管理信息系统.doc

管理信息系统一、填空1,信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。2,从1993年开始实施以金桥工程、金冠工程、金卡工程和金税工程为代表的一系列”金“字号国民经济信息化工程。3,按照管理层次，可分为战略信息、战术信息和作业信息。4,管理信息分为以下三级：战略级、战术级、作业级。5,信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。6,信息系统的类型：作业信息系统、管理信息系统。7,信息系统的发展：电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS)、决策支持系统（DSS）。8,决策科学的先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历情报、设计、抉择、（实施）阶段。9,西蒙教授认为按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策。10,管理任务的系统层次为：战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制、业务处理。11,管理信息系统结构的综合形式有：1、横向综合，2、纵向综合，3、纵横综合（总的综合）。12,管理信息系统与环境：生产过程的特征、组织规模、管理的规范化程度、组织的系统性。13,工业行业可分为三类：采掘业、冶炼业、制造业。14,按系统的功能和服务对象，可将信息系统分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、办公型管理信息系统和专业性管理信息系统。管理信息系统MIS15,数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统（DBMS）和人员组成的具有高度组织的总体。16,定义业务过程是BSP方法的核心。17,可行性分析内容包括：1、管理上的可行性；2、技术上的可行性；3、经济上的可行性。18,代码的种类：顺序码、区间码、助忆码。19,区间码的类型：多面码、上下关联区间码、十进位码。20,按文件的用途分类：主文件、处理文件、工作文件、周转文件、其他文件。21,程序设计的目标：1、可维护性。2、可靠性。3、可理解性。4、效率。二、名词解释1,信息，是关于客观事实的可通信的知识。2,数据，是记录客观事物的、可鉴别的符号。3,知识，是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。4,系统，是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。5,信息系统，是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理调节和控制。6,组织，指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系。7,计划，是对未来作出安排和部署。8,决策，是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。9,管理信息系统，是由一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。10,数据字典内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。11,代码，是代表食物名称、属性、状态等的符号。12,属性，指实体具有的某种特性。还有表中的一列也成为属性。三、简答题 1、信息系统对计划的支持包括： (1)、支持计划编制中的反复试算；(2)、支持对计划数据的快速、准备存取；(3)、支持计划的基础预测；(4)、支持计划的优化。 2、西蒙教授认为按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策。分别举例为；结构化决策：厂址选择、作业计划、库存补充。半结构化决策：资金分配计划、作业调度、奖金分配。非结构化决策：管理体制确定、广告宣传、选择销售对象。3、客户/服务器模式有以下几方面的优点：（1）、通过客户机和服务器的功能合理分布，均衡负荷，从而在不增加系统资源的情况下提高了系统的整体性能。（2）、系统开放性好，在应用需求扩展或改变时，系统功能容易进行相应的扩充或改变，从而实现系统的规模优化。（3）、系统可重用性好，系统维护工作量大为减少，资源可利用性大大提高，使系统整体应用成本降低。4、信息系统的成长过程划分为（诺兰的阶段模型）：第一阶段，初装。第二阶段，蔓延。第三阶段，控制。第四阶段，集成。第五阶段，数据管理。第六阶段，成熟。5、系统设计工作结束后，要提交系统设计报告。期内容包括：（1），系统总体设计方案。（2），代码设计方案。（3），输入和输出设计方案。(4)，文件设计方案。(5)，程序模式说明书。6、代码测试；1、用正常数据调试。2、用异常数据调试。3、用错误数据调试。程序功能测试；1、分调。2、总调。3、特殊测试。7、系统切换三种方法的优缺点：（1）、直接切换法，是在某一确定的时刻，老系统停止运行，新系统投入运行，新系统一般要经过较详细的测试和模拟运行。考虑到系统测试中试验样本的不彻底性，一般只有在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用这种方法。（2,）、并行切换法，这种方法就是在新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。并行切换一般可分为两步进行，第一步以原系统作业为正式作业，原系统作校核用，经过一段时间运行，在验证新系统处理准确、可靠后，原系统停止运行。并行处理的时间视业务内容而定，短则2至3个月，长则半年至一年，进行转换工作时不应急于求成。（3）、试点过度法，选用新系统的某一部分代替老系统，以此作为试点，逐步地代替整个老系统。 在系统切换的过程中，应注意以下问题，这些问题解决的好，将给系统的顺利切换创造条件。8 、人机和谐主要应从以下几个方面着手