打造顶尖级营销团队.doc

打造顶尖级营销团队 打造顶尖级营销团队课程收益了解营销团队凝聚力、执行力不强的本质原因之所在全面修正和改变营销团队成员职业观念和心态掌握如何打造正直的亮剑团队：既有亮剑勇气更有亮剑能力全面掌握建立强势营销团队的实效方法提升全体营销人员营销实战技巧,促进营销团队整体竞争力授课方式课堂案例式分享，实情式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。室内拓展训练（基本不借助道具）进一步强化所学知识，融全贯通，提升实效。课程对象企业总经理、营销总监、区域经理企业一线营销人员培训时间2天， 每天不少于6标准课时课程大纲第一章 关于团队的正确理解和营销团队概述一、关于蚂蚁军团的思考二、大雁的启示（视频短片）三、团队（Team）新解四、有效团队具备的特征五、团队合作对于组织的好处：提出新的观点和看法作出高质量的决定更好地解决问题顺利地进行改革提高雇员的满意程度六、团队合作对于个人的好处：接受新的挑战更好地利用自己的才华与能力有利于成长和学习更多地分享组织的成绩作为团队的一部分而得到激励更好地决定关系到自身利益的问题七、构成团队的五要素（5P）目标（purpose）定位(place) 职权(power) 计划(plan) 人员(people)八、加强营销团队的建设的意义九、目前企业营销团队建设中存在的问题十、提升营销管理者管理能力是团队建设基础互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？第二章 营销团队领导力和执行力再造思考与互动：你的团队执行力怎么样？问题出在哪里？一、关于团队领导力的思考1、项羽为何败在刘邦手里。2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。二、关于团队执行力的思考1、执行为何不力？2、打造团队执行力为何从管理层做起？互动与思考：作为管理层如何提升团队的执行力？三、管理者的领导力和执行力提升实效策略（一）、优秀营销管理者的角色与职责营销管理者的职业定位优秀职业经理人的标准营销管理者扮演的5大角色营销管理者的职责营销总经理职责市场部经理职责区域经理职责5、优秀营销经理要做的九件事四、营销管理者的几种典型领导行为方式支持型领导行为指导型领导行为参与型领导行为魅力型领导行为专权型领导行为民主型领导行为放任型领导行为第三章 营销团队管理者应具备的能力团队文化与团队精神能力什么是团队文化和团队精神团队管理者在其中担当的角色如何团队管理者的个人魅力如果提升团队凝聚力讨论：什么是真正的亮剑精神战略规划与远景掌控能力营销战略的设计与规划营销长短中期计划制订营销远景判断和预测营销风险的预见与规避组织设计与流程管理能力现在营销组织评估分析营销组织创新三大模式营销组织创新关键控制营销组织关键岗位职责营销组织动态化的管理绩效管理的能力绩效考核的正确认识绩效考核体系的建立绩效考核指标的设计绩效考核过程的管控绩效考核结果的应用五、问题发现与改善能力如何发掘和解决工作中存在的问题错误观念影响问题的发现与解决面对问题的心态管理人员思考与解决问题的五个维度如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费如何与相关部门及时、有效，协作解决问题解决问题的技巧与方法（案例分析：跨部门问题之解决）六、高效授权的能力授权能力-学会分身术与提高你的工作分派能力授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素有效授权的五个原则、方法与步骤如何预防和解决授权中出现的问题七、沟通能力管理的核心沟通的原则、心态、与技巧沟通障碍的产生与防范有效处理冲突的技巧如何与下属建立相互依赖的关系如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）八、教练和培育下属能力老师与教练的区别什么是职业教练优秀的管理者应是一名优秀的教练员工心态培养-态度决定一切培养部下应有的态度员工消极情绪根源与结果分析如何做好教育训练-训练四步曲如何激发部属的工作热情良好氛围塑造应注意的方面如何处置表现不良的部属如何来消除或减少组织中的种种内耗（案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表)互动讨论：你如何理解教练型领导？如何做一个优秀的教练？情景模拟：扮演一个教练型领导处理一个日常工作问题。九、团队领导者人才选拔和培养策略人员选拔以执行力为重点而非以学历、高工作经验为重点提升下属能力是领导的第一责任案例：戴尔的选人制度 案例：韦尔奇的用人、育人策略情景模拟：商超渠道经理岗位竞选演讲（10分钟）十、团队领导者如何有效激励员工激励的目的激励的方式马斯洛需求理论高效的精神激励方法案例：韦尔奇的激励人情景模拟：月初销售工作动员会讲话十一、营销管理工具的灵活运用1、市场竞争战略练习：根据本公司或自己所负责的区域市场目前的市场定位，制定公司的竞争战略目标管理之SMART原则练习：制订一个符合SMART原则的工作计划3、时间管理之第二象限管理法练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由4、产品生命周期管理5、波士顿矩阵组合法6、SWOT分析法练习：请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分析，并提出对策7、PDCA管理循环管理法练习：运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析鱼刺图、九宫格、曼陀罗分析工具使用方法练习：运用以上工作分析一下目前自己区域市场存在的问题原因和解决思路第四章不需扬鞭自奋蹄营销人员自我管理讨论：你的自我管理能力强吗？为什么？为什么许多营销人员自我管理能力不够营销人员的四种类型分析有意愿有能力有意愿无能力无意愿无能力无意愿有能力四、认识真实的你自己1、自我反省游戏：自我介绍冰山的启示讨论：你是一块冰山吗？从镜子中你看到了什么练习：每一天从照镜子开始五、相信自己-自己是世界的唯一1、树立坚定的信心故事分享：老鹰与小鸡的故事将军与儿子的故事面对失败的5种态度决定一生成就的21个信念求人不如求自己游戏：命运在哪里故事：菩萨自求5、好心态，好人生故事：三个建筑工人的故事故事：美国、日本、中国人对富人的心态讨论：天堂在哪里？游戏：坐在生活的前排6、永不满足，贵在坚持练习：假如我是总经理故事：林肯的成功故事：闹钟的启示故事：比蜜蜂更执着六、成为业务能手1、什么是人才讨论：知道渊博者就是人才吗？人才六大标准做到无可替代七、树立正确的职业定位打工仔（妹）？推销员？职业化的营销人！未来营销大师的起点！为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹！营销是体面而高尚的职业！八、营销应具备的职业观念您在为谁而工作？认真工作是真正的聪明心中常存责任感讨论：是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”？苛求细节的完美做事做到位标准是