CD。第54题试题答案：ABCE试题解析：组建QC小组的程序有以下步骤：（1）了解其他QC小组的活动情况；（2）阅读有关QC小组的出版物；（3）与有关领导交谈、沟通；（4）QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定；（5）小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目；（6）给小组命名。第55题试题答案：ABE试题解析：激励的手段是多种多样的，应根据职工的实际需要 与企业 的实际情况选择恰当的手段，以收到实效。（1）物质激励。这是最基本的激励手段，包括 奖金、加薪和各种福利。（2）精神激励